Modelo de recursos humanos para la Constructora del Istmo

“Maestría en Dirección de Empresas Constructoras e Inmobiliarias (M.D.I.)”

CONSTRUCTORA &
OPERADORA DE SERVICIOS
DEL ISTMO S.A
TRABAJO FINAL DE RECURSOS HUMANOS
Anelisa Reyes, Mauricio Acuña Robayo, Álvaro Coutiño G.

11

CONSTRUCTORA & OPERADORA DE SERVICIOS DEL ISTMO S.A.

INDICE.
INTRODUCCION
 Misión
 Visión
 Objetivos
 Claves para el éxito
 Descripción de la empresa
 Concepto y tipo de empresa
 Problema central
 Programa de necesidades
1. ORGANIGRAMA, PUESTOS Y PERSONAL DE LA EMPRESA.
2. ANALISIS, DISEÑO DE PUESTO Y PERFIL DE CADA UNO.
2.1 Gerente General
2.2 Gerencia de Administración Financiera
2.3 Gerencia Técnica
2.4 Asistente de Administración
2.5 Jefe de Producción, Diseño y Planificación
2.6 Jefe de Compras
2.7 Residente de Obra
2.8 Jefe de Mantenimiento
2.9 Contador
2.10 Jefe de Bodega
2.11 Personal de Mantenimiento
3. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL
4. INDUCCION, CAPACITACIÓN Y DESARROLLO.
5. EVALUACION DE DESEMPEÑO 360°.
6. COMPENSACION ECONOMICA.
7. COMPETENCIAS, DESTREZAS Y HABILIDADES.
8. CONCLUSIONES.
9. RECOMENDACIONES.
10. BIBLIOGRAFÍA.
11. ANEXOS.
12. GLOSARIO.

Revisión 20-8-11 a las 10.15 pm por acoutino.

Revisión 21-8-11 a las 8.40 am por acoutino

CONSTRUCTORA & OPERADORA DE SERVICIOS DEL ISTMO S.A.

Introducción:

La empresa como sistema se caracteriza
por ser un sistema artificial, diseñado por
el hombre para alcanzar objetivos; en
constante intercambio de recursos con su
entorno. La empresa está integrada en un
sistema de orden superior y formado por
diferentes subsistemas, a esto le podemos
llamar organizar que es lo mismo que crear
una estructura de relación y después
controlar que se cumpla y funcione, para
que se consiga el objetivo deseado

En este proyecto podremos involucrar a
los diferentes actores, amigos principales
de la sociedad universitaria y usuarios
en general, para que unos y otros se
integren en el desarrollo del proyecto,
logrando que se identifiquen desde el
inicio con el éxito del proyecto.

Misión:
Ser reconocida como una constructora y operadora de servicios comprometida con la
calidad, con el respeto al medio ambiente y con la optimización de los recursos
humanos, técnicos y financieros.

Visión:
Construir un campus universitario con los mejores estándares de calidad, tecnológía,
infraestructura y de servicios, para que los usuarios del campus tengan la oportunidad
de recibir una educación de calidad, servicio, a un precio razonable.
Ser reconocidos en el mercado de servicios como los operadores de servicios y
matenimiento más calificados y profesionales del medio.

Objetivos:
Como principales objetivos nos propusimos:

Construir una ciudad universitaria de calidad, con edificios
inteligentes, respetuosos del medio ambiente y sus habitantes.

Ofrecer un servicio y una calidad de producto que nos caracterice
por la excelencia y nos diferencie de la competencia.

Respetar el valor del trabajador como el capital más importante de
la empresa, reconociendo su labor y remunerándolo
apropiadamente.

Afianzarnos en el mercado de la enseñanza y del conocimiento
como líderes con la construcción y operación de una ciudad
universitaria moderna, tecnológica, ecológica, humana.

Ser reconocidos como la mejor Ciudad Universitaria.

Claves para el éxito y logros de los objetivos:

Para que se puedan cumplir nuestras expectativas, los logros y podamos tener éxito en
éste proyecto en el que el mercado está competido nos concentraremos en los
siguientes factores:

Contratar a los mejores profesionales en el área, remunerándolos
con los mejores salarios y reconociéndoles su valor.

Lograr una fidelización y una lealtad con los usuarios, manteniendo
la calidad de los servicios y del producto ante todo.

Contar un personal idóneo, tanto en su aspecto como en sus
conocimientos y capacidades.

Lograr un ambiente de trabajo en equipo y capacitar al personal en
todos los aspectos.

Mantener los costos y con un nivel de calidad alto.

Descripción de la Empresa:
A. Definir el concepto y tipo de empresa a fundar: Organización funcional clásica1.

ORGANIZACIÓN FUNCIONAL CLÁSICA.

B. Definir el problema central:

ORGANIZAR LA CONSTRUCTORA Y DE MANTENIMIENTO DEL NUEVO CAMPUS DE LA
UNIVERSIDAD DEL ISTMO S. A.

C. Determinar el programa de necesidades del proyecto:
FASE 1 y/o ETAPA DE CONSTRUCCIÓN: (UNIS).
Datos aproximados:
 Facultades que tendrá la universidad. 11 facultades.
 Cantidad de edificios que necesitan 100 aulas aproximadamente de 50 m” cada una.
 Área total de 14200 m2 de construcción
 Parqueos totales. 3000 u.
2
 Mts totales. 14200 m2 construcción, 90000m2 parqueos y vías de comunicación
 Usuarios totales. 3050 usuarios
 Área de mantenimiento y jardines de: 14200 m2 de mantenimiento de edificios y 90000m2 de
mantenimientos en parqueos y vías de comunicación, y 164,000 vrs2 de jardines.
 Otros: Mantenimiento de: Equipos, maquinaria, instalaciones especiales, infraestructura, redes,
comunicación, basura y demás equipos e instalaciones del campus universitario.

ESQUEMA DE PROGRAMA DE NECESIDADES.

2 2
Actividad/uso Personas M /persona Total m .
Catedráticos 250 4 m2 1000 m2
Alumnos. 1250 4 m2. 6000 m2
Visitantes. 1250 4 m2 6000 m2
Administración. 250 4 m2 1000 m2
Mantenimiento. 50 4 m2 200 m2
2
Total: 3050 4 m2. 14200 m .
16204.11 vrs2.
autos M2/auto
Parqueos propios 1250 30 m2 37500
Parqueos visitantes 1250 30 m2 37500
Otros: 500 30 m2. 15000
Total 3000 30 90000 m2
102702 vrs2
Nota: Información importante a considerar:
 Área de terreno total 28 manzanas aprox.
 Parqueo = 10.2 manzanas 102702 vrs2.
 Edificios = 1.4 manzanas 14200 m2.

