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Alumno: Américo Gómez Lizárraga
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Investigación de Mercados II
Grupo: 09
Tema: Enfoque Sistémico
1
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Enfoque Sistémico
“Cuando practicamos Coaching estamos abiertos al cliente, en Coaching Sistémico estamos
ABIERTOS AL CLIENTE Y A SU SISTEMA”.
Marta Ocampo
1. Introducción
En el presente trabajo se va a desarrollar lo que representa el enfoque sistémico, que fue
desarrolladoparaconformarloque esparte de untodo,esmuycongruente desdeel puntode vista
de investigador desarrollar más adelante este enfoque.Para ello se verán sus antecedentes, su
concepto, ciertas características y usos que presenta este tipo de investigación.
Vamos a obtener de diferentes fuentes información sobre este tema para lo que apoyaremos el
trabajo en referencias y videos, ya que el objetivo es tener un aprendizaje acorde al nivel
universitario que se tiene. Además, que este tema es de mucha importancia en la carrera de una
persona que quiere tener una correcta aplicación de lo que es investigación.
Antecedentes
Las ideas del enfoque sistémico no son nuevas, ya desde la antigüedad greco-romana se intentó
establecer las leyes a que obedece la formación de un sistema de conocimientos. (1)
En el transcurso del tiempo,muchosautoreshan empleadoel enfoque sistémicoparaestudiarlos
elementosque conformandeterminadosprocesos.Porejemplo:enlamecánicadel sigloXVIIysiglo
XVIIIse llevóacabolainvestigaciónde variosobjetosdealgunossistemas.Enel sigloXVIIse destacó
el pedagogochecoJ. M. Comenius(1592-1670), quienelaboróunsistemaeducativoyfundamentó
la estructuracióndel procesodocente enlaescuela,loque reflejóensu"DidácticaMagna", unade
las primeras obras de la teoría pedagógica. En la segunda mitad del siglo XIX, Carlos Marx (1818-
1883) argumentó filosóficamente los objetivos de la investigación en el marco de un sistema y lo
aplicó brillantemente al análisis de la producción capitalista en su obra "El Capital". (1)
En Cuba, el ideario pedagógico de José Martí representa el resumen del pensamiento de los
principales educadores cubanos del siglo XIX, quienes emplearon ideas tomadas del patrimonio
pedagógico más progresista de esa época, las que aplicaron con un sentido indiscutible de
originalidad y con una proyección de futuro. En relación con este tema, Martí expresaba la
necesidadde laintegraciónuniversal parael estudiode larealidadyabogaba por cursos "...no del
modo imperfecto y aislado, sino con plan y sistema, de modo que unos conocimientos vayan
complementando a los otros y como saliendo de estos. (1)
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Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
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Grupo: 09
Tema: Enfoque Sistémico
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
En el sigloXX se produjoun gran desarrollode la cienciay la técnica y como consecuenciade esta
situación, en la segunda mitad de ese siglo, las ideas del enfoque sistémico se perfeccionaron y
aplicarona lasmás diversasramasde laproduccióny losservicios,de lasinvestigacionescientíficas
y de los procesos tecnológicos. Además, ello ha influenciado en la forma de concebir algunos
procesos sociales, psicológicos y pedagógicos. En el proceso docente- educativo, el enfoque
sistémico propicia su perfeccionamiento, así como su planificación y dirección. (1)
2. Desarrollo
El enfoque sistémico es una manera de abordar y formular problemas con vistas a una mayor
eficaciaenla acción,que se caracteriza por concebira todoobjeto(material oinmaterial) comoun
sistemaocomponente de unsistema,entendiendoporsistemaunaagrupaciónde partesentre las
que se establece alguna forma de relación que las articule en la unidad que es precisamente el
sistema. (2)
Vale paraátomos,personas,sociedadesysuscomponentes,esdecircosasconcretasytambiénpara
ideas.El enfoque sistémico,admite lanecesidadde estudiarloscomponentesde unsistema,pero
no se limita a ello. (2)
Reconoce que los sistemas poseen características de las que carecen sus partes, pero aspira a
