Este documento explica conceptos clave sobre organizaciones como: - La definición de organización y sus elementos constitutivos. - Los tipos de organización empresarial (formal e informal). - La importancia del liderazgo en la organización. - La organización como proceso que incluye etapas como la división y coordinación del trabajo. - Conceptos como departamentalización, tipos de departamentalización y relaciones de autoridad entre línea y staff.

1. Repúblicabolivariana deVenezuela
Ministerio delpoderpopularparala
Educaciónuniversitaria,
Ciencia ytecnología,
Instituto universitario politécnico
“Santiago Mariño”
ExtensiónMaturín
Electiva III
Bachiller:
Samuel brito
C.I:27.113.783
Fecha: Maturín/22/2019

2. introducción
El individuo como tal no puede vivir aislado, sino en continua interacción con sus
semejantes, por tanto es un ente sociable. Los individuos tienen que cooperar unos
con otros, por sus restricciones personales, y deben constituir organizaciones que
les permitan lograr algunos objetivos que el trabajoindividual no alcanzaría realizar.
Entonces, una organización se define como: un sistema de actividades
conscientemente coordinadas formado por dos o más personas. La cooperación
entre ellas es esencial para la existencia de la organización, y ésta existe cuando:
 Hay personas capaces de comunicarse.
 Que estén dispuestas a actuar conjuntamente.
 Para obtener un objetivo común.
En tal sentido, las organizaciones se conforman para que las personas que trabajan
allí, alcancen objetivos que no podrían lograr de manera aislada, debido a las
limitaciones individuales.

3. 1. Explicar el concepto de organización desde el punto de vista
empresarial.
Las empresas no nacen ni se estructuran por sí mismas. Antes de ponerlas en
marcha, sus directivos deben tener clara la forma en que ésta se organizará de cara
a las tareas propias de su actividad comercial. Este proceso se conoce
como organización empresarial o estructuración del negocio.
Ninguna labor de gestión y administración será posible si antes no se fija un plan de
organización, el cual debe sentar las bases para el funcionamiento de la empresa y
para elementos asociados, por ejemplo el control de riesgos, la gestión de calidad o
los Recursos Humanos, entre otros. En la capacidad de organización se refleja,
además, la idea de negocio que las esferas directivas tienen de la misma y la claridad
de las metas que se han propuesto. La estructura es, digamos, la materialización de
la idea. Hace un par de meses, por ejemplo, el diario El País inició una nueva etapa
en la que eliminaba algunas de sus jerarquías para optar por un modelo en el que
la información fluirá con mayor facilidad y abrirá campo a nuevos colaboradores. El
objetivo es claro: adaptarse a las exigencias del siglo XXI.
Dos tipos de organización empresarial: formal e informal
Desde su aparición, el concepto de organización empresarial se ha entendido desde
dos perspectivas. Veamos en qué consiste cada una:
a) Formal:
Son las acciones que se incluyen en el plan de empresa desde la constitución de la
misma y que pretenden regular las actividades corporativas, asignar roles, diseñar
departamentos, elegir responsables y, en último término, dar entidad a la
organización. Es estática, jerárquica y suele plasmarse en documentos de carácter
oficial conocidos por todos los integrantes.
b) Informal:
Se trata de la estructura social que complementa a las estructuras corporativas
formales. O dicho en otras palabras, son los comportamientos, las interacciones y
las relaciones personales y profesionales que se tejen en el día a día de cada
compañía. Se caracterizan por ser flexibles y estar en permanente evolución. Lo más
habitual es que se produzcan de forma espontánea, aunque eso no quiere decir que
no deban estar reguladas de alguna forma. Precisamente, esa labor le corresponde
a la organización formal, que de alguna forma se convierte en el marco de dichos
comportamientos e interacciones.