1
1. La organización funcional clásica, es una jerarquía donde cada empleado tiene un superior claramente establecido, los miembros están agrupados
según la especialidad, producción, comercialización ingeniería y contabilidad a nivel superior, a la vez se puede subdividir en organizaciones
funcionales como diseño y planificación, que respaldan el negocio de la organización más grande.
Todos los departamentos trabajando de forma independiente de cada departamento, por lo tanto, cualquier pregunta relacionada pasa a través de la
jerarquía de la organización hasta el jefe del departamento, quién consulta con el jefe del departamento en cuestión. Por último, El jefe del
departamento en cuestión, transmite la respuesta a través de la jerarquía hasta el gerente funcional del departamento en cuestión.


2
Área de jardines 16.4 manzanas 164,000 vrs

1. Organigrama de los puestos y personal de la empresa.

1.1 Organigrama de los puestos y personal de la empresa.

2. ANALISIS, DISEÑO DE PUESTO Y PERFIL DE CADA UNO

2.1 Tabla comparativa de análisis y sueldos promedio competencia / UNIS
No. Perfil del puesto personal Sueldos UNIS
Promedio
1 Gerente General 1 Q. 235,000 Q. 240,000
2 Gerencia de Administración y Financiera 1 Q. 110,000 Q. 120,000
3 Gerencia Técnica 1 Q. 110,000 Q. 120,000
4 Asistente de Administración 1 Q. 75,000 Q. 84,000
5 Producción, Diseño y Planificación. 1 Q. 75,000 Q. 84,000
6 Compras 1 Q. 65,000 Q. 72,000
7 Residente. 1 Q. 65,000 Q. 72,000
8 Jefe de Mantenimiento 1 Q. 55,000 Q. 60,000
9 Contabilidad 1 Q. 55,000 Q. 60,000
10 Jefe de Bodega. 1 Q. 45,000 Q. 48,000
11 Personal de Mantenimiento 4 Q. 45,000 Q. 48,000
 Nota: El personal de mantenimiento se contratará al inicio de las operaciones de la Universidad.

1.1. PUESTO: GERENTE GENERAL.
I. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO:
1. Perfil de habilidades: Líder, capacitado, comunicador, enfocado, proactivo.
2. Datos generales:
 Título: Arquitecto, Ingeniero, preferiblemente con una maestría en administración y finanzas.
 A quien reporta: Junta directiva.
 Puesto: Director de proyecto
II. SUPERVISIÓN:
1. Supervisa a:
 Gerencia de Administración y Financiera
 Gerencia Técnica
 Asistente de administración
2. Le reportan:
 Todos.
III. PROPÓSITO GENERAL DEL PUESTO:
1. Cumplir con los objetivos propuestos, tiempo, costo, beneficios y valores de la constructora de la Universidad.
2. Coordinación y dirección de las actividades administrativas, financieras, técnicas y de ejecución del proyecto.
Implementación y aplicación de las políticas institucionales
IV. OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO
1. Responsable de liderar, coordinar y dirigir las funciones de Ingeniería, arquitectura, construcción, finanzas,
administración, recursos humanos y servicios de mantenimiento, creando en la constructora y operadora una
cultura de calidad, continuidad, profesionalismo y calidez bajo altos estándares de calidad y servicio.
2. Puesto de carácter Gerencial que tiene a su cargo representar y coordinar las actividades del proyecto, lo que
implica planificación estratégica, organización y dirección de las acciones para el alcance de los objetivos.
V. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
1. Responsabilidades: Administrar, dirigir, ejecutar, motivar, cumplir, organizar.
2. Responsabilidad económica directa ya que maneja fondos del proyecto y documentos de valor. Tiene la
responsabilidad de ejecutar los fondos destinados al alcance de los objetivos del Proyecto, así como supervisar su
cumplimiento y ejecución.
3. Tiene bajo su responsabilidad la firma y aprobación de documentos oficiales, contratos, cheques y trámites
relacionados al funcionamiento del Proyecto.
VI. PRODUCTOS ESPERADOS:
1. Cumplimiento de cada una de las actividades asignadas al proyecto.
VII. RELACIONES INTERNAS DE TRABAJO: CON: (Oficinas, áreas y dependencias) PARA: (Asunto a tratar).
 Internas: Junta directiva, gerencia administrativa, gerencia técnica, asistente administrativo, diseño y planificación,
residente, jefe de mantenimiento, contabilidad, mantenimiento.
VIII. RELACIONES EXTERNAS DE TRABAJO: CON: (proveedores, etc...) PARA: (Asunto a tratar…)
 Externas. Proveedores, contratistas, sub contratistas, asesores legales, auditores, otros funcionarios del
proyecto.
IX. REQUISITOS:
 Instrucción básica: Arquitecto, ingeniero, con amplios conocimientos tecnológicos en instalaciones
especiales, sistemas de construcción, redes estructuradas, conocimientos en programas de digitación en
Word, Excel financiero, Project, Autocad, Revit, Adobe ilustrator, Windows y office avanzado, modelos 3D,
autodesk Maya, y otros programas afines, amplia experiencia en temas laborales y fiscales, contabilidad,
administración y finanzas, con experiencia en cuantificaciones, costeos y presupuestos,
 Experiencia de trabajo: 5 años de experiencia mínima en proyectos similares
 Características de personalidad: Personalidad atrayente y cortés, carácter discreto y responsable.
 Otras aptitudes: Capacidad de síntesis, excelente razonamiento abstracto, noción de tiempo y capacidad
para prever nuevas situaciones y adaptarse a ellas.
 Condiciones de trabajo:
 Ambiente de trabajo: Oficinas centrales UNIS, oficinas sitio de construcción.
X. DESCRIPCION DE FUNCIONES DEL PUESTO:
Descripción general:
 Director de proyecto para Constructora y Operadora de Servicios por próximo inicio de construcción del
proyecto dela Ciudad Universitaria del Istmo.
Actividades diarias:
 Representa al proyecto ante todas las autoridades y ante terceros.
 Firma cheques de pago a proveedores.
 Estudia los distintos problemas que confronte el Proyecto y toma decisiones y acciones de solución
 Firma correspondencia oficial, interna y externa.

