Los estudios de Hawthorne y Elton Mayo investigaron cómo las condiciones de trabajo afectaban la productividad de los obreros. Mayo observó que factores como las relaciones entre compañeros y el sentido de pertenencia al grupo tenían más influencia en la motivación que incentivos como el dinero. También descubrió la importancia de entrevistas para comprender mejor las perspectivas de los empleados.

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Los estudios de Hawthorne y
ELTON MAYO
Fundamentos
de
administración

2. Antecedentes
Taylor Fayol Mayo
Organización
Anatómica
Administración
Científica
Relaciones
Humanas

3. Elton Mayo (1880-1949)

4. Inicio del Experimento
 Mejor conocidos
como los estudios
Hawthorne
 Los experimentos
iniciaron en 1924.
 Se modificaron las
condiciones de
trabajo de los
obreros

5. Inicio del Experimento
 Se seleccionó un grupo de empleados para
continuar la investigación.

6. Primer Experimento
1.Ordenó.
2. Resultado.
3.Opinion de Mayo..

7. 4. Interrogatorio a los empleados.
5.Respuesta de los empleados.

8. Segundo Experimento
Comenzó la investigación con 22 000
obreros.

9. Utilización de la entrevista
Elton Mayo elaboro unas guias
generales para la realizacion correcta
de la entrevista:

10. En su libro enumero las
5 ventajas de la
entrevista.

11. Lloyd Warner

12. Tercer Experimento
Mayo se dedicó a observar las variaciones de
la productividad.
1.Tenía muy poca repercusión.
2. Estrecha relación entre los obreros.

13. Grupos formales e informales
Observó que los obreros despreciaban a los
que transgredían las pautas establecidas.
1.Grupo formal. Incluye al personal y sus
relaciones reglamentarias en cualquier
organización.
2.Grupo informal. Se refiere a las
agrupaciones espontáneas.

14. Análisis Crítico
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El dinero tiene poca importancia
como factor para motivar el
trabajo
2
La importancia de la comunicación
de las entrevistas
3
El progreso es condición de la
justicia social
4
Descubrimiento de técticas de
dirección
5
La conducta del grupo que se opone
es irracional
1

15. Considerar el comportamiento de los miembros de la
industria.
Olvida influencias.
Descubrió variables, pero no las estudió a fondo.
Limitaciones
Haber pretendido solucionar los problemas de la
industria basado en una pequeña población.

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