Desarrollo competencias docente siglo XXI

Desarrollo de las
competencias del docente
Demanda de la aldea global
siglo XXI

Teresa Aldape

Colección
Educación

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Dirección General: Marcelo Perazolo
Dirección de Contenidos: Ivana Basset
Diseño de cubierta: Daniela Ferrán
Diagramación de interiores: Juan Pablo Vittori

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Primera edición en español en versión digital
© LibrosEnRed, 2008
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ÍNDICE

Introducción 10

COMPETENCIAS DEL DOCENTE SIGLO XXI
Cuestión de suerte 14
Competencias del docente siglo XXI 16
¿Qué competencias debe poseer un docente del siglo XXI? 16
Competencias académicas 17
Competencias administrativas 18
Competencias humano-sociales 19
Consecuencias de que los docentes no cuenten con
las competencias requeridas 20
Cuadro sinóptico resumen 22

DESARROLLO DE COMPETENCIAS
El engaño del canguro 24
Desarrollo de competencias 26
El desarrollo de competencias 26
Estrategias para desarrollar las competencias de los docentes 27
Estrategias siglo XXI para desarrollar las competencias de los
docentes 29

DESARROLLO PERSONAL
El canguro que no se preparó 34
Desarrollo personal 36
El desarrollo personal 36

Importancia del desarrollo personal del docente 37
Aspectos que promueven u obstaculizan el desarrollo personal
del docente 38
Estrategias para promover el desarrollo personal 39
Maestros opinan sobre el desarrollo personal 41
Actividades para generar competencia en el desarrollo personal 46
Meditación analítica 46
Cambio de historia personal 49
Mi héroe favorito 51
Contribución institucional 52

L A MOTIVACIÓN
El príncipe Carlos 54
La motivación 56
Aspectos que promueven u obstaculizan la motivación
del docente 57
Estrategias para desarrollar la motivación 58
Maestros opinan sobre la motivación 60
Actividades para desarrollar competencia en la motivación 64
Cambio en mi vida 64
Reportaje de motivaciones 66
Jerarquía de motivadores 68

CREATIVIDAD
Agua en el desierto 71
Creatividad 73
Importancia de la creatividad en el docente 73

Aspectos que promueven u obstaculizan la creatividad
en la labor del docente 74
Estrategias para desarrollar la creatividad 76
Maestros opinan sobre la creatividad 78
Actividades para desarrollar competencia en la creatividad 82
Lluvia de ideas creativas 82
Preguntas creativas 83
Poemas creativos 84

VISIÓN SISTÉMICA
El maestro carpintero y los duendes 87
Visión sistémica 89
Importancia de la visión sistémica del docente 89
Aspectos que promueven u obstaculizan una visión sistémica
en el docente 90
Estrategias para desarrollar la visión sistémica 92
Maestros opinan sobre la visión sistémica 94
Actividades para desarrollar competencia en la visión sistémica 98
Análisis de interdependencia 98
Creatividad con visión sistémica 99
Sopa de letras 100

COORDINACIÓN DE ACCIONES
El joven generoso 103
Coordinación de acciones 105
Maestros opinan sobre la coordinación de acciones 110

Actividades para desarrollar competencia en la coordinación
de acciones 114
Enfoque de la atención 114
Visualización 116
Bajo sospecha 118

TRABAJO EN EQUIPO1
Los peces y el pescador 122
Trabajo en equipo 124
Importancia del trabajo en equipo del docente 124
Aspectos que promueven u obstaculizan el trabajo en equipo
del docente 125
Estrategias para promover el trabajo en equipo 126
Maestros opinan sobre el trabajo en equipo 130
Actividades para desarrollar competencia en el trabajo en equipo 134
Análisis de películas 137
Experimente con el trabajo en equipo 138

COMUNICACIÓN
El signiﬁcado de las palabras 141
La comunicación 143
Importancia de la comunicación en el docente 143
Aspectos que promueven u obstaculizan la comunicación
efectiva del docente 145
Estrategias para desarrollar la comunicación efectiva 146
Maestros opinan sobre la comunicación 148

Actividades para desarrollar competencia en la comunicación 152
Retroalimentación personal 155
Mi lista de veriﬁcación de comunicación 156

LIDERAZGO
Un líder sabio 159
Liderazgo 161
Importancia del liderazgo del docente 161
Aspectos que promueven u obstaculizan el liderazgo
del docente 163
Estrategias para desarrollar el liderazgo 164
Maestros opinan sobre el liderazgo 165
Actividades para desarrollar competencia en el liderazgo 168
Experimente el liderazgo docente 172

L A NEGOCIACIÓN
La tontería 176
La negociación 178
Importancia de la negociación en el docente 178
Aspectos que promueven u obstaculizan el desarrollo de la
competencia de negociación del docente 179
Estrategias para desarrollar la competencia de negociación 180
Maestros opinan sobre la negociación 182

Actividades para desarrollar competencia en la negociación 186
Experimente con negociación 190
Glosario 192
Bibliografía 197
Solución de actividades 204
Acerca de la autora 206
Editorial LibrosEnRed 207

INTRODUCCIÓN

La globalización está inﬂuyendo en la dirección que el docente debe seguir
para dar respuesta a las demandas de una sociedad cada vez más interco-
nectada y más interdependiente, al grado de ser considerada una aldea,
una aldea global del siglo XXI.
La inspiración para la presente obra se originó del intercambio de ideas
y experiencias sobre el impacto de la globalización en la labor del docen-
te, en el tiempo en que maestros de nivel medio superior y nivel superior
cursaban la Maestría en Recursos Humanos de la Facultad de Contaduría
Pública y Administración de la UANL, en la cual he tenido la oportunidad
de colaborar.
Durante el semestre de enero-mayo de 2007 los alumnos de la materia de
Desarrollo de Habilidades Gerenciales, grupo Cadereyta, conscientes de la
demanda que el ambiente global del siglo XXI ejerce sobre los maestros,
accedieron a colaborar en el compendio de opiniones de personal docente
de instituciones educativas ―públicas y privadas― dedicadas a varios nive-
les de enseñanza para la elaboración de este trabajo.
Se recopiló información sobre los temas tratados en este libro mediante un
total aproximado de 150 entrevistas realizadas por los alumnos como parte
de sus asignaciones semanales. Algunas respuestas a las preguntas plantea-
das en las entrevistas se incluyen en cada uno de los capítulos en la sección
Maestros Opinan.
Se han contemplado elementos teóricos y prácticos con el objetivo de lo-
grar una obra que reﬂeje los retos y desafíos enfrentados por las institu-
ciones educativas y responda a la demanda de la aldea global del siglo XXI
a través de proporcionar herramientas prácticas para el desarrollo de las
competencias de los docentes, tanto a nivel personal como institucional.
Los temas tratados en esta obra se derivaron de las entrevistas a compañe-
ros maestros que comparten el mismo interés por desarrollarse profesional-
mente y de la experiencia docente en instituciones educativas mexicanas
de prestigio internacional que buscan contar con una planta actualizada de
maestros que sea capaz de enfrentar los retos de la demanda de la aldea
global del siglo XXI.

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Desarrollo de las competencias del docente

Las principales características pedagógicas estructurales con que cuenta es-
te libro son:
1. Frases célebres. Cada uno de los títulos de los temas va acompañado de
una frase célebre relacionada al mismo, con el objetivo de estimular el
interés del lector.
2. Fábulas. Antes de iniciar cada uno de los temas se presenta una fábula
cuya moraleja refleja, en cierto sentido, una parte esencial del mensaje
que se trata de entregar.
3. Síntesis de parte. Cada uno de los capítulos comienza con una breve
exposición que destaca la concepción del tema en cuestión.
4. Citas de autoridades en la materia. Dentro de la exposición de la infor-
mación teórica se encuentran opiniones de autores sobresalientes en el
campo a fin de reforzar la relevancia de lo expuesto.
5. Cuadros sinópticos. Al final de cada capítulo hay un cuadro sinóptico
que engloba, como resumen de forma esquematizada, los principales
aspectos presentados en el mismo.
6. Opiniones de compañeros docentes. Cada capítulo contiene, fruto del
trabajo de la investigación de campo, las opiniones del personal docen-
te que fue entrevistado en relación a las diferentes cuestiones tratadas
en los temas.
7. Actividades prácticas para desarrollar la competencia. Al finalizar cada
tema se incluyen actividades prácticas comprobadas anteriormente que
contribuyen al desarrollo de la competencia correspondiente. Tres de
ellas aplican sólo al interés del individuo y tres más se sugieren para
implementar a nivel institucional.
8. Glosario. Al final del libro puede consultarse el significado de algunos
términos utilizados en la extensión de esta obra.
Expreso mi más sincero agradecimiento a todos los que contribuyeron de
manera significativa a la realización de este trabajo, que no hubiera sido
posible de no ser por sus investigaciones y conocimiento compartido con
gran generosidad.
Agradezco el apoyo y estímulo recibido por el área de posgrado de la
Maestría en Recursos Humanos de la Facultad de Contaduría Pública y Ad-
ministración de la Universidad Autónoma de Nuevo León, México para la
recopilación de información publicada en esta obra.
Mi reconocimiento al trabajo de campo efectuado por los alumnos de la
materia de Desarrollo de Habilidades Gerenciales, grupo Cadereyta.

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Teresa Aldape

Mi gratitud a mi hija Theresa Sophia por su interés y sus ilustraciones, a
mi hermana Verónica y mi marido Alberto Zuloaga por sus comentarios y
sugerencias, a todos aquéllos que hicieron posible la producción de este
libro y especialmente a mi amiga Cecilia Chapa por su disponibilidad para
la revisión de la presente obra.

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Si quieres cambiar al mundo, cámbiate a ti mismo.

