Este documento presenta información sobre las estrategias de venta en una pollería en San Juan de Lurigancho. Primero, define las estrategias de venta y sus enfoques según varios autores. Luego, examina diferentes estrategias de venta como las entrevistas y la satisfacción de necesidades de los clientes. Además, reconoce los componentes de la planificación de estrategias de venta como la proyección y análisis. Finalmente, delimita los objetivos de las estrategias de venta que incluyen medir la eficiencia y product

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Índice
Índice……………………………………………………………………………………………………………………..2
Introducción……………………………………………………………………………………………………………3
Estrategias de venta
1. Definición de las estrategias venta …………………………………………………………… 5
2. enfoque de las estrategias venta………………………………………………………………. 5
3. estrategias venta ……………………………………………………………………………………….6
4. planificación de las estrategias venta.……………………………………………………….7
5. objetivos de las estrategias venta …………………………………………………………….8
Conclusión………………………………………………………………………………………………………………10
Referencias Bibliografía………………………………………………………………………………………… 12
Anexos…………………………………………………………………………………………………………………… 13

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Introducción
Actualmente, somos partícipes de grandes cambios económicos y políticos a nivel de San juan
de Lurigancho, uno de estos cambios es el hecho de la apertura de grandes negocios a nivel
local o la compra de patentes tales como la pollería Roky’s y con esta compra se genera
empleo para la población de diferentes sectores teniendo en cuenta de que estas compañías
requieran de un gerente de estrategias para poder actuar frente a la competencia y la toma de
decisiones para una mejor rentabilidad.
Las estrategias de venta en la pollería roky’s , Sede de San Juan de Lurigancho desarrolla
funciones fundamentales que permite el desarrollo de la rentabilidad. Por consecuencia se
debe plantear y reconocer teóricamente la definición, enfoque, estrategias, planificación,
objetivos; y de tal manera que genere compromiso con la entidad, puesto que toda empresa
para un buen funcionamiento eficaz requiere de un marco ideológico y práctico basada en la
epistemología del conocimiento.
Por ello hemos recorrido a fuentes de investigación la cual brinda información relevante, así
consignamos las siguientes tesis:
Ramos, J. (2009).Propuesta gerencial basada en el modelo americano para mejorar el
transporte público .Tesis para optar el título de licenciado en Administración Elaborado en la
Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, Facultad de Ciencias Empresariales.
Arribando a las siguientes conclusiones:
- Actualmente se beneficiara la empresa, porque el solucionar el problema de la baja
calidad del servicio del usuario en el transporte público urbano de la empresa, se lo
logrará mejorar la satisfacción
- Económicamente, permitirá a la empresa, mejorar sus ingresos y rentabilidad; esto
será como consecuencia del buen manejo de los procedimientos y procesos que se
efectúan en la empresa
- Esto sirve en cualquier parte, tanto en las pequeñas organizaciones como en las más
grandes, en las empresas de servicios y en las dedicadas a la fabricación, sirven para un
departamento o para toda la campaña. Las teorías de Deming se obtienen de
observaciones directas, de ahí la certeza de su conocimiento.

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Gómez, R. (2008).Administración estratégica como la base de la calidad en el desarrollo
empresarial. Tesis para optar el Grado Académico de magíster en administración estratégica.
Elaborado en la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo. Arribando las siguientes
conclusiones:
- Durante muchos años, la orientación dominante fue la de las ventas por el medio de
transacciones; esta práctica consiste en una serie de transacciones, en ellas que
participan distintas compañías para una transacción independiente, a fin de entregar
un producto o servicio a cambio de una remuneración
- Cada vez son más las empresas que cuentan con vendedoras cuyas oficinas se
encuentran en las instalaciones de sus clientes o cerca de ellas.
El objetivo general del presente informe académico es especificar teóricamente la estrategia
de venta en la pollería Rocky’s, Sede de San Juan de Lurigancho mediante la investigación de
fuentes bibliográficas .Los objetivos específicos son: establecer la definición de las estrategias
de venta, por medio de la investigación de fuentes bibliográficas. Señalar los enfoques de las
estrategias de venta, a través de la investigación de fuentes bibliográficas. Examinar las
estrategias que existen en las ventas, mediante la investigación de fuentes bibliográficas.
Reconocer los componentes que influye en la planeación en las estrategias de venta, a través
de la investigación de fuentes bibliográficas. Y delimitar los objetivos de las estrategias de
venta, por medio de las investigaciones de fuentes bibliográficas.

