El documento describe cómo el estrés afecta el desempeño de los trabajadores. Explica que el estrés laboral puede causar cambios emocionales, físicos y cognitivos como mal humor, dolores de cabeza y dificultad para concentrarse. También detalla algunas técnicas para reducir el estrés como la respiración equitativa y la visualización guiada. Concluye que el estrés laboral puede ocasionar problemas de salud, falta de productividad y pérdida de empleos.

1. EL EFECTO DEL ESTRÉS
EN EL DESEMPEÑO DE
LOS TRABAJADORES
LIC. ADM. DAVID FRANCISCO CONTRERAS TAPULLIMA
FACILITADOR

2. ¿QUE ES EL ESTRÉS?
 Estado de cansancio mental provocado por
la exigencia de un rendimiento muy superior
al normal; suele provocar diversos trastornos
físicos y mentales.
 Biológicamente hablando: Conjunto de
alteraciones que se producen en el
organismo como respuesta física ante
determinados estímulos repetidos, como por
ejemplo el frío, el miedo, la alegría, etc.

3. Emociones vs Estados de Ánimos
 Emociones.
 Son efímeras.
 Suceden con rapidez.
 Remiten a eventos concretos.
 Estados de Ánimos.
 Son mas profundos y recurrentes.
 No siempre es posible señalar el
evento que los desencadena.
 Caracteriza a las personas.

4. Identificación de emociones…

5. EL ESTRÉS LABORAL
 Ningún trabajador está exento de padecer estrés laboral en algún
momento de su vida. Por más confortable y placentero que sea su
función laboral, siempre existirá la posibilidad de enfrentar una situación
que pudiera conllevar a una situación estresante.
 El empleado se enfrenta a una situación demandante que genera cierto
grado de incertidumbre en el logro de los objetivos solicitados.
 Nuestro organismo reacciona ante esta situación de incertidumbre (que
puede ser real o percibida), produciendo una reacción química en el
organismo que le permite actuar para prevenir lesiones.
 Durante el proceso de estrés, el ritmo cardíaco se acelera, la respiración
aumenta, los músculos se tensan y por supuesto influye en la presión
arterial.

6. COMO AFECTA EL ESTRÉS EN EL
DESEMPEÑO DEL TRABAJADOR
 Cambios emocionales
 Estar de mal humor, frustrado o agitarse con facilidad
 Sentirse preocupado por pensar que pierde el control de una situación
 No se puede relajar o tranquilizarme fácilmente.
 Tener baja autoestima y depresión
 Evita el contacto social

7. COMO AFECTA EL ESTRÉS EN EL
DESEMPEÑO DEL TRABAJADOR
 Cambios físicos
 Poca energía
 Dolor de cabeza constante
 Malestar estomacal general (diarrea, náuseas, cólicos)
 Molestia muscular
 Palpitaciones cardíacas extrañas o dolor en el pecho
 Insomnio
 Gripe o resfriados frecuentes
 Pérdida del deseo y / o capacidad sexual
 Sudoración en pies y manos, temblores, zumbidos de oídos
 Dificultad para deglutir y sequedad en la boca
 Tensión en la mandíbula y bruxismo (rechinar de dientes)

8. COMO AFECTA EL ESTRÉS EN EL
DESEMPEÑO DEL TRABAJADOR
 Cambios cognitivos
 Preocupación constante
 Pensamientos acelerados
 Olvido y desorganización
 Incapacidad para concentrarse
 Falta de criterio
 Ser pesimista o ver solo el lado negativo

9. COMO AFECTA EL ESTRÉS EN EL
DESEMPEÑO DEL TRABAJADOR
 Cambios conductuales
 Falta de apetito o cambios de hábitos para comer
 Posponer y evitar responsabilidades
 Aumento en el consumo de ciertos vicios (fumar, beber alcohol, drogas)
 Comportamientos más nerviosos (morderse las uñas, moverse exagerado,
caminar sin rumbo)
 Todos estos síntomas deben ser una alarma para cualquier persona en su
ámbito laboral, social o personal, ya que se consideran detonantes del estrés.