Mahatma Gandhi

CUESTIÓN DE SUERTE

Había una vez una familia muy supersticiosa que antes de tomar cualquier
decisión en su vida consultaba a su asesor espiritual para que éste le acon-
sejara si era oportuno hacer tal o cual cosa.
Sucedió que al hijo le ofrecieron un excelente trabajo en una ciudad cerca-
na y como era una buena oportunidad el muchacho accedió asistir a una
entrevista al día siguiente para tener la oportunidad de platicar con el di-
rector general de la organización.
Esa misma tarde trató de localizar a su asesor espiritual para consultar los
astros, pero no lo encontró. Por la noche estuvo muy inquieto debido a la in-
certidumbre de lo que le deparaba el destino en tan importante entrevista.
Al día siguiente muy temprano, antes de iniciar su viaje, fue a buscar a su
asesor espiritual y al encontrarlo le pidió que con urgencia consultara sus
cartas astrales y le hablara sobre la viabilidad del viaje. El consejero sacó
sus cartas y muy serio le dijo que las estrellas se encontraban en las casas
de planetas negativos y en la constelación de mala suerte y la posición de
la luna y el sol predecían un día no auspicioso para tener una entrevista
de trabajo, pero que podría hacerlo al día siguiente cuando el peligro ya
habría pasado.
Asustado por tales predicciones el muchacho decidió regresar a su casa,
sin dar importancia a las fabulosas características del puesto que le ofre-
cían, todo lo que se había preparado profesionalmente, que lo había hecho
acreedor a recibir la invitación a colaborar en esta prestigiada organización
y el hecho de que se había comprometido a entrevistarse con uno de los
principales ejecutivos.
Mientras tanto, se llevaron a cabo entrevistas de otros candidatos que aun-
que no eran tan destacados como este joven eran profesionalmente com-
petentes por lo que en la organización se tomó la decisión de contratar
inmediatamente a uno de ellos para que iniciara su preparación como eje-
cutivo en desarrollo.
Esa misma tarde el joven llamó para solicitar una nueva entrevista argu-
mentando que le había sido materialmente imposible asistir a su compro-

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miso anterior. Pero el ejecutivo le contestó que era demasiado tarde, que el
puesto ya había sido cubierto y que lamentaban mucho no haber contado
con su presencia.
Al comentar esta situación con sus amigos el muchacho les compartió en
cuánta estima tenía a su asesor espiritual pero que le dolía haber perdido
esa grandiosa oportunidad de desarrollo profesional que tanto había es-
perado. Sus amigos le dijeron: “la suerte ﬂorece cuando las semillas que
plantaste son buenas. Por haber conﬁado en tu consejero y no en tus cua-
lidades personales has perdido tan fabulosa posibilidad. ¡Ahora los astros
no pueden hacer nada por ti!”

Moraleja: La suerte viene de las acciones, no del azar.

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Durante la Conferencia Mundial de Educación Superior convocada en 1998
por la UNESCO, se señaló la necesidad de un nuevo paradigma en la educa-
ción superior que fuera capaz de afrontar los retos económicos, políticos y
sociales que con los cambios en el siglo XXI han surgido a nivel global.
La docencia en el siglo XXI no es lo que solía ser. Antes su labor se circuns-
cribía sólo a la entrega de conocimientos académicos, ahora, debido a la
demanda de la aldea global de hoy en día, los docentes analizan y con-
trolan recursos, requieren habilidades multifuncionales y deben de tener
la capacidad de vislumbrar el impacto de su labor en el desempeño de los
alumnos y renombre de la institución.
En todos los países la educación superior enfrenta demandas de mejor cali-
dad, mayor cobertura, sistemas de información y tecnologías de educación
vanguardistas, más acercamiento y aplicabilidad al ambiente laboral, alian-
zas estratégicas, certiﬁcación de la calidad y garantía de estudios equipara-
bles a nivel internacional.
Los requerimientos actuales de la aldea global del siglo XXI en la enseñanza
superior impactan al contenido de los estudios en las carreras, los métodos
de enseñanza-aprendizaje y métodos de evaluación y, a su vez, demandan
que los docentes cuenten con competencias tanto académicas como admi-
nistrativas y humano-sociales que les permitan satisfacer dichas exigencias.

¿QUÉ COMPETENCIAS DEBE POSEER UN DOCENTE DEL SIGLO XXI?
El docente debe ser capaz de desempeñar su trabajo efectiva y eﬁciente-
mente sin importar las funciones que realice y metas que se le asignen. El
proceso educativo continúa siendo su principal función y responsabilidad,
sin embargo, éste deberá desarrollar las competencias que le permitan ges-
tionar tanto las diversas actividades de enseñanza dentro del aula como
otras exigencias administrativas de la institución para tener como resultado
un proceso de enseñanza-aprendizaje de calidad que responda a los reque-
rimientos actuales de la sociedad.

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Las competencias que permiten al docente tener éxito en sus cargos y de-
muestran sus cualidades personales pueden clasificarse en: académicas, ad-
ministrativas y humano-sociales.

COMPETENCIAS ACADÉMICAS
Las competencias académicas son aquellas que le permitirán al docente
dominar los conocimientos y habilidades específicos sobre su materia de
especialidad, es decir, los métodos, los equipos y las tecnologías para la en-
señanza-aprendizaje. Le facilitarán el trabajo y entenderá mejor qué es lo
que se espera del rol que desempeña en el proceso educativo.
El docente requiere de una visión sistémica para entender la institución co-
mo un todo y percibir el impacto de sus decisiones y acciones en los diversos
subsistemas y en el sistema total debido a las conexiones entre distintos
departamentos, entidades o elementos.
Es importante que sea capaz de detectar cualquier obstáculo que esté in-
terfiriendo en el proceso educativo, de analizar diferentes opciones con-
ducentes y de corregir aquello que se encuentre directamente relacionado
con su remoción, ya sea que él mismo tome parte en la solución o gestione
su solución con quien realmente corresponda.
El docente tendrá que tomar decisiones y elegir alternativas de acción
acordes a su autoridad y responsabilidad dentro del sistema. Al hacer esto,
tendrá que considerar de manera global los objetivos y estrategias de la
institución y su rol e impacto en todos los ámbitos de las diferentes áreas
que la componen.
El docente de la actualidad requiere ser capaz de manejar grandes grupos,
tanto en el sistema escolarizado como a través del uso de la tecnología
de información para la educación a distancia, de asegurar la aplicación de
métodos y herramientas que permitan la fluidez y eficacia del proceso de
enseñanza-aprendizaje y de optimizar los recursos con que cuenta.
Se consideran como competencias académicas requeridas en un docente
para que responda a la demanda de la aldea global del siglo XXI, las si-
guientes:
• Visión sistémica.
• Manejo de grupos.
• Tecnología para el aprendizaje.

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• Diagnóstico.
• Solución de problemas.
• Toma de decisiones.

COMPETENCIAS ADMINISTRATIVAS
Las competencias administrativas constituyen los conocimientos y habilida-
des especíﬁcos que contribuyen a enlazar las actividades docentes con las
demandas de la administración de la institución y del entorno de la misma.
Las nuevas tendencias vislumbran exigencias de la aldea global del siglo XXI
más allá de las funciones de planeación, organización, dirección y control
de su cátedra, dependiendo de las actividades que desarrolle el docente y
del rol que desempeñe dentro de su área.
El docente del siglo XXI debe saber:
• organizar su tiempo,
• generar estadísticas sobre el desempeño académico de los alumnos,
• analizar la información que recopila,
• presentar reportes,
• planear el contenido que maneja,
• diseñar las actividades didácticas que dirigirá para lograr el aprendi-
zaje,
• evaluar los objetivos trazados, y
• medir los objetivos que se han planeado para la adquisición de cono-
cimientos y desarrollo de competencias de los alumnos.
El docente, sobre todo el de nivel profesional y de posgrado, producto de
la internacionalización de los programas de estudio y la globalización, ad-
quiere un nuevo rol que le demanda realizar actividades de investigación
por lo que además de saber elaborar presupuestos, manejar personal, con-
trolar costos y gastos debe poder aplicar correctamente la metodología de
la investigación cientíﬁca tanto dentro como fuera de sus responsabilida-
des en el área administrativa y docente.
Las competencias administrativas son muy importantes pues se debe enten-
der que dentro de cada institución educativa todo el personal trabaja para
lograr la preparación integral (personal y profesional) del alumno y para

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que participe en la sociedad con las herramientas necesarias que le permi-
tan ser de utilidad y sobresalir en la misma.
Para que las instituciones educativas construyan su ventaja competitiva y
respondan a la demanda de la aldea global del siglo XXI es necesario que
en sus actividades cotidianas el docente aplique un pensamiento crítico en-
focado estratégicamente para alcanzar las metas y objetivos cumpliendo
con los requerimientos de calidad, costo y oportunidad. Esto permitirá que
se entregue un producto o servicio que contenga un valor agregado que lo
diferencie del proporcionado por otras instituciones semejantes.
Se consideran como competencias administrativas requeridas en un docen-
te para que responda a la demanda de la aldea global del siglo XXI, las
siguientes:
• Pensamiento estratégico.
• Creatividad.
• Planeación.
• Coordinación de acciones.

COMPETENCIAS HUMANO-SOCIALES
Las competencias humano-sociales constituyen los conocimientos y habili-
dades específicos relacionados con la capacidad del docente para trabajar
armoniosamente con su grupo de clase, sus compañeros de trabajo, padres
de familia y cualquier otra persona involucrada en el logro de su meta.
El docente dedica una gran parte de su tiempo a la interacción con perso-
nas; esta interacción demanda que cuente con capacidad para dirigirse y
comunicarse eficazmente con ellas. Es importante que el maestro recuerde
que es parte del sistema total y que, como tal, tiene que estarse vinculando
y respondiendo a los que le rodean. Por lo tanto, el auto desarrollo perso-
nal, la comunicación, seguridad, fluidez al hablar, manejo político, poder
de convocatoria, flexibilidad de comportamiento y resistencia al estrés se
vuelven muy importantes para poder desempeñar sus roles.
Se consideran como competencias humano-sociales requeridas en un do-
cente para que responda a la demanda de la aldea global del siglo XXI, las
siguientes:
• Desarrollo personal.
• Motivación.