 Da seguimiento a las labores realizadas por los funcionarios a su cargo con el objeto de hacer eficiente la
gestión.
Actividades periódicas:
 Asiste a reuniones de Junta de Directores de la UISTMO.
 Programa visitas a las áreas de inversión a fin de supervisar avance de proyectos
 Elabora informes sobre avances de la gestión los cuales presenta ante la Junta Directiva de la UNIS u otras
instituciones que tengan relación con el Proyecto.
 Elabora planificación estratégica.
 Participa en inauguraciones de obras, seminarios, capacitaciones y otras actividades.
 Establece y objetivos de trabajo a los funcionarios a su cargo.
 Evalúa el cumplimiento del desempeño del Proyecto y/o Constructora.
 Dirige el Proyecto y vela por que los procesos y controles administrativos se ejecuten
Actividades de supervisión:
 Supervisa el avance de actividades.
 Supervisa y monitorea el desarrollo financiero del proyecto
 Supervisa de ejecución del gasto.
 Supervisa el avance físico de los proyectos de inversión
Otras atribuciones y actividades:
 Vela por el cumplimiento de las normativas y reglamentos para el adecuado alcance de objetivos.
 Ordena gastos del Proyecto, ciñéndose a los presupuestos y normas respectivas.
 Motiva al personal del Proyecto.
 Elaboración de memorias de labores.
 Realiza otras actividades relacionadas con la naturaleza del puesto
Descripción del puesto:
 El candidato deberá estar acostumbrado al trabajo por objetivos, lineamientos y políticas. Es requisito que
cuente con excelente habilidad de negociación, excelente juicio en procedimientos de control de costos,
presupuestos, contabilidad financiera, administrativa, niveles de inventario, dirección de trabajo y manejo
de proyectos. Será responsable del desarrollo y evaluación del personal, supervisar las operaciones diarias
para asegurar la rentabilidad mediante el cumplimiento de objetivos, tiempos, calidad, el control diario del
costo operativo y sus respectivos planes de acción.
 Se requiere que el profesional cuente con aptitudes para promover y alentar el trabajo en equipo buscando
siempre nuevas formas de hacer las actividades más eficientes y a un menor costo, que promueva la
iniciativa y la participación activa del personal. Deberá tomar decisiones importantes como avalar proyectos,
estrategias y los cursos alternativos de acción para el crecimiento rentable de la empresa a costo y largo
plazo.
 Es necesario que el candidato cuente con formación completa en Administración, Ingeniería o carrera afín.
Mínimo 5 años gerenciando, dirigiendo y/o construyendo proyecto de perfil similar, debe poseer amplios
conocimientos en administración, costos, compras, auditorías, planeación estratégica, administración de
presupuestos, análisis de estados financieros, trabajo en equipo. Así como poseer fuerte liderazgo, habilidad
para la administración del capital humano y toma de decisiones. Es necesario que cuente con disponibilidad
de horario.
XI. BENEFICIOS:
 Remuneración anual de Q. 240,000.00 de acuerdo a la experiencia y perfil del candidato.
 Incentivos y comisiones de acuerdo a cumplimiento de objetivos.
 Prestaciones superiores a las de ley
 Bonificaciones anuales sobre resultados.
 Seguro médico.
 Ambiente agradable de trabajo

1.2. PUESTO: GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANCIERA
I. IDENTIFICACION DEL PUESTO:

1. Perfil de habilidades: Líder, Inteligente, capacitado, comunicador, enfocado, activo.
2. Datos generales:
 Título: Economía, Administración de empresas o carrera afín, con maestría en dirección de proyectos.
 A quien reporta: Gerencia General
 Puesto: Gerencia de Administración y financiera
II. SUPERVICION:
1. Supervisa a:
 Secretaria de administración.
 Contador
 Contabilidad.
 Jefe de Compras
 Jefe de mantenimiento.
 Mantenimiento.
2. Le reportan:
 Asistente de administración
 Jefe de compras
 Contabilidad.
 Jefe de mantenimiento
 mantenimiento.
Propósito general:
1. Cumplir con los objetivos propuestos, tiempo, costo, beneficios y valores de la constructora de la
Universidad.
2. La administración eficiente y eficaz de todos los recursos asignados a la unidad, tanto físicos como
financieros.
Objetivos del puesto:
1. Responsable de coordinar las actividades de administración, compras, costos, pagos de servicios y
mantenimiento del campus universitario.
2. Puesto de carácter ejecutivo que tiene a su cargo la administración financiera del proyecto controles
contables, presupuesto, compras y contrataciones, administración financiera, administración de
personal.
Responsabilidades:
1. Coordinar al departamento administrativo, realizar el pago de planillas, compras, pago a proveedores,
sub-contratos, y planificar y evaluar los costes.
2. Responsabilidad económica directa ya que maneja fondos del proyecto y documentos de valor. Tiene
la responsabilidad de ejecutar los fondos destinados al alcance de los objetivos del Proyecto, así como
supervisar su cumplimiento y ejecución dando eficiente administración a los recursos.
3. Tiene bajo su responsabilidad la firma y aprobación de gastos, correspondencia oficial y trámites
relacionados al funcionamiento financiero del Proyecto
4. Otras actividades que sean asignadas por las autoridades superiores y el gerente general.
2. La buena administración de los recursos.
3. Proporcionar los recursos administrativos y financieros, en el momento justo, para que todas las
actividades técnicas y administrativas del proyecto se puedan realizar con el éxito esperado.
VII. RELACIONES INTERNAS DE TRABAJO: CON: (Oficinas, áreas y dependencias) PARA: (Asunto a tratar).
 Gerencia general: Toma de decisiones en todos los aspectos administrativos y financieros del proyecto
 Asistente administrativo:
 Jefe de mantenimiento:
 Gerencia técnica:
 Contabilidad
VIII. RELACIONES EXTERNAS DE TRABAJO: CON: (proveedores, etc...) PARA: (Asunto a tratar…)
 Proveedores:
 sub contratistas:
 Finanzas, contraloría:
 Otros: Todo lo relacionado a los recursos Financieros y Humanos de la unidad, coordinación de
actividades varias.
IX. REQUISITOS:

 Instrucción básica: Administrador de empresas graduado, conocimientos en programas de digitación en
Word, Excel financiero, Windows y office avanzado y otros programas afines, amplia experiencia en
temas laborales y fiscales, contabilidad, administración y finanzas.
 Ambiente de trabajo: Oficinas y sitio de construcción.