entender esas propiedadessistémicas en funciónde las partes del sistema y de sus interacciones,
así como en función de circunstancias ambientales. Es decir que el enfoque sistémico invita a
estudiar la composición, el entorno y la estructura de los sistemas de interés. (2)
Alumno: Américo Gómez Lizárraga
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Grupo: 09
Tema: Enfoque Sistémico
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
I. Principios
1.- Enfoque del sistema. Este enfoque le da mayor prioridad a la familia como sistema, que al
individuo como unidad. (3)
2.- Circularidad. La relación entre los elementos de la familia como sistema siempre es circular y
evoluciona con el tiempo. (3)
3.- Conexionesypatrones.Se toman encuentalasconductasque se repitenentre losmiembrosde
la familia, así como las creencias que tienen en común. (3)
4.- Narraciones e Idiomas. Tanto las conductas como las creencias van a formar la base para que
sucedanhistoriasen forma de narracionesconstruidaspor el lenguaje,que cadafamiliainterpreta
y vive a su manera. (3)
5.- Constructivismo. Cadaindividuointerpretaráydará sentidoasu mundodesde supropiomarco
de referencia. (3)
6.- Construccionismosocial. Los significados de los objetos y situaciones se construyen a partir de
las interacciones sociales entre personas, dependiendo de su contexto y tiende a cambiar. (3)
7.- Contexto cultural. El terapeuta deberá considerar el contexto y atribuirle la importancia que
merece en el proceso terapéutico. (3)
8.- Poder. Consiste en tomar una postura reflexiva hacia las diferencias de poder que hay en los
miembros de la familia, así como en la relación paciente-terapeuta. (3)
9.- Práctica cibernética/ co-construidade 2do orden. Durante la terapiala realidadse establecerá
entre el terapeuta y los pacientes. (3)
10.- Autorreflexión. Comoparte del terapeutadebetomarencuentasuspropiosprejuiciosparano
afectar el proceso. (3)
11.- Enfoque en las fortalezas y soluciones. Este es uno de los más importantes ya que los
terapeutasdebentenerunavisiónpositivaynopatologizadoradel sistemafamiliarysusdificultades
actuales, dando mayor importancia a las fortalezas ubicadas en las historias de los pacientes. (3)
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4
“LIBEREMOS BOLIVIA”
II. Objetivo
Tiene como punto principal el concepto del sistema, que es un conjunto de elementos
interrelacionados con un objetivo común. (4)
En proyectos es relativamente fácil formular el objetivo común, que puede ser formulado en dos
niveles:El nivel del productoque aparece al final de cualquierproyectoyel nivel de resultadosque
esperamos cuando el producto empieza a funcionar. (4)
Algo importante es la característica del sistema, sus elementos son interrelacionados.Cualquier
proyecto es un sistema porque podemosdesglosarloen diferentes subsistemas y, desde el punto
de vista técnico y de la gestión, es parte del sistema de más alto nivel, por lo que también es un
subsistema. (4)
Más alláde lospensamientosoenfoquesutilizados,elobjetivoprincipalde unproyectoesproducir
losresultadosfinalesacordados,especialmente losproductosfinales,enlafecharequerida,dentro
del presupuesto y de parámetros de riesgo aceptables. (4)
Basado en ello, podemos ver tres niveles de objetivos de proyectos:
 Subobjetivos ligados con los entregables del proyecto. (4)
 Objetivos con el producto del proyecto. (4)
 Meta objetivos relacionados con resultados del proyecto del producto del proyecto,
especialmente el impacto del funcionamiento de este producto. (4)
III. Ventajas
- Sirve para ejercer una mayor influencia en la propia vida. (5)
- Puede utilizarse para hacer prevenciones y prepararse para el futuro. (5)
- Proporciona métodos más eficaces para afrontar los problemas y mejores estrategias de
pensamiento. (5)
Alumno: Américo Gómez Lizárraga
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
- Acaba para siempre con la actitud de "esfuerzo permanente" o la reduce
considerablemente. (5)
- Es la base de un razonamiento claro y una buena comunicación con una forma de
profundizar y ampliar nuestro punto de vista. (5)
- Es un instrumentofundamental para guiarse a uno mismo y dirigirse a otros con eficacia.
