Teoría del condicionamiento operante La caja de Skinner Teoría de Skinner CURSO: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

2.  Nació en 1904 en Susquehanna,
Pennsylvania.
 Luego de fallar en sus intentos de ser
escritor cambió a la psicología, de lo
cual sólo tenía una vaga idea.
 Escribió en 1938 el libro titulado “La
Conducta de los Organismos”, en la cual
introdujo sus estudios sobre el
condicionamiento operante, luego
escribió Walden II en 1948, si intento
era describir la utilización de un diseño
para la buena vida en una comunidad
regida por los principios del
conocimiento operante.
 Entre sus libros más conocidos están:
La conducta de los organismos,
Conducta verbal, Más allá de la libertad
y la dignidad y Walden dos.
Burrhus Frederic Skinner

3.  Entre los experimentos más
célebres de Skinner cabe citar
el adiestramiento de unas
palomas para jugar al pimpón,
la llamada caja de Skinner,
todavía hoy utilizada para el
condicionamiento de animales,
o el diseño de un entorno
artificial específicamente
pensado para los primeros años
de vida de las personas.
 “He estudiado la naturaleza y
no los libros” (Skinner).
 “Escribo mis obras a partir de la
vida y no de otros libros”
(Skinner).
Experimentos de Skinner

4. Teoría de Skinner
 Condicionamiento operante, llamado también
instrumental y hoy en día análisis experimental de la
conducta (AEC), se puede definir de la siguiente
forma: Es la teoría psicológica del aprendizaje que
explica la conducta voluntaria del cuerpo, en su
relación con el medio ambiente, basados en un
método experimental.
 Es decir, que ante un estímulo, se produce una
respuesta voluntaria, la cual, puede ser reforzada de
manera positiva o negativa provocando que la
conducta operante se fortalezca o debilite.

5.  Skinner afirma que cuando los alumnos
están dominados por una atmósfera de
depresión, lo que quieren es salir del
aprieto y no propiamente aprender o
mejorarse. Se sabe que para que tenga
efecto el aprendizaje, los estímulos
reforzadores deben seguir a las respuestas
inmediatas.
 Como el maestro tiene demasiados
alumnos y no cuenta con el tiempo para
ocuparse de las respuestas de ellos, uno a
uno tiene que reforzar la conducta
deseada aprovechando grupos de
respuestas. Skinner considera que la
finalidad de la psicología es predecir y
controlar la conducta de los organismos
individuales. En el condicionamiento
operante se considera a los profesores
como modeladores de la conducta de los
alumnos.
Influencia de la teoría con el aprendizaje

6. El condicionamiento operante de Skinner
 El trabajo de Skinner está basado en la ley del
efecto de Thorndike. Skinner introdujo un nuevo
término en la ley del efecto: el refuerzo. La
conducta que es reforzada tiende a repetirse; la
conducta que no es reforzada tiende a extinguirse
(se debilita). Skinner acuñó el término
“condicionamiento operante”, que implica cambiar
una conducta utilizando refuerzos dados después
de la respuesta deseada.
 Skinner estudió el condicionamiento operante
conduciendo experimentos con animales, que
colocaba en una “caja de Skinner”, similar a la
caja-puzzle de Thorndike.

7.  Todos hemos experimentado ejemplos de
conductas que han sido afectadas por refuerzos y
castigos. Cuando éramos niños, por ejemplo, si
hablábamos durante una clase, el profesor nos
mandaba callar. Esta respuesta por parte del
profesor constituye un castigo que, al menos
supuestamente, debería debilitar la conducta de
hablar con el compañero durante la clase.
 Durante la adolescencia, por ejemplo, llevar un
determinado estilo o marca de ropa podría ser
reforzado positivamente por los compañeros de
misma edad mediante halagos, aceptación social o
simplemente algún gesto amable. Esto refuerza y
hace que sea más probable que se repita la
conducta de llevar puesta una ropa de marca
determinada.

8. Aplicaciones y
ejemplos de la
teoría Generalización
Es cuando al reforzar una
respuesta se produce un
incremento en otra respuesta
parecida.
 Discriminación
Es cuando un organismo se
comporta de manera diferente en
presencia de dos estímulos.
 Extinción
Es un procedimiento en el cual
una conducta operante que ha
sido deja de ser reforzada y
produce el fin de la respuesta.
• Aprendizaje por
reforzamiento
• Aprendizaje por
evitación
• Aprendizaje
supersticioso
• Aprendizaje por
castigo
• Olvido
Principios del
condicionamiento operante

9.  Skinner propone que el
administrador solo
necesita entender la
relación entre las
conductas y sus
consecuencias para
poder crear condiciones
de trabajo que alienten
las conductas
deseables y desalientes
las indeseables. El
comportamiento se
aprende mediante sus
consecuencias
positivas o negativas.
El reforzamiento en la teoría
Tipos de
reforzamiento
• Positivo
• Negativo
• Extinción
• Castigo
• Múltiple
• Compuesto
• Concurrente

10. Diferencia entre Condicionamiento Clásico y
Condicionamiento Operante
CONDICIONAMIENTO CLÁSICO CONDICIONAMIENTO OPERANTE
 Un estímulo neurológico se
convierte en un reflejo
asociado. Ejemplo: El sonido de la
campana se asocia con la salivación.
 El reflejo. Una simple conducta
innata, es la que produce una
respuesta inevitable ante la
modificación de la situación
ambiental.
 Es una combinación de los
factores estímulo-respuesta. La
conducta es interna e innata.
 La conducta humana es producto
del reforzamiento operante.
Ejemplo: El individuo acciona una
palanca y recibe comida.
 No es un reflejo, el sujeto debe
realizar una actividad para
obtener algo a cambio.
 La conducta es externa ya que
tiene un efecto sobre el mundo
exterior al individuo. La relación
de la conducta tiene un efecto
que aumenta la probabilidad de
que en condiciones similares
vuelva a aparecer la misma.

11. Caso
En una empresa el gerente tiene formas de tratar a sus
empleados si realizan su función correctamente los felicita y
motiva a salir adelante si dan de más les da bonificaciones
extras e incentivos pero si falla casi siempre en lugar de
tratar de averiguar el motivo por el cual ese empleado no
está rindiendo para ver si se le puede ayudar, en vez de eso
lo castiga pagándole menos, gritándole, haciéndolo sentir
inútil o no dejándolo ir hasta que lo haga que acaba hasta
que si ya se molesta lo despide. Tomemos en cuenta dos
aspectos es evidente que el empleado tiene que
proporcionar valor a la empresa y no solo fallar en todo pero
veámoslo desde otro punto de vista el empleado que no
rinde y tal vez al comienzo rendía muy bien y realizaba
correctamente sus funciones puede tener algún problema
por el cual ya no es tan bueno como antes entonces en lugar
de castigar deberían los jefes apoyarlo ya que si ese
empleado era muy bueno en lo que hacía recuperado de su
problema será igual de eficiente, pero muchas veces los
jefes creen que solo ellos tienen problemas y que si un
empleado falla se le castiga.