La NOM-035-STPS-2018 obliga a las empresas mexicanas a identificar, prevenir y evitar los agentes de riesgo que perjudican la salud mental de sus colaboradores en cualquier centro de trabajo. ¿Tu empresa está preparada para cumplir con los requerimientos de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS)?

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Todo lo que
debes saber
sobre la
NOM-035-STPS-2018

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Se publicó en el Diario
Oficial de la Federación de
la STPS a finales de Octubre
2018, y entrará en vigor en
Octubre de 2019, para obligar
a las empresas mexicanas a
identificar, prevenir y evitar
los agentes de riesgo que
perjudican la salud mental de
sus colaboradores en cualquier
centro de trabajo.
¿QUÉ SIGNIFICA EL TERMINO
“PSICOSOCIAL”?
PSICO: Nos afectan a través de
la psique (conjunto de actos y
funciones de la mente).
SOCIAL: Su origen es
social para determinadas
características de la
organización del trabajo.

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De acuerdo con la NOM 035, los
factores de riesgo psicosocial
se definen como “aquéllos que
pueden provocar trastornos de
ansiedad, no orgánicos del ciclo
sueño-vigilia y de estrés grave
y de adaptación, derivado de
la naturaleza de las funciones
del puesto de trabajo, el tipo de
jornada de trabajo y la exposición
a acontecimientos traumáticos
severos o a actos de violencia
laboral al trabajador, por el trabajo
desarrollado”.
La nueva norma tiene tres
objetivos:
-Prevención de factores de riesgo
psicosocial.
-Prevención de la violencia laboral.
-Promoción de un entorno
organizacional favorable.

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La STPS clasifica los factores de riesgo
psicosocial en el trabajo en cuatro
categorías:
-Organización
-Contenido
-Relaciones
-Condiciones
Por ejemplo, la sobrecarga de trabajo o
la falta de herramientas adecuadas son
agentes de riesgo relacionados con la
organización del trabajo.
En contenido se ubican situaciones en las
que el trabajador, por ejemplo, tiene que
lidiar con clientes que lo maltratan, como
un operador telefónico o poner en riesgo
su vida como un custodio de valores.
La categoría de relaciones hace
referencia al vínculo con los compañeros.
Por su parte, los términos del contrato
son un factor de condiciones.
En ese sentido, los patrones adquieren
la obligación de adoptar las medidas
para prevenir y controlar los factores de
riesgo psicosocial, promover el entorno
organizacional favorable, así como para
atender las prácticas opuestas al entorno
favorable y los actos de violencia laboral.
La STPS

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Las consecuencias sobre la salud
o el bienestar del colaborador que
se derivan de una situación en
las que se dan unas condiciones
psicosociales adversas o
desfavorables son:
-Estrés
-Carga mental
-Fatiga mental
-Insatisfacción laboral
-Problemas de relación
-Desmotivación laboral
¿Cuáles son los aspectos más
importantes de dicha Norma?
-Detectar los factores de riesgo que
hay dentro de la empresa respecto
a estos factores, lo cual se puede
lograr a través de una encuesta.
-Después de conocer los factores
de riesgo, se debe formar un plan
de acción para aplicar las medidas
adecuadas para atenderlas.

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¿TU EMPRESA ESTÁ PREPARADA
PARA CUMPLIR CON LA
LA NOM-035 –STPS-2018?
Es posible identificar, evaluar y
controlar los riesgos psicosociales,
como ocurre con otras condiciones
dañinas de trabajo. En GRUPO
PRODENSA te ayudamos a
medir, analizar e implementar las
soluciones adecuadas para cumplir
con el nuevo Reglamento Federal
de Seguridad y Salud en el Trabajo.
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Rolando Franco Barajas
Especialista en la medición de
Ambientes Laborales.
Email: rfranco@prodensa.com.mx