- El Pensamiento Sistémico consiste en pensar de manera lógica a comprender mediante el
análisis, descomponiéndolos sucesos en partes para luego volver a unirlos. (5)
- El Pensamiento Sistémico es opuesto al reduccionismo;es decir la idea es simplemente la
suma de sus partes. Una serie de partes que no están conectadas no es un sistema, es
sencillamente un montón. (5)
IV. Desventajas
- Nohayque olvidarque laspersona,ni losacontecimientosse rigenporlasreglasde la lógica
no son tan fáciles de predecir o resolver como las ecuaciones matemáticas. (5)
- Se escapa a las soluciones rápidas lógicas y ordenadas. (5)
- La razón por la que el pensamientohabitual resultainsuficiente paramanejarsistemas,es
que tiende a ver secuencias simples de causa y efecto, limitadas en espacio y tiempo, en
lugar de una combinación de factores. (5)
3. Conclusiones
En conclusión,podemosmencionarque el enfoque sistémico,esunapropuestaadministrativaútil
y válida que ha demostrado científicamente su efectividad, estrechamente relacionada con el
entornode laorganización,que facilitalarelaciónhumanistaempresarialyquepermitelaaplicación
de modelos diferentes para problemas diferentes. El enfoque sistemático, hoy en día en la
administración, es tan común que casi siempre se está utilizando, a veces inconscientemente.
La idea esencial del enfoque de sistemas radica en que la actividad de cualquier parte de una
organización afecta la actividad de cualquier otra. Entonces, en los sistemas no hay unidades
aisladas, por el contrario, todas sus partes actúan con una misma orientación y satisfacen un
objetivocomún;esnecesarioel funcionamientocorrectode laspartesparael eficazdesempeñodel
todo en su conjunto.
El ser humano, por ejemplo, es un sistema que consta de un número de órganos y miembros, y
solamente cuando estos funcionan de modo coordinado el hombre es eficaz. Similarmente, se
puede pensarque laorganizaciónesunsistemaque constade unnúmerode partesinteractuantes.
Desde el punto de vista administrativopodemos decir que el enfoque sistémico es importante ya
que nos ayuda a tomar la mejor decisiónposible en cualquier caso que se nos pueda presentar,a
través de todo el conjunto de elementos mencionados anteriormente necesarios para esto.
Alumno: Américo Gómez Lizárraga
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Investigación de Mercados II
Grupo: 09
Tema: Enfoque Sistémico
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
La Necesidad del Enfoque de Sistema es razonamiento común para justificar la necesidad del
enfoque de sistemas,consiste enseñalarque enlaactualidadse enfrentanmúltiplesproblemasen
la dirección de sistemascada vez más complejos. Esta complejidad se debe a que los elementos o
partesdel sistemabajoestudioestáníntimamenterelacionadosyaque el sistemamismointeractúa
en el medio ambiente y con otros sistemas.
