El documento habla sobre el papel creciente del paciente en el futuro de la atención médica. Los pacientes están más conectados y buscan estar más involucrados en decisiones que les afectan. El sistema de salud debe cambiar a uno que ponga al paciente en el centro y les dé un rol más activo, del paciente experto al paciente formador. El reto es implementar una atención más humana e integral del paciente usando la tecnología para mejorar la salud y calidad de vida.