Este documento describe los métodos de investigación cualitativa y cuantitativa. Explica que la investigación cualitativa se enfoca en comprender la calidad de las actividades y relaciones mediante técnicas como entrevistas en profundidad e observación, mientras que la investigación cuantitativa utiliza métodos estadísticos para medir variables y probar hipótesis a través de encuestas y experimentos. También define conceptos clave como muestra, población y marco metodológico.