4. Referencias
1. https://www.ecured.cu/Enfoque_sist%C3%A9mico#Antecedentes_del_enfoque_si
st.C3.A9mico
2. https://ww.los-sistemas-y-el-enfoque-sistmico-manuelugarte-org
3. https://medium.com/teor%C3%ADas-y-sistemas-psicoterap%C3%A9uticos-2018-
1/11-principios-del-enfoque-sist%C3%A9mico-bbabe1375bad
4. https://www.incae.edu/es/blog/2017/01/26/el-enfoque-sistemico-y-sistematico-
en-un-proyecto.html
5. https://es.scribd.com/doc/213995402/VENTAJAS-Y-DESVENTAJAS-DEL-
PENSAMIENTO-SISTEMICO-Y-LATERAL
5. Videos:
https://youtu.be/RmdLvfEie04
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https://youtu.be/nJlVdrNsrvU
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  • 1. Alumno: Américo Gómez Lizárraga Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Investigación de Mercados II Grupo: 09 Tema: Enfoque Sistémico 1 “LIBEREMOS BOLIVIA” Enfoque Sistémico “Cuando practicamos Coaching estamos abiertos al cliente, en Coaching Sistémico estamos ABIERTOS AL CLIENTE Y A SU SISTEMA”. Marta Ocampo 1. Introducción En el presente trabajo se va a desarrollar lo que representa el enfoque sistémico, que fue desarrolladoparaconformarloque esparte de untodo,esmuycongruente desdeel puntode vista de investigador desarrollar más adelante este enfoque.Para ello se verán sus antecedentes, su concepto, ciertas características y usos que presenta este tipo de investigación. Vamos a obtener de diferentes fuentes información sobre este tema para lo que apoyaremos el trabajo en referencias y videos, ya que el objetivo es tener un aprendizaje acorde al nivel universitario que se tiene. Además, que este tema es de mucha importancia en la carrera de una persona que quiere tener una correcta aplicación de lo que es investigación. Antecedentes Las ideas del enfoque sistémico no son nuevas, ya desde la antigüedad greco-romana se intentó establecer las leyes a que obedece la formación de un sistema de conocimientos. (1) En el transcurso del tiempo,muchosautoreshan empleadoel enfoque sistémicoparaestudiarlos elementosque conformandeterminadosprocesos.Porejemplo:enlamecánicadel sigloXVIIysiglo XVIIIse llevóacabolainvestigaciónde variosobjetosdealgunossistemas.Enel sigloXVIIse destacó el pedagogochecoJ. M. Comenius(1592-1670), quienelaboróunsistemaeducativoyfundamentó la estructuracióndel procesodocente enlaescuela,loque reflejóensu"DidácticaMagna", unade las primeras obras de la teoría pedagógica. En la segunda mitad del siglo XIX, Carlos Marx (1818- 1883) argumentó filosóficamente los objetivos de la investigación en el marco de un sistema y lo aplicó brillantemente al análisis de la producción capitalista en su obra "El Capital". (1) En Cuba, el ideario pedagógico de José Martí representa el resumen del pensamiento de los principales educadores cubanos del siglo XIX, quienes emplearon ideas tomadas del patrimonio pedagógico más progresista de esa época, las que aplicaron con un sentido indiscutible de originalidad y con una proyección de futuro. En relación con este tema, Martí expresaba la necesidadde laintegraciónuniversal parael estudiode larealidadyabogaba por cursos "...no del modo imperfecto y aislado, sino con plan y sistema, de modo que unos conocimientos vayan complementando a los otros y como saliendo de estos. (1)
  • 2. Alumno: Américo Gómez Lizárraga Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Investigación de Mercados II Grupo: 09 Tema: Enfoque Sistémico 2 “LIBEREMOS BOLIVIA” En el sigloXX se produjoun gran desarrollode la cienciay la técnica y como consecuenciade esta situación, en la segunda mitad de ese siglo, las ideas del enfoque sistémico se perfeccionaron y aplicarona lasmás diversasramasde laproduccióny losservicios,de lasinvestigacionescientíficas y de los procesos tecnológicos. Además, ello ha influenciado en la forma de concebir algunos procesos sociales, psicológicos y pedagógicos. En el proceso docente- educativo, el enfoque sistémico propicia su perfeccionamiento, así como su planificación y dirección. (1) 2. Desarrollo El enfoque sistémico es una manera de abordar y formular problemas con vistas a una mayor eficaciaenla acción,que se caracteriza por concebira todoobjeto(material oinmaterial) comoun sistemaocomponente de