SlideShare una empresa de Scribd logo
Younes El Azizi
E-Commerce Manager
8 ideas sobre un E-Commerce singular
¿Qué hacemos?
Tienda física vs comercio online
Similitudes
Ratios: visitas, ventas.
Complementariedad: el negocio online potencia o amplifica los beneficios de la tienda física.
Idea 1
Tienda física vs comercio online
Idea 1
¿Mi producto se puede vender online?
• Pastelería.
• Armas.
• Medicamentos.
¿Puede canibalizar la tienda online a mi tienda
física?
Ejemplos del on al off
Conoce a tu cliente: a quién vendes y cómo
Éxito de la campaña “Te hemos escuchado”
- Observamos y hablamos con el cliente
- Encuestas de satisfacción
- Análisis de resultados y aplicación de medidas para satisfacer al usuario
Idea 2
• Valoraciones de clientes
• Comentarios en productos
• Analítica web
Conoce a tu cliente: a quién vendes y cómo
Idea 2
La base de todo negocio: el equipo humano
El éxito de Juvasa se debe a su equipo multidisciplinar
• Roles claros, zapatero a tus zapatos.
• Trabajo entre compañeros.
• Formación constante.
• Comunicación.
Idea 3
Beneficios web: enciclopedia de envases y embalajes
• Asesoramiento
• Formación Visión de socio, no sólo vendedor.
• Servicio exclusivo
Idea 4
¿Cómo lo puedo hacer?
Cuál es el estado de tu E-commerce
¿Acabas de lanzar tu web o eres un negocio consolidado?
• Conocer la fase en la que se encuentra tu web es clave para saber qué porcentaje otorgar a cada
contenido y qué herramientas usar en posicionamiento.
• Alimentar constantemente la página: dotar de contenidos a la web no solo lo agradecerán los
clientes, sino que también es prioritario de cara a que Google premie tu posicionamiento.
Idea 5
¿Cómo lo puedes hacer?
Tienda nueva Tienda consolidada
Primera prioridad Captar tráfico Optimizar tráfico / valorar nuevos mercados
SEO Posicionar con palabras claves
long tail con baja competencia
Atacar palabras claves fuertes con competencia
más alta
Contenido Contenido generalista de tu
mercado
Contenido cada vez más específico
Productos Productos principales Productos principales + productos
complementarios
Logística - Volumen + Calidad -Precio + Volumen +Poder de negociación +Ratio de
incidencias
Trabajar procedimientos por procesos
Prioridad: calidad y seguridad.
Juvasa obtiene la certificación de la norma ISO 22000 de Seguridad Alimentaria
Innovación permanente
Estar a la vanguardia en cuanto a la tecnología y aplicaciones utilizadas. Debemos ser los
primeros en innovar, sopesando siempre la implicación que ello supone.
Ej: posibilidad Amazon
Transporte: servicio directo con el cliente
Acuerdos con garantía de resolución de contratiempos.
Diferénciate para el éxito de tu negocio
Especialízate
Ofrece un servicio diferencial
Idea 6
¿Cómo destacar siendo pequeño?
• Una propuesta de valor clara, menos es más.
• Un producto único
• Descripciones únicas (copywriting).
• Fotos únicas (Instagram, Pinterest).
• Enseña quién eres
Objetivos claros, marcados y medibles
• ¿Cuál es tu meta a corto/medio plazo?
• ¿Qué indicadores KPI vas a usar para medir su cumplimiento?
Idea 7
¿Cómo deben ser mis metas?
KPI’S a controlar
• Tráfico total
• Fuente de tráfico
• Tasa de rebote
• Tasa de Abandono de carritos
• Tasa de conversión
• ROI de medios
• Tasa de devolución
La velocidad en el mundo online
¡Mantente alerta y apuesta por tus ideas!
• Estar alerta a la velocidad de los cambios
• Aplicar las tendencias de forma anticipada
• Apostar por tus ideas
Idea 8
Fuentes para mantenerte informado
www.facebook.com/JuvasaSL/
@JuvasaSL
Juvasa SL
¡Gracias!

