El ensayo se enfoca en el comercio electrónico como una oportunidad para que las empresas colombianas implementen nuevas tecnologías, conecten mercados internos y externos de manera más eficiente, y desarrollen procesos que reduzcan costos. El comercio electrónico permite a las empresas colombianas acceder a la sociedad de la información y ofrece ventajas competitivas como menores tiempos de entrega, mayor capacidad e inventario, y menores costos operativos.