Información sobre la mercadotecnia a nivel global Fuentes del libro de Marketing de Philip Kotler Capítulo 19

1. El mercado global Gabriela Güitron
Ana Herrera
Cielo Muñoz
Valeria Ramirez
Yaeko Teramoto

2. Compañía global
 Son aquellas empresas que ven al mundo como un
solo mercado, con capacidad de exportar e importar
con facilidad. Normalmente, se extienden a más de
un país aprovechando mano de obra, situación
geográfica y financiamiento del país en el cual se
establece.

4. Preguntas estratégicas
 ¿Quiénes son nuestros competidores globales y cuales son
sus estrategias y recursos?
 ¿Dónde debemos producir? ¿de donde obtendremos nuestros
productos?
 ¿Qué alianzas estratégicas debemos establecer con otras
grandes empresas multinacionales?
 ¿Qué posicionamiento de mercado queremos tener en nuestro
país y a nivel mundial?

5. Restricciones entre países
 Aranceles
 Cuotas
 Barreras no arancelarias
 Controles de cambio

6. Aranceles
 Son impuestos que los países cobran a las
importaciones para proteger los productos similares
producidos en el país, pueden modificarse de
acuerdo a la procedencia del producto, los tratados
establecidos entre países, las integraciones
económicas y el gobierno decide cuando aumentan
o disminuyen.

7. Cuotas
 Límites que establecen los países sobre la cantidad
de productos de importación que puede entrar al
país. Al igual que los aranceles, protegen a las
empresas nacionales así como la existencia de
producto en el país para evitar que su precio esté
por debajo de lo que cuesta producirlo

8. Barreras comerciales no
arancelarias
 Son leyes o regulaciones emitidas por un país
sobre el ingreso de un producto en específico, no
comprenden dinero

9. Controles de cambio
 Son las limitantes que controlan la cantidad de
divisas extranjeras y la tasa de cambio de acuerdo
a otras divisas.

10. Organizaciones para el
comercio
 GATT OMC
1947 1995

11. Integraciones económicas
Preferencias Arancelarias
Unión Económica
Mercado común
Unión Aduanera
Área de Libre Comercio
Unión Política

12. Integraciones económicas
 Unión europea (Unión Económica)
 TLCAN (Área de Libre Comercio)
 MERCOSUR (Unión Aduanera)
 G2 (Área de Libre Comercio)
 ALADI (Área de Libre Comercio)
 ALBA (Unión Aduanera)
 APEC (Cooperación Económica de los países de Asia
Pacífico)

14. ABAC
 Existe una organización, que asesora al APEC y
está integrada por grandes empresarios directivos
de compañías que exportan productos o servicios.

15. Factores de inversión
extranjera
 Existen diversos factores que atraen a la inversión
extranjera a un país, entre ellos están:
 Entorno económico
 Entorno político-legal
 Entorno cultural

16. Entorno económico
Para determinar el escenario económico en el cual se
desenvolverá una empresa, se deben tomar en cuenta
variables como:
 Economías de subsistencia
 Economías exportadoras de materia prima
 Economías emergentes
 Economías industriales

17. Entorno político
Los escenarios políticos a su vez son relevantes, debido a
que el gobierno es quien establece las barreras ya sean
bajas o altas, para el acceso de una multinacional, o
creación de una empresa nacional:
 Estabilidad política
 Regulación monetaria
 Burocracia gubernamental

18. Entorno cultural
 Preferencias
 Tradiciones
 Aceptación del mercado a los nuevos productos
 Valores

19. Indicadores para una empresa
 ¿Podrá entender a los consumidores?
 ¿Sus productos son atractivos ante la competencia?
 ¿Es posible que se adapte a la cultura local?
 ¿Los gerentes de la empresa tienen la experiencia
suficiente?
 ¿Se han considerado los factores como las
regulaciones y la política de otras naciones?

