Este documento trata sobre el manejo del estrés laboral. Explica que el estrés es la respuesta física y emocional que experimenta el cuerpo ante condiciones internas o externas. Luego, describe los diferentes tipos de estrés laboral (episódico y crónico), sus causas y síntomas. Finalmente, ofrece algunas estrategias para manejar el estrés como establecer prioridades, realizar pausas activas, ejercicio y técnicas de relajación.

1. MANEJO DE
ESTRÉS LABORAL
Lic. Rossana León

2. La pe sona está pe tu bada no po las
cosas, sino po la visión ue tiene de ellas

3. ESTRÉS
Es la respuesta físicas y/o emocional que
experimenta el cuerpo a condiciones
externas o internas, que afectan el
equilibrio emocional y se presentan
cuando deben ajustarse o adaptarse a un
entorno.
Es como nuestro organismo, a nivel físico, emocional y mental, responde
frente a una determinada situación.

4. Responde a las preguntas con
sinceridad.
Dinámica 01

5. ¿Cuáles son mis fuentes de estrés?
Piensa en todo aquello (situaciones, lugares, personas) que te cause intranquilidad o
alguna forma de tensión, dentro del trabajo, hogar y en tus espacios de interacción
social.
Fuentes de
estrés ¿Qué? ¿Por qué?
Trabajo - -
Hogar - -
Ámbito Social - -

6. ¿Qué causa el estrés?
El estrés laboral pueden ser provocados por varios factores de riesgo
como:
• El entorno de trabajo.
• La organización del tiempo de trabajo.
• La organización de las funciones y tareas.
• La estructura de la organización del trabajo.

7. Presencia momentánea:
Presencia del estrés
Situación que no se prolonga por mucho tiempo y que una vez que se
afronta o se resuelve o se elimina la situación, desaparece el estrés y
los síntomas.
Ejemplo:
-Sobrecarga de tarea de un día de trabajo.
- Discusión puntual con compañeros de trabajo
* Se denomina estrés laboral episódico.

8. Presencia recurrente :
El estrés laboral se presenta porque el trabajador es sometido a una
situación estresante de manera continua.
Ejemplo:
- Presión constante por parte del jefe para que
se ejerzan funciones y tareas para las que no se
está preparado
• Se denomina estrés laboral crónico.

9. También las diferencias individuales tiene un papel importante en la
experiencia del estrés laboral.
La combinación:
Situación particular y de un individuo = Falta de equilibrio
(induzca al estrés)
- Características personales específicas
- Expectativas
- Experiencias pasadas
- Actitudes
- Aptitudes
- Sentimientos

10. Hay que considerar también que cualquier cambio en nuestras vidas,
sea positivo o negativo, un evento real o imaginario nos puede
ocasionar estrés.
El estrés no proviene del ambiente, es decir, que las situaciones no
son estresantes por sí mismas.

11. Situación
Tengo trabajo acumulado y
viene una supervisión.
Tengo las habilidades para
u plir o el tra ajo
Ya pasé una situación similar y
la pude superar
Cuento con un buen equipo de
tra ajo
No se por dó de e pezar
Me falta i for a ió
Nadie va a querer quedarse un
po o ás para ter i ar
¿Cuál de ellos sentirá más estrés?
A B

12. Dinámica 02

13. El estrés es algo que nosotros también
creamos
Si nuestra mente crea su propio
estrés, entonces ella misma puede
aprender a manejarlo

14. El estrés es algo que nosotros también
creamos
Todo dependerá de cómo interpretemos las situaciones
y cómo nos relacionemos con nuestro entorno.

15. Cuando el estrés forma parte de nuestra vida diaria,
nos acostumbramos a él.
No nos damos cuenta de cómo influye en nuestra
salud y en nuestra vida en general, hasta que nos
enfermamos o los problemas nos rebasan.