 Gerencia de administración y financiera por próximo inicio de construcción del proyecto dela Ciudad
Universitaria del Istmo.
Actividades generales:
 El candidato deberá estar acostumbrado al trabajo por objetivos, es requisito que cuente con habilidad de
coordinación, control de costos, presupuestos, contabilidad financiera, administrativa, niveles de
inventario, dirección de trabajo y manejo de proyectos.
 Se necesitará supervisar las operaciones diarias para asegurar el cumplimiento de objetivos, tiempos,
calidad, el control diario del costo operativo y sus respectivos planes de acción.
 Se requiere que el profesional cuente con aptitudes para promover y alentar el trabajo en equipo
buscando siempre nuevas formas de hacer las actividades más eficientes y a un menor costo, que
promueva la iniciativa y la participación activa del personal.
 Es necesario que el candidato cuente con formación completa en Economía, administración o carrera afín.
 Mínimo 5 años dirigiendo y/o construyendo proyecto de perfil similar, debe poseer amplios conocimientos
en Administración, Economía, así como conocimientos en costos, compras, auditorías, administración de
presupuestos, trabajo en equipo.
 Así como poseer habilidad para la administración del capital humano y toma de decisiones.
 Es necesario que cuente con disponibilidad de horario.
Actividades diarias:
 Revisa que todos los expedientes de compra estén documentados y con firmas y sellos respectivos para
proceder a pago
 Realiza solicitud de reposiciones de fondo a administradora de fondos
 Firma y registra actividades contables tales como pólizas, solicitud de exenciones de IVA
 Actualiza los registros contables
 Revisa y firma órdenes de compra, liquidaciones para el reintegro del fondo rotativo y otros documentos
de gasto.
 Coordina el departamento para su correcto funcionamiento.
 Administra y lleva el control de desembolsos del préstamo, tanto en dólares como en quetzales.
 Control de flujo de caja.
 Controla la codificación del gasto en las asignaciones presupuestarias del préstamo, creando registros a
nivel de renglón componente y región; a efecto de cumplir con los requerimientos de información
contable.
 Coordina las actividades del personal a su cargo
Actividades periódicas:
 Elabora informes de desembolsos de préstamo.
 Elabora informes de avance físico y financiero de obras
 Revisa y lleva control de viáticos de supervisión.
 Coordina los procesos de compras y contrataciones.
 Elabora informes de gestión los cuales presenta a Director Ejecutivo.
 Realiza gestiones administrativas de personal tales como pago de honorarios, contratos de trabajo,
constancias de ingresos, entre otras
 Elabora informes sobre control de inventarios.
 Realiza actividades encaminadas a dar mantenimiento a instalaciones físicas del Proyecto.
Actividades de supervisión:
 Supervisa la ejecución de actividades del personal a su cargo.
XI. BENEFICIOS:

 Seguro médico.
 Estabilidad laboral.
 Ambiente agradable de trabajo.
 Prestaciones adicionales.

1.3. PUESTO: GERENCIA TÉCNICA.
I. IDENTIFICACION DEL PUESTO:
Perfil de habilidades: Líder, Inteligente, capacitado, comunicador, enfocado, pro activo.
Datos generales:
 Título: Ingeniería, Arquitectura.
 A quien reporta: Gerencia General
 Puesto: Gerencia Técnica.
II. SUPERVICION
Supervisa a:
 Diseño y planificación
 Residente.
 Jefe de bodega.
Le reportan:
 Residente
 Jefe de bodega.
Propósito general:
Universidad.
2. Supervisar el avance físico y la calidad técnica de las obras en ejecución.
3. Supervisión de obras de infraestructura.
4. Cuantificación de materiales.
5. Presupuestos.
1. Responsable de coordinar las actividades de construcción, operación, compras, costos, especificaciones
técnicas, dibujo, planificación, diseño, dibujo, y todo lo relacionado con la planificación, coordinación,
operación, ejecución y evaluación del proyecto de la construcción del campus universitario.
2. Puesto de carácter técnico que tiene a su cargo la supervisión de obra física contratada mediante el
proceso de sub contratos o cualquiera de las decisiones que para tal efecto se convenga.
3. Verificar que la calidad de las obras sea la especificada.
4. Detectar problemas o imprevistos en campo.
5. Buscar soluciones a los problemas encontrados.
Responsabilidades:
1. Coordinar al departamento técnico, departamento de diseño, departamento de dibujo, departamento
de planificación y sistemas, almacén, bodega, obra, construcción, proveedores, sub-contratos, evaluar el
desempeño, tiempos así como planificar y evaluar los costes, y todo lo relacionado con el buen
desempeño de los recursos humanos, trabajadores y las relaciones con los sistemas de construcción,
subcontratos y especificaciones, cumplimiento de objetivos.
2. Responsabilidad de emitir informes técnicos sobre los avances físicos de las obras a él encomendadas a
supervisar.
3. Presentar recomendaciones inmediatas al Gerente general.
4. Evaluar la ejecución presupuestaria del Proyecto
2. Informes sobre avances de la supervisión de obras.
VII. RELACIONES INTERNAS DE TRABAJO: (Con…..Para:…..)
Internas: Gerencia general, gerencia administrativa y financiera, Jefe de mantenimiento, personal de
mantenimiento y otros funcionarios del proyecto.
VIII. RELACIONES EXTERNAS DE TRABAJO: : (Con…..Para:…..)
Externas: Proveedores, sub contratistas, otros funcionarios del proyecto.
IX. REQUISITOS:
 Instrucción básica: Arquitecto, ingeniero, con amplios conocimientos tecnológicos en instalaciones
especiales, sistemas de construcción, redes estructuradas, conocimientos en programas de digitación en
Word, Excel financiero, Project, Autocad, Revit, Adobe ilustrator, Windows y office avanzado, modelos

