Este documento describe un diplomado en habilidades gerenciales. El objetivo es desarrollar habilidades de liderazgo, motivación, comunicación, trabajo en equipo y toma de decisiones en ejecutivos, gerentes y jefes. El programa se enfoca en el autoconocimiento, administración del tiempo, resolución de conflictos y logro de objetivos organizacionales. Se imparte con dinámicas prácticas en lugar de sólo lecciones teóricas.

1. Diplomado en
Habilidades
Gerenciales
Información de Curso:

2. Las organizaciones están
inmersas actualmente en un
proceso de grandes
transformadores originadas en
diferentes partes del mundo, que
ejercen un impacto directo sobre
ellas. En este contexto, es
indispensable que los mandos
gerenciales sepan mejorar el
desempeño de su sector, área u
organización, para impulsar los
cambios y responder a las
presiones del medio.
INTRODUCCIÓN

3. En virtud de la posición clave que
ocupa todo empresario o gerente
en su organización, es necesario
que desarrolle su capacidad de
gestión de manera continua a fin
de mejorar sus habilidades para
tomar decisiones, crear y liderar
equipos de trabajo con
orientación a resultados, influir en
la motivación de sus
colaboradores, favorecer la
comunicación interpersonal y
administrar los conflictos
mediante la negociación y la
búsqueda del beneficio mutuo.

4. El Diplomado en Desarrollo de
Habilidades Gerenciales busca que
los directivos, gerentes,
subgerentes, subdirectores, jefes de
área y toda persona que tenga
gente a su cargo, desarrollen una
mayor capacidad en su función a
través del aprendizaje de
herramientas y el manejo de
experiencias significativas.
OBJETIVO GENERAL

5. Este diplomado desarrolla en los
participantes las habilidades para:
• Identificar fortalezas y debilidades en su
manejo gerencial.
• Administrar efectivamente el tiempo y
reducir su exposición a situaciones de estrés.
• Dirigir juntas de manera ágil y efectiva y
realizar presentaciones eficaces y
convincentes.
• Dirigir adecuadamente al personal,
mediante la aplicación de las mejores
técnicas de liderazgo.
• Establecer mecanismos de control y
seguimiento de su gestión y aprender a
delegar y facultar a su personal.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS

6. • Poner en práctica los conocimientos de
comunicación y empatía, para que se faciliten
las relaciones interpersonales y la efectividad
en el desarrollo de las tareas.
• Establecer estrategias de motivación que
permitan contar con recursos humanos
satisfechos y comprometidos.
• Generar enfoques ganar-ganar en la
solución de los conflictos, y crear una cultura
de trabajo en equipo.
• Realizar un análisis sistemático de los
problemas, que lleve a procesos de toma de
decisiones, encaminados al logro de los
objetivos de la organización.

7. I. Desarrollo de Habilidades Gerenciales.
1. Auto-evaluación Gerencial: Identificación
de Fortalezas y áreas de Oportunidad.
1.1. La Gerencia: funciones y
responsabilidades de un Gerente.
1.2. Evaluación de la situación actual.
1.3. Herramientas de auto-evaluación
(Human Factor).
1.4. Análisis de resultados, identificación
de fortalezas y áreas de oportunidad.
1.5. Percepciones del entorno frente a su
figura (Evaluación 180).
1.6. Su perfil profesional/gerencial:
Proyecto de mejora.
CONTENIDO

8. 2. Habilidades de auto-gestión.
2.1. Principios de Administración
General.
2.2. Administración y control de
proyectos.
2.3. Delegación y Control.
2.4. Administración del tiempo y manejo
de estrés.
2.5. Manejo de reuniones y
presentaciones eficaces.
3. Habilidades de liderazgo y conducción.
3.1. Autoridad Vs. Liderazgo.
3.2. Estilos de liderazgo.
3.3. Cómo evaluar y desarrollar el
propio estilo de liderazgo.

9. 3.4. El rol del Gerente como líder de los
procesos de cambio.
3.5. La importancia de alinear el liderazgo
con la visión, misión y valores de la
organización.
4. Habilidades para el trabajo en equipo.
4.1. Cómo crear un equipo de trabajo.
4.2. Planificando el trabajo del equipo:
establecer la misión y el objetivo del equipo.
4.3. Conduciendo el equipo en la acción: el
enfoque en la tarea y la mejora continua.
4.4. Evaluando el desempeño del equipo y
formas de recompensar (Reconocimientos e
incentivos).
4.5. Generando alianzas con los pares.
4.6. Colaboración Vs. Competencias, cómo
sumar.

