Esta es una conferencia sobre como la espiritualidad puede aportar en el clima organizacional.

1. Clima
organizacional
Brahma Kumaris
Marcelo Bulk
Una perspectiva humanista

2. Definiciones importantes
• Clima organizacional
o Es un conjunto de propiedades del entorno laboral, que son percibidas de
forma directa o indirecta por las personas que ahí trabajan.
o Son patrones de comportamientos, actitudes o emociones expresados de
forma recurrente.
o Se asume que es una fuerza poderosa a la hora de influir sobre los
trabajadores en diferentes niveles.
• Cultura organizacional
o De donde deriba, o impactará en el clima organizacional.
o Es un conjunto de valores, creencias, suposiciones, símbolos, héroes y
rituales dentro de una organización.

3. Si una organización
fuera un iceberg…
• El cielo, viento y clima en general
serían las condiciones del
negocio.
• La montaña de hielo que se ve es
el conjunto de comportamientos
visibles de los miembros de esta
organización, o sea, la
organización.
• La forma de la montaña de hielo
es definida por el clima
organizacional.
• El mar y las corrientes son lo que
realmente impulsan el negocio
(valores, misión, etc.).
• La montaña de hielo bajo el mar,
que sostiene lo visible, es la
cultura de la organización.

4. Vamos a hacer
una pequeña
dinámica para
ver el tema en
la práctica…

5. ¿Cómo cambiar el clima organizacional?
• Tanto la cultura organizacional como las condiciones del negocio
amoldan la organización.
• Además, debemos agregar el impacto de las personas, de forma
individual y colectiva.
• Así que si queremos cambiar el clima organizacional, debemos tocar
al menos uno de tres factores:
o Las condiciones del negocio.
o La cultura organizacional.
o Las personas.

6. El negocio
• La palabra negocio es fácil de ser comprendida: es la negación del ocio, es
decir, realizar, generar, producir y transformar algo.
• No importa cual sea el negocio, es clave comprender lo siguiente:
o Hay una necesidad específica.
o Hay “clientes” con esa necesidad, claramente identificados.
o Una organización provee los procesos necesarios para que esta necesidad sea
satisfecha.
• A veces, el negocio genera mucha presión, lo que va amoldando la
organización, generando un cierto clima organizacional.
• SOLUCIONES POSIBLES:
o Abandonar el negocio, o cambiar su ritmo.
o Reinventarlo o reinventar la forma de abordarlo.
o Cambiar la organización o las personas.

7. La Cultura Organizacional
• La cultura es dinámica y sus cambios no son normalmente
bienvenidos. Por lo general, los que pasan a ser parte de la cultura,
no fueron notados y la resistencia fue pequeña.
• Normalmente, el efecto negativo que puede causar la cultura es
cuando esta se vuelve incompatible con el negocio mismo.
• SOLUCIONES POSIBLES:
o Cambiar de negocio.
o Empezar un cambio cultural profundo en la organización.
• Definir objetivos claros de este cambio.
• Realizar campañas, educación continua y capacitaciones.
• Revisar el efecto del cambio en el clima organizacional.

8. El individuo
• No debemos menospreciar, ni tampoco exagerar la importancia de una
persona en el clima organizacional.
• En un sistema, el sistema impacta las partes y estas impactan el sistema. Sin
percibir, una sola persona puede ser la causadora del buen humor o de una
apatía generalizada.
• SOLUCIONES POSIBLES:
o Dar espacio a los individuos para que se expresen y resuelvan sus problemas de
manera adulta y responsable.
o Generar un espacio de desarrollo personal continuo individual, como gimnasia,
yoga o meditación.
o Estar atento a personas que empiecen a disociar otras, trabajar de forma positiva y
proactiva, no reactiva con eses individuos.

9. Cierre
• La organización
somos las personas, y
las personas son la
organización.
• Preguntas o
comentarios.
• bkcolombia.org

10. Cierre
• La organización
somos las personas, y
las personas son la
organización.
• Preguntas o
comentarios.
• bkcolombia.org