El documento describe lo que es el estrés y sus causas. Explica que el estrés se produce cuando hay un estresor, o factor estresante, y el cuerpo tiene una respuesta de estrés ante ese factor. Define los estresores como cualquier situación nueva o potencialmente desagradable que puede desencadenar una respuesta de estrés, como tener que dar una presentación oral o jugar un partido importante. Incluso situaciones positivas pueden ser estresantes si no se manejan bien.