Este documento describe las habilidades de comunicación necesarias para dirigir reuniones exitosas. Explica que una reunión efectiva requiere buena coordinación, comunicación entre los participantes, consideración de los roles de cada asistente y del ambiente. También detalla las diferentes etapas de una reunión, desde la preparación hasta el seguimiento, y los tipos de participantes para lograr el éxito.

1. COMUNICACIÓN Dirección de Reuniones Clase de Habilidades Empresariales (Fuente: K.Kanzúa-Ucentral.cl/Ctinoco-USS.cl)

5. ASPECTOS QUE INFLUYEN EN UNA REUNIÓN La Coordinación La Comunicación durante las reuniones Los Asistentes El Ambiente

6. LA COORDINACIÓN EL COORDINADOR ES EL QUE: CONDUCE, CLARIFICA, MOTIVA, Y DINAMIZA LA REUNIÓN CUALIDADES Y ACCIONES A POTENCIAR DEFECTOS Y ACCIONES A EVITAR Coordinar o dirigir la reunión Falta de adaptación y afinidad con los miembros del grupo Adaptarse al grupo Deseo de demostrar superioridad Escuchar a los demás Intento de imponer sus ideas Demostrar que domina la situación (seguridad) Impedir que los participantes se expresen

7. ASPECTOS QUE INFLUYEN EN UNA REUNIÓN La Coordinación La Comunicación durante las reuniones Los asistentes El ambiente

9. ASPECTOS QUE INFLUYEN EN UNA REUNIÓN La Coordinación La Comunicación durante las reuniones Los asistentes El ambiente

11. ASPECTOS QUE INFLUYEN EN UNA REUNIÓN La Coordinación La Comunicación durante las reuniones Los asistentes El ambiente

26. TIPOLOGÍA DE LOS PARTICIPANTES PARTICIPANTES POR SU ACTIVIDAD POR SU APERTURA MENTAL POR SU NIVEL DE CONFIANZA POR SU EGOCENTRISMO POR SU REACCIÓN ANTE EL TRABAJO POR SU COMPORTAMIENTO ANTE LA CREATIVIDAD

27. TIPOLOGÍA DE LOS PARTICIPANTES TIPOLOGÍA TIPO1 TIPO2 SU ACTIVIDAD ACTIVO PASIVO APERTURA MENTAL INTROVERTIDOS EXTROVERTIDOS COMPORTAMIENTO ANTE LA CREATIVIDAD INNOVADORES RUTINARIOS NIVEL DE CONFIANZA MANIACOS DESCONFIADOS REACCIÓN ANTE EL TRABAJO NO PERSEVERANTES PERSEVERANTES EGOCENTRISMO PRIVILIGIADOS DOMINADORES PESIMISTAS RESISTENTES

28. EL LIDER EL MODERADOR El ORIENTADOR EL EXPERTO PAPELES FACILITADORES

29. PAPELES FACILITADORES EL ACLARADOR El ACELERADOR EL ALENTADOR EL LIDER INSTITUCIONAL

30. PAPELES NEGATIVOS EL CRITICO El PARALIZADOR EL PESIMISTA EL GRACIOSO

31. PAPELES NEGATIVOS EL OPONENTE SISTEMATICO El DOMINADOR AGRESIVO EL INDIFERENTE EL PRESUNTUOSO EL MANIPULADOR

33. Las Leyes de Murphy Comiteología 1 El provecho de una reunión de comité es inversamente proporcional al número de participantes y al tiempo perdido en deliberaciones. 2 La duración de una junta se eleva al cuadrado del número de personas presentes. 3 El tiempo perdido en cualquier asunto de la agenda variará en proporción inversa a la cantidad abarcada. 4 Entre menos disfrute de participar en los comités, más probable será que se vea forzado a hacerlo. 5 Si un problema origina muchas juntas, finalmente éstas serán más importantes que el problema.