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Las estrategias de venta en la pollería Roky’s, Sede de San Juan de Lurigancho
1. Definición de las estrategias de venta
Para definir las estrategias de venta se cita a Sainz, quien en su libro El Plan de Marketing en la
práctica, manifiesta que: “[…] las guías a seguir para colocarse ventajosamente frente a la
competencia […] debe concretar tonto la estrategia de carta […] y esta con formado
estrategias de segmento y posicionamiento, estrategia funcional […]” (2012, p. 92).
Parafraseando lo indicado se dice que la estrategia de Marketing es definido las guías para
poder presentar frente a una competencia que también se explica en la estrategia de carta,
estrategias de segmento y de posicionamiento, y estrategia funcional.
También, el mismo autor, manifiesta que la estrategias de marketing nos ayuda hacer mejores
ante una competencia y aprovechando los objetivos que se logran a un corto tiempo, es decir
a conocer el mercado al cual nos dirigimos (Sainz, 2011).
A la vez Keller, con su libro Administración estratégica de marca, indica que: “Es un conjunto
de acciones encaminadas a la consecución de una venta de competencia sostenible en el
tiempo y es definible frente una competencia […]” (2008, p. 41). En otras
palabras se manifiesta que es un conjunto de acciones avanzado a la consecuencia que define
una ventaja competitiva sostenible como también es definible frente a una competencia.
Asimismo destaca que está definido en conjunto de acciones destacadas con tres ideas
principales: una ventaja sostenible en el tiempo y definible frente a una competencia, la
educación entre los recursos en las capacidades de la empresa y también con el fin de
satisfacer los objetivos (Keller, 2008).
2. Enfoque de las estrategias de venta
En los enfoques de la estrategias de venta , la investigación, considera a diversos autores; por
ello, en esta ocasión se menciona a Koontz ,Weihrich y Cannice , quienes en su tratado
Administración una perspectiva global y empresarial nos dicen al respecto: “Por supuesto que
una empresa organizada no existe en el vacío, sino que depende de su ambiente externo: es
parte de sistemas mayores, como la industria a la que pertenece, del sistema económico y de
la sociedad […]” (2012, p.27). Interpretando la cita se dice que el conocimiento del enfoque
está relacionado con el puesto gerencial que integran los conceptos, principios, a la labor
administrativa, una empresa que está organizada depende de su ambiente externo

