El documento habla sobre el proceso emocional en la experiencia del usuario. Explica conceptos como la sensopercepción, la memoria y la motivación que están inmersos en este proceso. También describe las diferentes etapas del proceso emocional como el análisis de situaciones significativas e interpretación subjetiva de las mismas.
Originally presented at the Future of Web Design in San Francisco, Patrick Neeman talks about the different stages of the User Experience career path and where the opportunities lie for designers to grow and succeed.
Norman suggests that when using a product, our emotional state affects the utility we derive and our experience. People in positive emotional states are prone to be more creative since their thinking is more expansive and helps them in finding alternatives to the problem at hand.
A negative or stressful emotional state constricts perception and narrows down our focus to quickly find a resolution–that’s how nature has programmed us to deal with threats.
Here is a breakdown of the three levels of design and how they translate to good design:
Originally presented at the Future of Web Design in San Francisco, Patrick Neeman talks about the different stages of the User Experience career path and where the opportunities lie for designers to grow and succeed.
Norman suggests that when using a product, our emotional state affects the utility we derive and our experience. People in positive emotional states are prone to be more creative since their thinking is more expansive and helps them in finding alternatives to the problem at hand.
A negative or stressful emotional state constricts perception and narrows down our focus to quickly find a resolution–that’s how nature has programmed us to deal with threats.
Here is a breakdown of the three levels of design and how they translate to good design:
UX Design Foundations 101: Fundamentos de Psicología Cognitiva para el Diseño...Software Guru
En esta sesión el participante podrá conocer cómo aplicar principios de la psicología cognitiva (base fundamental del diseño de interacción) para el diseño de experiencias de usuario. Se cubren aspectos como la memoria, atención, lectura, aprendizaje y se enmarcan dentro de propósitos como la comunicación, eficiencia o persuasión. A través de ejemplos y apuntando a fundamentos la sesión ofrece una base para que diseñadores, informáticos, ingenieros en sistemas, comunicadores, mercadólogos o cualquier persona relacionada con la creación de productos interactivos digitales.
Presentación para clase de Comportamiento Organizacional del profesor Pablo Tuñón.
Por Idis Chávez, Rómulo Ramos, Marlena Arosemena, Milena Calderón y Harold Maduro
Inteligencia emocional en unidades de información: una experiencia formativa ...FESABID
El bibliotecario tiene muchas funciones, atiende al público, hace préstamos y devoluciones de libros, ordena, investiga, asesora a otras bibliotecas, referencia, cataloga, digitaliza, etc. Establece relaciones con gente y emociones. A veces el bibliotecario, ha ejercido más de oyente de problemas de los usuarios que de otra cosa, o ha tenido que tratar con gente muy variada y esto ha podido quemar un poco las relaciones. El desgaste emocional que puede pasar una persona que trabaja cara al público escuchando quejas, exigencias, un no reconocimiento, etc., puede dar lugar a varias cuestiones, puede agotarse o no gestionar bien todo lo que le sucede. Debemos sabernos medir hasta dónde podemos ofrecer de nosotros mismos y hasta dónde no estamos siendo nosotros mismos.
La riqueza personal, la empatía, la asertividad son herramientas o actitudes que las personas que trabajan al público tienen que tener muy claras y usarlas. Si no, podemos quemarnos y evita las nuevas situaciones.
Desde la AAB queremos mostrar el desarrollo del proyecto “Inteligencia emocional en bibliotecas” de la AAB, a través de su génesis, metodología y conclusiones, y constatar la importancia de la inteligencia emocional en el cualquiera de los servicios bibliotecarios además de su inclusión en la mejora de los futuros desarrollos los perfiles profesionales para nuestra profesión.
UX Design Foundations 101: Fundamentos de Psicología Cognitiva para el Diseño...Software Guru
En esta sesión el participante podrá conocer cómo aplicar principios de la psicología cognitiva (base fundamental del diseño de interacción) para el diseño de experiencias de usuario. Se cubren aspectos como la memoria, atención, lectura, aprendizaje y se enmarcan dentro de propósitos como la comunicación, eficiencia o persuasión. A través de ejemplos y apuntando a fundamentos la sesión ofrece una base para que diseñadores, informáticos, ingenieros en sistemas, comunicadores, mercadólogos o cualquier persona relacionada con la creación de productos interactivos digitales.
Presentación para clase de Comportamiento Organizacional del profesor Pablo Tuñón.