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• Liderazgo.
• Comunicación.
• Trabajo en equipo.
• Negociación.

CONSECUENCIAS DE QUE LOS DOCENTES NO CUENTEN
CON LAS COMPETENCIAS REQUERIDAS

Una institución educativa no podría progresar sin el desarrollo de compe-
tencias en sus docentes. Quien no promueva el desarrollo de las poten-
cialidades de sus empleados no tiene visión de futuro y no le interesa el
buen funcionamiento de su organización y en consecuencia no podrá dar
respuesta a la demanda de la aldea global del siglo XXI.
La dirección de la institución es la encargada de promover el desarrollo de
competencias del personal docente y estará en mejor posición de colaborar
a que este esfuerzo se materialice si logra que el personal docente cuente
con disposición para prepararse y abrirse al cambio continuo y a la mejora
en su proceso de crecimiento.
Hay problemas que a primera vista podríamos no catalogar como significa-
tivos, sin embargo, a largo plazo constituyen un obstáculo para la adapta-
ción y éxito en la vida personal y profesional de los alumnos y se reflejarán
en la inhabilidad de éstos para cumplir con las exigencias socio-económico-
culturales del país y del ámbito empresarial.
La obsolescencia de aquellos dedicados a la educación podría ser causa de
no resolver con presteza y en forma adecuada los problemas que se presen-
tan y que pudiera llevar al fracaso económico incluso de un país pues no se
está respondiendo a las demandas de la aldea global.
Cuando las instituciones educativas no poseen o no desarrollan en el do-
cente las competencias demandadas por la aldea global del siglo XXI se
desencadena una serie de eventos perjudiciales para todos los involucrados
en el proceso de enseñanza-aprendizaje y finalmente en su renombre.
Las instituciones cuyo personal docente carece de dominio en las compe-
tencias requeridas para el siglo XXI tienden a desmejorar su rendimiento
y afectar su ambiente de trabajo. Trae como consecuencia que el personal
demuestre interacciones humanas inadecuadas y bajo compromiso hacia
las metas y objetivos de la institución.

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Dependiendo de la actividad en que se involucre a los docentes, ciertas
habilidades poseerán mayor importancia. Unas serán más significativas que
otras en un momento determinado. El buen funcionamiento del trabajo
en general dependerá de haber identificado y desarrollado aquellas com-
petencias que benefician al docente para que desempeñe mejor sus fun-
ciones, y a la institución para que se encuentre en posibilidad de contribuir
a generar una ventaja competitiva y cumplir con la demanda de la aldea
global del siglo XXI.

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CUADRO SINÓPTICO RESUMEN

Demanda de mayor calidad, cobertura, acercamiento y
Sociales
aplicabilidad en el ambiente laboral.
Implica contar con mejores sistemas de información y
Externos Tecnológicos
aplicarlos en la educación.
Implica realizar alianzas estratégicas, determinar la
Competencia
equivalencia de estudios y certificarse en calidad.
Currícula Demanda nuevos contenidos y nuevas carreras.
Requiere nuevos sistemas administrativos, gestión
Administración y desarrollo del docente e inversión en tecnología
administrativa.
Competencias académicas: conocimientos y habilidades
específicos sobre su materia de especialidad, métodos,
equipos y tecnologías para la enseñanza-aprendizaje,
así como de los procesos o técnicas administrativas
de la institución. Por ejemplo: visión sistémica, manejo
de grupos, tecnología para el aprendizaje, diagnóstico,
solución de problemas y toma de decisiones.

Retos del Competencias administrativas: conocimientos y
siglo XXI en la habilidades específicos que contribuyen a enlazar
educación las actividades docentes con las demandas de la
administración de la institución y del entorno de la
misma y dependerán de las actividades que desarrolle
Internos el docente y del rol que desempeñe dentro de su área.
Por ejemplo: pensamiento estratégico, creatividad,
Competencias planeación y coordinación de acciones.
del docente Competencias humano-sociales: conocimientos y
habilidades específicos relacionados con la capacidad
del docente para trabajar armoniosamente con su grupo
de clase, sus compañeros de trabajo, padres de familia
y cualquier otra persona involucrada en el logro de
su meta. Por ejemplo: desarrollo personal, liderazgo,
comunicación, trabajo en equipo y negociación.
Consecuencias de no contar con las competencias
requeridas en el docente: no hay progreso, mal
funcionamiento de la institución, obsolescencia de
la planta docente, perjuicio en el renombre de la
institución, falta de adaptación y éxito de los alumnos,
desmejora del rendimiento del docente, mal ambiente de
trabajo, falta de compromiso hacia las metas y objetivos
de la institución e interacciones humanas inadecuadas.

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Un camino de mil millas comienza con un paso.

Benjamín Franklin

EL ENGAÑO DEL CANGURO

Había una vez un grupo de canguros que vivía felizmente en Australia. Un
sabio y respetado canguro, el más astuto de ellos, se convirtió en maestro y
enseñaba trucos y estrategias de supervivencia a los más jóvenes.
Un día llegó una mamá canguro a inscribir a su pequeño hijo quien, a pesar
de ser joven, era muy maduro para su edad. El maestro le dijo al canguro
“muy bien, te espero mañana para iniciar con tus lecciones.”
Al día siguiente llegó el joven canguro tal como se había comprometido. Aún
y cuando algunos de sus compañeritos no ponían atención y se la pasaban ju-
gando o se escapaban de las clases, él era muy cumplido, asistía y ponía aten-
ción al buen maestro y sólo jugaba después de que terminaban sus clases.
Este cangurito era muy querido por sus compañeros porque era muy pa-
ciente con ellos y se unía a las actividades del grupo siempre respetuoso y
conciente de las diferentes habilidades de cada uno pues comprendía que
algunos aprenden más rápido que otros.
Un día, cuando el joven canguro se dirigía a su clase, se detuvo a comer un
poco de herbaje y sin darse cuenta cayó en una trampa. En eso un hombre
que se encontraba cerca del lugar cuidando que su ganado se nutriera del
pasto del lugar escuchó sus chillidos, tomó su caballo y llamó a sus vigoro-
sos perros amaestrados para buscar al animal que había quedado atrapado,
seguramente al estarse comiendo tan preciado alimento.
Algunos de los compañeros de grupo del joven canguro vieron los aconteci-
mientos y huyeron a contarle a su madre lo que había sucedido. Ella estaba
aterrorizada y corrió a preguntarle al maestro “Oh querido maestro ¿ya se
enteró de que un hombre atrapó a mi hijo? ¿Qué podemos hacer para ayu-
darlo?” El maestro la tranquilizó diciéndole “No tenga miedo. Su hijo ha
estudiado con ahínco e interés y no me cabe la menor duda de que utilizará
los conocimientos adquiridos para ponerse a salvo. Por lo tanto, no creo
que exista razón para que dude de él y piense que saldrá herido por algún
humano. No se preocupe. Tengo la certeza de que regresará sano y salvo.”
El cangurito, al verse atrapado, sabía que nadie podía ayudarlo y que sólo
lo que había aprendido le era de utilidad en ese momento. Así es que de-

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cidió usar la estrategia de “jugar al muertito.” Entonces se tendió y se ﬁn-
gió muerto. Cuando llegó el humano lo vio inmóvil y para comprobar que
realmente estaba muerto le echó agua, lo pellizcó y maltrató. Pero el joven
canguro parecía insensible. Como el pequeño no daba señales de vida, el
humano procedió a liberarlo de la trampa. Cuando el cangurito se vio libre
escapó inmediatamente de un salto. Corrió hasta un paraje en el que sabía
se encontraba un lago al cual se metió para esconderse de sus perseguido-
res, desapareciendo así de su vista.
Una vez que se sintió seguro, corrió hacia su hogar. Todos sus compañeros
celebraron su audacia y valentía al enfrentar al humano y sus perros caza-
dores. Sus acciones dieron un ejemplo de cómo lo que con tanto empeño
había aprendido de su maestro le sirvió para su supervivencia.

Moraleja: Las lecciones bien aprendidas traen grandes recompensas.

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Lo que hace grande a una institución educativa, al igual que en toda orga-
nización, es su personal, su recurso humano. Es de crucial importancia que
el director o administrador genere y aplique estrategias adecuadas en la
administración y desarrollo de las competencias trascendentales de dicho
recurso, para que la institución se mantenga a la vanguardia y cuente con
personal motivado y comprometido con su progreso.
El desarrollo de competencias para cumplir con la demanda de la aldea glo-
bal del siglo XXI en el docente es parte de una educación de vanguardia.
Existe la necesidad actual de que éste no sólo cuente con conocimientos
académicos de su cátedra en particular sino que posea habilidades acadé-
micas, administrativas y humano-sociales requeridas para hacer una dife-
rencia competitiva.
Antes de que la dirección o el área encargada de la función de actualización
docente se aboque al desarrollo de las competencias de los catedráticos, de-
be asegurarse de que exista la disponibilidad de las personas para detectar,
adquirir o fortalecer aquellos conocimientos, actitudes, habilidades y apti-
tudes de las cuales carecen o en las que se encuentran débiles y que les hace
falta perfeccionar para su mejor desempeño en el trabajo. Esto se facilitará
si se genera un ambiente que motive e invite a los maestros a cambiar.
El principal objetivo del desarrollo de competencias en el docente es eludir
las desastrosas consecuencias resultantes de la obsolescencia profesional y
de la falta de competencias en el docente: un proceso de enseñanza-apren-
dizaje deﬁciente y un consecuente fracaso para la institución educativa.

EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS
El desarrollo implica superación, crecimiento y fortalecimiento. Las com-
petencias de los individuos se desarrollan con el tiempo durante cada una
de las etapas de la vida. Sin embargo, también es posible perfeccionarlas
deliberadamente con el objetivo de alcanzar las metas deseadas y hacerlo
en el menor tiempo posible.

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Las demandas de la aldea global del siglo XXI precisan que tanto el docente
como el personal administrativo de las instituciones educativas no sólo po-
sean conocimientos básicos de sus materias de especialidad sino que estén
a la vanguardia de los nuevos acontecimientos y descubrimientos de áreas
relacionadas.
Para lograr que los recursos humanos sepan manejar, controlar, dirigir y
planear mejor su trabajo, cada nivel de la organización debe contar con las
competencias necesarias.
Cuando el personal está abierto a los cambios y descubrimientos globales
adquiere competencias que lo fortalecen y, cuando las aplica en su depar-
tamento, institución o salón de clases, contribuye a contar con un ambiente
organizacional saludable y presentar una imagen externa positiva de la
institución ante la comunidad. Una imagen que reﬂeje el buen funciona-
miento interno.

ESTRATEGIAS PARA DESARROLLAR LAS COMPETENCIAS DE LOS DOCENTES
DuBrin (2000) considera que las habilidades administrativas se aprenden. A
pesar de que dicho aprendizaje es más complejo que el de las habilidades
estructuradas como utilizar una computadora, las competencias adminis-
trativas requeridas por el nuevo rol del docente pueden ser adquiridas a
través del desarrollo de diferentes ejercicios o actividades.
El modelo para desarrollar las habilidades de DuBrin comprende adquirir
los conocimientos conceptuales y lineamientos conductuales, aprender
información conceptual a través de ejemplos de profesionales en acción,
elaborar ejercicios por medio de casos y de auto evaluación y obtener re-
troalimentación proporcionada por terceros sobre el uso o desempeño de
habilidades. Esto se complementa con lo que dice Muchinsky (2002) acerca
de que para el desarrollo de las habilidades se precisa comprender qué ca-
racterísticas requieren las personas para realizar lo que desean hacer y al
mismo tiempo ponerlas en práctica.
Algunas estrategias tradicionales que las instituciones educativas han segui-
do para el desarrollo de competencias en los docentes son las siguientes:
• Dejarlos en libertad para actuar en su trabajo sin proporcionar guía
o soporte. Esto ha traído como consecuencia ambigüedad, fallas de
actuación, poca estandarización y resultados desiguales, porque un
factor crítico para la efectividad de esta estrategia es la retroalimen-
tación sobre las fallas.

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• Involucrarlos en reuniones de trabajo en las que se informan linea-
mientos de actuación. Este es un enfoque que de cierta forma propor-
ciona asesoría en funciones nuevas para que se desempeñen de una
mejor manera o bajo ciertas características, sin embargo, el compro-
miso generado por el docente es bajo.
• Proporcionarles entrenamiento sobre nuevas herramientas o sistemas.
Se organizan o aprovechan, sobre la marcha, cursos y talleres institu-
cionales cuyo objetivo es preparar al docente para un mejor desem-
peño en su función y sobre lo que se está viviendo en la institución.
Sin embargo, esta capacitación, la mayoría de las veces, no responde
al desarrollo de un perfil docente determinado afín a las metas desea-
das, ni considera el estado actual de la competencia en cada indivi-
duo.
Es importante desarrollar las capacidades académicas, administrativas y
humano-sociales del personal docente porque éste interactúa con muchas
personas. La serie de actividades tradicionales utilizadas para desarrollar
las habilidades en el docente no son suficientes para brindarle mayor se-
guridad en lo que está realizando o darle herramientas para enfrentar los
problemas que se le presentan en la actualidad.
La estrategia para desarrollar las competencias de una persona debe de ir
de acuerdo a las características de cada sujeto y a lo que se quiere desa-
rrollar. Es importante recordar que cada individuo cuenta con diferentes
necesidades, capacidades y habilidades y que aquéllas que poseen unos tal
vez las carecen otros.
Es primordial que la institución determine un perfil específico de sus docen-
tes para que desde el reclutamiento y selección pueda identificar aquellos
elementos que lo cumplen. Además, mantener un seguimiento a la trayec-
toria de los docentes permite conocer qué tipo de estrategias funcionan
mejor con cada quien de acuerdo al rol que va a desempeñar, de acuerdo a
los posibles problemas a los que se puede enfrentar durante y a lo largo de
su ejercicio laboral y de acuerdo a la visión y misión de la institución.
Algunas ocasiones cuando las instituciones optan por llevar la misma me-
cánica de desarrollo de competencias con todos sus empleados provocan
que ciertas habilidades o actitudes no se actualicen al nivel deseado y por
lo tanto que el fin u objetivo, para el cual llevaban dicha mecánica, no se
alcance.
La implementación en algunas instituciones educativas de la norma de cali-
dad ISO-9000 y otras similares ha sido la forma en que dan respuesta a las
exigencias de la actualidad y a los requisitos que la aldea global del siglo

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XXI demanda, al constante cambio global, al desarrollo tecnológico en él,
a la innovación y al crecimiento de la competencia.
La implementación de las normas de calidad antes mencionadas ha con-
tribuido a que se capacite y actualice a muchos docentes y administrativos
para desarrollar sus labores y a que se busque prepararlos para el cambio
en lo académico y para que logren contar con las competencias necesarias
dentro de cada área de trabajo. Sin embargo, todavía queda un largo ca-
mino por recorrer para poder responder a lo que la aldea global del siglo
XXI está exigiendo a los docentes dentro de una sociedad basada, cada vez
más, en el conocimiento y dentro de una institución que se enfrenta a una
competencia global sin cuartel.

ESTRATEGIAS SIGLO XXI PARA DESARROLLAR LAS COMPETENCIAS
DE LOS DOCENTES

En este mundo de globalización que viven las instituciones en la actualidad,
es necesario que se realicen esfuerzos más inteligentes para que el personal
esté mejor capacitado, más preparado y cuente con un nivel superior de
estudios. Es imprescindible el desarrollo del perﬁl de las competencias do-
centes requeridas tanto para la satisfacción del cliente como para la mejora
continua.
Las acciones que ayudan a conseguir que el docente se encuentre listo para
una contribución efectiva y eﬁcaz son:
• Asegurarse de que el personal docente cuente con los conocimientos,
habilidades, competencias, estudios, entrenamiento e información
que le ayuden a realizar y mejorar su trabajo.
• Establecer una relación de ayuda, respeto, aprobación, apoyo, retroa-
limentación y estímulo entre los diferentes niveles (jefe-subordinado-
compañero).
• Asegurarse de que cuenten con los recursos humanos, materiales y de
capital necesarios para realizar o mejorar su trabajo.
• Mantener una comunicación hacia arriba-abajo-lateral que sea efecti-
va.
Tanto las instituciones como los maestros tienen que mantener presente
que cada día y a cada momento todo cambia y se tendrá que evolucionar al
mismo ritmo en diferentes ámbitos, desde lo tecnológico hasta lo personal,

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para contar con las competencias necesarias para trabajar, tomar decisiones
y solucionar problemas de diversa índole.
Una manera de preparar al docente para los cambios es desarrollar sus com-
petencias a través de:
• lograr que se involucre en diversos proyectos o áreas,
• generar compromiso de su parte hacia la institución,
• darle poder para tomar decisiones,
• capacitarlos continuamente para estar actualizados en todas las
áreas,
• rotarlos en diferentes departamentos y funciones para que adquieran
una visión global.
Algunas estrategias que optimizan la contribución del docente para afron-
tar los retos del nuevo milenio son las siguientes:
• ﬂexibilizar las currículas,
• utilizar equipos de enseñanza con diferentes estilos,
• promover la patente y comercialización de ideas nuevas y valiosas,
• publicar aquellos trabajos de investigación o literarios que contribu-
yan a la generación de conocimiento,
• instituir premios a la calidad docente o postular, de entre el personal,
candidatos a premios a la educación ya establecidos,
• formar equipos de proyectos para:
• saberes integrados,
• cambios curriculares,
• equiparar cátedras, estudios y competencias, y
• la diversiﬁcación de la forma y estructura de los contenidos y métodos
de enseñanza-aprendizaje.
• instituir redes de actualización docente,
• realizar alianzas estratégicas y vinculaciones pertinentes y útiles con
otras instituciones, asociaciones, sociedades civiles, empresarios y con
el gobierno,
• ofertar estudios cortos, modulares o a distancia,
• instituir políticas claras,

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• promover un ambiente participativo,
• establecer enlaces con instituciones de investigación,
• participar en proyectos en conjunto con otros países,
• asignar tiempo para el desarrollo de la profesión,
• participar en comités locales, nacionales e internacionales de van-
guardia,
• coordinar foros para compartir las mejores prácticas,
• detectar necesidades de investigación en los centros de trabajo y la
sociedad en general,
• solicitar apoyo ﬁnanciero de proyectos a nivel local, nacional e inter-
nacional,
• capacitar, desarrollar y educar continuamente al personal de acuerdo
a un diagnóstico y en base a metas estratégicas de la institución, y
• rotar los roles y los puestos.
El ritmo acelerado de la vida laboral cotidiana sólo permite invertir poco
tiempo en la planeación de actividades y mejoras a los sistemas de trabajo.
Sin embargo, hacerlo reditúa grandes beneﬁcios tanto para el individuo
como para la organización.
Aún y cuando invertir tiempo en la planeación de actividades demanda
un segundo esfuerzo, una vez que las personas se vuelven competentes y
han participado en generar el cambio, el ambiente que las rodea se trans-
forma en consecuencia pues ahora les es posible encontrar funciones que
contienen valor agregado, una mayor satisfacción y un mejor ambiente de
trabajo.
Una de las oportunidades que toda institución que se precie de ser líder
debe aprovechar es la de emplear la energía y competencias del recurso
humano para determinar estrategias que anticipen y produzcan mejores
formas de trabajar, innoven productos y servicios ofrecidos o generen cues-
tionamientos que lleven a una ventaja competitiva.