16. Síntomas Psicológicos de estrés
Falta de
concentración
Poca tolerancia o
agresividad
Mayor consumo de tabaco o
alcohol
Depresión Sentirse abrumado Comportamiento
huida/escape

17. Efectos del estrés
Cuerpo
• Taquicardia, hipertensión, dificultad para respirar, náuseas, tensión y
contracción muscular , sofocos y escalofríos, hormigueos, transpiración,
micción frecuente
Conducta
• Insomnio, irritabilidad, agresividad, alcoholismo, tabaquismo, inactividad,
Mente
• Falta de concentración, dificultad para tomar decisiones, olvidos habituales,
ideas negativas acerca de si mismo, ideas distorsionadas
Emociones
• Ansiedad(nerviosismo, tensiones, miedos, pánico), depresión(tristeza,
inseguridad, apatía, fatiga), culpa y vergüenza, mal humor, celos, soledad
Salud
• Enfermedades coronarias, ulceras gástricas, síndrome de colón irritable,
migrañas, asma, diarrea

18. Video

19. ¿Puede el estrés tener un aspecto
positivo?
SI
Ya que si una situación me genera
estrés pero canalizo esa energía
hacia la acción, entonces va motivar
la consecución del objetivo

20. Tipo de estrés
Estrés
Positivo
Estrés
Negativo
Eustrés
Suministra
energía
Produce
daño
al organismo
Distrés

21. ¿Qué sucede si no aprendemos a
controlar el estrés?
Podríamos sufrir de:
•E fer edades psi oso áti as.
•Dis i u ió del re di ie to.
•Predisposi ió a a ide tes la orales.
•Mal hu or o sta te.
•Fatiga per a e te

22. FATIGA
SOMNOLENCIA
(SUEÑO)
- Disminución del estado de
alerta.
- Sensación de cansancio.
- Disminuye la energía.
- Bostezos.
- Esfuerzo para mantener los
ojos abiertos.
- Parpadeo frecuente.
- Disminuye la atención.
- Cabeceos.
- Alerta muy disminuida.

23. Causas de la fatiga, sueño y estrés
Falta de sueño REPARADOR
Descanso inadecuado
Automedicación
Trabajar con
preocupaciones o tensiones

24. Como mantener una mayor energía y
prevenir el estrés
Lograr un SUEÑO REPARADOR
( 6-8 hrs en 24 horas).
Manejar adecuadamente las
preocupaciones. Practicar pausas activas cada
2 hrs. durante la jornada de
trabajo.
Pedir apoyo en caso sea
necesario (consulta médica
y/o psicológica).

25. Como lograr un sueño reparador
 Manejar adecuadamente las preocupaciones.
 Mantener una alimentación saludable y un peso
adecuado.
 Darse un baño caliente.
 Practicar técnicas de relajación.
 Realizar deporte moderado (por lo menos 3 hrs.
antes de dormir y no más de 30min).

26. Alimentación para ayudar a conciliar el
sueño
Comer ligero y
temprano (por lo
menos 2 hrs. antes
de acostarse)
Alimentos que ayudan
- Arroz, papas, fideos, yuca, pan y en frutas el
plátano (Carbohidratos complejos)
- Leche descremada, yogurt.
- Otros: Cereales integrales, vegetales verdes
(lechuga), frutas secas, manzanilla, menta,
romero, tilo.
- Carnes rojas en ESCASA cantidad, de
preferencia consumir pavo o pescado.
Productos que no ayudan
- Café, té, tabaco (consumirlos
por lo menos 5hrs antes de
dormir).
- Dulces (chocolates).
- Grasas
- Bebidas (Alcohol, Energizante).