Por Idis Chávez, Rómulo Ramos, Marlena Arosemena, Milena Calderón y Harold Maduro
Inteligencia emocional en unidades de información: una experiencia formativa ...FESABID
El bibliotecario tiene muchas funciones, atiende al público, hace préstamos y devoluciones de libros, ordena, investiga, asesora a otras bibliotecas, referencia, cataloga, digitaliza, etc. Establece relaciones con gente y emociones. A veces el bibliotecario, ha ejercido más de oyente de problemas de los usuarios que de otra cosa, o ha tenido que tratar con gente muy variada y esto ha podido quemar un poco las relaciones. El desgaste emocional que puede pasar una persona que trabaja cara al público escuchando quejas, exigencias, un no reconocimiento, etc., puede dar lugar a varias cuestiones, puede agotarse o no gestionar bien todo lo que le sucede. Debemos sabernos medir hasta dónde podemos ofrecer de nosotros mismos y hasta dónde no estamos siendo nosotros mismos.
La riqueza personal, la empatía, la asertividad son herramientas o actitudes que las personas que trabajan al público tienen que tener muy claras y usarlas. Si no, podemos quemarnos y evita las nuevas situaciones.
Desde la AAB queremos mostrar el desarrollo del proyecto “Inteligencia emocional en bibliotecas” de la AAB, a través de su génesis, metodología y conclusiones, y constatar la importancia de la inteligencia emocional en el cualquiera de los servicios bibliotecarios además de su inclusión en la mejora de los futuros desarrollos los perfiles profesionales para nuestra profesión.
Arquitectura de información para los no arquitectosUX Nights
UX Nights Vol. LXII
Día Mundial de la Arquitectura de la Información 2020 - The IA Elment
“Arquitectura de información para los no arquitectos"
Zaira Amanda García
UX Nights Vol. LXI
UX para principiantes
“Claves para ser UX"
Ismael Barrón
Ismael nos habló sobre cómo integrar el área de negocio en los proyectos de UX
UX Nights Vol. LXI
UX para principiantes
“Equipos multidisciplinarios"
Sandra Salinas
Sandra nos platicó sobre los diferentes roles que existen dentro del mundo de UX y cómo pueden relacionarse entre ellos durante el proceso de un proyecto.
UX Nights Vol. LXI
UX para principiantes
“¿Dar el brinco a UX?"
Scarlett Eligio y Daniela de la Rosa
Scarlett y Daniela nos hablaron sobre los conceptos básicos que debemos conocer para dar el brinco a UX.
La mente participativa: El diseño social como creación colectivaUX Nights
UX Nights Vol. LX
Día Mundial de la Usabilidad 2019.
Diseñando el futuro que queremos
“La mente participativa: El diseño social como creación colectiva"
Bessie Cerón
UX Nights Vol. LX
Día Mundial de la Usabilidad 2019.
Diseñando el futuro que queremos
“Centro de Comando Sonoro"
Tania Molina, Mariana Lacuna, Erick Alvarado, Sebastián Castro
Tania, Mariana, Erick y Sebastián, alumnos de la EDINBA, desarrollaron un Centro de comando Sonoro en el Bosque de Aragón en el que se invitó a la comunidad a generar y reciclar sonidos en conjunto, como una manera de conocer a los usuarios.
UX Nights Vol. LIX
One-Person Team, el mito del unicornio
Ciudad de México
"En busca del verdadero unicornio"
Adrian Kane
Adrian nos dio un breve paseo para comprender el origen y el ambiente de esta mítica criatura que en los últimos años ha provocado caos, destrucción y muchos, pero muchos dolores de cabeza a la industria de desarrollo de las ideas. ¿Será que debemos asumir la responsabilidad de crear un ambiente idóneo para expansión o cuestionaremos de una vez por todas su extensión?
De unicornios y monstruos, ¿sabes diferenciarlos?UX Nights
UX Nights Vol. LIX
One-Person Team, el mito del unicornio
Ciudad de México
"De unicornios y monstruos, ¿sabes diferenciarlos?"
Adriana Atzimba y Román Tienda
Adriana y Román nos hablaron sobre como el perfil del freelancer puede relacionarse con el mito del unicornio y cuáles son las amenzas a las que se puede enfrentar y las oportunidades y estrategias para sacar provecho.
UX Nights Vol. LVIII
Mejora de Servicios Gubernamentales
Ciudad de México
“Estoy en línea, luego existo"
Emilio Saldaña
Emilio nos compartió su experiencia trabajando en proyectos para Gobierno.
La Paradoja del Citizen-Centric eXperienceUX Nights
UX Nights Vol. LVIII
Mejora de Servicios Gubernamentales Ciudad de México
“La Paradoja del
Citizen-Centric eXperience"
Luis Carlos Aceves
En su charla, Luis Carlos Aceves, recorrió algunas de las principales iniciativas que diferentes entidades gubernamentales internacionales y locales han creado y ejecutado.