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Roney Almeida - eCommerce Day El Salvador 2018
Roney Almeida - eCommerce Day El Salvador 2018Roney Almeida - eCommerce Day El Salvador 2018
Roney Almeida - eCommerce Day El Salvador 2018
eCommerce Institute
 
Clase 4 Comercio Electrónico
Clase 4 Comercio Electrónico Clase 4 Comercio Electrónico
Clase 4 Comercio Electrónico
EmelinPerez2
 
Estrategia eCommerce dropshipping SoluzionDigital
Estrategia eCommerce dropshipping SoluzionDigitalEstrategia eCommerce dropshipping SoluzionDigital
Estrategia eCommerce dropshipping SoluzionDigital
Isaac Bosch
 
Dropshipping. Modelos de negocios online
Dropshipping. Modelos de negocios onlineDropshipping. Modelos de negocios online
Dropshipping. Modelos de negocios online
Isaac Bosch
 
Internet
InternetInternet
Internet
norriv
 
Email Summit 2015 - Presentación Netshoes
Email Summit 2015 - Presentación NetshoesEmail Summit 2015 - Presentación Netshoes
Email Summit 2015 - Presentación Netshoes
amdia
 
Sábados de copywriting vol 1. (22.04.2017) (3)
Sábados de copywriting   vol 1. (22.04.2017) (3)Sábados de copywriting   vol 1. (22.04.2017) (3)
Sábados de copywriting vol 1. (22.04.2017) (3)
César Rosas
 
E Commerce: ventas por el sitio y medios de pago
E Commerce: ventas por el sitio y medios de pagoE Commerce: ventas por el sitio y medios de pago
E Commerce: ventas por el sitio y medios de pago
Pymes 2.0
 
Tienda virtual
Tienda  virtualTienda  virtual
Tienda virtual
carlos saavedra garcia
 
Presentación: “Cómo aprovechar las fiestas para aumentar las ventas de tu ti...
 Presentación: “Cómo aprovechar las fiestas para aumentar las ventas de tu ti... Presentación: “Cómo aprovechar las fiestas para aumentar las ventas de tu ti...
Presentación: “Cómo aprovechar las fiestas para aumentar las ventas de tu ti...
Cámara Argentina de Comercio Electrónico
 
ADOS
ADOSADOS
Presentación Alexis Haquiel - Workshop Home & Deco
Presentación Alexis Haquiel - Workshop Home & DecoPresentación Alexis Haquiel - Workshop Home & Deco
Presentación Alexis Haquiel - Workshop Home & Deco
eCommerce Institute
 
El Reloj de Arena del Mercadeo
El Reloj de Arena del MercadeoEl Reloj de Arena del Mercadeo
El Reloj de Arena del Mercadeo
Bien Pensado
 
Escaparate Fugaz
Escaparate FugazEscaparate Fugaz
Escaparate Fugaz
swgalicia
 
5 pasos para pautar mis productos con Google Shopping
5 pasos para pautar mis productos con Google Shopping5 pasos para pautar mis productos con Google Shopping
5 pasos para pautar mis productos con Google Shopping
Interlat
 
Axel Marinsek - Workshop Home & Deco
Axel Marinsek - Workshop Home & DecoAxel Marinsek - Workshop Home & Deco
Axel Marinsek - Workshop Home & Deco
eCommerce Institute
 
Lectura 4
Lectura 4Lectura 4
Presentación Marco Guirola - eCommerce Day Panama 2017
Presentación Marco Guirola - eCommerce Day Panama 2017Presentación Marco Guirola - eCommerce Day Panama 2017
Presentación Marco Guirola - eCommerce Day Panama 2017
eCommerce Institute
 
Lean Startup en Español - Validation Board
Lean Startup en Español - Validation BoardLean Startup en Español - Validation Board
Lean Startup en Español - Validation Board
Gabriel Amorocho
 
Tu tienda on line
Tu tienda on lineTu tienda on line
Tu tienda on line
ramso24
 

La actualidad más candente (20)

Roney Almeida - eCommerce Day El Salvador 2018
Roney Almeida - eCommerce Day El Salvador 2018Roney Almeida - eCommerce Day El Salvador 2018
Roney Almeida - eCommerce Day El Salvador 2018
 
Clase 4 Comercio Electrónico
Clase 4 Comercio Electrónico Clase 4 Comercio Electrónico
Clase 4 Comercio Electrónico
 
Estrategia eCommerce dropshipping SoluzionDigital
Estrategia eCommerce dropshipping SoluzionDigitalEstrategia eCommerce dropshipping SoluzionDigital
Estrategia eCommerce dropshipping SoluzionDigital
 
Dropshipping. Modelos de negocios online
Dropshipping. Modelos de negocios onlineDropshipping. Modelos de negocios online
Dropshipping. Modelos de negocios online
 
Internet
InternetInternet
Internet
 
Email Summit 2015 - Presentación Netshoes
Email Summit 2015 - Presentación NetshoesEmail Summit 2015 - Presentación Netshoes
Email Summit 2015 - Presentación Netshoes
 
