El documento describe las diferencias entre la comunicación oral y escrita. La comunicación oral es inmediata e interactiva, pero efímera, mientras que la comunicación escrita permite que la información perdure pero no es interactiva. El documento también resume el origen y desarrollo de varios sistemas de escritura antiguos como los jeroglíficos egipcios, la escritura cuneiforme mesopotámica y los caracteres chinos, antes de la invención del alfabeto fenicio que sentó las bases de los alfabetos