Este documento define los ambientes virtuales de aprendizaje (AVAs) como entornos que utilizan la tecnología para apoyar el aprendizaje. Explica que los AVAs deben proporcionar una educación flexible y accesible donde los estudiantes son actores activos y el profesor actúa como facilitador. También describe los elementos clave de los AVAs, como usuarios, currículo, especialistas y acceso, así como los entornos de conocimiento, colaboración, asesoría y experimentación.