El documento describe el enfoque sistémico y sus principales características. Explica que un sistema está compuesto de elementos en interacción, y que la totalidad del sistema es mayor que la suma de sus partes. Identifica dos tipos de sistemas (abiertos y cerrados) y cuatro propiedades fundamentales de todo sistema: componentes, estructura, funciones e integración. Finalmente, destaca los beneficios y dificultades de aplicar el pensamiento sistémico.