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Mantenerse a la vanguardia. Contar con personal motivado
y comprometido con su progreso. Generar o fortalecer
Objetivos
conocimientos, actitudes, habilidades y aptitudes para
perfeccionar el desempeño en el trabajo. Motivar a cambiar.
Libertad de actuación, sin guía o soporte.
Involucramiento en reuniones informativas
Tradicionales
sobre lineamientos de actuación. Entrenar
en nuevas herramientas o sistemas.
Involucrar a los docentes en diversos
proyectos o áreas. Generar compromiso
hacia la institución. Darles poder para tomar
decisiones, capacitarlos continuamente
para estar actualizados en todas las áreas
o rotarlos en diferentes departamentos
y funciones. Flexibilizar las currículas.
Desarrollo de Utilizar equipos de enseñanza con
competencias diferentes estilos. Promover la patente
en el docente y comercialización de ideas nuevas y
Estrategias valiosas. Publicar trabajos de investigación
o literarios. Instituir premios o postular
Requeridas personal para premios a la educación.
en el siglo XXI Formar equipos de proyectos. Instituir redes
de actualización docente. Realizar alianzas
estratégicas y vinculaciones. Ofertar
estudios cortos, modulares o a distancia.
Instituir políticas claras. Promover un
ambiente participativo. Establecer enlaces
con instituciones de investigación. Asignar
tiempo para el desarrollo de la profesión.
Participar en comités de vanguardia.
Compartir las mejores prácticas. Capacitar,
desarrollar y educar continuamente al
personal, de acuerdo a un diagnóstico y en
base a metas estratégicas de la institución.

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DESARROLLO PERSONAL
La batalla más difícil la tengo todos los días conmigo mismo.

Napoleón Bonaparte

EL CANGURO QUE NO SE PREPARÓ

Hace mucho tiempo, un grupo de canguros vivía felizmente en Australia.
Entre ellos se encontraba un sabio y respetado canguro que era maestro y
enseñaba trucos y estrategias de supervivencia a los más jóvenes.
Un día llegó una mamá canguro a inscribir a su hijo, quien era muy in-
quieto, desobediente y no ponía atención. “Querido maestro, por favor
enseñe a mi hijo los trucos y estrategias que todos los canguros deben
conocer para poder sobrevivir al constante ataque de los hombres.” El
maestro le contestó que aceptaba a su hijo como alumno y le dijo al
pequeño canguro, “muy bien, te espero mañana para iniciar con tus lec-
ciones.”
Al día siguiente llegó el joven canguro, tal como lo había prometido. Pron-
to, al darse cuenta de que algunos de sus compañeritos no ponían aten-
ción, se la pasaban jugando o se escapaban de las clases, se integró con
ellos y siguió su mal ejemplo.
El sabio y respetado maestro utilizó diferentes métodos para persuadir a
los distraídos canguritos para que pusieran atención y aprendieran a sobre-
vivir y evadir o reaccionar ante las trampas que los humanos utilizaban para
atraparlos pero todo fue en vano.
Un día, cuando el joven canguro se dirigía a su clase, se detuvo a jugar un
poco en los pastizales y sin darse cuenta quedó enganchado en la trampa
que un hombre había puesto para capturar a los animales que se comían el
alimento de su ganado.
Cuando tan desafortunada noticia llegó a los oídos de la madre del cangu-
rito, se preocupó mucho y corrió a preguntarle a su maestro “¿cree usted
que mi hijo haya aprendido las estrategias y trucos de los canguros para
salvarse de los humanos?”
El maestro le contestó “estimada señora, su hijo nunca se interesó por
mejorar sus aptitudes, por más que le hice saber las consecuencias que
sus actos le traerían y por más que traté de enseñarle, nunca cambió
la mala actitud que tenía y su motivación estaba en vagar con sus ami-
gos.”

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La madre del joven canguro se retiró llena de tristeza y dolor, reconocía
que, sin la voluntad de su hijo para aprender y protegerse a sí mismo, no
era posible que alguien pudiera ayudarlo.
No tardó en llegar la triste noticia de que el pobre canguro había sido atra-
pado y muerto por un hombre que le quitó la piel para venderla y llevó la
carne para alimentar a su familia.

Moraleja: Quien no escucha consejo, no llega a viejo.

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DESARROLLO PERSONAL

El desarrollo personal, enfocado como una de las competencias requeridas
en el docente, tiene la finalidad de enfatizar cómo es que descubrir sus
capacidades y ver de qué manera las aplica influye en lograr un óptimo
desempeño pues, de esta manera al conocerse mejor, estará más conciente
de las proyecciones de su persona en otros.
El desarrollo personal es de suma importancia para lograr el éxito en la
docencia. Contribuye tanto en el propio individuo como en el desarrollo de
habilidades de sus alumnos quienes, a su vez, influyen en el progreso de la
comunidad y la sociedad en general.
El desarrollo personal es un reto que consiste en potenciar los puntos
fuertes y superar las propias limitaciones que, en muchas ocasiones,
son el resultado de las decisiones que se han tomado a lo largo de la
vida.
Para motivarse hacia la superación personal es conveniente recordar la exis-
tencia de numerosas formas de ver las cosas que, si los acontecimientos
o cambios se perciben como oportunidades de crecimiento y superación,
servirán de trampolín a la persona que sepa lo que quiere y que esté pre-
parada para aprovecharlas.
Cada uno debe decidir qué actitudes adoptar, cuáles son las competencias
que debe desarrollar, con qué aspectos de su persona se tiene que quedar
y cuáles hay que desechar para adaptarse a las circunstancias cambiantes
de la vida.

EL DESARROLLO PERSONAL
La gente acostumbra a actuar según la primera impresión y es común que
se de una percepción equivocada de lo que ve o escucha pues el ser hu-
mano no percibe lo que verdaderamente existe sino lo que más le llama la
atención, lo que desea ver o escuchar debido a sus expectativas o aquello
con lo que está familiarizado.

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Se debe trabajar en el desarrollo personal para poder contar con una visión
más equilibrada y funcional de la existencia y porque cada individuo tiene
diferente percepción de la realidad.
“El desarrollo personal es una preparación psicológica para emprender y
conseguir nuestros proyectos en la vida” (Trejo y Carrasco, cap. VIII). El de-
sarrollo personal nos permite actuar para lograr los objetivos formulados.
Todos pueden ser, tener o hacer cualquier cosa que se propongan si real-
mente están dispuestos a realizar el esfuerzo.
Entre las acciones necesarias para el desarrollo personal se encuentran iden-
tiﬁcar, fortalecer y explotar las virtudes y habilidades y buscar la forma para
descubrir y enfrentar los defectos. De esta manera la toma de decisiones a
lo largo de la existencia se realizará más concientemente.
El desarrollo personal según Brito Challa “es una experiencia de interacción
individual y grupal a través de la cual los sujetos desarrollan u optimizan
habilidades y destrezas para la comunicación abierta y directa, las relacio-
nes interpersonales y la toma de decisiones, permitiéndoles conocer un po-
co más de sí mismos y de sus compañeros de grupo, para crecer y ser más
humanos” (1992, p. 112).
El desarrollo personal se fundamenta principalmente en el compromiso in-
dividual de funcionar más adecuadamente en todas las áreas de su vida, en
encontrar satisfacción en el día con día y en interactuar en una forma más
equilibrada y armónica con el resto de las personas.
Conocerse y valorarse a sí mismo como persona, ser independiente, auto
dirigirse y ser auto eﬁcaz, todo en conjunto, lleva a una vida de bienestar
personal, familiar, laboral y social. El objetivo concreto es lograr un camino
de transformación y excelencia personal para ser líderes de la aldea global
del siglo XXI.

IMPORTANCIA DEL DESARROLLO PERSONAL DEL DOCENTE
Cuando alguien comienza un proyecto siempre tiene en mente triunfar en
su cometido. Por esta razón el desarrollo de las personas ha logrado ob-
tener un lugar importante y trascendental dentro de las instituciones en
las últimas décadas y muchos autores detallan cómo convertirse en un ser
íntegro y completo para llevar a cabo con éxito todo lo que emprenda.
El desarrollo personal es el aspecto más importante que todo ser humano
debe mantener, mejorar, proteger e incrementar. Cornejo (1999) indica que

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el desarrollo personal depende de uno mismo, es decir está en nuestra
persona interior y que para lograrlo es necesario llevar a cabo una serie de
actividades que conduzcan a la realización y el crecimiento personal veraz
y oportuno.
La actitud hacia el progreso, en particular, marca definitivamente la di-
ferencia entre personas. El individuo mismo es responsable de su propio
perfeccionamiento y debe tener conciencia de su ser pues, de no hacerlo
de esta manera, su desarrollo personal estará influenciado por quienes lo
rodean.
El desarrollo personal del docente es muy importante porque éste trata y
convive directamente con estudiantes para los que constituye un modelo a
seguir. Dependiendo de la forma en que el docente se presente ante ellos
en el aula, se convertirá en un ejemplo bueno o malo de acuerdo a su pro-
ceder, a su capacidad para explicar los temas relacionados con cada una de
las materias de interés, a su preparación, a su actualización en la cátedra y
a sus valores manifiestos.

