El documento describe el chat como una herramienta para apoyar la educación presencial y virtual. Explica que los chats permiten la interacción en línea entre personas y que pueden usarse para realizar encuentros entre estudiantes y docentes, discutir trabajos y proyectos, y evaluar participaciones. Además, identifica características como la comunicación sincrónica y la posibilidad de agregar voz e imagen, y menciona ejemplos comunes de sitios de chat como Messenger, Skype y Facebook. Finalmente, ofrece recomendaciones sobre el uso

1. EL CHAT COMO APOYO A LA PRESENCIALIDAD Y A LA EDUCACIÓN VIRTUAL “Somos apoyo para llegar a ser gente, gente de bien y profesionalmente capaz”

2. Los chat o salas de conversación son una herramienta para la interacción en línea entre personas conectadas simultáneamente a este servicio y que quieran dialogar o compartir en tiempo real. “Somos apoyo para llegar a ser gente, gente de bien y profesionalmente capaz”

3. El término chat proviene del inglés y significa conversación ligera e informal. No por ser de tipo informal, se pueden olvidar las normas de netiqueta que rigen en cada una de las herramientas que nos brinda Internet. “Somos apoyo para llegar a ser gente, gente de bien y profesionalmente capaz”

5. Discutir y analizar en forma colectiva entre docentes y estudiantes.

6. Asesorar a uno o varios estudiantes.

7. Retroalimentar a los estudiantes en la realización de trabajos o proyectos conjuntos.

8. Evaluar las participaciones de los estudiantes sobre un tema en particular. “Somos apoyo para llegar a ser gente, gente de bien y profesionalmente capaz”

10. Cercanía, afectividad.

11. Inmediatez.

12. Posibilidad de agregar voz e imagen (videoconferencia)“Somos apoyo para llegar a ser gente, gente de bien y profesionalmente capaz”

14. Incorporado a otra herramienta como el blog Muestra de un blog

15. Sitios gratuitos en Internet. “Somos apoyo para llegar a ser gente, gente de bien y profesionalmente capaz”

17. Skype

18. Latinmail

19. Facebook

20. Gmail“Somos apoyo para llegar a ser gente, gente de bien y profesionalmente capaz”

22. Llamadas telefónicas nacionales e internacionales

23. Salas privadas

24. Juegos

25. Compartir pantalla: opción de mucha utilidad en los procesos de enseñanza.Veamos tutorial del manejo de Skypeubicado en la sección de Recursos.Incluye la opción de compartir pantalla. “Somos apoyo para llegar a ser gente, gente de bien y profesionalmente capaz”

27. Entérese de la temática y la evolución de la conversación, antes de participar.

28. Salude al ingresar a la sala y despídase antes de retirarse

29. No envíe mensajes privados, si ve que el destinatario está muy atento a la conversación general.

30. No se exagere en la utilización de los smiles.

31. No revele datos personales ni correo electrónico a desconocidos.

32. Cuide el vocabulario. Es nuestra imagen en el chat.“Somos apoyo para llegar a ser gente, gente de bien y profesionalmente capaz”

34. Sea preciso al dar instrucciones.

35. Nunca pregunte algo por lo que tendrá que disculparse.

36. Escuche cómo otros, han resulto problemas iguales a los suyos.

37. Cuando tenga que dar una excusa, que sea con elegancia.

38. Cuando haga preguntas filosas, prepárese para respuestas cortantes.Hablar no es lo mismo que comunicarse… “Somos apoyo para llegar a ser gente, gente de bien y profesionalmente capaz”