Este documento describe las acciones realizadas por la plataforma de participación ciudadana Urna de Cristal para difundir información y resolver dudas sobre las novedades en la prueba Saber 11° del ICFES. Se implementaron estrategias en sitio web, redes sociales, radio, mensaje de texto y encuesta móvil que lograron casi 3.000 visitas al sitio web, más de 14.000 participaciones ciudadanas y un alcance de 900.000 impresiones en redes sociales.

1. Informe de Ejercicio de Difusión y Consulta
“Semana ICFES”
RESUMEN
Este documento describe las acciones adelantadas desde la principal plataforma electrónica de participación del Estado Colombiano - Urna de Cristal – con relación al Ejercicio de Difusión y Consulta sobre las acciones realizadas por el Instituto Colombiano para la Evaluación de la Educación (ICFES), en especial sobre las novedades de la Prueba Saber 11°, realizada entre el 21 al 31 de julio 2014.
Definiciones:
1- Urna de Cristal: Es la plataforma multicanal de participación ciudadana del gobierno colombiano.
2- #SomosUrna: Es un espacio de participación en Twitter para resolver en vivo las inquietudes de la ciudadanía. Tiene una duración de una hora y se realiza en alianza con entidades involucradas en los temas propuestos.
3- Temática: Todas las semanas Urna de Cristal abre un espacio en su sitio web (www.urnadecristal.gov.co) en el que los ciudadanos pueden preguntar, comentar o simplemente escribir algo relacionado con el tema de la semana. Para este ejercicio se abrió una temática con el fin de recibir preguntas de los ciudadanos para ser respondidas.
Palabras claves:
Prueba Saber 11°, Descarga el cuadernillo de las pruebas Saber 11°,
Introducción
El ICFES es la entidad responsable de la evaluación de la educación colombiana. El Instituto realiza la evaluación de la calidad de la educación básica (pruebas SABER, aplicadas periódicamente a estudiantes de tercero, quinto y noveno grados). Asimismo, tiene a su cargo los exámenes de Estado de la educación media (SABER 11°.) y de la educación superior (SABER PRO). También ofrece la oportunidad para que personas mayores de 18 años validen su bachillerato, y para que estudiantes de secundaria y otras personas interesadas se familiaricen con el examen de Estado, a través de la prueba PRE SABER 11°.
Para este 2014 la prueba Saber 11° tuvo una serie de novedades tanto en su aplicación y como en su estructura, con el objetivo de lograr una visión más integral del sistema evaluativo de manera que se midieran competencias ciudadanas, en ciencia, tecnología y sociedad. La idea general es que el examen responda completamente a los Estándares Básicos de Competencias de la Educación Básica y Media y pueda compararse con el resto de pruebas nacionales (SABER 3°,5°,9° Y PRO) que aplica el ICFES.
Un ejemplo de estas novedades son el número de áreas que se evaluarán en la prueba, esta vez fueron 5:
 Lectura crítica
 Razonamiento matemático
 Competencias ciudadanas y Ciencias Sociales
 Inglés
 Pensamiento científico
El paso a 5 áreas no implica una reducción en el número total de preguntas; por el contrario permite aumentar el número de puntos en cada una de ellas, lo que ofrece una medición más precisa de los resultados. Pese a esto se mantiene la aplicación del examen en un día, dividido en dos sesiones.
Por otro lado, el examen incluyó preguntas abiertas ya que “en los exámenes que son únicamente de selección múltiple, el azar desempeña un papel importante cuando el estudiante no sabe la respuesta y la idea es que con estas preguntas el estudiante pueda elaborar sus contenidos y que la preparación no sea artificial”, destacó Patricia Pedraza, Subdirectora de Diseño de instrumentos del ICFES. Así mismo agregó que estas son de respuesta corta de uno o dos renglones que se evalúan de acuerdo a los criterios establecidos por los diseñadores de la prueba. Las respuestas son calificadas por 2 evaluadores “y si hay discrepancia en la calificación, entrará un tercer juez quien tomará una decisión final”.
La Subdirectora de Diseño de instrumentos del ICFES señaló que los estudiantes recibirán en su reporte de resultados un puntaje del examen sobre 500, y un puntaje por cada una de las áreas evaluadas. Se entregará información para que el estudiante pueda comparar su desempeño con respecto a la población que tomó la prueba. Estas novedades podrán ser consultadas en la página web www.icfes.gov.co
IMPLEMENTACIÓN DEL EJERCICIO PEDAGÓGICO
Para ciudadanos digitales:
Sitio Web
Se difundieron contenidos en el sitio web de Urna de Cristal así:
 Estas son las novedades de la prueba Saber 11 del ICFES:
http://www.urnadecristal.gov.co/gestion-gobierno/estas-son- novedades-de-prueba-saber-11-icfes l