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Asimismo Koontz, Weinhrich y Cannice se refiere que los enfoques de las estrategias de venta
es importante porque una empresa depende de su ambiente externo por ello obtiene
insumos, lo cual se transforma y exporta los resultados obtenidos al ambiente, entonces este
modelo es un proceso administración u operacional (Koontz et al, 2012).
También, desde otro enfoque, se menciona a los autores Kothler y Armstrong, quienes
indican que: “Como primer paso, los mercadologos necesitan comprender las necesidades y
deseos de los clientes, en el mercado el cual operan conceptos fundamentales del cliente y del
mercado […]” (Kothler y Armstrong, 2013, p. 6).
En otras palabras podemos decir que los enfoques de las empresas que sobresales hacen
muchos esfuerzos por aprender y entender las necesidades, los deseos y las demandas de sus
clientes. Por ello realizan investigaciones para saber más de sus necesidades.
Cabe resaltar que los autores mencionados en el parágrafo anterior, también, indican que los
mercadologos tienen que entender que las necesidades y deseos del consumidor y del
mercado en el cual estos operan, en consecuencia los cuales se examinan cinco conceptos
fundamentales que son: necesidades, deseos y demandas; ofertas del mercado, valor y
satisfacción intercambiado’ y relaciones, mercado. (Kothler y Armstrong, 2013).
3. Estrategias de venta
Las estrategias de venta se sustentan con el siguiente autor, en primer lugar se ha tomado, por
su detallismo y verosimilitud a Chimera quien expresa que: “La asignación de una calificación a
tu desempeño en cada entrevista de ventas es una medida de tu afectividad en logar tu meta,
durante cada entrevista […] tu mejoras la probabilidad de obtener el “si” más pronto”
(Chimera, 2010, p. 25). Dicho, desde otra perspectiva, se diría que La entrevista de venta
comprende en la atención del cliente para que el demandante se haya convencido con la
información dada por el vendedor.
En una propuesta más amplia, Chimera manifiesta que la asignación de una calificación es el
desenvolvimiento de cada entrevista de ventas, mejorar que la probabilidad de obtener un si
rápidamente. Si el vendedor quiere que se dé el proceso de la compra, debe calificar aquellas
que existen de consideraciones privadas, por lo tanto podemos definir desempeño de él, en
cada entrevista de venta (Chimera, 2010)

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En segundo lugar se plantea las propuestas de varios autores; Mullins, Walker, Beyd, Larrache;
quienes nos indican que:
La capacidad para satisfacer necesidades y deseos especificas determinan el valor quedan el
producto. En general, después de comparar productos. En general, después de comparar productos
alternativos […], los clientes eligen donde le dan más beneficio por su dinero satisfaciendo sus
necesidades […] (Mullins et al, 2007, p.11).
Parafraseando diremos que El cliente tiene la capacidad de ver sus necesidades, por lo tanto el
hace una semejanza en productos para que vea cual le conviene, sin hacer mayor gasto pero
satisfaciendo sus necesidades.
Es apropiado destacar a Mullins, Walker, Beyd, Larrache pues nos manifiesta que el cliente
hace semejanza entre productos sin hacer mayor gasto, pero satisfaciendo sus necesidades .Él
toma la decisión para su beneficio pero no siempre es asertiva. Sin embargo, la venta de un
producto depende si cumple con las expectativas del demandante. No obstante es esencial
que las empresas manejen eficiente los reclamos de los clientes (Mullins et al, 2007).
4. Planificación de las estrategias de venta
En la planificación de las estrategias de venta, la investigación considera a diversos autores;
por ello se menciona a Sánchez que nos dice al respecto: “En principio la planificación debe
concebirse como un proceso metódico de hacer previsión, descubriendo dificultades y
superándolas antes de que lleguen a obstaculizarse. […]” (Sánchez, 2010, p.24). Interpretando
de la cita se dice que este proceso ayuda a decidir por adelantado lo que se ha de hacer,
realizando las cosas con rapidez es decir proyectar una acción.
De este modo Sánchez se refiere que la planeación de las estrategias de venta es fundamental
porque este proceso se concibe como un método para analizar, descubrir dificultades antes de
obstaculizarse. Así se exige que los planes presentes puedan ser realizados con el fin de tener
un objetivo. Por ello esta frase “decidir por adelantado lo que se ha de hacer” es una
elaboración a realizar un proyecto a futuro. (Sánchez, 2008).
Asimismo, desde otro enfoque, se menciona a los autores Munuera y Rodríguez, quienes
indican que:
La planificación es una actividad central en el proceso de dirección. De hecho, el proceso de
dirección muchas veces se asimila a la planificación entendida de forma amplia. La planificación
consiste en trazar o describir un curso de acción para obtener un objetivo determinado, […].
(Munuera y Rodríguez, 2007, p. 444).

