El documento define la educación en línea como un sistema de comunicación masiva y bidireccional que sustituye la interacción personal en el aula por recursos didácticos y apoyo tutorial para proporcionar aprendizaje autónomo a los estudiantes. Ofrece flexibilidad en los horarios y la posibilidad de estudiar desde cualquier lugar. Gracias a las tecnologías, los estudiantes pueden comunicarse de forma síncrona o asíncrona sin limitaciones espacio-temporales.