Este documento describe dos enfoques para la investigación: el enfoque cuantitativo y el enfoque cualitativo. El enfoque cuantitativo se basa en la medición y el análisis estadístico de datos numéricos recolectados mediante encuestas y observación. El enfoque cualitativo busca comprender la realidad desde los significados de las personas involucradas mediante técnicas como entrevistas y observación participativa, analizando los testimonios a través de codificación, categorización y triangulación.