El documento define la evaluación como un proceso que consta de cuatro pasos: medición, comparación, emisión de juicios y toma de decisiones. Explica que existen cuatro tipos de evidencias para evaluar: actitud, conocimiento, desempeño y producto. También describe diferentes técnicas e instrumentos de evaluación como cuestionarios, listas de cotejo y guías de observación que pueden usarse para recopilar evidencias.

1. EVIDENCIAS Y TÉCNICAS DE EVALUACIÓN
EVALUACIÓN
“La evaluación se define como la emisión de juicios de valor fundamentados
que permiten la toma de decisiones. “Es un proceso general que integra cuatro
acciones esenciales y consecutivas: medición, comparación, emisión de juicios
y toma de decisiones. La primera hace referencia al proceso sistemático de
obtención de información; la segunda significa la contrastación entre la
información obtenida y los parámetros establecidos; en la tercera se emite el
juicio de la valía o el mérito del objeto evaluado; por último, la cuarta implica el
establecimiento de las orientaciones o acciones a seguir.”1
•Atributo a evaluar.
•Medición.
•Comparación.
•Evidencias sobre el atributo.
1
Samperio, 1994. La evaluación educativa. Reunión de Cocoyoc, Morelos. Citado en Modelo Académico. Colegio de Bachilleres, Secretaría General. México:
Diciembre de 2010.

2. •Juicio de valor sobre el atributo.

3. Evidencias
Las evidencias constituyen uno de los elementos
fundamentales del ECL, pues su recopilación
permite identificar si un candidato es competente
o todavía no, las evidencias pueden ser de cuatro
tipos: actitud, conocimiento, desempeño y
producto.

4. EVIDENCIAS DE ACTITUD
Las evidencias de actitud hacen referencia a las
posturas perosnales que se manifiestan durante el
desempeño del estudiante, entre las que se consideran:
amabilidad, cooperación, iniciativa, limpieza, orden,
perseverancia, responsabilidad y tolerancia; este tipo de
evidencias no se evalúan directamente, se asume su
presencia a través de las otras evidencias.
− Amabilidad. Dar un trato cordial a las personas.
− Cooperación. Ayudar y apoyar a otros en la ejecución
de una tarea. Trabajar de forma conjunta para realizar
una función o tarea que implique un proceso laboral.

5. − Iniciativa. Ofrecer alternativas de solución. Realizar
acciones preventivas a una falla.
− Limpieza. Realizar con pulcritud el trabajo. Observar un
aseo personal.
− Orden. Establecer y/o respetar prioridades y
secuencias en los procedimientos para realizar una
tarea. Presentar de forma clara y comprensible los
resultados del trabajo.
− Perseverancia. Demostrar interés permanente por
lograr lo propuesto.
−Responsabilidad. Realizar el trabajo de acuerdo con
los estándares de calidad requeridos. Ejecutar
oportunamente las tareas.
−Tolerancia. Disposición para atender y comprender las
diferencias de los demás.

6. EVIDENCIAS DE CONOCIMIENTO
Las evidencias de conocimiento hacen referencia, según
proceda, a la teoría y a los principios, técnicas y
metodologías que sustentan el desempeño de una
evidencia por desempeño o producto; para evaluar este
tipo de evidencias se deben considerar estrategias de
evaluación tales como la resolución de problemas
hipotéticos, estudios de caso, entrevistas o cuestionarios
escritos. Esto se realiza cuando en la evaluación de
evidencias por desempeño y producto no es posible
identificar y registrar la forma en que el estudiante aplica
los conocimientos.

7. EVIDENCIAS POR DESEMPEÑO
Las evidencias por desempeño hacen referencia a los
comportamientos y acciones; en evaluación requiere
que el estudiante sea observado durante la realización
de las actividades.

8. EVIDENCIAS POR PRODUCTO
Las evidencias por producto se refieren al resultado que
se le solicita al estudiante y requiere de producir algo;
para evaluar este tipo de evidencias no es indispensable
observar al estudiante en el desarrollo de las
actividades, más bien requiere de una revisión de
objetos acabados, documentos realizador y/o
situaciones ya establecidas.