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En otras palabras podemos decir que la planificación es una herramienta principal que dirige
para plantear metas a futuro para así obtener un resultado positivo.
Cabe subrayar que los siguientes autores mencionados precisan que la planificación es una
herramienta que se asimila con el proceso de dirección, en ella se plantea ideas, proyectos a
cumplir, para no errar en la fijación del futuro necesitamos hacer una etapa de análisis para así
ir descubriendo amenazas, oportunidades ya que esta va de la mano con la planificación. Así
aquella estrategia permite analizar los resultados, pues es la base de las etapas de ejecución y
control. Por esta razón la reflexión estratégica emplea cuales son los objetivos y medios para
lograr un desarrollo futuro. Finalmente la empresa contando con las bases debe proceder a
construir un plan productivo (Munuera y Rodríguez, 2007).
5. Objetivos de las estrategias de venta
El objetivo de las estrategias de venta, en nuestro informe académico, está respaldado, en
primer lugar, por Galindo quien manifiesta: “[…] el establecimiento de los objetivos se basa en
los puntos mencionados con anterioridad (misión análisis de posición y creación de
escenarios). […] un objetivo contiene elementos básicos como el atributo particular que se
escoge como medida de eficiencia […]” (2006, p. 233). Parafraseando el escrito se dice que los
objetivos se basan en la misión y análisis de posición y creación de escenarios; que escoge
como medida de eficiencia las estrategias de venta.
Asimismo realiza notorios aportes con grandes logros superiores para la rentabilidad de la
empresa. A la vez, Galindo revela que los objetivos guardan a la empresa por el camino
correcto. Los cuales organizan y reúnen ideas reales que permiten mantener el éxito en la
empresa, también sirve para ver como tan bien marcha la organización, por lo tanto ayuda a
mejorar la productividad. (Galindo, 2006).
En segundo lugar, al referirnos sobre los objetivos de la estrategia de venta, Machuca nos
expresa:” […] los objetivos indican una orientación que la empresa trata de seguir […], su
eficiencia y rendimiento, sirve como unidad de medida para verificar y comparar la
productividad de la empresa […]”. (Machuca, 2009, p. 253). Dicho de otra manera toda
estrategia de venta requiere de una comprobación de los resultados por tal razón tanto en el
proceso como al final del mismo se procede a realizar un monitoreo y evaluación para el logro
de óptimos resultados.

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Paralelamente el autor nos da a conocer que los objetivos se basan en la misión, análisis de
posición y creación de escenarios. Aquellos que contienen elementos que ayudan a mejorar su
apariencia. Por consiguiente debe ser pactado en un cierto tiempo para saber si son de largo o
corto plazo. Por ello cuenta con jerarquía y consistencia, saber cuales son los objetivos más
importantes. (Machuca, 2009).

