El Experimento de Hawthorne se llevó a cabo en 1924 en una fábrica en Chicago para determinar la relación entre la iluminación y la eficiencia de los empleados. Se dividió en dos fases donde primero se estudió el efecto de la iluminación y luego se aisló a un grupo experimental al que se le dieron descansos adicionales y una semana laboral más corta, lo que aumentó su productividad. Las conclusiones fueron que las condiciones psicológicas afectan la productividad, los cambios producen reacciones en el personal y ser