4. El líder, clave para la organización empresarial
En los modelos de organización empresarial, el líder es mucho más que una voz de
mando. Se trata, ante todo, de una facultad relacionada con la gestión y que casi
siempre recae en los directivos o gerentes. Esta figura es de vital importancia en los
procesos de organización empresarial, pues de los líderes depende en gran medida
el funcionamiento de los sistemas internos. Las principales funciones de quien ejerza
el liderazgo en un proceso de este tipo se pueden resumir de la siguiente manera:
 Asignación de deberes a los integrantes de la compañía.
 Delegación de autoridad en jefes o encargados.
 Gestión del factor humano y de la capacidad de los equipos de trabajo.
 Supervisión de las actividades corporativas.
 Intervención en aquellos casos que necesiten soluciones o correcciones.
 Generación de confianza en los otros niveles jerárquicos.
 Asignación de responsabilidades en función de las habilidades.
2. Explicar la organización como proceso.
Toda empresa necesita para funcionar correctamente, tener un proceso
administrativo organizado. El proceso administrativo hace referencia a las acciones
que deben llevarse a cabo en el seno de una organización para potenciar su
eficiencia y aprovechar al máximo todos sus recursos, tanto humanos como
materiales y técnicos. Consiste de diferentes etapas y en este caso, trataremos la
fases de la organización del proceso administrativo en una compañía.
En qué consiste la organización en el proceso administrativo?
Para ayudar de forma decisiva a cumplir los objetivos empresariales y tener éxito en
la producción de bienes o servicios la organización del proceso administrativo ha de
ser efectiva y clara.
La organización efectiva del proceso administrativo tiene unos elementos comunes,
independientemente de la naturaleza y del ámbito en que opere la empresa:
o Es de carácter continuo, proporcionando unas pautas bien definidas y la
administración de los recursos a lo largo del tiempo;
o Proporciona métodos para ejecutar las actividades de forma mucho más eficiente;

5. o Reduce costos de producción y aumenta la productividad empresarial, eliminando
gastos superfluos;
o Evita esfuerzos duplicados y, por tanto, inútiles, delimitando de forma muy precisa
las funciones y competencias del personal;
Características de la organización del proceso administrativo
Para saber cómo realizar la organización en el sistema productivo hay que tener en
cuenta que éste se puede dividir en dos etapas fundamentales.
En una primera etapa, que se suele realizar al crear una empresa nueva o al ampliar
y expandir negocio en empresas ya consolidadas, hay que dividir el trabajo. Así, los
gestores y responsables de recursos humanos de la compañía han de separar y
delimitar las actividades, dividiendo al personal en función de su especialización y
organizando la compañía por jerarquías y departamentos.
Y en la segunda etapa, una vez dividido el trabajo, es el turno de la coordinación,
unificando esfuerzos para lograr los objetivos de la compañía. Esta segunda etapa
es una fase de perfeccionamiento y servirá para aumentar la productividad y mejorar
las estructuras organizativas creadas.
Tipos de organización del proceso administrativo
Otro de los elementos de la organización del proceso administrativo que hay que
considerar siempre es el tipo de organización de la que se trata. Las organizaciones
más corrientes son lineales, funcionales, lineo-funcionales, de staff, comités y
matricial.
La organización lineal es la más antigua pues su origen se remonta a los antiguos
ejércitos y la época medieval. Se trata de una organización sencilla y piramidal, con
líneas de comunicación rígidas, una autoridad lineal o única y unas tareas muy
determinadas. Es una organización del proceso productivo muy predecible y fija.
Sus mayores ventajas residen en su sencillez, la ausencia de conflictos de autoridad
y la facilidad en la toma de decisiones. Puede ser una organización útil en algunas
pequeñas empresas pero no fomenta la especialización ni la promoción interna y
depende demasiado de un núcleo muy pequeño de personas.
La organización funcional se basa en la especialización y en la realización por parte
del personal del menor número posible de funciones. Con este sistema se pretende
obtener la mayor eficiencia de cada trabajador especializado.