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Conclusión
Las estrategias de ventas se definen como las guías a seguir, para colocarse ventajosamente
frente a la competencia. Asimismo es importante fijarnos en los enfoques porque nos ayuda
a saber, entender las necesidades y deseos de los clientes que es el primer paso que deben
realizar los mercadologos .Por ello es importante realizar la estrategia de ventas para obtener
ganancia y poder se mejores ante la competencia, para obtener aquello debemos realizar una
planificación puesto que mediante este se logra establecer metas, reclutar y seleccionar al
personal apto para la organización. Mientras que el objetivo busca corregir las desavenencias
que puedan ocurrir, planificando estrategias para una sana convivencia en un marco de buenas
relaciones humanas, generando mayores excesos y ganancias a las empresas e instituciones.
Así se concluye que el principal desafío para enfrentar a la competencia es el mejoramiento
continuo de las estrategias que posee las organizaciones. Pues compréndase que las
estrategias de venta existen para mejorar la publicidad y rendimiento laboral ante la
competencia. Por ello llevar a cabo su función de las estrategias de venta de la pollería Roky’s,
Sede San Juan de Lurigancho, ha implementado la satisfacción, necesidades y deseos de los
clientes y mejorar en nuestro rubro. Además es necesario indicar que la estrategia y los
objetivos de la investigación han generado ser complementarios porque con buenas
estrategias llegaremos a nuestros objetivos como empresa que bien hacer rentabilidad, por
último la falta de organización como investigadores hizo que los procedimientos se conviertan
en situaciones arriesgadas; pero cada una de ellas ha sido rebasada generando como
consecuencia la redacción del presente informe académico.
Los enfoques sobre la administración estratégica, propuestos en la investigación académica
son de gran categoría disciplinar, puesto que cada uno de ellos fundamentan sus propuestas
teóricas en el conocimiento científico, además existen planteamientos innovadores
conducentes a una gestión de estrategias de venta , con creatividad y emprendedurismo, por
tal razón Ramos (2009) nos dice: “[…] permitirá a la empresa, mejorar sus ingresos y
rentabilidad; esto será como consecuencia del buen manejo de los procedimientos y procesos
que se efectúan en la empresa[…]”
(Ramos, 2009, p. 110), confirmando, así los niveles de exigencia en los procesos
administrativos. También Gómez (2008) nos dice: “Actualmente esta práctica consiste en una
serie de transacciones, en las que participan distintas compañías para una transacción
independiente, a fin de entregar un producto o servicio a cambio de una remuneración […]”

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(Gómez, 2008, p. 94), a dicho que el cambio no puede ser indiferente con las estrategias de
venta, ya que esto le ayudara alcanzar el éxito. Puesto que las relaciones empleado y cliente
están basadas en que el empleado hará una exposición al cliente (demandante) para que
adquiera el producto, la misma que debe ser armoniosa en beneficio de una mayor
rentabilidad.
Por ello la investigación académica especifica el enfoque teórico de las estrategias de venta en
forma detallada y coherente manejando con destreza la utilización y consulta de fuentes
bibliográficas. Asimismo Establece la de definición de la estrategias de venta, en forma
adecuada. Señala el enfoque de las estrategias, con algunos inconvenientes. Examina las
estrategias que existen en las ventas, con eficacia. Reconoce los componentes que influye en
la planificación de las estrategias de venta, irrebatiblemente. Y Delimita los objetivos de las
estrategias de venta con exactitud; desarrollando las capacidades de investigación de fuentes
bibliográficas, análisis y registro de información temática.

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Referencias Bibliográficas
Chimera, J. (2010). ABC de las ventas. México: trillas
Galindo, R. (2006). Mercadotecnia. México: trillas
Keller, k. (2008). Administración estratégica de marca. (3ªEd.). México: Pearson
Koontz, H., Weihrich, H., & Cannice, M. (2012). Administración una prospectiva global y
empresarial. (14ªEd.). México, DF: McGraw-Hill.
Kothler, P. & Armstrong, G. (2013). Fundamentos de marketing. 11ª. Ed.). México: Pearson
Machuca, A. (2009). Las organizaciones del siglo XXI. Perú: San Marcos
Manuera, J. & Rodríguez, A. (2007). Estrategias de marketing. (2ª. Ed.). Madrid: ESIC
Mullins, J. Walker, O. Boyd, H & Claude, J. Administración de marketing. México: McGraw-Hill.
Sainz, J. (20011). El plan de marketing en la práctica. (16ª. Ed.). Madrid: ESIC
Sánchez, J. (2010). Estrategias y planificación en marketing. Madrid: pirámide

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Anexos
Fuentes: http://www.lambayeque.net/empresas/norkys/
Fuentes:http://www.rokys.com/promo/promo1.html

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Fuentes: http://diarioasiregional.blogspot.com/2013/03/periodico-asi-regional-
edicion_20.html
Fuentes: https://encrypted-tbn2.gstatic.com/images?

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Fuente: http://www.negocio.com/image_resizer.php?img
Fuente:http://www.soloeconomia.com/wp-content/uploads/2011/04/estrategia-de-
ventas.jpg