unsistema,entendiendoporsistemaunaagrupaciónde partesentre las que se establece alguna forma de relación que las articule en la unidad que es precisamente el sistema. (2) Vale paraátomos,personas,sociedadesysuscomponentes,esdecircosasconcretasytambiénpara ideas.El enfoque sistémico,admite lanecesidadde estudiarloscomponentesde unsistema,pero no se limita a ello. (2) Reconoce que los sistemas poseen características de las que carecen sus partes, pero aspira a entender esas propiedadessistémicas en funciónde las partes del sistema y de sus interacciones, así como en función de circunstancias ambientales. Es decir que el enfoque sistémico invita a estudiar la composición, el entorno y la estructura de los sistemas de interés. (2)
  • 3. Alumno: Américo Gómez Lizárraga Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Investigación de Mercados II Grupo: 09 Tema: Enfoque Sistémico 3 “LIBEREMOS BOLIVIA” I. Principios 1.- Enfoque del sistema. Este enfoque le da mayor prioridad a la familia como sistema, que al individuo como unidad. (3) 2.- Circularidad. La relación entre los elementos de la familia como sistema siempre es circular y evoluciona con el tiempo. (3) 3.- Conexionesypatrones.Se toman encuentalasconductasque se repitenentre losmiembrosde la familia, así como las creencias que tienen en común. (3) 4.- Narraciones e Idiomas. Tanto las conductas como las creencias van a formar la base para que sucedanhistoriasen forma de narracionesconstruidaspor el lenguaje,que cadafamiliainterpreta y vive a su manera. (3) 5.- Constructivismo. Cadaindividuointerpretaráydará sentidoasu mundodesde supropiomarco de referencia. (3) 6.- Construccionismosocial. Los significados de los objetos y situaciones se construyen a partir de las interacciones sociales entre personas, dependiendo de su contexto y tiende a cambiar. (3) 7.- Contexto cultural. El terapeuta deberá considerar el contexto y atribuirle la importancia que merece en el proceso terapéutico. (3) 8.- Poder. Consiste en tomar una postura reflexiva hacia las diferencias de poder que hay en los miembros de la familia, así como en la relación paciente-terapeuta. (3) 9.- Práctica cibernética/ co-construidade 2do orden. Durante la terapiala realidadse establecerá entre el terapeuta y los pacientes. (3) 10.- Autorreflexión. Comoparte del terapeutadebetomarencuentasuspropiosprejuiciosparano afectar el proceso. (3) 11.- Enfoque en las fortalezas y soluciones. Este es uno de los más importantes ya que los terapeutasdebentenerunavisiónpositivaynopatologizadoradel sistemafamiliarysusdificultades actuales, dando mayor importancia a las fortalezas ubicadas en las historias de los pacientes. (3)
  • 4. Alumno: Américo Gómez Lizárraga Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Investigación de Mercados II Grupo: 09 Tema: Enfoque Sistémico 4 “LIBEREMOS BOLIVIA” II. Objetivo Tiene como punto principal el concepto del sistema, que es un conjunto de elementos interrelacionados con un objetivo común. (4) En proyectos es relativamente fácil formular el objetivo común, que puede ser formulado en dos niveles:El nivel del productoque aparece al final de cualquierproyectoyel nivel de resultadosque esperamos cuando el producto empieza a funcionar. (4) Algo importante es la característica del sistema, sus elementos son interrelacionados.Cualquier proyecto es un sistema porque podemosdesglosarloen diferentes subsistemas y, desde el punto de vista técnico y de la gestión, es parte del sistema de más alto nivel, por lo que también es un subsistema. (4) Más alláde lospensamientosoenfoquesutilizados,elobjetivoprincipalde unproyectoesproducir losresultadosfinalesacordados,especialmente losproductosfinales,enlafecharequerida,dentro del presupuesto y de parámetros de riesgo aceptables. (4) Basado en ello, podemos ver tres niveles de objetivos de proyectos:  Subobjetivos ligados con los entregables del proyecto. (4)  Objetivos con el producto del proyecto. (4)  Meta objetivos relacionados con resultados del proyecto del producto del proyecto, especialmente el impacto del funcionamiento de este producto. (4) III. Ventajas - Sirve para ejercer una mayor influencia en la propia vida. (5) - Puede utilizarse para hacer prevenciones y prepararse para el futuro. (5) - Proporciona métodos más eficaces para afrontar los problemas y mejores estrategias de pensamiento. (5)