9. Ejemplos de evidencias
A Orden en la colocación de objetos.
A Limpieza en el reporte realizado.
C Criterios a considerar para realizar la ventilación de
las áreas.
C Interpretación del concepto de higiene.
D Aseo de superficies y objetos.
D Elaboración de una hoja de cálculo.
P Libros colocados en la estantería correspondiente.
P Reporte realizado.

10. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN
TÉCNICAS DE EVALUACIÓN
Las técnicas de evaluación se consideran un marco
que permite estructurar acciones para obtener
información útil en la solución de problemas, las
técnicas que considera el enfoque se clasifican en
documentales y de campo.

11. TÉCNICA DE CAMPO
La técnica de campo es un marco de acción a partir del
cual se construye una estrategia de evaluación en
donde se privilegia la utilización de instrumentos que
requieren de una observación directa del desempeño
del individuo en el lugar de trabajo o en condiciones lo
más parecidas a éste. Esta técnica se utiliza
principalmente para evaluar las evidencias por
desempeño.

12. TÉCNICA DOCUMENTAL
La técnica documental es un marco de acción a partir
del cual se construye una estrategia de evaluación que
privilegia la utilización de instrumentos que no
requieren de la observación directa del desempeño.
Esta técnica se utiliza fundamentalmente para evaluar
evidencias por producto. También sirve para las de
conocimiento, siempre y cuando no puedan ser
observadas en el desempeño, mediante otros medios.

13. INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN
Los instrumentos de evaluación son la herramienta
fundamental para el desarrollo de la evaluación,
permiten recopilar las evidencias, así como información
acerca de su calidad. Pueden tener requerimientos de
aplicación simple o complejos dependiendo de las
condiciones de evaluación, ya sea en situaciones reales,
simuladas o hipotéticas. Los instrumentos deben ser
pertinentes y acordes con el tipo de evidencia.

14. Relación entre las técnicas y los instrumentos
Técnicas de evaluación
Instrumentos de evaluación
Documental De campo
Listas de cotejo X X
Guías de observación X
Cuestionarios X X
Ejercicios prácticos X
Entrevistas personales X
Planteamiento de problemas X
Estudios de caso X
Juego de roles X
Bitácora o diario X
Pruebas orales X
Portafolio de evidencias X X

15. INSTRUMENTO: CUESTIONARIO
Un cuestionario es un interrogatorio oral o escrito,
constituido por un conjunto de preguntas agrupadas por
áreas temáticas y con una estructura tipo que debe
contestar el candidato. Un cuestionario puede
conformarse con preguntas de diversos tipos. Los
cuestionarios se usan fundamentalmente para
evidencias de conocimiento y sólo en las situaciones en
que la recopilación de evidencias por otros medios no es
suficiente.

16. INSTRUMENTO: GUÍA DE OBSERVACIÓN
Una guía de observación se debe utilizar solamente
para evaluar evidencias por desempeño. En este tipo de
instrumento se establecen categorías de observación
amplias (reactivos) que permiten al evaluador mirar las
actividades del candidato de manera más global. Su
aplicación consiste en presenciar algún evento o
actividad y registrar los detalles observados.

17. INSTRUMENTO: LISTAS DE COTEJO
Las listas de cotejo permiten comparar los aspectos
esperados contra las evidencias que muestra el
candidato. Sus reactivos están conformados por
enunciados breves y sencillos, que describen las
características deseables o positivas que debe presentar
lo que se está evaluando. Para aplicarla se debe
registrar si la evidencia cumple o no con los aspectos
que marcan cada uno de los reactivos.

18. PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS
La herramienta que considera la integración organizada
de las evidencias y los registros que documentan el
proceso de evaluación, así como los materiales que
demuestran la competencia del estudiante es el
portafolio de evidencias.