Sábados de copywriting vol 1. (22.04.2017) (3)
Sábados de copywriting   vol 1. (22.04.2017) (3)Sábados de copywriting   vol 1. (22.04.2017) (3)
Sábados de copywriting vol 1. (22.04.2017) (3)
 
E Commerce: ventas por el sitio y medios de pago
E Commerce: ventas por el sitio y medios de pagoE Commerce: ventas por el sitio y medios de pago
E Commerce: ventas por el sitio y medios de pago
 
Tienda virtual
Tienda  virtualTienda  virtual
Tienda virtual
 
Presentación: “Cómo aprovechar las fiestas para aumentar las ventas de tu ti...
 Presentación: “Cómo aprovechar las fiestas para aumentar las ventas de tu ti... Presentación: “Cómo aprovechar las fiestas para aumentar las ventas de tu ti...
Presentación: “Cómo aprovechar las fiestas para aumentar las ventas de tu ti...
 
ADOS
ADOSADOS
ADOS
 
Presentación Alexis Haquiel - Workshop Home & Deco
Presentación Alexis Haquiel - Workshop Home & DecoPresentación Alexis Haquiel - Workshop Home & Deco
Presentación Alexis Haquiel - Workshop Home & Deco
 
El Reloj de Arena del Mercadeo
El Reloj de Arena del MercadeoEl Reloj de Arena del Mercadeo
El Reloj de Arena del Mercadeo
 
Escaparate Fugaz
Escaparate FugazEscaparate Fugaz
Escaparate Fugaz
 
5 pasos para pautar mis productos con Google Shopping
5 pasos para pautar mis productos con Google Shopping5 pasos para pautar mis productos con Google Shopping
5 pasos para pautar mis productos con Google Shopping
 
Axel Marinsek - Workshop Home & Deco
Axel Marinsek - Workshop Home & DecoAxel Marinsek - Workshop Home & Deco
Axel Marinsek - Workshop Home & Deco
 
Lectura 4
Lectura 4Lectura 4
Lectura 4
 
Presentación Marco Guirola - eCommerce Day Panama 2017
Presentación Marco Guirola - eCommerce Day Panama 2017Presentación Marco Guirola - eCommerce Day Panama 2017
Presentación Marco Guirola - eCommerce Day Panama 2017
 
Lean Startup en Español - Validation Board
Lean Startup en Español - Validation BoardLean Startup en Español - Validation Board
Lean Startup en Español - Validation Board
 
Tu tienda on line
Tu tienda on lineTu tienda on line
Tu tienda on line
 

Similar a 8 ideas sobre un E-Commerce singular

Lean+Effectuation para la internacionalizacion
Lean+Effectuation para la internacionalizacionLean+Effectuation para la internacionalizacion
Lean+Effectuation para la internacionalizacion
IntacUCA
 
Digital Marketing Intelligence
Digital Marketing IntelligenceDigital Marketing Intelligence
Digital Marketing Intelligence
Juanjo Lopez Garcia
 
Como vender con éxito por Internet - Presentación del libro Pau Ferri
Como vender con éxito por Internet - Presentación del libro Pau FerriComo vender con éxito por Internet - Presentación del libro Pau Ferri
Como vender con éxito por Internet - Presentación del libro Pau Ferri
Pau Ferri
 
Diapositivas Desarrollo de nuevos negocios.pdf
Diapositivas Desarrollo de nuevos negocios.pdfDiapositivas Desarrollo de nuevos negocios.pdf
Diapositivas Desarrollo de nuevos negocios.pdf
mallerena3
 
Tecnicas de ventas para Comercios y Negocios slidshare
Tecnicas de ventas para Comercios y Negocios slidshareTecnicas de ventas para Comercios y Negocios slidshare
Tecnicas de ventas para Comercios y Negocios slidshare
Mariangeles Diaz Capado
 
Clase 4. Administracion de Empresas
Clase 4. Administracion de EmpresasClase 4. Administracion de Empresas
Clase 4. Administracion de Empresas
Jose Navarro
 
La formula para crear experiencias de marca = Customer Experience Management
La formula para crear experiencias de marca = Customer Experience ManagementLa formula para crear experiencias de marca = Customer Experience Management
La formula para crear experiencias de marca = Customer Experience Management
Felipe Afanador Cortés
 
