El documento habla sobre las redes de valor y calidad en el emprendimiento. Resalta la importancia de dejar a los clientes encantados para tener éxito en los negocios, ya que el éxito depende de los clientes. También menciona que tanto la calidad de los productos como la atención al cliente son importantes para satisfacer a los clientes. Algunas personas prefieren comprar en supermercados por la calidad, respaldo y atención que estos ofrecen. Finalmente, el documento hace referencia a los conceptos de cadena de valor y diferentes

1. ELIAS MOLINA CARDENAS
9ª
REDES DE VALOR Y CALIDAD
EMPRENDIMIENTO
SERGIO ALEXANDER JIMENEZ

2. “NO BASTA CON SATISFACER A LOS CLIENTES;
HAY QUE DEJARLOS ENCANTADOS
Debemos dejar a nuestros clientes encantados si queremos progresar
Y tener un negocio prospero, que tenga muchos clientes y que sea
competitivo.
El éxito de un negocio esta basado en los clientes y ellos se atraerán si
El almacén tiene buen servicio y buena calidad.

3. ¿QUE VALORAS DE UN ALMACEN?
En un almacén es igual de importante la calidad de los productos como
La atención dada al cliente, porque si uno va a un almacén y no tiene
Buen servicio, buena calidad o ninguno el cliente no estará satisfecho

4. ¿POR QUE ALGUNAS PERSONAS PREFIEREN
COMPRAR EN SUPERMERCADOS?
Porque esto les puede dar mayor confianza, por la calidad de los
Productos, el respaldo de los supermercados, la comodidad y atención.

5. PAGINAS 7 Y 8
La cadena de valor: es un conjunto de actividades esenciales o de
Apoyo.
El valor de un producto depende de su calidad y servicio.
Existen varias clases de redes de valor, que se determinan según el
Contacto entre
•En redes internas
•En una red externa
Las redes de valor según el grado de conocimiento
•Las redes estables
•Las redes incrementales
•Las redes emergentes