UX Nights Vol. LVIII
Mejora de Servicios Gubernamentales
Ciudad de México
“¿La UX se lleva con las elecciones?"
Laura Arias
Laura Arias nos habló sobre los desafíos principales de trabajar en gobierno, aplicado casos específicos desarrollados dentro del INE.
Implementación de procesos en La División de Movimientos de Recursos Humanos ...UX Nights
UX Nights Vol. LVIII
Mejora de Servicios Gubernamentales
Ciudad de México
“Implementación de procesos en La División de Movimientos de Recursos Humanos de un Centro Hospitalario Público de Tercer Nivel"
Teresa Farfán
En su charla, Teresa nos habló de la implementación de procesos en el área de RH de un Hospital de tercer nivel.
UX Nights Vol. LVII
Liderazgo y UX, Gestión de equipos
Ciudad de México
“Todavía no he desayunado"
Ricardo Hernández
Ricardo nos presentó algunos errores y aciertos que han formado su experiencia como líder de equipos en el diseño de productos y servicios a lo largo de 10 años.
Los retos y oportunidades del liderazgo en UXUX Nights
UX Nights Vol. LVII
Liderazgo y UX, Gestión de equipos
Ciudad de México
“Los retos y oportunidades del liderazgo en UX"
Elena Itchel
En su charla, Elena nos habló sobre la transición de ser parte del equipo a ser líder, los retos, desafíos y oportunidades a los que nos enfrentamos desde una perspectiva del UX Research.
Liderazgo de un equipo multidisciplinario digitalUX Nights
UX Nights Vol. LVII
Liderazgo y UX, Gestión de equipos
Ciudad de México
“Liderazgo de un equipo multidisciplinario digital"
Francisco Candelas
Francisco nos compartió sus experiencias y reflexiones liderando equipos creativos y de diseño a lo largo de 15 años de carrera profesional. Un líder ¿nace o se hace? ¿Hard skills, soft skills o social skills?
UX Nights Vol. LVI
Casos de Estudio de UX
Ciudad de México
"Cruzando Puentes mediante UX Research"
Darinka Buendía
En su charla, Darinka mostrará el caso de estudio de una plataforma digital que crea podcasts de contenido especializado y cómo a lo largo de una colaboración de investigación se llegaron a generar resultados significativos con KPI's exitosos, un nuevo modelo de operación, suscripción y compromiso con los usuarios finales.
Los chatbots como aliados en contextos hostilesUX Nights
UX Nights Vol. LVI
Casos de Estudio de UX
Ciudad de México
"Los chatbots como aliados en contextos hostiles"
Ulises Estrada
En su charla, Ulises nos guió a través de un caso de diseño y uso de un chatbot como aliado tecnológico y de negocio en escenarios y contextos hostiles, cuando más allá de sea un tema de "moda", los bots realmente son necesarios (y a veces la única opción) para llegar a tus usuarios.
Iteraciones y aprendizajes desde la docencia académicaUX Nights
UX Nights Vol. LVI
Casos de Estudio de UX
Ciudad de México
"Iteraciones y aprendizajes desde la docencia académica"
David Hernández
En su charla, David, nos habló de su experiencia impartiendo una asignatura en la EDINBA y de cómo para él la docencia fue un laboratorio en el que se generaban más preguntas que respuestas y en donde el enfoque social, colaborativo y humano fueron ejes rectores del aprendizaje.
UX Nights Vol. LV
Coy y SEO
Ciudad de México
"SEO UX (SEO Loves UX)”
Marco Pimentel
Marco nos explica la estrecha relación de SEO con UX y como interactúan para darle la mejor experiencia posible a los usuarios con el diseño, contenido y performance de sitios además de mostrar como un buen UX beneficia a SEO y un mal SEO afecta a UX.
El movimiento moderno en la arquitectura venezolana tuvo sus inicios a mediados del siglo XX, influenciado por la corriente internacional del modernismo. Aunque inicialmente fue resistido por la sociedad conservadora y los arquitectos tradicionalistas, poco a poco se fue abriendo camino y dejando una huella importante en el país.
Uno de los arquitectos más destacados de la época fue Carlos Raúl Villanueva, quien dejó un legado significativo en la arquitectura venezolana con obras como la Ciudad Universitaria de Caracas, considerada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Su enfoque en la integración de la arquitectura con el entorno natural y la creación de espacios que favorecen la interacción social, marcaron un punto de inflexión en la arquitectura venezolana.