Ponencia: Estrategias de fidelización de clientes - Madrid 2010
Ponencia: Estrategias de fidelización de clientes - Madrid 2010Ponencia: Estrategias de fidelización de clientes - Madrid 2010
Ponencia: Estrategias de fidelización de clientes - Madrid 2010
Fernando Rivero
 
Herramientas para los modelos de negocios
Herramientas para los modelos de negociosHerramientas para los modelos de negocios
Herramientas para los modelos de negocios
universidad Santiago de Cali
 
Estrategias para alcanzar la Transformación Digital
Estrategias para alcanzar la Transformación DigitalEstrategias para alcanzar la Transformación Digital
Estrategias para alcanzar la Transformación Digital
Belatrix Software
 
Plan De Marketing
Plan De MarketingPlan De Marketing
Plan De Marketing
Alberto Jimenez
 
Modulo venta-tecnica-ud-9-seguimiento
Modulo venta-tecnica-ud-9-seguimientoModulo venta-tecnica-ud-9-seguimiento
Modulo venta-tecnica-ud-9-seguimiento
Youssef Semmar
 
Clase 2 - El cliente como centro.pptx
Clase 2 - El cliente como centro.pptxClase 2 - El cliente como centro.pptx
Clase 2 - El cliente como centro.pptx
miriamerika
 
Plan de negocios.pptx
Plan de negocios.pptxPlan de negocios.pptx
Plan de negocios.pptx
AnaMaraPizarroLen
 
Javiera Araya - eRetail Week Online [Live] Experience - Hands On
Javiera Araya - eRetail Week Online [Live] Experience - Hands OnJaviera Araya - eRetail Week Online [Live] Experience - Hands On
Javiera Araya - eRetail Week Online [Live] Experience - Hands On
eCommerce Institute
 
Mkt expo
Mkt expoMkt expo
Mkt expo
Fioreh01
 
Taller 4ps Prospera
Taller 4ps ProsperaTaller 4ps Prospera
Taller 4ps Prospera
gmarianacov
 
Crm tema1
Crm tema1Crm tema1
Instituto tecnologico sudamericano
Instituto tecnologico sudamericanoInstituto tecnologico sudamericano
Instituto tecnologico sudamericano
Juan Carlos Rodriguez
 
Mk Directo Y FidelizacióN
Mk Directo Y FidelizacióNMk Directo Y FidelizacióN
Mk Directo Y FidelizacióN
RAFAEL MESA
 

Similar a 8 ideas sobre un E-Commerce singular (20)

Lean+Effectuation para la internacionalizacion
Lean+Effectuation para la internacionalizacionLean+Effectuation para la internacionalizacion
Lean+Effectuation para la internacionalizacion
 
Digital Marketing Intelligence
Digital Marketing IntelligenceDigital Marketing Intelligence
Digital Marketing Intelligence
 
Como vender con éxito por Internet - Presentación del libro Pau Ferri
Como vender con éxito por Internet - Presentación del libro Pau FerriComo vender con éxito por Internet - Presentación del libro Pau Ferri
Como vender con éxito por Internet - Presentación del libro Pau Ferri
 
Diapositivas Desarrollo de nuevos negocios.pdf
Diapositivas Desarrollo de nuevos negocios.pdfDiapositivas Desarrollo de nuevos negocios.pdf
Diapositivas Desarrollo de nuevos negocios.pdf
 
Tecnicas de ventas para Comercios y Negocios slidshare
Tecnicas de ventas para Comercios y Negocios slidshareTecnicas de ventas para Comercios y Negocios slidshare
Tecnicas de ventas para Comercios y Negocios slidshare
 
Clase 4. Administracion de Empresas
Clase 4. Administracion de EmpresasClase 4. Administracion de Empresas
Clase 4. Administracion de Empresas
 
La formula para crear experiencias de marca = Customer Experience Management
La formula para crear experiencias de marca = Customer Experience ManagementLa formula para crear experiencias de marca = Customer Experience Management
La formula para crear experiencias de marca = Customer Experience Management
 
Ponencia: Estrategias de fidelización de clientes - Madrid 2010
Ponencia: Estrategias de fidelización de clientes - Madrid 2010Ponencia: Estrategias de fidelización de clientes - Madrid 2010
Ponencia: Estrategias de fidelización de clientes - Madrid 2010
 
Herramientas para los modelos de negocios
Herramientas para los modelos de negociosHerramientas para los modelos de negocios
Herramientas para los modelos de negocios
 
Estrategias para alcanzar la Transformación Digital
Estrategias para alcanzar la Transformación DigitalEstrategias para alcanzar la Transformación Digital
Estrategias para alcanzar la Transformación Digital
 
