El documento discute las fuerzas internas y externas que afectan el sistema de mercadotecnia de una empresa. Las fuerzas externas son más difíciles de controlar, mientras que las internas pueden ser controladas por la empresa. El especialista de mercadotecnia debe monitorear tanto las fuerzas internas como externas para desarrollar estrategias efectivas. El documento también analiza los conceptos de globalización e integración económica y cómo estas fuerzas afectan el entorno empresarial mundial.

1. El dinamismo de la Mercadotecnia.
Existen varias fuerzas del medio ambiente que influyen al sistema
de Mercadeo de una empresa, algunas de ellas son del medio
ambiente externo y poco controlable en la empresa.
Otras fuerzas, las internas, suelen ser controlables por la
empresa, generalmente las variables externas tienden a ser no
controlables y las fuerzas internas tienden a ser controlables.
El especialista de Mercadotecnia tiene que estar al tanto de la
influencia de las variables en la capacidad de la compañía, para
hacer transacciones efectivas con el mercado meta. O sea, que el
encargado del área de Mercadotecnia se tiene que estar
asomando al medio ambiente externo de la compañía, porque en
base a eso decidirá el programa de Mercadotecnia para su
mercado.

2. Ambiente interno y externo.
Como se ha mencionado, se puede hablar de ambiente interno y de
ambiente externo. El primero se refiere a todo lo que está dentro de la
organización, es decir los trabajadores, el clima organizacional, la
cultura organizacional, etcétera. Por otro lado, el ambiente externo o
entorno está compuesto por todo aquello que se encuentra fuera de la
organización y que se relaciona con ella de algún modo.
Durante mucho tiempo las teorías administrativas no le concedieron
mayor importancia al ambiente externo, pero con el desarrollo del
enfoque de sistemas y de contingencias, el entorno o el medio
ambiente de la empresa si empieza a cobrar importancia, y entonces
las variables sociales, culturales, tecnológicas, económicas, políticas,
etcétera, empiezan a ser analizadas por los empresarios, y comienzan
a ser consideradas como importantes elementos de proceso de toma
decisiones.

3. En las últimas décadas, la economía mundial se ha caracterizado no
sólo por los avances tecnológicos sino también por los fenómenos de
Globalización e Integración, producto de numerosos acuerdos de libre
comercio, lo que obliga a las empresas a comprender mejor estos
paradigmas comerciales para poder formular estrategias coherentes y
lograr ser exitosas frente a dichos procesos.
La Globalización implica operar con costos relativamente bajos, como
si el mundo entero o las regiones más importantes, fueran una sola
entidad. Vender lo mismo y de la misma forma traerá como
consecuencia un cambio significativo de decidir adoptar nuevas formas
de gestión dentro de las empresas enmarcadas en la nueva corriente
del mercado global, ya que la base de apoyo de este proceso es un
alto nivel de competitividad. Por otro lado, la Integración Económica
está orientada a la eliminación de las barreras económicas del
comercio de bienes y servicios entre países.

4. La eficiencia de la Integración se fundamenta en los beneficios de la
expansión del comercio. Estos se derivan de las ventajas que ofrece
un mercado ampliado al posibilitar una mayor eficiencia intraregional
en la utilización de los recursos, mayores condiciones de
competitividad y niveles generales de productividad superiores.
El proceso de globalización consiste en operar con costos
relativamente bajos como si el mundo entero o las regiones más
importantes de las ciudades fueran una sola entidad. Es considerar al
mundo como mercado, fuente de insumos y espacio de acción, tanto
para la producción como para la adquisición y la comercialización de
productos. Su principal característica es que es un fenómeno que tiene
como motor de crecimiento económico a un comercio internacional que
se incrementa de manera predominante, teniendo su base de apoyo en
un elevado nivel de competitividad y que se centra en dirigirse a otras
economías para servirlas con calidad, precio y confiabilidad en un
marco regulatorio que debe hacer del comercio el nuevo impulsor de la
economía mundial. Como fenómeno de mercado, la globalización tiene
su impulso básico en el proceso técnico y particularmente en la
capacidad que a partir del mismo tiene un país de mover bienes,
servicios, dinero, personas e informaciones.

5. La economía mundial se caracteriza en esta época no sólo por los
avances tecnológicos sino también por los fenómenos de
Globalización, los cuales se incrementarán en los comienzos del nuevo
siglo con la entrada de nuevos competidores al mercado mundial,
producto de numerosos acuerdos de libre comercio que están
planteando los países del mundo, lo que obliga a las empresas a
comprender mejor estos paradigmas comerciales para poder formular
estrategias coherentes y lograr ser exitosas frente a dichos procesos.
La Globalización implica operar con costos relativamente bajos, como
si el mundo entero o las regiones más importantes, fueran una sola
entidad, en el margen empresarial de la Republica Dominicana, todos
los empresarios comprenden eso.

6. Vender lo mismo y de la misma forma en todos lados traerá como
consecuencia un cambio significativo de decidir adoptar nuevas formas
de gestión dentro de las empresas enmarcadas en la nueva corriente
del mercado global, ya que la base de apoyo de este proceso es un
alto nivel de competitividad. Por otro lado, la Integración Económica
está orientada a la eliminación de las barreras económicas del
comercio de bienes y servicios entre países. Esta se desprende de una
serie de acuerdos y/o planteamientos que contienen cláusulas que
benefician a las diferentes naciones que participan.