6. Su principal desventaja es que no hay una clara definición de autoridad, lo que
origina confusión y puede afectar a la productividad.
La organización lineo-funcional trata de combinar los principales elementos de la
organización en el proceso productivo de las organizaciones lineal y funcional, con
mayor o menor éxito en cada caso.
La organización de staff es desarrollada por grandes empresas. En ella profesionales
expertos externos ayudan a la organización a cumplir sus objetivos.
La organización en comité consiste en la organización en grupos de personas que
se reúnen y toman las decisiones de forma común. Estos comités pueden ser
directivos, ejecutivos, de vigilancia o consultivos.
El mayor inconveniente de este tipo de organización empresarial es que las
decisiones tienden a necesitar más tiempo para ser tomadas que en otra clase de
estructura.
Por último, en la organización de tipo matricial la empresa se organiza en base a
funciones y proyectos. En función del proyecto empresarial surgen las funciones y
actividades a realizar en la compañía.
Cabe destacar que no se puede establecer de antemano cuál es mejor pues, como
hemos comentado, cada uno tiene sus ventajas y desventajas. La clave del éxito
reside en elegir el tipo más adaptado a las características y objetivos de la empresa
y que la dirección sepa trazar un camino firme y estructurado para mejorar la
productividad. Conoce todas las etapas del proceso administrativo para desarrollarlo
con total efectividad dentro de la organización.
3. Explicar que es la departamentalización.
Es un proceso por medio del cual se forman grupos de trabajo, agrupando tareas,
funciones o actividades similares y relacionadas.
En un primer plano se distribuye el trabajo por tareas, logrando cierta especialización
por departamento que permite obtener mejores resultados y ganancias en
productividad, logrando de esta manera una departamentalización eficiente.
El criterio a utilizar para realizar la departamentalización y repartir el trabajo se basa
en los objetivos de la empresa, del entorno, de la tecnología utilizada, de la

7. preparación y capacitación de los empleados, de las tareas realizadas, de la
dimensión o tamaño de la empresa y de la estrategia a seguir, entre otras.
Objetivos de departamentalización
 Conocer y entender la división adecuada de las funciones de la empresa.
 Reducir y concretar las tareas asignadas a cada trabajador, para que la lleven
a cabo de manera más eficiente.
 Genera la especialización, que se basa en la experiencia conseguida por un
trabajador respecto a la tarea que desarrolla, lo que repercute positivamente
en la calidad del trabajo realizado.
 Ayuda a realizar la mejor selección de los empleados para cada puesto de
trabajo determinado.
 La división de tareas genera nuevos puestos de trabajo.
 Facilita la supervisión y control por parte de los jefes.
 Permite el desarrollo de atribuciones específicas en un mismo nivel de la
empresa.
Características de la departamentalización
Entre las principales características de la departamentalización destacan algunas
ventajas y desventajas de la misma, entre estas:
 Refleja la visualización lógica de la estructura empresarial.
 Se preside por la especialización ocupacional y laboral.
 Facilita la comunicación y el entendimiento del equipo con la finalidad lograr
una mayor eficiencia en sus funciones.
 En ocasiones la división por funciones establece una barrera que limita la
cooperación entre las diferentes áreas.
 Ayuda a organizar una estructura jerárquica de toda la empresa.
 Es propicio para empresas pequeñas, con pocas líneas de producción.
 Se debe controlar la especialización, ya que en ocasiones se exagera y
extralimita derivando falta de atención en los resultados globales.
 No es flexible, el proceso de adaptación a cambios es lento, por lo cualquier
cambio en la cultura o estrategia empresarial puede poner en riesgo la
organización.
 No permite la promoción de equipos con auto gestión, las responsabilidades
de los resultados finales en la organización recaen en un solo órgano.

8. 4. Explicar los tipos de departamentalización.
Los tipos de departamentalización van a depender de la forma en cómo se
conceptúen los departamentos de la empresa, pueden ser:
 Departamentalización por tipo de cliente:
Se realiza en función hacia el cliente final. Este tipo de departamentalización permite
a la empresa enfocarse en la mejor atención al cliente, sumando esfuerzos para
satisfacer de manera eficiente las necesidades del mismo.
Ejemplo: La departamentalización que tiene la banca, que tiene departamento
dedicados a la atención de cliente en casos o circunstancias específicas, como lo
sería un departamento de hipotecas, departamento de préstamos para empresas,
etc.
 Departamentalización por tiempo:
Consiste en la creación de departamentos de acuerdo a la duración de las actividades
que se desempeñan, en ocasiones se combina con otras clasificaciones. El caso más
común es la división por jornada o turnos laborales.
 Departamentalización por territorio:
El criterio utilizado en esta creación de departamentos es la división geográfica,
depende del sector de actividad que realiza la empresa y tienen gerencia propia por
área.
 Departamentalización por proyectos:
Depende de la envergadura del proyecto, es práctico si cada proyecto es manejado
por un equipo diferente y cada unidad de trabajo reúne una serie de requisitos
específicos determinados por el cliente.
 Departamentalización por productos o servicios:
Consiste en la formación de departamentos por línea de producto o servicio, siempre
y cuando la empresa no maneje demasiadas líneas.
 Departamentalización por procesos:

9. Es una creación de departamentos muy útil si la empresa busca dinámicas que
optimicen el trabajo y permita aplicar una mejora continua de los procesos de
producción. Incluye la planificación y gestión de las tareas en busca de la máxima
optimización de los recursos y rentabilidad de la inversión.
 Departamentalización por equipo:
Está relacionada tanto con proyectos como procesos. Se enfoca en facilitar el trabajo
con tecnología y herramientas adecuadas, con la finalidad de reducir costes y
aprovechar los recursos.
 Departamentalización por funciones:
Consiste en la división de empresas usando como criterio el tipo de actividad que se
desarrolla cada área. Por ejemplo: Ingeniería, administración, contabilidad, compra,
ventas, etc.
 Departamentalización matricial:
Tiene como criterio para crear departamentos la combinación de funciones con
proyectos. Los equipos de trabajo para cada proyecto se conforman por personas
que desempeñan la misma función en distintos proyectos a la vez, optimizando los
recursos y mejorando los tiempos.
5. Explique la relación de autoridad de línea y staff.
Relaciones de autoridad entre Línea y Staff
Las relaciones de línea y staff son importantes como modo de vida
organizacional, ya que las relaciones de autoridad entre los miembros de una
organización afectan necesariamente a la operación de la empresa.
Las funciones de línea son las que tienen un impacto directo en el cumplimiento de
los objetivos de la empresa.
Las funciones de staff son aquellas que contribuyen a que el personal de línea
trabaje con mayor eficacia a favor del cumplimiento de tales objetivos.

10. Quienes sostienen esta visión clasifican invariablemente a producción y ventas
(y en ocasiones a finanzas) como funciones de línea, y a compras, contabilidad,
personal, mantenimiento y control de calidad como funciones de staff.
3.1 Autoridad funcional
AUTORIDAD: En una organización es el derecho propio de un puesto a ejercer
discrecionalidad en la toma de decisiones que afectan a otras personas.
Tipos de autoridad:
AUTORIDAD DE LINEA
Es la que tiene un administrador para dirigir el trabajo de un subordinado. Es
la relación de autoridad superior - subordinado que se extiende de la cima de la
organización al escalón mas bajo siguiendo la llamada cadena de mano. Algunas
veces él termino línea se usa para diferenciar a los administradores de línea con los
de personal. En este contexto, línea pone en relieve a aquellos administradores cuya
función organizacional contribuye directamente al logro de los objetivos de la
organización.
AUTORIDAD DE PERSONAL
Conforme las organizaciones se hacen más grandes y complejas, los
administradores de línea encuentran que no tienen el tiempo con la experiencia ni
lo recursos para realizar bien su trabajo. En respuesta crean funciones de autoridad
para apoyar, aconsejar y en general reducir algunas de las cargas informales que
tienen.
EMPOWERMENT
Empowerment significa que los empleados, administradores o equipos de todos
los niveles de la organización tienen el poder para tomar decisiones sin tener que
requerir la autorización de sus superiores. La idea en que se basa es que quienes se
hallan directamente relacionados con una tarea son los más indicados para tomar
una decisión al respecto, en el entendido de que poseen las aptitudes requeridas
para ello. El sustento histórico de la idea del empowerment radica en las propuestas
sobre sugerencias, enriquecimiento de funciones y participación de los empleados.