3D, autodesk Maya, y otros programas afines., con experiencia en cuantificaciones, costeos y
presupuestos,
 Ambiente de trabajo: Oficinas y sitio de construcción.
 Gerencia técnica por próximo inicio de construcción del proyecto dela Ciudad Universitaria del Istmo.
 Planificar acciones de trabajo conforme a las directrices del Gerente general.
 Asistencia en atender los requerimientos de la Gerencia General.
 Supervisar proyectos de infraestructura de acuerdo con lo contratado.
 Elaborar informes de actividades planificadas.
 Elaborar informes de obra para coordinación de infraestructura para desembolsos.
 Realizar comisiones de trabajo a las áreas donde se ejecutan proyectos dela UNIS.
 Tener contacto con las empresas ejecutoras para desembolsos, ampliaciones de tiempo
presupuestarias y de trabajo.
 Elaboración de órdenes de cambio y ampliaciones de tiempo técnicamente justificado.
 Eventualmente integrará juntas de cotización para adjudicación de sub contratos o asistencia técnica a
las juntas nombradas para emitir opinión sobre ofertas.
 Elaboración de dictamines técnicos cuando existen problemas en la ejecución de proyectos, los cuales
sirven para hacer cumplir los contratos tal y como fueron concebidos o en último caso rescisión de de
los mismos en la modalidad que se necesite según sea el caso (mutuo acuerdo con el contratista o
unilateralmente sin que el contratista lo consienta, con el objetivo de hacer valer lo contratado)
 Dar el seguimiento necesario a las ejecuciones de los proyectos y en caso se necesite ejecutar fianzas o
utilizar el seguro por algún siniestro.
 Servir como mediador en conflictos entre sub contratistas y empresas ejecutoras de los proyectos, con
el fin de que se llegue a buen término la realización de los mismos.
 Servir de facilitador para solucionar problemas técnicos que surjan durante la ejecución de los
proyectos, dar sugerencias, analizar propuestas, reunir evidencias, etc.
 Detener la ejecución de algún proyecto por diversas situaciones como por ejemplo, mal clima, mala
calidad de la construcción, incumplimiento de especificaciones técnicas, no acatar las bases o el
contrato, etc.
 El área específica a su cargo en cuanto a supervisión
 Liquidar y emitir reportes de viáticos por comisiones.
 El candidato deberá estar acostumbrado al trabajo por objetivos, es requisito que cuente con habilidad
de coordinación, control de costos, presupuestos, administrativa, niveles de inventario, dirección de
trabajo y manejo de proyectos.
 Se necesitará supervisar las operaciones diarias para asegurar el cumplimiento de objetivos, tiempos,
calidad, el control diario del costo operativo y sus respectivos planes de acción.
 Se requiere que el profesional cuente con aptitudes para promover y alentar el trabajo en equipo
buscando siempre nuevas formas de hacer las actividades más eficientes y a un menor costo, que
promueva la iniciativa y la participación activa del personal.
 Es necesario que el candidato cuente con formación completa en Ingeniería y de sistemas, Arquitectura o
carrera técnica afín.
 Mínimo 5 años dirigiendo y/o construyendo proyecto de perfil similar, debe poseer amplios
conocimientos en Ingeniería, Arquitectura, sistemas técnicos especializados en construcción, así como
conocimientos en costos, compras, auditorías, administración de presupuestos, contabilidad, debe de
poder trabajar en equipo.
 Otras actividades relacionadas con el puesto que su jefe inmediato superior le asigne.
XI. BENEFICIOS:
 Seguro médico.

 Prestaciones adicionales a ley.

1.4. PUESTO: ASISTENTE DE ADMINISTRACIÓN.
I IDENTIFICACION DEL PUESTO
Perfil de habilidades: técnico en administración de empresas Leer, hablar, escuchar y razonar,
interpersonales, desarrollo humano, comunicación, organización, enfoque, seguir instrucciones, y don de
mando.
Datos generales:
 Título: Asistente de Administración.
 A quien reporta: Gerencia General, Gerencia administrativa y financiera, Gerencia Técnica.
 Puesto: Asistente de Administración.
II. SUPERVICION
 Le reportan: Jefe de compras, Jefe de mantenimiento, Residente, Jefe de bodega.
 Propósito general:
1. Asistir a la gerencia general en todo lo que se requiera, además de tomar notas y redactar en español,
digitar notas en inglés y español,
2. programar reuniones, orientar las visitas y encargarse de los archivos.
3. Documentar todos los expedientes con la papelería que corresponde.
1. Coordinar y dirigir las funciones de asistir a la gerencia general y de mantenimiento en sus relaciones
con los demás departamentos de finanzas, administración, recursos humanos y servicios de
mantenimiento.
2. Puesto de carácter técnico administrativo que tiene a su cargo el archivo y registro de todas las
estimaciones de pago por cada uno de los proyectos de infraestructura que se ejecutan mediante el
proyecto.
3. Apoyar en calidad de asistente de administración, en todas las actividades de orden operacional y/o
administrativo al Gerente general, gerente administrativo y gerente técnico.
Responsabilidades:
1. Organizar, archivar, coordinar reuniones, realizar presentaciones, diseñar sistemas de comunicación
interpersonales, traducciones.
2. Responsabilidad de resguardar adecuadamente los documentos a él encomendados.
3. No tiene responsabilidad directa sobre administración de fondos.
4. Elaborar minutas de contratos, acuerdos internos, cartas de entendimiento, dictámenes, opiniones,
resoluciones etc., relacionados con el Proyecto y consensuarlas con la el Asesor Jurídica del Proyecto.
5. Revisar y preparar proyectos de dictámenes en asuntos relacionados con los procedimientos
establecidos en la ley de Contrataciones del Estado y su Reglamento.
6. Apoyar al Gerente técnica y gerencia administrativa y demás funcionarios de la empresa en diversas
tareas asignadas por el gerente general.
7. Realizar, revisar y consensuar con la Asesoría Jurídica del Proyecto y el Departamento Técnico de la
empresa, todas las minutas de contratos, así como todo documento de cambio relacionado a los
proyectos.
8. Velar porque los notarios autorizantes de contratos, respeten en su totalidad las minuta de contratos
elaboradas en el Proyecto, y que son revisadas y consensuadas con la Asesoría Jurídica y Junta Directiva
de la Universidad, además de gestionar las copias simples legalizadas de cada contrato para agregarse a
los expedientes.
9. Participar en las comisiones que sean asignadas por la gerencia general..
10. Recibir y trasladar llamadas.
11. Recibir, trasladar, clasificar y archivar correspondencia.
12. Elaborar todo tipo de correspondencia oficial.
13. Asistir a reuniones de trabajo con el Gerente general, gerente técnico y gerente administrativo del
Proyecto..
14. Mantener actualizados los registros y/o controles relacionados con contratos y otros que sean
necesarios, los que se clasifican por proyecto.
15. Atender otras actividades que la Gerencia general y la empresa considere pertinentes.
 Cumplimiento de cada una de las actividades asignadas al proyecto.
 Tener toda la papelería completa de cada uno de los expedientes y escaneados par un mejor control

