La dirección es la acción de influir sobre los subordinados para lograr los objetivos de una organización mediante la toma de decisiones, la motivación, la comunicación y la coordinación de esfuerzos. Implica guiar a los subordinados en la ejecución de planes y metas organizacionales. Los elementos clave de la dirección son la ejecución de planes, motivación, guía, comunicación, supervisión y alcance de metas.