Otro arquitecto importante en la evolución del movimiento moderno en Venezuela fue Tomás Sanabria, quien también abogó por la integración de la arquitectura con el paisaje y la creación de espacios abiertos y funcionales. Su obra más conocida es el Parque Central, un complejo urbanístico que se convirtió en un ícono de la modernidad en Caracas.
En la actualidad, el movimiento moderno sigue teniendo influencia en la arquitectura venezolana, aunque se ha visto enriquecido por nuevas corrientes y enfoques que buscan combinar la modernidad con la identidad cultural del país. Proyectos como el Centro Simón Bolívar, diseñado por el arquitecto Fruto Vivas, son ejemplos de cómo la arquitectura contemporánea en Venezuela sigue evolucionando y adaptándose a las necesidades actuales.
DIA DE LA BANDERA PERUANA EL 7 DE JUNIO DE 182062946377
Diseño del dia de la bandera. El 7 de junio se celebra en todo el Perú el Día de la Bandera, una fecha que conmemora el aniversario de la Batalla de Arica de 1880, un enfrentamiento histórico en el que las tropas peruanas se enfrentaron valientemente a las fuerzas chilenas durante la Guerra del Pacífico.
Arquitectura Ecléctica e Historicista en Latinoaméricaimariagsg
La arquitectura ecléctica e historicista en Latinoamérica tuvo un impacto significativo y dejó un legado duradero en la región. Surgida entre finales del siglo XIX y principios del XX, esta corriente arquitectónica se caracteriza por la combinación de diversos estilos históricos europeos, adaptados a los contextos locales.
Porfolio livings creados por Carlotta Designpaulacoux1
La sección de porfolio de livings de Carlotta Design es una muestra de la excelencia y la creatividad en el diseño de interiores. Cada proyecto en el porfolio refleja la visión única y el estilo distintivo de Carlotta Design, mostrando la habilidad del equipo para transformar espacios en ambientes acogedores, elegantes y funcionales. Desde salas de estar modernas y contemporáneas hasta espacios más tradicionales y clásicos, la variedad de estilos y diseños en el porfolio demuestra la versatilidad y la capacidad del equipo para adaptarse a las necesidades y gustos de cada cliente.
Las fotografías de alta calidad en el porfolio capturan la atención al detalle, los materiales de alta calidad y la combinación de texturas y colores que hacen que cada sala de estar sea única y especial. Además, la sección de porfolio de livings de Carlotta Design destaca la integración de muebles y accesorios cuidadosamente seleccionados para crear ambientes armoniosos y sofisticados.
En resumen, la sección de porfolio de livings de Carlotta Design es una ventana a la excelencia en el diseño de interiores, mostrando el talento y la dedicación del equipo para crear espacios extraordinarios que reflejan la personalidad y el estilo de cada cliente.
El proceso emocional en la experiencia del usuario
1. Jueves
07.01.15
Volumen
XVII
UX
para
Startups
Jueves
04.02.16
Volumen
XVIII
El
proceso
emocional
en
la
experiencia
de
usuario
UX
para
Startups
Zaira García
2. Jueves
07.01.15
Volumen
XVII
UX
para
Startups
El
proceso
emocional
en
la
experiencia
de
usuario
3. • Quien
soy
Zaira García
UX Consultor, Diseñadora Gráfica y Psicóloga
@zairamanda | dg.zairamanda@gmail.com
7. • “Emoción”
es
el
concepto
que
uGliza
la
Psicología
para
describir
y
explicar
los
efectos
producidos
por
un
proceso
mulGdimensional.
Emoción
8. Elementos
que
están
inmersos
en
el
proceso
emocional
en
la
experiencia
de
usuario
• Conceptos
básicos:
Sensopercepción
|
memoria
|
moGvación
(extrínseca/
intrínseca
|
atención | el pensamiento |comunicación
verbal y no verbal
|
mapas
mentales
| cognición
• Las
tareas
que
realiza
el
usuario
con
el
producto
y/o
servicio
• Enfoque
• Contexto
• Alianza
• Interpretación
9. • Las emociones tienen una alta plasticidad
y capacidad para evolucionar,
desarrollarse y madurar. Por ello decimos
que las emociones no son procesos
estáticos sino que van cambiando en
función de las demandas del entorno.
Emoción
10. • Su principal función es la organización
de toda nuestra actividad.
• Las emociones reclutan a los restantes
procesos psicológicos como la
percepción, la atención, la memoria, el
pensamiento, la comunicación verbal y no
verbal.