 Ser el enlace entre el Proyecto y la Asesoría Jurídica del proyecto, además de apoyar al Gerente
general en todas las actividades de orden operacional y/o administrativo.
VII. RELACIONES INTERNAS DE TRABAJO: (Con…..Para:…..)
Relaciones:
 Internas: Junta directiva, Gerencia general, Gerencia administrativa y financiera, Jefe de
mantenimiento.
 Informar al Gerente General de todas las gestiones jurídicas realizadas y todo aquello que es delegado
por su despacho.
 Informar al Gerente General de todos los aspectos relacionados con incrementos o decrementos en
renglones de trabajo de proyectos, los cuales deben de legalizarse en contratos.
 Informar al Gerente General de todas las consultas de expedientes.
VIII. RELACIONES EXTERNAS DE TRABAJO: (Con…..Para:…..)
 Externas. Proveedores, usuarios.
IX. REQUISITOS:
Requisitos:
 Instrucción básica: Conocimientos en programas de digitación en Word, Excel financiero, Project, Adobe
ilustrator, Windows y office avanzado y otros programas afines.
 Experiencia de trabajo: 5 años de experiencia mínima en proyectos similares.
 Otras aptitudes: Capacidad de trabajar en equipo, trabajar bajo presión.
Condiciones de trabajo:
 Ambiente de trabajo: Oficinas centrales UNIS.

 Asistente de administración para Constructora y Operadora de Servicios por próximo inicio de
construcción del proyecto dela Ciudad Universitaria del Istmo.
• Cubre planta telefónica
• Documenta expedientes para envío al Banco Centroamericano de Integración Económica, de acuerdo
con los requisitos que éste exige, su no objeción
• Elabora de copias de expedientes de pago de estimaciones
• Registra y actualiza una bitácora de eventos DICOR y de expedientes.
• Elabora fotocopias de contratos y de documentos que se agreguen a cada orden de pago de estimación.
• Archivo de papelería por cada uno de los proyectos.
• Elabora control de Pólizas y Fianzas por proyecto y por convenio.
 El candidato deberá estar acostumbrado al trabajo en equipo, es requisito que cuente con excelente
habilidad de planificación, presentación, excelente habilidades de manejo de programas de Windows,
excelente control de ofimática completa.
 Técnico Superior Universitario en Administración o estudiante de administración de empresas.
conocimientos de los programas Word, Excel , manejo y métodos de oficina. Redacción, ortografía y
sintaxis. Retención de Impuesto Sobre la Renta. Leyes y reglamentos del Impuesto Sobre la Renta. 
Principios y prácticas de contabilidad. La elaboración de documentos mercantiles en el área de su
competencia. Los procesos administrativos del área de su competencia. Con alto sentido de
responsabilidad, con capacidad para tomar decisiones, comunicativa, con liderazgo, con capacidad para
tener buenas relaciones.
 Tratar en forma cortés al personal de la Institución y público en general. Analizar declaraciones de
impuestos. Comprender la información que va a procesar. Manejar los diferentes formatos de
compras. Tener iniciativa. Expresarse claramente en forma oral y escrita. Realizar cálculos numéricos
con rapidez y precisión.
 Experiencia de trabajo: 3 años de experiencia mínima en puestos similares.
 Será responsable de las comunicaciones y el desarrollo de planes entre los diferentes departamentos,
así como de ver la ejecución de los mismos.
 Deberá poder realizar traducciones.
XI. BENEFICIOS:
 Seguro médico.

 Prestaciones superiores a la ley.

1.5. PUESTO: JEFE DE PRODUCCIÓN, DISEÑO Y PLANIFICACIÓN
Perfil de habilidades: Líder, Inteligente, capacitado, comunicador, enfocado, activo.
Datos generales:
 Título: Arquitectura, graduado o en proceso de graduación.
 A quien reporta: Gerencia técnica.
 Puesto: Jefe de Producción, diseño, dibujo, cálculo y planificación.
II. SUPERVICION
Le reportan:
 residente obra,
 jefe de bodega.
Propósito general:
Universidad.
2. Planificar, Coordinar, Supervisar, Monitorear, Verificar y Revisar las diferentes actividades relacionadas
con la Planificación y Diseño del Proyecto, de acuerdo a la Programación que para el efecto elaboró la
empresa.
3. Supervisa las actividades relacionadas con la planificación y diseño de los proyectos en los diferentes
asentamientos de cobertura, de acuerdo a la programación proporcionada por el Gerente general.
4. Verificar, elaborar y Revisar las diferentes actividades relacionadas a los planos que corresponden a la
Planificación y Diseño del Proyecto
1. Responsable de coordinar las actividades del personal de diseño y planificación, cálculo, dibujo, bodega
y almacén del proyecto de la construcción del campus universitario.
2. Verificar e informar a la Gerencia general que las contrataciones de planificación y diseño de las obras,
sean realizados conforme a los Términos de Referencia por las Empresas contratadas para tal efecto.
3. Monitorear y supervisar el avance de los estudios de planificación y diseño;
4. Revisar y aprobar las estimaciones presentadas por las Empresas que elaboran los Estudios de
planificación y diseño, con el aval de la Gerencia general;
5. Elaborar los distintos informes de avances de los trabajos de planificación y diseño y otros trabajos
relacionados cuando los soliciten;
6. Aplicar lo establecido en el Marco Lógico y lo regulado en el Reglamento Operativo del Proyecto;
7. Revisión de informes de avance de los estudios de planificación y diseño presentados por las empresas
contratadas para tal efecto;
8. Elaborar los Términos de Referencia para la contratación de empresas que realizarán los estudios de
planificación y diseño de los proyectos de Infraestructura y otros que le sean solicitados por las
autoridades del Proyecto;
9. Revisar y aprobar los diseños de los proyectos presentados por las Empresas Consultoras contratadas;
10. Verificar que los Términos de Referencia sean cumplidos por las Empresas Consultoras y Constructoras
cuando sea el caso;
11. Revisar y autorizar las ordenes de cambio de trabajos, presentadas por las Empresas Consultoras,
cuando proceda;
12. Planificar, Coordinar, Supervisar, Monitorear, Verificar y Revisar las diferentes actividades relacionadas
con a los estudios ambientes que corresponda a la Planificación y Diseño del Proyecto.
13. Verificar e informar a la Gerencia general sobre los aspectos Ambientales que contempla la planificación
y diseño de las obras y que estas sean realizados conforme a los Términos de Referencia del Estudio de
Impacto Ambiental
14. Monitorear y supervisar el avance de los estudios Ambientales.
15. Elaborar los Términos de Referencia para la contratación de empresas que realizaran los estudios de
Impacto Ambiental.
16. Revisar y aprobar los Estudios de Impacto Ambiental según los proyectos presentados por las Empresas
Consultoras contratadas.
17. Verificar que los Términos de Referencia Ambientales sean cumplidos por las Empresas Consultoras y
Constructoras cuando sea el caso.
18. Verificar a la Gerencia general sobre las diversas modificaciones de planos de los proyectos a
desarrollarse.
19. Tener el control de los planos de cada proyecto a desarrollar.