ASPECTOS QUE PROMUEVEN U OBSTACULIZAN
EL DESARROLLO PERSONAL DEL DOCENTE

“Del mismo modo que intentamos realizar nuestro potencial biológico,
también tratamos de hacer lo mismo con los auto conceptos, nuestro senti-
do conciente de quiénes somos y de lo que queremos hacer” (Valdivia, No
17, 1999).
Algunos de los elementos que contribuyen al desarrollo como individuos
son la capacidad de auto motivación, la disponibilidad, la capacidad de in-
vestigar y los conocimientos. Esto es, unir una personalidad proactiva a los
métodos adecuados para incrementar el auto conocimiento.
Por el contrario, una baja capacidad de auto análisis, los temores, una baja
auto estima, el auto engaño y no tener a la mano los medios necesarios
para el aprendizaje obstaculizan el desarrollo personal.
Para el desarrollo, aprendizaje y transformación personal es elemental la
propia aceptación, tanto de sus virtudes como sus defectos y el aprovecha-
miento de las características innatas.
Adicionalmente, es relevante considerar la trascendencia de cuidar que las
metas y los objetivos a los que se aspira sean realistas y alcanzables y que se
cuente con mecanismos de retroalimentación acerca del desenvolvimiento

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de los mismos, dado que las metas y los objetivos le dan sentido al desarro-
llo personal.

ESTRATEGIAS PARA PROMOVER EL DESARROLLO PERSONAL
Mantener la motivación y la actualización constantemente es fundamental.
De igual importancia es aceptar el cambio como algo natural, contar con
el deseo de auto superación y tener una actitud positiva para lograrlo. Esto
puede realizarse a través de la observación tanto de los elementos internos
como externos que se encuentran involucrados.
Como mecanismos internos del desarrollo personal podemos incluir el for-
talecimiento de los siguientes aspectos:
• La voluntad, la persistencia, la resistencia a la frustración y el sentido
ético que constituyen una guía para la disposición al cambio.
• La auto observación que lleva al auto conocimiento como un análisis o
una reflexión sobre las opiniones propias y las de personas allegadas
acerca de sus capacidades.
• La auto eficacia que se adquiere a través de conocer las fortalezas y
áreas de oportunidad, para apoyarse en los puntos fuertes y transfor-
mar los débiles en posibilidades de mejora, procurando mantener un
concepto realista y positivo del ser.
• El auto concepto o la opinión que tengo de mí mismo. Como un juicio
que está influenciado por paradigmas de socialización y educación a
lo largo de la vida, los que pueden equilibrarse a través de profundi-
zar para conocer mejor la forma en que funciono.
• La auto estima para la apreciación sobre la propia valía que involu-
cra reconocerla cuando es positiva (alta autoestima) o transformarla
cuando es negativa (baja autoestima).
• La auto motivación o nivel de energía que guía y mantiene la
dirección hacia la que se dirige el comportamiento de una perso-
na.
Como aspectos externos del desarrollo personal podemos incluir a la fami-
lia, el ambiente laboral y el ambiente social. En estos ámbitos se presenta la
posibilidad de desarrollar habilidades sociales y de comunicación, como la
empatía, la escucha activa, la flexibilidad y la asertividad, que constituyen
un excelente apoyo para la superación y mejora de la inteligencia emocio-

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nal, sobre todo cuando fortalecemos los mecanismos de retroalimentación
al interactuar en dichos elementos.
La interacción armoniosa de estos factores es lo que permite el desarrollo
de las personas, la determinación de objetivos y el establecimiento de me-
tas personales, académicas y profesionales, que sean viables y puedan ser
medidas y sobre todo, darles seguimiento y continuidad.

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MAESTROS OPINAN SOBRE EL DESARROLLO PERSONAL

1. ¿Cómo se ve reflejado el desarrollo personal del docente en los estu-
diantes?
• Pienso que si el maestro se considera con influencia en sus alumnos
y está bien preparado logrará que la imagen que los jóvenes tienen
de sí mismos mejore. Es de suma importancia que el maestro cuen-
te con buena auto imagen para motivar y reorientar a la juventud
porque la percepción que tengo del alumno de preparatoria es que
no cuenta con metas y objetivos para el futuro, piensa que está de
paso y carece de interés en el estudio.
• El grado de desarrollo personal del docente se ve reflejado en su
interés por lograr que los alumnos aprendan y en lograr que apren-
dan aún aquellos alumnos que no desean aprender.
• El docente trasmite principalmente conocimientos a los estudiantes
y lo hace en la forma que él cree más conveniente para influir en
la interpretación de los mismos. Cuando el maestro ha cultivado su
desarrollo personal no se conformará con ser transmisor de infor-
mación, buscará también el desarrollo personal de sus alumnos.
• Creo que entre mayor sea el desarrollo personal del docente mayor
será el aprovechamiento de sus alumnos. Definitivamente un maes-
tro que ha crecido como persona puede influir positivamente en la
percepción que tengan sus alumnos de la realidad.

2. ¿Qué métodos puede utilizar el docente para que la percepción que
tiene de sí mismo influya positivamente en sus estudiantes?
• Primero que nada, el docente debe de contar con una percepción
positiva de él mismo. Cuando el maestro aprecia su propio valor tra-
ta de involucrar más a los alumnos en el aprendizaje y también de
hacerlos concientes del impacto que todo lo aprendido tiene en su
vida.
• El maestro que desea influir positivamente en sus estudiantes requie-
re contar con herramientas que le permitan valorarse a sí mismo y a

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su trabajo. Algo que contribuye a valorar su labor docente es promo-
ver más trabajo en equipo con sus alumnos. Esto le permite un mayor
aprendizaje de sí mismo a través de su interacción con los alumnos.
• El docente que desea influir positivamente en sus alumnos debe uti-
lizar un criterio basado en los valores éticos y morales dominantes
al relacionarse con ellos. Es imprescindible que el docente procure
enseñar conforme a los valores morales y evite trasmitir anti-valores
a sus alumnos.
• Cuidar la forma de presentarte ante los alumnos, el vestir, el modo
de hablar, el trato, el lenguaje mímico, la expresión de sentimientos,
así como el dominio amplio del tema en clase pueden hacer que el
maestro tenga una influencia positiva en sus estudiantes.

3. ¿Qué tan importante es el desarrollo personal del docente?
• El desarrollo personal es muy importante en la labor del docente
debido a que éste trata y convive directamente con aprendices y
debe ser un buen ejemplo para ellos.
• Es muy importante. Por eso es que debe estar al pendiente de actua-
lizarse día a día tanto en lo personal como en lo profesional. Debe
estar preparado y actualizado para poder transmitir conocimientos
de utilidad y valores morales.
• Considero que es muy importante, porque el desarrollo personal
radica tanto en la forma en que el maestro se comporta en el aula,
como en su habilidad para explicar temas específicos.
• Es importante que el docente esté actualizado y al día mediante
la capacitación. Su desarrollo personal es importante porque con-
tribuye al desarrollo de las habilidades de sus alumnos. Del mismo
modo, lograr que los alumnos se desempeñen mejor reditúa en el
desarrollo personal del maestro. Es un círculo virtuoso.

4. ¿Cuáles son los aspectos que serían más importantes para el desarro-
llo personal de los docentes?
• Para que el maestro se desarrolle como persona son importantes la
auto observación, la autoestima y la motivación.
• Creo que la motivación es el aspecto más importante. Si como do-
centes nos proponemos a realizar algo, el grado de motivación que

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tengamos contribuye a impulsar nuestro comportamiento hacia sa-
tisfacer nuestras necesidades personales y profesionales.
• El aspecto personal, el familiar, el laboral y el social son igualmente
importantes para el desarrollo personal de los docentes porque,
todos y cada uno de ellos, proporciona información valiosa que pro-
picia el crecimiento personal.
• Considero que los aspectos más importantes que ayudarán al do-
cente a trabajar en su propio desarrollo interior son poseer una alta
autoestima y un alto grado de motivación.

5. ¿Cómo impacta el nivel de autoestima del docente en los resultados
del grupo de alumnos?
• Los impacta circunstancialmente. Para que la autoestima del docen-
te tenga un impacto significativo habría que conjugar la eficacia
profesional con la preparación y la capacidad para dominio de los
grupos.
• El docente que se prepara personal y académicamente y reconoce su
propio valor refleja esta auto percepción en sus alumnos. El docente
que valora su nivel de preparación, su ímpetu, su calidad moral y el
amor por lo que hace, influye positivamente en los conocimientos
adquiridos y comportamientos expresados por sus alumnos.
• La autoestima del maestro ejerce un efecto directo en la compresión
de los temas por el alumno. Si la autoestima del docente es baja el
alumno será afectado negativamente en su aprendizaje y si es alta
le va a beneficiar porque la autoestima le da seguridad.

6. ¿Cómo considera que se puede propiciar un nivel equilibrado de au-
toestima en los docentes?
• Considero que se puede lograr a través de elevar el estatus profe-
sional del magisterio, mejorar las condiciones de trabajo, propiciar
una mejor preparación y proporcionar la suficiente retribución al
trabajo. Todo esto genera como consecuencia la superación de los
educandos, aspecto necesario tanto para la sociedad como para la
economía del estado y del país.
• El nivel de autoestima de los docentes puede equilibrarse si se pro-
mueven los distintos factores que la integran, como son los econó-
micos y académicos, además del reconocimiento por parte de sus

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propios compañeros y de la sociedad de que cumple e incluso supe-
ra su función de enseñanza y formación de individuos capaces de
enfrentar exitosamente los retos que se les presenten.
• Para equilibrar el nivel de autoestima del docente, éste necesita con-
tar con factores de comodidad, superación académica y un salario
digno que le permitan sentirse satisfecho con su trabajo.
• Pienso que equilibrar el nivel de autoestima del docente requiere de
capacitarlo con cursos de autoestima y motivación personal acordes
a sus expectativas personales, culturales y laborales, para que trans-
mita esa imagen a sus alumnos.

