Este documento define una empresa, sus características y clasificaciones. Explica que una empresa es una organización dedicada a actividades económicas para satisfacer las necesidades de los clientes. Las clasifica por sectores económicos, tamaño, origen de capital y ámbito geográfico. También describe la relación entre empresas y sociedad, y la importancia de la calidad para el éxito empresarial.

1. Bachiller:
Marianny Rodríguez
C.I. 20.916.045
Profesor:
Rixio Moreno
Republica Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educacion Superior
Instituto Universitario Politecnico Santiago Mariño
Maturin – Estado Monagas
Maturin, Junio de 2015

2. ¿Qué es una Empresa?
Una empresa es
una organización o institución dedi
cada a actividades o persecución
de fines económicos o comerciales
para satisfacer las necesidades de
bienes o servicios de los
demandantes, a la par de asegurar
la continuidad de la estructura
productivo-comercial así como sus
necesarias inversiones.

3. Caracteristicas
Elementos que la componen
Factores activos: empleados,
propietarios, sindicatos, bancos, etc.
Factores pasivos: materias
primas, transporte, tecnología, conoc
imiento, contratos financieros, etc.
Organización: coordinación y orden
entre todos los factores y las áreas.

4. Clasificacion
POR SECTORES ECONOMICOS
•Extractivas: Dedicadas a explotar recursos naturales.
Ejemplo: Cerrejón, ECOPETROL, Minas de Oro del
Chocó.
•Servicios: Entregarle sus servicios o la prestación de
estos a la comunidad.
Ejemplo: Clínicas, salones de belleza, transportes.
•Comercial: Desarrolla la venta de los productos
terminados en la fábrica.
Ejemplo: Cadenas de almacenes Ley, La 14, Carrefour
etc.
•Agropecuaria: Explotación del campo y sus recursos.
Ejemplo: Hacienda, agroindustria.
•Industrial: Transforma la materia prima en un producto
terminado.
Ejemplo: Acerías Paz del Río, Ingenio Risaralda.

5. Clasificacion
POR SU TAMAÑO
Grande: Su constitución se soporta en grandes cantidades de
capital, un gran número de trabajadores y el volumen de ingresos
al año, su número de trabajadores excede a 100 personas.
Ejemplo: Comestibles La Rosa, Postobón, Gino Pascalli, etc.).
Mediana: Su capital, el número de trabajadores y el volumen de
ingresos son limitados y muy regulares, número de trabajadores
superior a 20 personas e inferior a 100.
Pequeñas: Se dividen a su vez en.
Pequeña: Su capital, número de trabajadores y sus ingresos son
muy reducidos, el número de trabajadores no excede de 20
personas.
Micro: Su capital, número de trabajadores y sus ingresos solo se
establecen en cuantías muy personales, el número de
trabajadores no excede de 10 (trabajadores y empleados).
Famiempresa: Es un nuevo tipo de explotación en donde la
familia es el motor del negocio convirtiéndose en una unidad
productiva.

6. Clasificacion
POR EL ORIGEN DEL CAPITAL
•Público: Su capital proviene del Estado o
Gobierno. Ejemplo: Alcaldía de Pereira,
Gobernación de Risaralda.
•Privado: Son aquellas en que el capital
proviene de particulares. Ejemplo:
Sociedades comerciales.
•Economía Mixta: El capital proviene una
parte del estado y la otra de particulares.
Ejemplo: Bancafé, La Previsora S.A.

7. Clasificacion
POR LA EXPLOTACIÓN Y CONFORMACIÓN DE SU CAPITAL.
Multinacionales: En su gran mayoría el capital es extranjero y
explotan la actividad en diferentes países del mundo
(globalización). Ejemplo: Nicole
Grupos Económicos: Estas empresas explotan uno o varios
sectores pero pertenecen al mismo grupo de personas o
dueños. Ejemplo: Alejandro Echavarria, Manuel Mejia Jaramillo,
Carlos Ardilla Lulle, Manuel Carvajal Sinisterra, Jimmy Mayer,
Eduardo Santos, Hernando Caicedo Caicedo, Fernando
Mazuera, Julio Mario Santo Domingo y Luis Carlos Sarmiento
Angulo.
Nacionales: El radio de atención es dentro del país
normalmente tienen su principal en una ciudad y sucursales en
otras.
Locales: Son aquellas en que su radio de atención es dentro de
la misma localidad.