Plan De Marketing
Plan De MarketingPlan De Marketing
Plan De Marketing
 
Modulo venta-tecnica-ud-9-seguimiento
Modulo venta-tecnica-ud-9-seguimientoModulo venta-tecnica-ud-9-seguimiento
Modulo venta-tecnica-ud-9-seguimiento
 
Clase 2 - El cliente como centro.pptx
Clase 2 - El cliente como centro.pptxClase 2 - El cliente como centro.pptx
Clase 2 - El cliente como centro.pptx
 
Plan de negocios.pptx
Plan de negocios.pptxPlan de negocios.pptx
Plan de negocios.pptx
 
Javiera Araya - eRetail Week Online [Live] Experience - Hands On
Javiera Araya - eRetail Week Online [Live] Experience - Hands OnJaviera Araya - eRetail Week Online [Live] Experience - Hands On
Javiera Araya - eRetail Week Online [Live] Experience - Hands On
 
Mkt expo
Mkt expoMkt expo
Mkt expo
 
Taller 4ps Prospera
Taller 4ps ProsperaTaller 4ps Prospera
Taller 4ps Prospera
 
Crm tema1
Crm tema1Crm tema1
Crm tema1
 
Instituto tecnologico sudamericano
Instituto tecnologico sudamericanoInstituto tecnologico sudamericano
Instituto tecnologico sudamericano
 
Mk Directo Y FidelizacióN
Mk Directo Y FidelizacióNMk Directo Y FidelizacióN
Mk Directo Y FidelizacióN
 

Último

Eventos OFFSonar Barcelona 2024 Poble Espanyol
Eventos OFFSonar Barcelona 2024 Poble EspanyolEventos OFFSonar Barcelona 2024 Poble Espanyol
Eventos OFFSonar Barcelona 2024 Poble Espanyol
holabuscafiesta
 
Portadas Nacionales 11-Junio-2024.pdf...
Portadas Nacionales 11-Junio-2024.pdf...Portadas Nacionales 11-Junio-2024.pdf...
Portadas Nacionales 11-Junio-2024.pdf...
Portadas Nacionales Think Mercadotecnia
 
Examen Mercadotecnia de servicios universidad
Examen Mercadotecnia de servicios universidadExamen Mercadotecnia de servicios universidad
Examen Mercadotecnia de servicios universidad
0520AlejandraRomeroF
 
Caso Dove Marketing, analisis de branding, caso de exito
Caso Dove Marketing, analisis de branding, caso de exitoCaso Dove Marketing, analisis de branding, caso de exito
Caso Dove Marketing, analisis de branding, caso de exito
SofaRivas9
 
Caso de Plaza Vea Perú, enfocado a su historia y la aplicación de estrategias...
Caso de Plaza Vea Perú, enfocado a su historia y la aplicación de estrategias...Caso de Plaza Vea Perú, enfocado a su historia y la aplicación de estrategias...
Caso de Plaza Vea Perú, enfocado a su historia y la aplicación de estrategias...
ignaciocandiachocca
 
El Viaje | Charla de SEO para WordPress | WordPress Valencia | Wayco
El Viaje | Charla de SEO para WordPress | WordPress Valencia | WaycoEl Viaje | Charla de SEO para WordPress | WordPress Valencia | Wayco
El Viaje | Charla de SEO para WordPress | WordPress Valencia | Wayco
Ericjorge Sp
 

Último (6)

Eventos OFFSonar Barcelona 2024 Poble Espanyol
Eventos OFFSonar Barcelona 2024 Poble EspanyolEventos OFFSonar Barcelona 2024 Poble Espanyol
Eventos OFFSonar Barcelona 2024 Poble Espanyol
 
Portadas Nacionales 11-Junio-2024.pdf...
Portadas Nacionales 11-Junio-2024.pdf...Portadas Nacionales 11-Junio-2024.pdf...
Portadas Nacionales 11-Junio-2024.pdf...
 
Examen Mercadotecnia de servicios universidad
Examen Mercadotecnia de servicios universidadExamen Mercadotecnia de servicios universidad
Examen Mercadotecnia de servicios universidad
 
Caso Dove Marketing, analisis de branding, caso de exito
Caso Dove Marketing, analisis de branding, caso de exitoCaso Dove Marketing, analisis de branding, caso de exito
Caso Dove Marketing, analisis de branding, caso de exito
 
Caso de Plaza Vea Perú, enfocado a su historia y la aplicación de estrategias...
Caso de Plaza Vea Perú, enfocado a su historia y la aplicación de estrategias...Caso de Plaza Vea Perú, enfocado a su historia y la aplicación de estrategias...
Caso de Plaza Vea Perú, enfocado a su historia y la aplicación de estrategias...
 