Emoción
11. Proceso
emocional
• Análisis
de
situaciones
significaGvas
• Interpretación
subje3va
de
las
mismas
• La
expresión
emocional
o
comunicación
de
todo
el
proceso
• La
preparación
para
la
acción
o
movilización
de
comportamiento
• Los
cambios
en
la
ac3vidad
fisiológica
12. El
proceso
emocional
en
la
experiencia
de
usuario
• Fusión
de
ideas,
sensaciones
y
cognición
del
usuario
como
resultado
de
la
interacción
con
un
producto
y/o
servicio;
se
asocian
los
objeGvos
del
usuario,
las
variables
culturales,
el
diseño
de
interfaz,
desarrollo,
comunicación,
entre
otros.
• A
este
fenómeno,
los
niveles
que
lo
componen
son
de
los
factores
intervienen
en
la
interacción.
• Niveles:
Acción
-‐
¿Qué
hace
el
usuario?
Resultado
-‐
¿Qué
obGene
el
usuario?
Emoción
-‐
¿Qué
siente
el
usuario?
13. Qué
dice
la
literatura
• Lo
que
buscamos:
está
inmersa
la
belleza,
la
diversión,
el
placer
y
la
emoción.
• Buscamos
…
• Lo
bello,
lo
bonito
y
las
emociones
• Las
cosas
lindas
y
diverGdas
• Cuando
está
trabajando
el
inconsciente,
nota
algo
lo
reconoce
y
lo
hace
agradable.
• No
siempre
las
cosas
placenteras
funcionan
bien.
41. • El
proceso
emocional
implica
una
condición
especial
de
procesamiento
de
información,
mediante
el
cual
se
pone
en
relación
algo
ya
conocido
o
que
se
percibe
en
ese
momento,
con
una
escala
de
valores;
análisis
del
cual
depende
tanto
la
cualidad
como
la
intensidad
de
las
emociones
evocadas.
Proceso
emocional
42.
43. Liberación
“La
humanidad
se
libera
de
la
miseria”
(1960)
de
Jorge
González
Camarena
Interpretación:
Proceso
lineal
de
liberación.
Al
“actuar”
este
mural,
lo
convirGmos
en
obra
viva,
el
usuario
dialoga
desde
su
experiencia.
Los
tres
pasos
de
esta
obra
permiten
recrear
diferentes
etapas
sensoriales
(posturas,
colores,
sonidos)
funcionando
como
una
terapia
o
una
obra
de
teatro
recreando
el
proceso
de
liberación
De
las
ataduras
a
la
libertad.
44.
45. Emoción
• Las emociones son procesos que se
activan cada vez que nuestro aparato
psíquico detecta algún cambio significativo
para nosotros. Este hecho las convierte en
un proceso adaptativo.
50. La
conducta
emocional
del
usuario
Factores:
• Las
emociones
evocadas
por
el
producto
durante
la
interacción.
• El
estado
de
humor
del
usuario.
• Los
senGmientos
pre
asociados
por
el
usuario
al
producto.
• Los
estados
emocionales
que
afectan
a
los
procesos
cogniGvos.
• Las
cosas
atracGvas
hacen
que
las
personas
nos
sintamos
mejor,
lo
que
nos
lleva
a
pensar
de
forma
más
creaGva.
• ¿Cómo
se
traduce
eso
en
una
mejor
usabilidad?
51.
52. • Donald
Norman
“Hacer
que
nuestras
vidas
sean
mucho
más
placenteras”
• Fortalezas
• úGl
para
crear
una
imagen
de
producto
y/o
servicio
con
una
conexión
más
directa
con
los
usuarios.
• Posea
un
grado
más
alto
de
interacción
con
el
usuario.
53. El
proceso
emocional
en
la
experiencia
de
usuario
• Fusión
de
ideas,
sensaciones
y
cognición
del
usuario
como
resultado
de
la
interacción
con
un
producto
y/o
servicio;
se
asocian
los
objeGvos
del
usuario,
las
variables
culturales,
el
diseño
de
interfaz,
desarrollo,
comunicación,
entre
otros.
• Hay
que
detallar
qué
no
sólo
es
un
fenómeno
es
que
resulta,
sino
también
qué
elementos
la
componen
y
qué
factores
intervienen
en
la
interacción.
• Niveles:
Acción
-‐
¿Qué
hace
el
usuario?
Resultado
-‐
¿Qué
obGene
el
usuario?
Emoción
-‐
¿Qué
siente
el
usuario?
54. Generar
atajos
mentales
para
el
usuario
• No
es
suficiente
diseñar
buenos
productos
y
servicios;
debemos
diseñar
experiencias
que
generen
placer
o
sensaciones
excitantes.
• Paul
Hekkert
2002
Design
&
EmoGons
Society