Análisis de los principios fundamentales que se dan en la empresa, su estructura, las formas de representarla y las relaciones que se dan entre sus miembros

1. LA EMPRESA COMO ORGANIZACIÓN
• Sistema abierto e internamente organizado para la explotación de
recursos (capital y trabajo) y obtención de resultados (beneficios y
salarios)
• Factores que se dan en el concepto empresa:
 Unas políticas, reglas y procedimientos de actuación
 Uso de procesos de trabajo y medios (financieros, humanos y
materiales) para conseguir objetivos.
 Una división del trabajo con responsabilidades y autoridad
definidas.
 Una coordinación de esfuerzos.
 Adecuados canales de comunicación.
 Motivación y satisfación de sus miembros.

2. PRINCIPIOS COMUNES A TODA EMPRESA
• UNIDAD DE DIRECCIÓN: criterio único en toda la empresa.
• UNIDAD DE MANDO: cada subordinado tendrá un solo jefe.
• EQUILIBRIO: relación armónica entre desarrollo horizontal y
vertical.
• AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD: equivalentes en cada puesto
de trabajo
• LOCALIZACIÓN DE LA AUTORIDAD: en los puntos más idóneos =
máxima eficiencia
• PRESENCIA DE LA AUTORIDAD: quién la ejerce y quién la
sustituye.
• GRADUACIÓN DE LA AUTORIDAD: mayor cuanto más alto se esté
en la pirámide.
• DIVISIÓN DEL TRABAJO: dividido en actividades. Especialización.
• HOMOGENEIDAD DE TAREAS: tareas asignadas homogéneas.
Cierta especialización.

3. EL ORGANIGRAMA
• Representación gráfica
de la estructura de una
empresa, en el que se
reflejan los niveles y
áreas de las que consta
la empresa y las
relaciones funcionales y
jerárquicas que se
establecen entre ellas.

4. ORGANIGRAMAS
ESQUEMA GRÁFICO EN EL QUE SE REFLEJAN LOS
NIVELES Y ÁREAS DE LAS QUE CONSTA LA
EMPRESA Y LAS RELACIONES JERÁRQUICAS Y
FUNCIONALES QUE SE ESTABLECEN ENTRE
ELLAS.
Director general
Director comercial Director de personal Director técnico

5. Modelo LINEAL: basado en el principio de jerarquía y en el mantenimiento de
la unidad de mando. Refuerza el principio de autoridad. Aconsejable para
pequeñas y medianas empresas. Inconvenientes: excesiva concentración de
autoridad, tendencia a la rigidez y falta de respuesta en entornos dinámicos.

6. Modelo FUNCIONAL: objetivo: aumentar la productividad gracias a la
especialización, por lo que a los puestos jerárquicos se les despoja de cierta
autoridad y responsabilidad a favor de los especialistas. Elimina el
principio de unidad de mando, ya que el trabajador dependerá de cada uno
de los especialistas. Inconvenientes: ruptura de unidad de mando que suele
ser fuente de conflictos de intereses y genera dificultades de coordinación.

7. • Modelo MATRICIAL: combina
el modelo funcional con el
divisional. Esta estructura
establece dos, tres o más
fuentes de mando, por lo que
un empleado puede tener dos
o tres jefes (por ejemplo el jefe
de proyecto, el director del
departamento de ingeniería,
…). Inconveniente: confusión
si la dirección general no
coordina y equilibra el peso de
cada dimensión directiva.
También es un modelo
propenso a general luchas de
poder entre directivos.

11. TIPOS DE ESTRUCTURA EMPRESARIAL
Las actividades de la organización deben ser especializadas y
agrupadas en departamentos:
 Funciones:
- agrupa las actividades s/funciones
desarrolladas por cada
departamento.
- Facilita la coordinación y la
ejecución de tareas
- Puede darse rivalidad entre los
distintos departamentos.
 Productos o servicios: que
ofrece la empresa.
- Responsable para cada
producto/servicio.
- Se da en empresas grandes y
diversificadas (grandes almacenes
 Procesos de fabricación o
servicio:
- Distribución del trabajo en fases por
las que el producto va pasando
 Equipos técnicos necesarios:
- Si se requieren instalaciones muy
caras y complejas (sanidad)
 Distribución territorial
- Tiene en cuenta el criterio
geográfico.
- Permite mayor autonomía y
adaptación a cada zona
- Útil en empresas con dispersión
geográfica.
 Clientes:
- Clientela muy variada o los
productos o servicios que ofrece
requieren acciones comerciales
distinas.
- EJ: bancos (empresas,
particulares, organismos públicos)

12. LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL DE HIPERMER S.A.
Apartado 1. Realiza el organigrama de la estructura formal
del centro comercial (datos supuesto inicial página 8)

13. LA CULTURA EMPRESARIAL
• Autonomía individual: grado de responsabilidad,
independencia e iniciativa
• Estructura: reglas y supervisión vigilancia trabajador
• Apoyo: cordialidad y apoyo dado a subordinados
• Identidad: identificación de los trabajadores con la empresa.
• Recompensa al desempeño: política de
recompensas y ascensos.
• Tolerancia al conflicto
• Tolerancia al riesgo

14. CULTURA EMPRESARIAL
“Estructura de las empresas japonesas”
• Autonomía individual: muy limitado. “Cualquier cambio, idea o
decisión siempre por escrito y pasar por distintos departamentos”.
• Estructura: Vertical, jerárquica y cerrada. Canales de información
oficiales, perfectamente definidos y verticales.
• Identidad: alto grado de identidad, ya que esta cultura empresarial
está muy relacionada con la cultura oriental. “Los japoneses son
personas muy disciplinadas…..”
• Recompensa al desempeño: nulo. Se promociona o se asciende
por antigüedad, no por méritos o calidad intelectual.
• Tolerancia al conflicto: mínimo. Se aseguran de que cualquier
cambio será exitoso o tendrá resultado (utilizando los canales de
información extraoficiales).
• Tolerancia al riesgo:

15. SUPUESTO “ESTRUCTURA DE LAS EMPRESAS
JAPONESAS
• Autonomía individual: muy limitada “cualquier cambio, idea o decisión
siempre por escrito y pasar por distintos dptos”.
• Estructura: vertical, jerárquica (5 niveles), cerrada. Canales de información
oficiales, perfectamente definidos y verticales.
• Identidad: alto grado de identidad. La cultura empresarial está muy
relacionada con la cultura oriental y la forma de ser de los japoneses. Son
personas muy disciplinadas, que valoran ……
• Recompensa al desempeño: nulo. Se promociona/asciende por
antigüedad, no por méritos o calidad intelectual.
• Tolerancia al conflicto: mínimo
• Tolerancia al riesgo: inexistente. Incluso utilizan canales de información
extraoficiales y horizontales para asegurarse el éxito de los cambios
previstos.
• VENTAJAS; economía fuerte y competitiva. Efectividad en las decisiones
(menos probabilidad de error una vez tomada la decisión)
• INCONVENIENTES: sistema de recompensas injusto. El sistema
empresarial se convierte en una maquinaria lenta y pesada. Falta de
adaptación.