20. Elaboración de planos que requiera y sean necesarios para el complemento de expedientes de cada
proyecto.
21. Verificar que los Términos de Referencia correspondientes a la elaboración de planos por parte de las
empresas contratistas.
Responsabilidades:
1. Coordinar al personal diseño, dibujo, planificación, así como evaluar todo lo relacionado con el buen
desempeño del personal del departamento de cálculo, dibujo planificación y diseño, además todo lo
relacionado con el buen funcionamiento del personal de la obra, incluíos el residente responsable y el
jefe de la obra.
2. Dirigir, coordinar y supervisar las actividades de diseño y planificación urbanística de los diferentes
componentes en cada uno de los proyectos que promueva la empresa.
3. Elaborar la planificación anual de los estudios de inversión en obras de infraestructura;
4. Planificar, coordinar y revisar el trabajo de diseño urbanístico de los distintos proyectos seleccionados;
5. Elaborar proyectos de Términos de Referencia para los diferentes componentes de diseño y planificación
de obras;
6. Emitir conjuntamente con los Analistas de Diseño y Planificación, las ordenes de inicio de la realización
de los estudios de los Proyectos la constructora;
7. Coordinar la supervisión y revisión de los diseños de los estudios del Proyecto;
8. Aprobar los informes y diseños presentados por las Empresas Consultoras contratadas;
9. Organizar reuniones de evaluación en la elaboración de los diseños de las firmas consultoras contratadas
para el efecto, con la Gerencia técnica y de Infraestructura, Analistas y cualquier otra autoridad del la
empresa si fuera necesario.
10. Remitir informes de avance de las consultorías y recomendar a la Gerencia general del Proyecto el pago
correspondiente de las estimaciones presentadas;
11. Preparar los presupuestos, integración de costos y de costos referenciales necesarios para la elaboración
de los Estudios;
12. Elaborar la memoria anual y final de labores propias de su responsabilidad;
13. Preparar el expediente final de cada diseño de proyecto y velar por el buen uso y archivo del mismo;
14. Otras actividades inherentes al cargo y actividades relacionadas directamente con el Proyecto, toda vez
que sean autorizadas previamente por la Gerencia general.
15. Supervisar la elaboración de planos y diseños.
16. Registrar todas las situaciones que deban quedar registradas relacionadas con cambios o modificaciones
en los planos o diseños originales, atrasos, etc.
17. Verificar que los requerimientos de pago de los contratistas, estén conforme al contrato.
18. Tomar las acciones que corresponda en caso de incumplimiento.
19. Llevar registro sobre el resultado de la supervisión realizada.
20. Dirigir, coordinar y supervisar las actividades Ambientales que requiera el diseño y planificación
urbanística.
21. Elaborar los Términos de Referencia Ambiental en los diferentes componentes de diseño y planificación
de cada obra.
22. Coordinar la revisión de los estudios de Impactos Ambientales.
23. Llevar el control del archivo correspondiente a los planos en forma física y virtual, conforme a los
proyectos a desarrollarse en los asentamientos definidos.
24. Verificar el contenido adecuado de los planos correspondiente a los proyectos a desarrollar, según las
propuestas presentadas por las empresas contratistas
 Cumplimiento de cada una de las actividades asignadas al proyecto.
 Planificación, diseño y recepción de los estudios y componentes de infraestructura física a ejecutar por
proyecto;
 Revisión de la planificación de la inversión anual del Proyecto y/o constructora, (Infraestructura,
Estudios, Supervisión y componente social);
 Coordinación y supervisión de los diferentes proyectos de consultoría y supervisión externa;
 Seguimiento periódico al cumplimiento de la planificación de labores;
 Recepción, análisis y aprobación de estudios contratados por el Proyecto y/o constructora;
 Informes semanales, mensuales y final de avance sobre la ejecución de diseños;
 Apoyo a la Gerencia general en la conformación de Juntas Receptoras y Liquidadoras.
 Colaboración en la elaboración de la Memoria Anual de Labores;
 Informes de supervisión de los planos y diseños contratados
 Informes de planos y diseños concluidos
 Contratos debidamente documentados.

 Seguimiento periódico al cumplimiento de la planificación en Referencia a los Aspectos Ambientales.
 Recepción, análisis y aprobación de estudios contratados por el Proyecto;
 Informes semanales, mensuales y final de avance sobre la ejecución de diseños en aspectos
Ambientales.
 Apoyo a la Gerencia general en la conformación de Juntas Receptoras y Liquidadoras.
 Colaboración en la elaboración de la Memoria Anual de Labores.
 El Seguimiento periódico al archivo físico y virtual de los planos de cada proyecto a desarrollarse.
 Verificación y análisis de los planos de los proyectos de estudios contratados por la constructora y/o
Proyecto;

VII. RELACIONES INTERNAS DE TRABAJO: Con: Para:
Internas: Gerente técnico, personal de diseño, dibujo, cálculo, residente y jefe de obra y jefe de almacén y
bodega.
VIII. RELACIONES EXTERNAS DE TRABAJO: Con: Para:
Externas: Arquitectos e ingenieros consultores, diseñadores, calculistas, especialistas.
IX. REQUISITOS:
 Instrucción básica: Arquitecto o Ingeniero graduado o próxima a graduarse. conocimientos en programas
de digitación en Word, Project, Autocad, Revit, Adobe ilustrator, Windows y office avanzado, modelos 3D,
autodesk Maya, y otros programas afines
 Experiencia de trabajo: 5 años de experiencia en proyectos similares
 Características de personalidad: Cortés, discreto y responsable.
 Otras aptitudes: Capacidad de aprendizaje, ganas de superación, trabajo en equipo, noción de tiempo y
capacidad para prever nuevas situaciones y adaptarse a ellas.
 Ambiente de trabajo: Oficinas centrales y sitio de obra de construcción.
 Jefe de Producción, diseño y planificación por próximo inicio de construcción y operación del proyecto
dela Ciudad Universitaria del Istmo.
 El candidato deberá estar acostumbrado al trabajo en equipo, es requisito que cuente con habilidad de
supervisión de personal.
 Se necesitará supervisar las operaciones producción, diseño y planificación diariamente para asegurar el
cumplimiento de objetivos, tiempos, calidad, el control diario del personal de diseño, dibujo, cálculo y
planificación y sus respectivos planes de acción.
 El candidato debe de tener un mínimo 2 años de experiencia trabajando en un proyecto de perfil similar.
 Es necesario que cuente con disponibilidad de horario
XI. BENEFICIOS:
 Seguro médico.