El Viaje | Charla de SEO para WordPress | WordPress Valencia | Wayco
El Viaje | Charla de SEO para WordPress | WordPress Valencia | WaycoEl Viaje | Charla de SEO para WordPress | WordPress Valencia | Wayco
El Viaje | Charla de SEO para WordPress | WordPress Valencia | Wayco
 

8 ideas sobre un E-Commerce singular

  • 1. Younes El Azizi E-Commerce Manager 8 ideas sobre un E-Commerce singular
  • 3.
  • 4. Tienda física vs comercio online Similitudes Ratios: visitas, ventas. Complementariedad: el negocio online potencia o amplifica los beneficios de la tienda física. Idea 1
  • 5. Tienda física vs comercio online Idea 1 ¿Mi producto se puede vender online? • Pastelería. • Armas. • Medicamentos. ¿Puede canibalizar la tienda online a mi tienda física?
  • 7. Conoce a tu cliente: a quién vendes y cómo Éxito de la campaña “Te hemos escuchado” - Observamos y hablamos con el cliente - Encuestas de satisfacción - Análisis de resultados y aplicación de medidas para satisfacer al usuario Idea 2
  • 8. • Valoraciones de clientes • Comentarios en productos • Analítica web Conoce a tu cliente: a quién vendes y cómo Idea 2
  • 9. La base de todo negocio: el equipo humano El éxito de Juvasa se debe a su equipo multidisciplinar • Roles claros, zapatero a tus zapatos. • Trabajo entre compañeros. • Formación constante. • Comunicación. Idea 3
  • 10. Beneficios web: enciclopedia de envases y embalajes • Asesoramiento • Formación Visión de socio, no sólo vendedor. • Servicio exclusivo Idea 4
  • 12. Cuál es el estado de tu E-commerce ¿Acabas de lanzar tu web o eres un negocio consolidado? • Conocer la fase en la que se encuentra tu web es clave para saber qué porcentaje otorgar a cada contenido y qué herramientas usar en posicionamiento. • Alimentar constantemente la página: dotar de contenidos a la web no solo lo agradecerán los clientes, sino que también es prioritario de cara a que Google premie tu posicionamiento. Idea 5
  • 13. ¿Cómo lo puedes hacer? Tienda nueva Tienda consolidada Primera prioridad Captar tráfico Optimizar tráfico / valorar nuevos mercados SEO Posicionar con palabras claves long tail con baja competencia Atacar palabras claves fuertes con competencia más alta Contenido Contenido generalista de tu mercado Contenido cada vez más específico Productos Productos principales Productos principales + productos complementarios Logística - Volumen + Calidad -Precio + Volumen +Poder de negociación +Ratio de incidencias
  • 14. Trabajar procedimientos por procesos Prioridad: calidad y seguridad. Juvasa obtiene la certificación de la norma ISO 22000 de Seguridad Alimentaria Innovación permanente Estar a la vanguardia en cuanto a la tecnología y aplicaciones utilizadas. Debemos ser los primeros en innovar, sopesando siempre la implicación que ello supone. Ej: posibilidad Amazon Transporte: servicio directo con el cliente Acuerdos con garantía de resolución de contratiempos. Diferénciate para el éxito de tu negocio Especialízate Ofrece un servicio diferencial Idea 6
  • 15. ¿Cómo destacar siendo pequeño? • Una propuesta de valor clara, menos es más. • Un producto único • Descripciones únicas (copywriting). • Fotos únicas (Instagram, Pinterest). • Enseña quién eres
  • 16. Objetivos claros, marcados y medibles • ¿Cuál es tu meta a corto/medio plazo? • ¿Qué indicadores KPI vas a usar para medir su cumplimiento? Idea 7
  • 17. ¿Cómo deben ser mis metas?
  • 18. KPI’S a controlar • Tráfico total • Fuente de tráfico • Tasa de rebote • Tasa de Abandono de carritos • Tasa de conversión • ROI de medios • Tasa de devolución
  • 19.
  • 20. La velocidad en el mundo online ¡Mantente alerta y apuesta por tus ideas! • Estar alerta a la velocidad de los cambios • Aplicar las tendencias de forma anticipada • Apostar por tus ideas Idea 8