20. Decisión del mercado
 Definir objetivos y políticas de marketing
internacional
 Volumen de ventas en el extranjero
 Cuantos países quiere satisfacer
 En que países entrará de acuerdo: Ubicación
geográfica, ingreso y población

21. Decisión del mercado
Podemos clasificar al mercado en base a:
 Tamaño del mercado
 Crecimiento del mercado
 Ventajas competitivas
 Niveles de riesgos
 El costo que tendrá el negocio

22. ¿Cómo entrar al mercado?
 La exportación es cuando una compañía produce
bienes o servicios en una país para posteriormente
venderlos a otro. Es una forma sencilla de entrar a
otro mercado, sin embargo la mayor parte del
tiempo los productos sufren modificaciones para
accesar a este.
 Existe exportación directa e indirecta

23. ¿Cómo entrar al mercado?
La empresa conjunta es cuando una compañía se une
con otra posicionada en el extranjero vender bienes o
servicios. Tipos de empresas conjuntas:
 Obtención de licencias
 Fabricación por contrato
 Contrato gerencial
 Propiedad conjunta

24. Obtención de licencias
 La compañía lleva a cabo un convenio con un
licenciatario (persona que recibe la licencia) en el
mercado extranjero.
 A cambio de dinero, la persona recibe el derecho de
usar el proceso de fabricación, la marca registrada,
la patente, el secreto industrial, entre otras.

25. Fabricación por contrato
 La empresa contrata a fabricantes del extranjero
para que fabriquen su producto o servicio. Las
ventajas son muchas ya que se transfiere una
obligación (la producción del bien) además de
hacerlo de una manera más rápida y con menor
riesgo

26. Contrato gerencial
 La compañía exporta servicios gerenciales
mediante el suministro de gerentes a la empresa
que lo contrata y aporta el capital, en vez de bienes
o servicios

27. Propiedad conjunta
 Una compañía se une junto con inversionistas
extranjeros para crear un negocio en el cual
comparten propiedad y control.

28. Inversión directa
Desarrollo de instalaciones de fabricación en un país
extranjero (Maquiladoras). Ventajas:
 Costos más bajos
 Materia prima más barata
 Disminución de costos en fletes
 Incentivos por parte del gobierno

29. Programa de marketing
 Marketing global estandarizado: La compañía emplea la
misma estrategia de marketing en todos los mercados
en los cuales esta presente.
 Marketing global adaptado: Como su nombre lo dice, la
empresa va creando diferentes estrategias de marketing
de acuerdo al mercado al cual se está dirigiendo. Tiene
un mayor costo, pero se dice que tiene mejores
respuestas por parte del mercado

30. Programa de marketing
 Extensión recta del producto: Mismo producto para
todos los mercados
 Adaptación del producto: El producto se va ajustando de
acuerdo a las diferentes necesidades de cada mercado
 Invención de productos: Consiste en crear nuevos
productos para los nuevos mercados en los cuales se
trabaja

31. Programa de marketing
 Fijación de precios uniforme: Mismo precio en todos los
mercados, sin considerar el poder adquisitivo de los
distintos segmentos de mercado
 Fijación de sobreprecio estándar: Basado en el costo de
producción de un bien o servicio y se agrega un
sobreprecio de cuanto quiere ganar una empresa por
pieza.

32. Programa de marketing
Canal de distribución
 Organización de las oficinas del vendedor:
Supervisa el canal y forma parte de este.
 Canales entre los países: Lleva los productos hasta
las fronteras con otros países
 Canales dentro de las naciones: Mueven los
productos desde su punto de ingreso en el país
extranjero hasta los consumidores finales

33. Decisión sobre organización
de marketing
Actividades comunes de administración de marketing
internacional:
 Establecer un departamento de exportación, así
como uno de ventas que posean gerente y
subordinados
 Crear divisiones internacionales organizadas por
ubicación geográfica, productos o unidades de
operación
 Convertirse en una organización global