El documento describe los nuevos modelos de educación que se han desarrollado para adaptarse a los avances tecnológicos, incluyendo la educación presencial, a distancia y en línea. Explica los roles del profesor y el alumno y las ventajas de la educación en línea como la flexibilidad y disponibilidad, pero también las desventajas como el rezago en el acceso a Internet en México. Define las herramientas informáticas como foros, chats y blogs que facilitan la enseñanza y el aprendizaje en la educación