  • 5. Alumno: Américo Gómez Lizárraga Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Investigación de Mercados II Grupo: 09 Tema: Enfoque Sistémico 5 “LIBEREMOS BOLIVIA” - Acaba para siempre con la actitud de "esfuerzo permanente" o la reduce considerablemente. (5) - Es la base de un razonamiento claro y una buena comunicación con una forma de profundizar y ampliar nuestro punto de vista. (5) - Es un instrumentofundamental para guiarse a uno mismo y dirigirse a otros con eficacia. - El Pensamiento Sistémico consiste en pensar de manera lógica a comprender mediante el análisis, descomponiéndolos sucesos en partes para luego volver a unirlos. (5) - El Pensamiento Sistémico es opuesto al reduccionismo;es decir la idea es simplemente la suma de sus partes. Una serie de partes que no están conectadas no es un sistema, es sencillamente un montón. (5) IV. Desventajas - Nohayque olvidarque laspersona,ni losacontecimientosse rigenporlasreglasde la lógica no son tan fáciles de predecir o resolver como las ecuaciones matemáticas. (5) - Se escapa a las soluciones rápidas lógicas y ordenadas. (5) - La razón por la que el pensamientohabitual resultainsuficiente paramanejarsistemas,es que tiende a ver secuencias simples de causa y efecto, limitadas en espacio y tiempo, en lugar de una combinación de factores. (5) 3. Conclusiones En conclusión,podemosmencionarque el enfoque sistémico,esunapropuestaadministrativaútil y válida que ha demostrado científicamente su efectividad, estrechamente relacionada con el entornode laorganización,que facilitalarelaciónhumanistaempresarialyquepermitelaaplicación de modelos diferentes para problemas diferentes. El enfoque sistemático, hoy en día en la administración, es tan común que casi siempre se está utilizando, a veces inconscientemente. La idea esencial del enfoque de sistemas radica en que la actividad de cualquier parte de una organización afecta la actividad de cualquier otra. Entonces, en los sistemas no hay unidades aisladas, por el contrario, todas sus partes actúan con una misma orientación y satisfacen un objetivocomún;esnecesarioel funcionamientocorrectode laspartesparael eficazdesempeñodel todo en su conjunto. El ser humano, por ejemplo, es un sistema que consta de un número de órganos y miembros, y solamente cuando estos funcionan de modo coordinado el hombre es eficaz. Similarmente, se puede pensarque laorganizaciónesunsistemaque constade unnúmerode partesinteractuantes. Desde el punto de vista administrativopodemos decir que el enfoque sistémico es importante ya que nos ayuda a tomar la mejor decisiónposible en cualquier caso que se nos pueda presentar,a través de todo el conjunto de elementos mencionados anteriormente necesarios para esto.
  • 6. Alumno: Américo Gómez Lizárraga Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Investigación de Mercados II Grupo: 09 Tema: Enfoque Sistémico 6 “LIBEREMOS BOLIVIA” La Necesidad del Enfoque de Sistema es razonamiento común para justificar la necesidad del enfoque de sistemas,consiste enseñalarque enlaactualidadse enfrentanmúltiplesproblemasen la dirección de sistemascada vez más complejos. Esta complejidad se debe a que los elementos o partesdel sistemabajoestudioestáníntimamenterelacionadosyaque el sistemamismointeractúa en el medio ambiente y con otros sistemas. 4. Referencias 1. https://www.ecured.cu/Enfoque_sist%C3%A9mico#Antecedentes_del_enfoque_si st.C3.A9mico 2. https://ww.los-sistemas-y-el-enfoque-sistmico-manuelugarte-org 3. https://medium.com/teor%C3%ADas-y-sistemas-psicoterap%C3%A9uticos-2018- 1/11-principios-del-enfoque-sist%C3%A9mico-bbabe1375bad 4. https://www.incae.edu/es/blog/2017/01/26/el-enfoque-sistemico-y-sistematico- en-un-proyecto.html 5. https://es.scribd.com/doc/213995402/VENTAJAS-Y-DESVENTAJAS-DEL- PENSAMIENTO-SISTEMICO-Y-LATERAL 5. Videos: https://youtu.be/RmdLvfEie04
  • 7. Alumno: Américo Gómez Lizárraga Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Investigación de Mercados II Grupo: 09 Tema: Enfoque Sistémico 7 “LIBEREMOS BOLIVIA” https://youtu.be/nJlVdrNsrvU https://youtu.be/GFED_nSY14E