7. ¿De quién es la responsabilidad del desarrollo personal del docente?
• Es responsabilidad de uno mismo y no de los demás.
• El docente mismo tiene la responsabilidad, porque el desarrollo per-
sonal lo busca uno mismo.
• El medio ambiente puede inﬂuir en el desarrollo personal del do-
cente, pero la responsabilidad de su desarrollo es de él mismo. El
desarrollo de cada uno de nosotros depende de uno mismo aún y
cuando haya situaciones externas que nos obstaculicen el camino a
la superación.
• El principal responsable es el propio docente porque es él quien
tiene que estar más interesado y preocupado por superarse como
persona. Y en segundo lugar la administración porque puede pro-
gramar cursos para que al docente se le facilite su desarrollo.

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DESARROLLO PERSONAL

Experiencia de interacción individual y grupal
a través de la cual los sujetos desarrollan u
optimizan habilidades y destrezas para la
comunicación abierta y directa, las relaciones
Definición
interpersonales y la toma de decisiones,
permitiéndoles conocer un poco más de sí
mismos y de sus compañeros de grupo, para
crecer y ser más humanos.
Enfatizar cómo al descubrir sus capacidades y
ver de qué manera las aplica influye en lograr
Objetivos un óptimo desempeño del docente. Estar más
conciente de las proyecciones de su persona en
otros.
El docente es un modelo a seguir, transmite
Desarrollo Importancia
conocimientos y valores e influye en los alumnos.
Personal
Lo promueven: la capacidad de auto motivación,
la disponibilidad, la capacidad de investigar y los
conocimientos.
Lo promueven u
obstaculizan Lo obstaculizan: una baja capacidad de auto
análisis, los temores, una baja auto estima, el
auto engaño y no tener a la mano los medios
necesarios para el aprendizaje.
Fortalecimiento de la voluntad, la persistencia,
el sentido ético y la auto observación.
Reforzamiento de la auto eficacia, el auto
Estrategias para
concepto, la auto estima y la motivación.
promoverlo
Desarrollar la empatía, la escucha activa, la
flexibilidad y la asertividad y fortalecer los
mecanismos de retroalimentación.

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ACTIVIDADES PARA GENERAR COMPETENCIA
EN EL DESARROLLO PERSONAL

MEDITACIÓN ANALÍTICA

Busque un lugar tranquilo, asegúrese de usar ropa cómoda y seguir los si-
guientes pasos:
1) Respiración profunda.
2) Relajar el cuerpo.
3) Aquietar la mente.
4) Análisis.

1) Respiración profunda
Sentado cómodamente, trate de mantener la espalda recta y relajada, in-
hale profundamente (distendiendo el abdomen) y exhale con fuerza en
tres ocasiones. Al inhalar imagine que se respira quietud y al exhalar imagi-
ne que sale toda tensión y cansancio del día.
La atención debe conservarse en la respiración. Trate de mantener un ritmo
uniforme y tranquilo. Repita 21 veces de esta manera.

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2) Relajar el cuerpo
Recorra mentalmente su cuerpo y trate de relajar concientemente cualquier
parte que se encuentre tensa. Si tiene dificultad para relajarse, empiece por
tensar y relajar cada parte del cuerpo, inicie por los dedos de los pies y ter-
mine por la cara y la cabeza.

3) Aquietar la mente
Imagine que está en su lugar favorito y que su mente es un apacible lago.
Cualquier pensamiento lo puede perturbar y provocará movimiento en su
superficie por lo que a cualquier pensamiento o recuerdo se le permite que
llegue, que pase y que se vaya amablemente. Mantenga esta actitud por
unos minutos.

4) Análisis
Inicie por recordar una situación o evento difícil, algo que pasó durante el
día, quizá algún conflicto que se haya tenido con otra persona. Mientras
recuerda, no ponga atención a lo que la otra persona decía y hacía, sino a
lo que usted pensaba y sentía en ese momento.

Reflexione
Ponga atención en cómo la forma en que se describe la situación, determi-
na cómo es que ésta se revive.

Reflexione
Observe la forma en que su estado emocional y su actitud influyeron en lo
que dijo o hizo y cómo contribuyó lo que dijo o hizo a que se generara esa
situación con las demás personas involucradas.
Reflexione
Ahora regrese a la manera en que interpretó la situación y pregúntese ¿Fue
realista? ¿Realmente percibía la situación de manera objetiva? O lo hacía a
través del filtro del YO, del MÍ, de lo MÍO, de una actitud auto centrada.

Reflexione
Usualmente creemos haber percibido las situaciones de conflicto con al-
guien de manera objetiva, consideramos haberlas percibido acertadamen-
te. Pero normalmente las vemos a través de los filtros de la perspectiva
connatural, de acuerdo a las propias necesidades.

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Reflexione
¿De que otra forma podría haber visto esa situación? ¿Cómo sería si la viera
desde la perspectiva de la otra persona, de sus necesidades, de sus preocupa-
ciones? ¿Cuál sería otra posible forma de interpretar y describir esos eventos
y de qué forma eso hubiera cambiado la forma en que vivió la situación?
Reflexione
Determínese a estar más atento a la forma en que interpreta las situacio-
nes y acontecimientos cotidianos, a poner más atención en las expecta-
tivas que tiene de las personas, situaciones o cosas y cómo proyecta sus
propias necesidades y aspectos negativos de su personalidad en ellos. Há-
gase conciente de su falta de flexibilidad mental. Decida tratar de ver los
eventos de una manera más amplia, compasiva y con una mente abierta.

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CAMBIO DE HISTORIA PERSONAL

guientes pasos:
4) Cambio de historia.
Los pasos del 1 al 3 son iguales que en la meditación analítica.

4) Cambio de historia
Piense en una situación de la vida diaria (trabajo, familia, amistades), que
no sea muy seria, pero que le genera cierto grado de molestia.
Recuérdela como si observara una película en la pantalla del cine. Si se le
facilita más hacerlo con los ojos cerrados, entonces ciérrelos. Trate de ver lo
que sucede, escuche lo que usted y los demás dicen y reviva las emociones
y sensaciones físicas de ese momento.
Ahora levántese del lugar actual y busque otro lugar en donde sentarse
nuevamente.
Piense en una pieza musical que le guste mucho y que le genere emociones
y estados anímicos completamente diferentes a los que generaba el suceso
que recordó con anterioridad. Seleccione la pieza musical que más le guste,
que sólo sea melodía, sin letra. Ponga atención a la pieza musical, escu-
chándola tan claro y fuerte como sea posible.
Levántese y vuelva a sentarse.

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Teresa Aldape

Recuerde nuevamente la situación que le generaba molestia, pero mante-
niendo un fondo musical con la pieza que escogió escuchar anteriormente.
Cierre los ojos, observe lo que sucede, escuche lo que usted y los demás
dicen, recuerde los sentimientos y sensaciones físicas.
Ahora, sin el fondo musical, recuerde nuevamente la situación anterior.
Con los ojos cerrados, vea lo que sucede, escuche lo que se dice, recuerde
las emociones y sensaciones.
Observe que la molestia ha disminuido o desaparecido, que han cambiado
sus sentimientos y emociones.
Observe que todo está en la mente y que puede cambiar el guión de las
historias negativas introyectadas al contraponer emociones positivas que
las neutralizan.

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MI HÉROE FAVORITO

guientes pasos:
4) Mi héroe favorito.

Los pasos del 1 al 3 son iguales que en la meditación analítica.

4) Mi héroe favorito
Para la exploración de creencias y valores personales recuerde un personaje
de revista o televisión de la niñez al cual admiraba e incluso consideraba
como su héroe o heroína.
Identifique qué valores, creencias y/o conductas caracterizaban a ese per-
sonaje. De preferencia escríbalos.
Si fuera posible que reinventaran ese personaje ¿qué valores, creencias y/o
conductas cambiarían?
¿Qué le dicen acerca de usted mismo esos valores, creencias y/o conductas
que identificó? ¿Y qué significan los que cambiaron?

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CONTRIBUCIÓN INSTITUCIONAL

Las instituciones educativas, a través de sus prácticas organizacionales, pue-
den facilitar espacios físicos y de tiempo para propiciar la introspección y
auto reﬂexión del personal, tales como:
• Organizar grupos de crecimiento personal, de meditación, de yoga y
tai-chi.
• Designar espacios físicos (una sala o habitación) sin ruido y cómodos
destinados para que los administrativos y docentes tengan la opor-
tunidad de hacer una pausa en el camino de la agitación cotidiana y
dedicar tiempo a su balance energético y emocional.
• Nombrar mentores encargados de retroalimentar sobre el desarrollo
personal del mentoreado.

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LA MOTIVACIÓN
Hay en el mundo un lenguaje que todos comprenden, es el lenguaje del
entusiasmo, de las cosas hechas con amor y con voluntad, en busca de
aquello que se desea o en lo que se cree.

