El estrés laboral y sus factores mas importantes que repercuten en el ausentismo de la las empresas. De acuerdo a la NOM 035 STPS

1. Factores de Riesgo
Psicosociales
PSMA
SERVICIO MÉDICO
Dra. Brenda Daniela Macías Garcia
Lic. Enf. Said Tonatihu Salazar Araiza
Lic. Enf. Tafat Álcantara Leon

2. INTRODUCCIÓN
La Organización Mundial de la Salud (OMS)
define al fenómeno del estrés como las
reacciones fisiológicas que en su conjunto
preparan al organismo para la acción.
• Fenómeno
ajeno al
organismo
Estrés
• Estimulo de
hormonas
(cortisol,
Insulina)
Alarma • Supervivencia
del entorno
Respuesta

3. México 75 % Sx
BO
China 73%
USA 59%
El Término Riesgo Psicosocial, se utiliza para
referirse a las dificultades que genera el Estrés
Laboral, en el ámbito de la Seguridad y Salud
en el Trabajo, que afecta a las personas y a las
organizaciones.
Según la OMS, el 80 % de los trabajadores entre 18-30
años padecen estrés laboral o Sx BO.
Administrativos Operativos

4. Física
Cansancio
Insomnio
Dolores
Falta de energía
Fatiga o
Agotamiento
Conductual
Hostilidad
Falta de
concentración
Conflictos
Incidencias
laborales
Psicológica
Actitud
negativa
Irritabilidad Ansiedad Depresión Apatía
Deterioro
cognitivo
Deterioro
afectivo
Indolencia CULPA
Ilusión - Desgaste +
Indolencia
+

5. Productividad Vs Estrés
laboral
Industria
automotriz
• Genera
aproximado
Ausentismo
laboral
• 23.80 %
anual
Días hábiles
• 52 semanas= 312
días hábiles
Perdidas
totales

6. NOM-035-STPS
Trabajadores
• Fortalecimiento de la salud
física, mental y bienestar
• Incremento satisfacción
laboral
• Incremento de empleabilidad
• Incremento del sentido de
pertenencia
• Fomento de la innovación y
creatividad
• Mayor estabilidad laboral
• Mayor calidad de vida laboral
Empresas
• Cumplimiento de la normatividad
• Incremento de productividad y
competitividad
• Disminución en costos médicos
• Disminución de enfermedades
profesionales y accidentes de
trabajo
• Disminución del ausentismo y
presentismo
• Disminución de rotación de
personal
• Disminución de Prima de Riesgo
Establecer e implementar un programa con
los elementos necesarios para identificar,
analizar y prevenir los factores de
riesgo psicosocial, así como para
promover un entorno organizacional
favorable.
Muy altoAltoMedioBajoNulo

7. o Problemas personales
o Estrés
o Miedo
o Producción
o Confianza
o Falta de motivación
o Presiones laborales
o Concentración
o Emociones
o Estabilidad laboral
o Enfermedades
o Falta de conocimientos
o Practica
o Reglas
o Ambiente laboral
1. Edad
2. Sexo
3. Estado de desarrollo
4. Estado de salud
5. Modelo de vida
6. Factores sistema
7. Factores familiares
8. Factores sanitarios
9. Disponibilidad de
recursos

8. SISTEMA
PERSONA
Causas De
Accidentes
Comportamiento
despectivo
Falta de
concentración
Puntos ciegos
Presión NO
intencional
Desestimar el
riesgo
Teoría déficit
de autocuidado
Completamente
compensatorio
Parcialmente
compensatorio
Educativo de
apoyo
Sistema
35-20 %
75-80 %
Entorno Persona Trabajo

9. ¿COMO ACTUAR?
Plano
individual
Interrelaciones
trabajo
Organización
Política de
prevención
Tiempo de
trabajo
Signos y
síntomas
Alteraciones de
salud
Comportamiento
del personal
Intervenir
terapéuticamente
Medidas de prevención y control de los
factores de riesgo psicosocial; de la
violencia laboral, y promoción del entorno
organizacional favorable.
Establecer acciones para la prevención de
los factores de riesgo psicosocial que
impulsen:
1. El apoyo social
2. La difusión de la información
3. La capacitación
Recomendaciones

10. “Este mundo no es un campo de batalla. Algún día te darás cuenta de
cómo tu éxito depende de un montón de otras personas y ese día serás
más sabio. Tú sabrás que todos estamos conectados. O lo hacemos todos
o ninguno de nosotros lo hace”.-Jasleen Kaur Gumber.