El documento describe el chat como una herramienta de comunicación en la educación a distancia. Explica que el chat fue creado en 1988 y permite comunicación sincrónica entre usuarios. También analiza estudios sobre el uso educativo del chat, encontrando que promueve la interacción grupal, la comprensión del material y sentimientos positivos hacia las materias. Finalmente, discute cómo el chat y otras herramientas de Internet han revolucionado la educación a distancia al permitir nuevas formas de comunicación.