2.  ¿Por qué se introducen estas novedades en el examen Saber 11?:
http://www.urnadecristal.gov.co/radio/por-qu-se-introducen-estas- novedades-en-examen-saber-11
Además, se abrió una temática para aclarar las dudas de los ciudadanos en la que se respondieron preguntas ciudadanas:
 ¿Qué preguntas tienes sobre las novedades en las pruebas SABER 11°?:
http://www.urnadecristal.gov.co/acuerdo-y-tematica/qu-preguntas- tienes-sobre-novedades-en-pruebas-saber-11
Con estas acciones se lograron 2.926 visitas totales a los contenidos publicados en el sitio web de Urna de Cristal.
Redes sociales:
En el canal de Twitter @UrnadeCristal:
 Desde el 21 de julio de 2014 Urna de Cristal difundió de manera constante todo tipo de contenidos sobre las pruebas Saber 11° a través de notas, imágenes, noticias, tweets informativos y videos.
 Estas acciones dieron como resultado un impacto total de 10 millones de impresiones.
 Por último, se lograron 253 interacciones a través del Twitter de Urna de Cristal.
En el canal de Facebook Urna de Cristal:
Se publicaron 10 piezas gráficas entre las cuales se destacaron:
 ¿Alguna vez pensaste en tener las preguntas del #ICFES antes del presentar el examen #SABER11°?
http://goo.gl/6KpLgU
 ¿Te gustaría tener vivienda propia? Te contamos cómo puedes hacerlo realidad:
http://goo.gl/enkYNC
Estos contenidos lograron obtener un total de 1.042 interacciones en Facebook, y 57.752 impresiones en esta misma red.

3. Canal de Youtube de Urna de Cristal:
Se realizó un Google HangOut en vivo con el ICFES el cual tuvo más de 1.100 reproducciones:
https://www.youtube.com/watch?v=4r7ZEtBn3_Y
.Mailing Urna de Cristal:
Se envió el siguiente boletín promoviendo la participación ciudadana:
 Boletines enviados: 24.901
 Boletines abiertos: 968
 Cantidad de clics a los enlaces del boletín: 546
Para ciudadanos NO digitales:
Para los ciudadanos que prefieren participar en medios tradicionales, se implementaron las siguientes acciones:
Urna de Cristal Radio:
Se desarrolló un programa de radio enfocado en la participación y la solución de dudas sobre las novedades de la Prueba Saber 11. Se contestaron 16 preguntas de los oyentes:
 http://www.urnadecristal.gov.co/radio?page=19
 http://www.urnadecristal.gov.co/radio?page=20
 http://www.urnadecristal.gov.co/radio?page=21
 http://www.urnadecristal.gov.co/radio?page=22
 http://www.urnadecristal.gov.co/radio?page=23
Mensaje de texto (SMS)
Se envió un mensaje de texto a 10 mil personas invitando a la participación:
 Aclaramos tus dudas sobre las pruebas SABER 11 por todas las frecuencias de Senal Radio Colombia. Marca desde las 3:30pm GRATIS 018000118959
Urna Móvil (Marcando *159# desde celulares Tigo y Movistar)
A través de la encuesta móvil a celulares se preguntó a los ciudadanos:
Encuesta ¿Cuál novedad del examen SABER 11 quieres conocer más? Opciones Cantidad 1 Pregunta abierta 149 2 Áreas a Evaluar 68 3 Competencias Ciudadanas 36 4 No. de preguntas 54 6 Resultados 99 Total 408

4. RESULTADOS TOTALES DEL EJERCICIO
AUTORES
Jaime Betancourt
Consultor Cra 8 12 - 00 Bogotá, Colombia +571 3443460 ext 1841
jaime.betancourt@urnadecristal.gov.co
Diego Felipe Gómez
Consultor Cra 8 12-00 Bogotá, Colombia +571 3443460 ext 1843
diego.gomez@urnadecristal.gov.co
37%
17%
9%
13%
24%
Encuesta ICFES
Pregunta abierta
Areas a Evaluar
Competencias
Ciudadanas
No. De
pregtuntas
Resultados
Descripción del Indicador
Indicador Número de visitas a los contenidos del ICFES en el sitio web de Urna 2.926 visitas
Número de participaciones e interacciones ciudadanos (respuestas a encuestas, interacciones en redes sociales, comentarios y preguntas, mailing, Urna Móvil USSD, SMS y Web)
14.333 participaciones Alcance promedio diario de la campaña en redes sociales 900.000 impresiones