El documento define las actitudes como elementos para predecir la conducta que nos ayudan a entender la realidad. Las actitudes tienen tres componentes: cognitivo, afectivo y conductual. Estos componentes deben estar congruentes internamente. Aunque la actitud influye en la conducta, la conducta también se ve afectada por normas sociales, hábitos y consecuencias. Las actitudes están relacionadas pero difieren de los valores por ser estas más generales.