El documento define el buen trato como tener tiempo y disponibilidad para compartir con la familia, escucharlos y jugar. El buen trato se logra descubriendo las necesidades de los demás con respeto y solidaridad, usando expresiones como "por favor" y "gracias". El buen trato no solo se expresa con palabras, sino también a través del contacto físico y actitudes como prestar atención a los demás.