El documento describe los ambientes virtuales de aprendizaje (AVA), los cuales son espacios educativos diseñados con tecnología para satisfacer las necesidades de programas académicos y permitir el aprendizaje colaborativo mediante el uso de nuevas tecnologías. Los AVA se caracterizan por procesos de enseñanza y aprendizaje que ocurren en entornos tecnológicos, donde estudiantes y maestros interactúan y construyen conocimiento. Las personas que diseñan los AVA deben conocer los recursos tecn