11. 6. Explicar a que se refiere la centralización y descentralización de
autoridad en una organizado.
Qué es Centralización y descentralización:
Centralización y descentralización son dos términos que se refieren a dos modelos
de administración y control de la autoridad, que se contraponen, y que pueden ser
aplicadas, una u otra, en una organización, departamento o sistema político.
Por su parte, la centralización indica la acción de concentrar la autoridad, es decir, la
toma de decisiones recae o se centraliza sobre una persona o grupo en específico
de individuos, a fin de optimizar el sistema de trabajo de una organización o
administración de una empresa.
Por otra parte, el término centralización también se relaciona con la administración
de las instituciones públicas y la gestión gubernamental. En este caso, todas las
decisiones las toma la figura de mayor rango de un gobierno y los demás
departamentos o entes la cumplen.
Por ejemplo, las gobernaciones locales acatan y dependen de las órdenes del
gobierno nacional.
Ahora bien, la descentralización es la acción de transferir o delegar la autoridad a
otras jerarquías, es decir, otros departamentos o unidades de una organización o
gobierno pueden tomar decisiones y generar mayores beneficios. Se puede, incluso,
tener un sistema descentralizado de educación.
En política, la descentralización es un término que se refiere a ceder parte de la
autoridad y poder a otros entes u organizaciones gubernamentales a fin de que den
solución a diversas situaciones que les atañen directamente. En este caso, la
descentralización puede ser en mayor o menor grado, según sea designado.
Vea también Autoridad.
Ventajas de la centralización y descentralización
Tanto la centralización como la descentralización tienen una serie de ventajas en
cuanto al manejo de la autoridad y su efectividad.
Ventajas de la centralización

12.  Quienes tienen el poder y la autoridad de tomar decisiones tienen una visión amplia
de la empresa o gobierno.
 Posibilita que la toma de decisiones sea uniforme a nivel general, lo que facilita la
aplicación de métodos y políticas de trabajo.
 Se evita realizar un mismo trabajo más de una vez por problemas o falta de
comunicación.
 Quienes tienen mayor autoridad deben contar con una preparación especializada y
que corresponda a sus obligaciones. Es decir, implica mayor capacitación y
conocimientos.
Ventajas de la descentralización
 Se incrementa la capacitación de las jerarquías inferiores.
 Los jefes de departamento son los que toman las decisiones directamente, por lo
que se hace un mejor aprovechamiento y uso del tiempo.
 Se puede tener mayor control en ciertos temas laborales o gubernamentales.
 Se incrementa la capacitación del personal subordinado.
Vea también Descentralización.
Desventajas de la centralización y descentralización
Asimismo, tanto la centralización como la descentralización tienen diversas
desventajas que pueden hacer dudar a las personas sobre cuál de éstas es más
conveniente. Sin embargo, una u otra opción serán menos recomendadas según la
situación a la que se haga referencia.
Desventajas de la centralización
 Suele haber demoras en la comunicación u orientaciones por la distancia que existe
entre las autoridades y demás subordinados.
 Los jefes o autoridades suelen estar recargados de trabajo debido al gran número
de tareas que deben atender.
 Limita el desarrollo de las subdivisiones y se reduce la motivación de los empleados.
 Muchas veces las autoridades desconocen las problemáticas de los demás
departamentos que dirige.
Desventajas de la descentralización

13.  En ocasiones las decisiones de los departamentos u organizaciones no están
alineadas según los términos generales que los rigen.
 Puede haber pérdida de tiempo y dinero en el caso de que dos o más personas, sin
saberlo, trabajen en una misma tarea que puede ser resuelta por uno solo.
 No se toman en cuenta los conocimientos de los especialistas porque pertenecen al
departamento central de la empresa u organización.
 Puede ocurrir, que los departamentos no cuenten con los equipos apropiados para
el desarrollo de sus tareas por falta de capacitación.
Bibliografía
https://www.emprendepyme.net/la-organizacion-del-proceso-administrativo.html
https://www.webyempresas.com/departamentalizacion/
https://www.diferenciador.com/centralizacion-y-descentralizacion/
https://www.clubensayos.com/Temas-Variados/Relaciones-De-Autoridad-Entre-l%C3%ADnea-Y-
Staff/2509807.html
https://www.significados.com/centralizacion-y-descentralizacion/
https://www.significados.com/centralizacion-y-descentralizacion/