El documento define e-commerce como el intercambio de bienes y servicios a través de Internet y otras redes. Ofrece ventajas como mayor disponibilidad, acceso a información y bajos costos, pero también riesgos como la falta de asesoría especializada. Explica los tipos de e-commerce como B2C, B2B y C2C. También define e-business como todo tipo de negocio electrónico, incluyendo comprar, vender y brindar servicios, con ventajas como bajos costos pero también desconfianza y intentos de fraude

1. Definición de E-CommerceConcepto.- Intercambio de bienes y servicios realizado a través de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (tales como el Internet y otras redes informáticas mas específicamente en el World Wide Web).también se define como la conducción de transacciones financieras por medios electrónicos.

2. Ventajas y DesventajasVentajasDesventajasMayor disponibilidad y velocidad

3. Acceso a mayor información

4. Facilita la investigación de mercados

5. Bajos costos

6. Aumento de calidad de servicios

7. Entrega inmediata para productos digitales

8. Reducción de los operadores