El documento describe el rol de un tutor virtual. Un tutor virtual es responsable de mediar la educación a través de un entorno virtual, actuando como intermediario entre los contenidos y los estudiantes de una manera orientadora y facilitadora para promover el aprendizaje autónomo. Un tutor virtual debe estar constantemente capacitándose, conocer a los estudiantes a pesar de no estar frente a frente, fomentar la interrelación entre los participantes, y estar disponible para responder dudas y necesidades de los estudiantes de manera oportuna.