El documento habla sobre los conceptos básicos de mercadotecnia. Explica que la mercadotecnia es un sistema de negocios diseñado para planear, fijar precios, promover y distribuir productos que satisfacen las necesidades de los clientes actuales y potenciales. También describe los elementos clave de la mezcla de mercadotecnia, que incluyen producto, precio, plaza y promoción, así como los canales de distribución y las diferentes estrategias de promoción.

1. Mercadeo MERCADEO Satisfacer Necesidades Intercambio Actividad Necesidades Clientes Actuales y Potenciales DEMANDA OFERTA

2. Mercadotecnia Un sistema Actividad de negocio Diseñado para Planear Fijar precios Promover Distribuir Algo de valor Bienes y servicios Para beneficio Del mercado Clientes actuales y potenciales Mercadotecnia

3. Mezcla del mercadeo Mezcla del Mercadeo PRODUCTO PRECIO Marca Envase Servicio Según las presentaciones Precios al mayorista o al minorista Presentación Garantías Precios al Consumidor Final

4. Mezcla del mercadeo Mezcla del Mercadeo PLAZA PROMOCIÓN Canales de Comercialización Puntos de ventas Publicidad Venta personal Intensidad de Distribución Zonas de ventas Promociones de ventas Relaciones Públicas

5. Canales de comercialización Canales de comercialización Productor Consumidor Final Productor Minorista Consumidor Final Productor Minorista Mayorista Consumidor Final Productor Consumidor Final Productor Consumidor Final Agente Fabricante Minorista Mayorista Agente del Fabricante Minorista

6. Distribución Distribución Selectiva Escogen el canal Supermercados Distribución Exclusiva Distribuidores exclusivos Distribución Intensiva Todos los puntos de ventas Productos Producto en particular Productos

7. Promoción Venta personal Comprador Potencial Promociones de venta Exhibiciones Demostraciones Muestras Rifas, premios Comunicación Apoyo publicitario Venta AIDCA Relaciones públicas Actitudes positivas Venden la imagen Producto o empresa Publicidad Medios de comunicación Comunicación impersonal Publicidad móvil Publicidad Ptos. de ventas

8. Mercadeo Mercadotecnia Integral 4P Diferencia entre Mercadeo y Ventas Utilidades basadas en los volúmenes de venta Publicidad Venta personal Hincapié en las necesidades de la empresa VENTAS Utilidades basadas en la satisfacción de las necesidades Mercadotecnia integral Hincapié en las Necesidades del consumidor MERCADEO FIN MEDIO PRINCIPIO