Paulo Coelho

EL PRÍNCIPE CARLOS

Existió una vez un rey que tenía diez hijos. Era costumbre de la época que
los príncipes fueran educados por maestros particulares en las artes del
buen gobierno y una vez que fueran mayores de edad se les asignara una
provincia del reino para que adquirieran experiencia y estuvieran listos pa-
ra cuando se diera la sucesión.
Conforme fueron creciendo los hijos del rey, en su debido momento, se les
envió a diferentes provincias, todas lejanas de la capital, hasta que llegó el
día en que el más joven de todos, el príncipe Carlos, fue lo suﬁcientemente
maduro como para recibir esa responsabilidad.
Al reunirse Carlos con su padre el rey, le dijo “padre por favor no me envíes
lejos. Yo deseo ayudarte a ti, quiero que ya no estés tan agobiado por las
responsabilidades del reino y que te relajes un poco.” El rey lo pensó por
unos instantes y le contestó “creo que tienes razón. Cada vez es más difícil
para mí conocer cuáles son las necesidades del pueblo y realizar las obras
de bienestar social. Bueno sería que me ayudaras con eso.”
Carlos se encontraba sumamente feliz porque, además de permanecer al
lado de su amado padre, tendría la oportunidad de convivir con los ciuda-
danos de su pueblo. Pensó “si actúo con amabilidad, honestidad y transpa-
rencia al efectuar las obras de bienestar social, las personas aceptarán de
buen agrado colaborar con el pago de impuestos.”
Pasó el tiempo y Carlos hizo buena labor tanto en cuidar a su padre como
con el pueblo, ganándose el cariño y respeto de todos por su manera de ser
y forma de administrar los recursos generados por los súbditos.
Cuando el rey se encontraba en su lecho de muerte llamó a sus diez hijos y
les dijo “todos ustedes han hecho un excelente trabajo en sus respectivas
provincias. Sin embargo, la motivación que cada uno de ustedes posee pa-
ra ocupar el trono es diferente. Mi decisión es que Carlos ocupe mi lugar
cuando yo falte porque él ha sido el que más interés ha demostrado hacia
el bienestar del pueblo.”
Los príncipes se sentían insatisfechos con la decisión de su padre pero el
pueblo se encontraba feliz. Los hermanos llamaron a Carlos y le dijeron

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“somos mayores que tú y pensamos tener más derecho a reinar. Así es que
será mejor que cedas el trono o ¡te haremos la guerra!”
Carlos era muy bondadoso y no le gustaba la violencia por lo que les res-
pondió “el pueblo con el que he convivido todos estos años está feliz. No
me gustaría llevarlos a la guerra por algo que no vale la pena.” “¡Cómo que
no vale la pena!” contestaron los hermanos al unísono. “Si lo piensan”, dijo
Carlos, “normalmente dividimos la riqueza del reino en forma justa para
cada provincia. ¿Qué es entonces lo que hace la diferencia? ¡Nada! Sólo el
símbolo de la corona.”
Las palabras de Carlos hicieron reﬂexionar a los ambiciosos muchachos quie-
nes se daban cuenta de la verdad que encerraba lo que había dicho. “Tie-
nes razón, convinieron los hermanos. En el tiempo que ayudaste a nuestro
padre siempre fuiste equitativo con todos nosotros. Aceptamos que seas el
rey, tal como lo deseó nuestro padre.”
El rey Carlos vivió por muchos años. A todos sus hermanos los respetó y
trató con equidad, evitó las confrontaciones y envidias, lo cual convirtió a
su reino en uno próspero y feliz.

Moraleja: Uno es recompensado diez veces más por mantener una moti-
vación pura.

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L A MOTIVACIÓN

De acuerdo con el Diccionario de la Real Academia Española (Vigésima se-
gunda edición) la palabra motivación consiste en un “Ensayo mental pre-
paratorio de una acción para animar o animarse a ejecutarla con interés y
diligencia”. La motivación impulsa a hacer algo porque resulta muy impor-
tante para uno hacerlo. Cuando la organización reconoce que la motivación
nace en el interior del individuo y lo impulsa hacia la meta se encarga de
generar las condiciones en las cuales el individuo encuentre oportunidades
para satisfacer sus aspiraciones.
Lograr la motivación es una de las tareas administrativas más difíciles en
todo tipo de organización. El éxito de una adecuada motivación va más allá
de contar con una buena planta docente. Un buen plan motivacional no se
centra únicamente en el trabajador sino en la satisfacción que él mismo y su
familia obtienen de las funciones que éste desempeña durante su jornada
laboral y, ¿por qué no?, también fuera de ella en relación con su trabajo.
La motivación, dice Robbins (2004), está constituida por los “procesos que
dan cuenta de la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo por con-
seguir una meta.” Kinicki y Kreitner (2005) la consideran como los “procesos
psicológicos que generan y dirigen el comportamiento orientado a objeti-
vos.” Si tomamos en cuenta que la motivación es un impulso que genera y
dirige el comportamiento de una persona para que realice las actividades
conducentes a satisfacer sus necesidades o deseos, entonces construir con-
diciones organizacionales motivadoras permitirá que los empleados estén a
gusto dentro de la institución y trabajen de manera efectiva.
Importancia de la motivación del docente
En el contexto de sus variadas deﬁniciones se puede considerar a la mo-
tivación como uno de los ejes principales que promueven e impulsan las
labores eﬁcaces y efectivas, de un docente frente a sus alumnos, para lo-
grar los objetivos que se requieren dentro de toda institución educativa.
Cuando el maestro encuentra satisfacción personal en su contacto con los
alumnos y en los resultados alcanzados en su aprovechamiento, se sientan
las bases de la consecución tanto de sus metas personales como de las
institucionales.

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La actitud que el maestro muestra frente al alumno es determinante. Un
maestro sin motivación probablemente dedicará parte de su tiempo a la
crítica lo cual proyecta una imagen negativa de la institución. En cambio,
si está motivado hará lo posible por realizar su trabajo y poner en alto el
nombre de la misma.
Es de gran importancia saber qué cosas motivan al docente para inﬂuir po-
sitivamente en el aprendizaje de sus alumnos. Un maestro con motivación
para su labor diaria hace su trabajo por convicción y no por obligación y se
desempeña adecuadamente dentro y fuera de su espacio de clases.
Las labores de los empleados afectan la productividad. Por lo tanto, si la
motivación es un factor importante para logar un alto desempeño, las ins-
tituciones educativas tienen el reto de descubrir qué motiva a su personal y
despertar en ellos el deseo de contribuir a la razón de ser institucional.
Hay que recordar que lo que aplica para uno puede no aplicar para otro y
que no todos los individuos se ven motivados de igual manera.
La persona y el rendimiento son dos pilares fundamentales para el logro
de los objetivos planeados. El docente se integra a la planta laboral para
intentar satisfacer sus necesidades particulares y en la medida en que las sa-
tisfaga crecerá su auténtico empeño en alcanzar la realización de la misión
institucional. Para que la motivación del personal tenga éxito los intereses
personales y organizacionales deberán coincidir.

ASPECTOS QUE PROMUEVEN U OBSTACULIZAN
LA MOTIVACIÓN DEL DOCENTE

Al hablar de la motivación del docente se considera obstáculo todo aquello
que no permita que una persona se sienta bien con lo que está haciendo,
sea cual sea la situación. La falta de afecto y reconocimiento o si las po-
sibilidades de progreso profesional son imprevisibles propiciarán que los
maestros se sientan desmotivados. Permitir una situación así traerá como
consecuencia depresión, ansiedad y angustia en los individuos que confor-
man la institución (Espada 2005).
No existe una motivación general que constituya el prototipo ideal para to-
dos. Cada individuo cuenta con razones internas diferentes que lo mueven
a actuar. Una organización se encontrará en problemas si no lo considera
de esta manera. Las diferencias individuales, las características de los pues-
tos y las prácticas organizacionales repercuten en el grado de motivación

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personal. En la administración del personal y sus actividades es importante
considerar la interacción entre estos factores y su influencia en el desempe-
ño laboral de los docentes.
Cada individuo posee características únicas y diferentes. Las necesidades,
valores, actitudes, intereses y aptitudes personales que cada uno aporta
a su trabajo tienen diferente orientación y magnitud. La administración
fomenta la motivación cuando pone atención en canalizar adecuadamente
cada una de estas características. Sin embargo, cuando las ignora propicia
la desmotivación de sus empleados.
También las características de los puestos que la institución ha diseñado
promueven u obstaculizan la motivación del personal. Por ejemplo los
aspectos del trabajo que delimitan la actuación, los retos, la variedad de
habilidades necesarias para desarrollar el trabajo y la autonomía para su
desempeño, entre otras. Si estos aspectos se encuentran presentes o son
alcanzables, contribuyen a un ambiente motivante para el personal. Pero,
si la actuación se ve coartada, los retos son inalcanzables y no se cuenta con
las habilidades requeridas, se propiciará un ambiente desmotivador.
Los aspectos relativos a las prácticas organizacionales tales como reglas,
políticas del personal, prácticas administrativas y sistemas de retribución de
la organización tienen un alto impacto en la motivación de los empleados.
Se estarán promoviendo ambientes que los motivan al logro cuando todos
estos aspectos se encuentran alineados y consideran las características dis-
tintivas de los empleados de la institución como punto relevante para su
diseño e implementación.

ESTRATEGIAS PARA DESARROLLAR LA MOTIVACIÓN
Las autoridades superiores de la institución tienen gran impacto en el desa-
rrollo de la motivación en el docente. Motivar al empleado reditúa en una
buena productividad. Las acciones de los jefes que impulsan a sus colabo-
radores para que diariamente trabajen bien y aporten lo mejor de ellos se
ven reflejadas en el ambiente de trabajo de una organización.
Una dependencia puede promover muchos cursos, conferencias, seminarios
o incentivos para motivar a los maestros, pero la efectividad de éstos radi-
cará en qué tan adecuada sea esta decisión en función de satisfacer lo que
requiere cada individuo. A fin de seleccionar las estrategias a implementar
para que el personal se sienta motivado es conveniente que el encargado
conozca y se informe acerca de las diversas teorías que especifican las varia-

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Desarrollo competencias docente siglo XXI

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