8. Clasificacion
POR LA EXPLOTACIÓN Y CONFORMACIÓN DE SU CAPITAL.
Multinacionales: En su gran mayoría el capital es extranjero y
explotan la actividad en diferentes países del mundo
(globalización). Ejemplo: Nicole
Grupos Económicos: Estas empresas explotan uno o varios
sectores pero pertenecen al mismo grupo de personas o
dueños. Ejemplo: Alejandro Echavarria, Manuel Mejia Jaramillo,
Carlos Ardilla Lulle, Manuel Carvajal Sinisterra, Jimmy Mayer,
Eduardo Santos, Hernando Caicedo Caicedo, Fernando
Mazuera, Julio Mario Santo Domingo y Luis Carlos Sarmiento
Angulo.
Nacionales: El radio de atención es dentro del país
normalmente tienen su principal en una ciudad y sucursales en
otras.
Locales: Son aquellas en que su radio de atención es dentro de
la misma localidad.

9. RELACION EMPRESA-SOCIEDAD
Al analizar la relación Empresa-Sociedad, es
inevitable citar a Edmund M. Burke para
hablar sobre los cambios en el rol de las
comunidades y su
influencia sobre las empresas. Burke hace
referencia a dos causas que generaron este
fenómeno: por un lado, "el contrato
psicológico" (las expectativas implícitas que
las empresas y comunidades tienen entre sí)
ha cambiado; por otro lado, el organismo
que determina la licencia de una compañía
o su libertad para operar, también ha
cambiado.

10. Con respecto al "contrato psicológico", se mantiene
siempre y cuando exista confianza entre las dos
partes. La comunidad espera de las compañías que
le permita vivir en un ambiente limpio, seguro y
amigable. Además, información basada en
encuestas, muestra "que los consumidores no sólo
quieren productos buenos y seguros, sino también
tener la seguridad de que se producen de manera
responsable desde el punto de vista social."[4]
Asimismo, las empresas esperan mantenerse
competitivas, desarrollarse en un entorno pacífico,
contar con la infraestructura adecuada y mano de
obra educada y, sobretodo, lealtad. Se puede
hablar sobre un círculo virtuoso en esta relación, ya
que muchos consumidores estarían dispuestos a
pagar un precio mayor por un producto cuyo origen
es "responsable socialmente".

11. ¿Qué es Calidad?
Es un concepto subjetivo, y el término
proviene del latín. La calidad está
relacionada con las percepciones de cada
individuo para comparar una cosa con
cualquier otra de su misma especie, y
diversos factores como la cultura, el
producto o servicio, las necesidades y las
expectativas influyen directamente en esta
definición. La calidad se refiere a la
capacidad que posee un objeto para
satisfacer necesidades implícitas o explícitas,
un cumplimiento de requisitos.

12. Importancia de la calidad en las
Empresas
La empresa tiene un rol sumamente
importante en el desarrollo de la sociedad en
general. Además de generar empleo,
suministra aquellos bienes y servicios
satisfaciendo necesidades en general, otorga
créditos motivando la inversión y la
posibilidad de compra y hace conocer
continuamente productos útiles a través de la
publicidad. No obstante, todas estas
posibilidades solo tienen lugar en una
economía de mercado

13. ¿Cómo aplicar la calidad en una
empresa?
1. Lograr el compromiso de la alta dirección
y de los recursos humanos.
2. Identificar las expectativas de los clientes.
3. Determinar el tipo de sistema a seguir.
4. Designar un responsable.
5. Realizar el diagnóstico inicial.
6. Redactar el manual de calidad.
7. Redactar el manual de procedimiento
8. Establecer los registros de calidad.
9. Ejecutar auditorías o autoevaluaciones
periódicas.

14. ¿Cómo aplicar la calidad en una
empresa?
1. Lograr el compromiso de la alta dirección y de
los recursos humanos.
2. Identificar las expectativas de los clientes.
3. Determinar el tipo de sistema a seguir.
4. Designar un responsable.
5. Realizar el diagnóstico inicial.
6. Redactar el manual de calidad.
7. Redactar el manual de procedimiento
8. Establecer los registros de calidad.
9. Ejecutar auditorías o autoevaluaciones
periódicas.