TOP TEN DE LAS MARCAS

                                                     1 Google 86,057
No.      Marca       Valor de la marca en            2 GE 71,379
                              $M
 1 Google                   66,434                   3 Microsoft 70,887
 2 GE (General              61,880                   4 Coca-Cola 58,208
   Electric)
                                                     5 China Mobile 57,225
 3 Microsoft                54,951
 4 Coca Cola                44,134                   6 IBM 55,335
 5 China Mobile             41,214
                                                     7 Apple 55,206
 6 Marlboro                 39,166
 7 Wal- Mart                36,880                   8 McDonald's 49,499
 8 Citi                     33,706                   9 Nokia 43,975
 9 IBM                      33,572
10 Toyota                   33,427                   10 Marlboro 37,324


El Cuervo y la Corona de México. Ninguna marca Mexicana quedó entre las cien
primeras de 2008. Sin embargo, Corona y José Cuervo ocuparon posiciones muy
importantes en el ranking de sus respectivas categorías.
                                 FUENTE: www.soyentrepreneur.com
Fuente: Revista Entrepreneur
 Entender las necesidades y deseos de los
  clientes.

 Crear valor para el cliente a través de la
  satisfacción y lealtad.

 Operar con mayor eficiencia y eficacia que el
  competidor.

 Incrementar el valor de la organización
Análisis de la                               Desarrollo de
  Situación      Mercado
                           Posicionamiento    la mezcla de
                  Meta
 competitiva                                 mercadotecnia
Es el proceso social a través del cual individuos
 y grupos obtienen lo que necesitan y desean
mediante la creación, oferta y libre intercambio
  de productos y servicios valiosos con otros.

                                   Phillip Kotler
Orientación
al cliente       +   Actividades
                                    Satisfacción   Éxito
                     de marketing
                                    del cliente    organizacional
     +               coordinadas
                 +
Objetivos de
desempeño
organizacional
Mercado meta y segmentación
Necesidades, deseos y demandas
       Oferta de productos
       Valor y Satisfacción
   Intercambio y transacciones
        Relaciones y redes
Canales de marketing y distribución
           Competencia
      Entorno de marketing
Los consumidores prefieren los
   Concepto de Producción      productos en serie y baratos


                              Los consumidores prefieren los
Concepto de Producto        productos de calidad ó innovadores.


                              Los consumidores prefieren los
Concepto de Vender               productos agresivmente
                                     promocionados.

   Concepto de              Enfocarse a las necesidades de los
                            clientes y deseos del mecado meta.
   Mercadotecnia                   Distinguen el valor de un
                                     competidor y otro.
Punto
   de      Enfoque      Medios          Fines
 inicio

           Productos     Venta y     Utilidades por
Producción Existentes                 del volúmen
                        promoción      de ventas

           El concepto de vender

        Necesidades     Marketing   Utilidades por
Mercado   clientes      integrado    satisfacción
                                    de los clientes

          El concepto de marketing
Alta
       Dirección

    Gerencia media

Gerencias de primer nivel

        Clientes
Producción

              Mercadotecnia

                   Cliente




   El cliente como una función controladora
La mercadotecnia como una función integradora
Funciones de la Mercadotecnia
Politica



 Economia                   Tecnologia




                  Cultura
Naturaleza

Elemento1

  • 8.
    TOP TEN DELAS MARCAS 1 Google 86,057 No. Marca Valor de la marca en 2 GE 71,379 $M 1 Google 66,434 3 Microsoft 70,887 2 GE (General 61,880 4 Coca-Cola 58,208 Electric) 5 China Mobile 57,225 3 Microsoft 54,951 4 Coca Cola 44,134 6 IBM 55,335 5 China Mobile 41,214 7 Apple 55,206 6 Marlboro 39,166 7 Wal- Mart 36,880 8 McDonald's 49,499 8 Citi 33,706 9 Nokia 43,975 9 IBM 33,572 10 Toyota 33,427 10 Marlboro 37,324 El Cuervo y la Corona de México. Ninguna marca Mexicana quedó entre las cien primeras de 2008. Sin embargo, Corona y José Cuervo ocuparon posiciones muy importantes en el ranking de sus respectivas categorías. FUENTE: www.soyentrepreneur.com
  • 11.
  • 12.
     Entender lasnecesidades y deseos de los clientes.  Crear valor para el cliente a través de la satisfacción y lealtad.  Operar con mayor eficiencia y eficacia que el competidor.  Incrementar el valor de la organización
  • 14.
    Análisis de la Desarrollo de Situación Mercado Posicionamiento la mezcla de Meta competitiva mercadotecnia
  • 15.
    Es el procesosocial a través del cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean mediante la creación, oferta y libre intercambio de productos y servicios valiosos con otros. Phillip Kotler
  • 16.
    Orientación al cliente + Actividades Satisfacción Éxito de marketing del cliente organizacional + coordinadas + Objetivos de desempeño organizacional
  • 17.
    Mercado meta ysegmentación Necesidades, deseos y demandas Oferta de productos Valor y Satisfacción Intercambio y transacciones Relaciones y redes Canales de marketing y distribución Competencia Entorno de marketing
  • 18.
    Los consumidores prefierenlos Concepto de Producción productos en serie y baratos Los consumidores prefieren los Concepto de Producto productos de calidad ó innovadores. Los consumidores prefieren los Concepto de Vender productos agresivmente promocionados. Concepto de Enfocarse a las necesidades de los clientes y deseos del mecado meta. Mercadotecnia Distinguen el valor de un competidor y otro.
  • 19.
    Punto de Enfoque Medios Fines inicio Productos Venta y Utilidades por Producción Existentes del volúmen promoción de ventas El concepto de vender Necesidades Marketing Utilidades por Mercado clientes integrado satisfacción de los clientes El concepto de marketing
  • 20.
    Alta Dirección Gerencia media Gerencias de primer nivel Clientes
  • 21.
    Producción Mercadotecnia Cliente El cliente como una función controladora La mercadotecnia como una función integradora
  • 22.
    Funciones de laMercadotecnia
  • 23.
    Politica Economia Tecnologia Cultura Naturaleza