10. 5. Habilidades de motivación y "engagement".
5.1. Motivación hacia el trabajo: clasificación
de las diferentes necesidades.
5.2. La importancia de motivar al equipo de
trabajo.
5.3. Cómo crear una estrategia para influir en
la motivación.
5.4. Estrategias para motivar al equipo.
5.5. Clima laboral y diagnóstico
organizacional.
6. Habilidades de comunicación.
6.1. La comunicación como problema básico.
6.2. Cómo controlar las emociones: su
coeficiente emocional.
6.3. Aprender a comunicarse con asertividad.

11. 6.4. Aprender a escuchar.
6.5. Barreras que impiden la
comunicación eficaz.
6.6. Dar y recibir feedback: una
herramienta que favorece la comunicación
entre el Gerente, su equipo y el resto de la
organización.
7. Habilidades de negociación.
7.1. Cómo identificar los distintos tipos de
conflicto.
7.2. Principios de Negociación y estilos.
7.3. Modelo Harvard.
7.4. El proceso de negociación.
7.5. Claves para una negociación
exitosa.

12. 8.Solución de problemas y toma de decisiones.
8.1. Definición clásica de los procesos de
toma de decisiones.
8.2. Toma de decisiones, componentes y
enfoques.
8.3. Tipologías de decisiones.
8.4. El proceso de toma de decisiones
racionales.
8.5. El método científico de toma de
decisiones.
8.6. ¿Son mejores las decisiones tomadas en
grupo que las tomadas individualmente?
8.7. ¿Cómo se resuelven los problemas en la
realidad?
8.8. Modelo general de resolución de
problemas o toma de decisiones.

13. Este Diplomado está dirigido a los
empresarios, directivos, gerentes
y todos aquellos que necesitan
desarrollar sus habilidades de
dirección, conducción y liderazgo
para mejorar la productividad en
su ámbito laboral u organizacional.
DIRIGIDO A

14. En este curso/taller los participantes
son guiados al auto-descubrimiento de
la validez y la efectividad de los
conocimientos y conceptos planteados,
a través de ejercicios, dinámicas y
estudios de casos, de manera que el
desarrollo del curso/taller es 25%
teórico y 75% práctico. Basado en el
aprendizaje activo, en el que el
facilitador cede su rol de experto a los
participantes para convertirlos en
agentes de su propia formación.
METODOLOGÍA

15. • Garantía de satisfacción en base a la
evaluación final de los participantes.
• Posibilidad de incorporar casos prácticos
propios de la organización contratante.
• Posibilidad de tomar sólo algunos de los
módulos de acuerdo a necesidad.
• Factibilidad para hacer visitas de
diagnóstico en las instalaciones de la
organización.
• Entrega de los resultados de las
evaluaciones de perfil gerencial realizadas
durante el curso/taller para acciones futuras.
• Factibilidad de extender el curso a
esquemas de consultoría (seguimiento).
GENERALES

16. Guadalajara, Jalisco, México.
Ciudad de México, México.
Monterrey, Nuevo León, México.
Querétaro, Querétaro, México.
Saltillo, Coahuila, México.
Silao, Guanajuato, México.
León, Guanajuato, México.
Toluca, México, México.
San Luis Potosí, San Luis Potosí, Mexico.
Chihuahua, Chihuahua, México.
Aguascalientes, Aguascalientes, México.
Veracruz, Veracruz, México.
Curso InCompany
Incluye:
-Material impreso.
-Reconocimiento por participación.
-Formatos DC3 en caso de ser requeridas.
Garantía de un año*
Zacatecas, Zacatecas, México.
Ciudad Juárez, Chihuahua, México.
Torreón, Coahuila, México.
Morelia, Michoacán, México.
Villa Hermosa, Tabasco, México.
Mérida, Yucatán, México.
Hermosillo, Sonora, México.
Pachuca, Hidalgo, México.
Puebla, Puebla, México.
GENERALES
Ciudades para impartirse:

17. Cotiza este curso In company:
https://firstconsultinggroup.mx/diplomado-en-habilidades-gerenciales.html
o llámanos:
01 800 777 8540