27. Establecer
Prioridades
Inadecuados
Hábitos
Abandonar
Café / Azúcar
Alimentación
Ejercicio
Físico
Dormir
horas
necesarias
Ingerir
Líquido
.
.
.
Sonríe

28. ¿Qué puede predisponerte a
experimentar estrés?
1.Tolerar situaciones que te generan tensión, pero que si puedes darle
solución (No resolver los problemas sencillos).
2.Estar siempre ocupado. No tener tiempo para descansar o relajarse
(Falta de descanso y relajación).
3.Ver el vaso siempre medio vacío (actitud negativa).
4.Tener una vida sedentaria y hábitos alimenticios poco saludables (No
cuidar la salud física).
5.Esperar la perfección en todo lo que hacemos y creer que pedir ayuda
no es necesario o es señal de debilidad (Falta de flexibilidad y actitud
realista frente a la vida).

29. Relajando el cuerpo

30. Identificación de las situaciones
estresantes
Situaciones durante el
día
Pensamientos durante las
actividades
1
2
Prioriza aquellas que requieren
realizarse inmediatamente y aquellas
que pueden esperar.
3

31. Piensa que tu puedes influir
favorablemente en las situaciones
Cambia lo negativo por
positivo... la amenaza
por el reto
1
2
Muestra actitudes positivas ante
los problemas
Manejo del estrés a partir de
los pensamientos
Recuerda que nadie es el amo del
universo . Hay situaciones que escapan
de tu control y es mejor reconocerlas.
3

32. Analiza la situación en
profundidad
1
2
Identifica situaciones que te
alteran
3 Ubícate fuera de la situación problemática
(como un observador) y busca soluciones como si
fueras la otra persona.
Pensar: “No todo puede
ser tan negativo”
Define aquellas situaciones sobre las cuales tu tienes el
control para que sean resueltas.
4Evita dar solución a una situación difícil cuando estás sobrecargado
emocionalmente, en ocasiones es mucho más inteligente
postergarlo.

33. SITUACIÓN PIENSA SIENTE
No contestan la
llamada
Calma
Tranquilidad
Esta en vibrador
Esta con otra
persona
Celos
Angustia
Tristeza

34. SITUACIÓN PIENSA SIENTE
No responde
al saludo
Tranquilidad
Tuvo un mal día
Esta enojado conmigo
Me va despedir
Ahora que hice mal
Nervioso
Triste
Preocupado

35. Gestiona tu energía de
forma eficiente
Ordena tus prioridades
Mide tus gastos de energía
1
2
No perder el tiempo
en cosas negativas
3
En donde pones y como y cuanto gastas
de energía en cada cosa o persona
Frente a situaciones muy
tensionantes, haz un alto y tómate
un tiempo, al menos corto para
relajarte.
4

36. Evita situaciones
negativas
1
2
4
Liberación de endorfinas
(antídoto depresivo)
No escuchar cosas negativas de
otros: Amigos que te cuenta
sus problemas y no escuchan
los tuyos
Lee cosas graciosas, videos
graciosos
3
Reír un poco
más
Relájate realizando actividades de
recreación o practicando tus aficiones.

37. Busca actividades que
te animen
1 2Concentrate en cosas que te agraden: leer,
escuchar música, caminar, deporte, etc.
3
Realizar ejercicios
Llegar cansado «Dormir» para que
las preocupaciones no invadan las
horas de sueño

38. Pausas
activas
1
2
Durante la jornada laboral se practican
ejercicios cortos para estimular el estado
de alerta.
3
La fatiga normal es completamente
recuperable a través del descanso.
Períodos de recuperación
posteriores a los períodos de
desgaste generados por el
trabajo.
Posición cómoda y afloja tu
cuerpo mientras respiras
hondo y profundo
4

39. Ejercicios musculares
BENEFICIOS:
• Evitar la o oto ía dura te la jor ada
laboral.
• Preve ir e fer edades ausadas por las
malas posturas.
• Au e tar la o e tra ió e el tra ajo.
• Re uperar la e ergía y CONTROLAR LA
FATIGA.

40. Usar Técnicas de
respiración
1 2
Disminuir la tensión
Favorece la circulación de la
sangre en todo el cuerpo