El cuestionario
-Definición
Características del cuestionario
Tipos de cuestionario
Elaboración de un cuestionario
Aplicación de un cuestionario
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Instagram: @EstevesFrancis
2. El cuestionario es un documento formado por un conjunto de preguntas que deben
estar redactadas de forma coherente, y organizadas, secuenciadas y estructuradas de
acuerdo con una determinada planificación, con el fin de que sus respuestas nos
puedan ofrecer toda la información.
El Cuestionario
•Es un procedimiento de investigación.
•Es una entrevista altamente estructurada.
•Presenta la ventaja de requerir relativamente poco tiempo para reunir información
sobre grupos numerosos.
•El sujeto que responde, proporciona por escrito información sobre sí mismo o sobre
un tema dado.
•Presenta la desventaja de que quien contesta responda escondiendo la verdad o
produciendo notables alteraciones en ella. Además, la uniformidad de los resultados
puede ser aparente, pues una misma palabra puede ser interpretada en forma
diferente por personas distintas, o ser comprensibles para algunas y no para otras.
Por otro lado, las respuestas pueden ser poco claras o incompletas, haciendo muy
difícil la tabulación.
Características
3. Se hace una distinción entre preguntas abiertas y preguntas cerradas.
Se distinguen cuatro escalas para las preguntas cerradas, y que son
las siguientes:
•Dicotómicas, donde el consultado tiene dos opciones.
•Nominal-politómica, donde el consultado tiene más de dos opciones
desordenadas.
•Ordinal-politómica, donde el consultado tiene más de dos opciones
ordenadas.
•Continua (limitada), donde al consultado se le presenta una escala
continua.
La respuesta de un consultado a una pregunta abierta es codificada
en una escala en un proceso posterior. Un ejemplo de una pregunta
abierta es una pregunta donde el consultado tiene que completar
una sentencia.
Tipos de Cuestionarios
4. • Hacer una lista de aspectos (variables) que se consideran importantes de incluir.
•Determinar el propósito del cuestionario. Se refiere a un tema significativo.
•Señalar el título del proyecto, del aspecto o tema a que se refiere, y una breve
indicación de su contenido. Las instrucciones deben ser claras y completas.
•Especificar algunos datos generales: Institución, fecha, nombre del encuestador, etc.
•Establecer la mejor secuencia de dichos aspectos o temas.
•Los términos importantes deben estar definidos.
•El cuestionario no ha de ser demasiado largo.
•No es conveniente iniciar el cuestionario con preguntas difíciles o muy directas.
•Escribir un esquema de posibles preguntas pensando lo que se pretende averiguar
con cada una de ellas, procediendo posteriormente, si es necesario, a su
reubicación, modificación o eliminación.
Elaboración de un cuestionario
5. Aplicación de un cuestionario
• Los objetivos de la investigación.
• El presupuesto del que dispongamos.
• El tiempo de que dispongamos.
Podemos encontrar cuatro modos básicos de aplicación del cuestionario:
auto aplicado, cara a cara, por teléfono, y vía web/email.
AUTOAPLICADO
•Intimidad
•Tiempo para la
reflexión
•Privacidad
•Bajo coste
CARA A CARA
•Elevada tasa de
respuestas
•Posibilidad de aclarar
dudas por parte del
entrevistador.
•Posibilidad de insistir
para obtener
respuestas.
•Puede durar bastante
tiempo.
POR TELEFONO
•Rapidez en la obtención
de la información.
•Coste reducido.
•Permite acceder a los
hogares.
•Permite entrevistar a
personas de difícil
localización..
•Baja reactividad por
parte del encuestado.
VIA WED/EMAIL
•Rapidez en la
obtención de la
información.
•Bajo coste.
•Flexibilidad en el
tiempo para
responder
•Privacidad.
Ventajas