El documento analiza la actitud del consumidor, definiéndola como actividades orientadas a la adquisición de bienes y servicios, destacando varios tipos de actitudes, como emotiva, desinteresada, interesada, integradora y manipuladora. Además, se abordan funciones de las actitudes y la influencia de subculturas, especialmente la de los jóvenes y étnica, en el comportamiento de consumo. Se enfatiza cómo los niños y adolescentes afectan las decisiones de compra familiares y la importancia de sus preferencias en el mercado.