10. Causas del estrés laboral
 Es normal considerar que la salud mental o física de un trabajador se
puede ver influenciada por las condiciones sanitarias del entorno, por el
tipo de labor que se desempeñe o la falta de herramientas e implementos
para su ejecución.
 Pero en lo relativo al estrés laboral, no se tiene con exactitud un plan de
contingencia para su prevención, por lo cual es crucial definir las causas
del mismo y poder prevenir sus consecuencias

11. Consecuencias del estrés laboral
 Carga de trabajo. Excesivas horas laboradas con poco descanso, o tener
muchas actividades simultáneas a desempeñar.
 Funciones en el trabajo. No tener un rol o responsabilidad definido en el
trabajo, tener demasiadas funciones, o si tiene que responder a más de un jefe
 Condiciones laborales. Actividad muy extenuante o peligrosa, exposición a
situaciones externas de estrés como ruidos, calor, contaminación.
 Gerencia. Participación o no en la toma de decisiones, falta de políticas para
conciliar la vida laboral y social.
 Problemas con otras personas. Inconvenientes con Jefes o compañeros pueden
generar situaciones estresantes.
 Incertidumbre a situaciones futuras. Preocupación de despidos, ascensos de
cargo, aumentos salariales, etc

12. Consecuencias del estrés laboral
 Una empresa en condiciones de estrés laboral afectará sus resultados
productivos, y va a ser menos competitiva en el mercado. Estos aspecto se
puede observar en las siguientes consecuencias:
 Mayor absentismo
 Menos dedicación al trabajo
 Mayor rotación del personal
 Fallas en el rendimiento y productividad
 Aumento de actividades inseguras y accidentes
 Mayor cantidad de quejas por parte de clientes.
 Fallas en el reclutamiento de nuevos empleados
 Problemas legales
 Deterioro de la imagen de la empresa ante el público

14. TÉCNICAS DE RESPIRACIÓN Y
RELAJACIÓN
 “Respiración Equitativa” Cómo se hace: el balance puede hacer bien al cuerpo,
empezando con la respiración. Para comenzar, inhale contando hasta cuatro,
luego exhale también contando hasta cuatro (todo por la nariz, lo que añade
una resistencia natural a la respiración) el dedo índice y medio en la vena
carótida, cerramos los ojos y escuchamos el palpitar de nuestra vena y
dejamos la mente en blanco.
 “Respiración alternada por las fosas nasales” Cómo se hace: es el mejor amigo
de un practicante de yoga, ya que se dice que esta respiración trae calma y
balance y une las regiones derecha e izquierda del cerebro. Comenzando con
una postura cómoda de meditación, agarre el pulgar derecho y ubíquelo en la
fosa nasal derecha e inhale profundamente a través de la fosa nasal izquierda.
Al llegar al pico de la inhalación, tape la fosa nasal izquierda, luego exhale a
través de la fosa nasal derecha. Continúe este patrón, inhalando por la fosa
nasal derecha, luego cerrándola con el pulgar derecho y exhalando a través de
la fosa nasal izquierda

15. TÉCNICAS DE RESPIRACIÓN Y
RELAJACIÓN
 “Respiración del Cráneo Brillante” Cómo se hace: ¿Listo para hacer brillar tu día de
adentro hacia afuera? Este comienza con una larga y lenta inhalación, seguida de una
rápida y poderosa exhalación generada desde la parte de abajo de la panza. Una vez
que estés cómodo con esta contracción, sube el ritmo a un inhalar-exhalar (todo por la
nariz) cada 1 o 2 segundos, por un total de 10 respiraciones.
 Visualización Guiada:
 Póngase en una posición cómoda. Puede sentarse o recostarse. Quizás quiera cerrar los ojos.
 Piense en un lugar donde le gustaría estar (como la playa, las montañas o con la familia).
 Piense en lo que vería, olería, sentiría, gustaría y oiría si estuviera en ese lugar. Cuanto más
pueda ver, oler, sentir, degustar y oír el lugar donde le gustaría estar, le va a ser más fácil
relajarse.
 Continúe usando los sentidos para pensar en este lugar hasta que se sienta muy relajado.

16. CONCLUSIONES
 El estrés laboral es una de las causas invisibles que ocasionan pérdidas de
empleo, falta de productividad, enfermedades considerables, y en algunos
casos pueden conllevar a la muerte del trabajador.
 No todo en la vida es trabajar, pero somos parte de una sociedad que
demanda constantemente profesionales, técnicos, especialistas,
practicantes y personal laboral en general, para cumplir los compromisos
de los cuales tú eres parte de ella como cliente o usuario.

17. GRACIAS!!