1.6. PUESTO: JEFE DE COMPRAS.
Datos generales:
 Título: bachiller en ciencias y letras o técnico en contabilidad.
 A quien reporta: Gerencia de administración, asistente de finanzas, contabilidad.
 Puesto: Jefe de compras.
II. SUPERVICION
 Le reportan: ninguno.
Propósito general:
Universidad.
2. Creación de base de datos de todos los proveedores y precios, productos de los proveedores.

1. Responsable de coordinar las necesidades de las compras del proyecto de la construcción del campus
universitario.
2. Puesto de carácter técnico operativo que tiene a su cargo los movimientos de compras y manejar los
inventarios y el almacén.
Responsabilidades:
1. Coordinar compras
2. Responsabilidad de resguardar adecuadamente los documentos a él encomendados. Llevar un control
adecuado sobre las tarjetas de responsabilidad y de los suministros ingresados y despachados en el
almacén. No tiene responsabilidad directa sobre administración de fondos.
VII. RELACIONES INTERNAS DE TRABAJO
 Internas: Gerencia técnica, Gerencia administrativa y financiera, contabilidad, Jefe de mantenimiento.
Residente, jefe de bodega.
VIII. RELACIONES EXTERNAS DE TRABAJO
Externas: proveedores.
IX. REQUISITOS:
 Instrucción básica: Perito contador graduado o por graduarse, conocimientos en programas de
digitación en Word, Excel, Project, Autocad, Windows y office, y otros programas afines.
 Ambiente de trabajo: oficinas centrales.
 Jefe de compras por próximo inicio de construcción y operación del proyecto dela Ciudad Universitaria del
Istmo.
 El candidato deberá estar acostumbrado al trabajo en equipo,
 Se necesitará supervisar las necesidades de materiales constantemente para asegurar el cumplimiento de
objetivos, tiempos, calidad, el control diario del inventario y compras y sus respectivos planes de acción.
 Es necesario que el candidato cuente con experiencia en el manejo de inventarios, de contabilidad, que posea
los conocimientos técnicos y científicos para supervisar el buen manejo ´por parte del personal de contabilidad
y compras.

XI. BENEFICIOS:
 Seguro médico.

1.7. PUESTO: RESIDENTE DE OBRA
Datos generales:
 Título: Arquitecto, Ingeniero, Maestro de obras o carrera afín, graduado o en proceso de graduación.
 A quien reporta: Gerencia técnica y asistente de producción.
 Puesto: Residente de obras
II. SUPERVICION
 Le reportan: Jefe de obra, maestro de obras, albañiles.
Propósito general:
Universidad.
2. Puesto de carácter ejecutivo que tiene a su cargo la supervisión y coordinación de las tareas de
supervisión de obras de infraestructura
1. Responsable de coordinar las actividades del personal de la obra del proyecto de la construcción del
campus universitario.
2. Supervisar el avance físico y la calidad técnica de las obras en ejecución
Responsabilidades:
1. Coordinar al personal de construcción, así como evaluar todo lo relacionado con el buen desempeño de
la obra y todo lo relacionado con el buen funcionamiento del personal de compras.
2. Responsabilidad de elaborar y formular los proyectos técnicamente viables y con costos apegados a los
precios actuales de mercado.
1. Que se ejecuten los proyectos a cabalidad.
Relaciones:
 Internas: Gerente Técnico, Producción, Diseño y planificación, jefe de bodega.
 Externas: Ninguna.
IX. REQUISITOS:
Requisitos:
 Instrucción básica: Técnico en construcción graduado o próxima a graduarse, conocimientos en
programas de digitación en Word, Excel, Project, Autocad, Windows y office, y otros programas afines.
 Experiencia de trabajo: 5 años experiencia en proyectos similares
 Ambiente de trabajo: campus universitario.
 Arquitecto, Ingeniero, Técnico residente de obra por próximo inicio de construcción y operación del
proyecto dela Ciudad Universitaria del Istmo.
• Distribución y organización de responsabilidades al personal del departamento de: Formulación y
Seguimiento de proyectos.
• Apoyo al departamento de Infraestructura con la conformación de informes de avances físicos de los
proyectos en ejecución.
• Apoyo al departamento de Infraestructura con corrección y replanteo de presupuestos de los diferentes
proyectos.
• Corrección y formulación de Especificaciones Técnicas para proyectos elaborados y formulados.
• Realizar actividades varias designadas por la autoridad inmediata superior.
 Se necesitará supervisar diariamente los procesos constructivos, para asegurar el cumplimiento de
objetivos, tiempos, calidad, el control diario del personal de la obra y sus respectivos planes de acción.

 Es necesario que el candidato cuente con experiencia en el manejo de personal, que posea los
conocimientos técnicos y científicos para supervisar el buen manejo ´por parte del personal de la
construcción.
 Es necesario que el candidato cuente con la capacidad para poder dirigir, manejar, supervisar, al
personal que tenga a cargo.
 El candidato debe de tener un mínimo 5 años de experiencia dirigiendo personal y/o trabajando en un
proyecto de perfil similar, debe de poder trabajar en equipo.
XI. BENEFICIOS:
 Seguro médico.

1.8. PUESTO: JEFE DE MANTENIMIENTO
Datos generales:
 Título: Estudios en Ingeniería o carreras técnicas afines.
 A quien reporta: Asistente de administración
 Puesto: Jefe de Mantenimiento
II. SUPERVICION
 Le reportan: Personal de mantenimiento.
Propósito general:
Universidad.
2. Mantener el buen funcionamiento y actualización de los equipos del campus universitario.
Objetivos del puesto: Responsable de coordinar las actividades del personal de mantenimiento y de servicios
del proyecto de la construcción del campus universitario.
Responsabilidades: Coordinar al personal de mantenimiento y de servicios, así como evaluar todo lo
relacionado con el buen desempeño del personal que opera los sistemas hidráulicos, eléctricos, redes,
drenajes, jardinización, medio ambiente, basura, desechos sólidos, desechos líquidos , y todo lo relacionado
con el buen funcionamiento del personal que le da mantenimiento a los edificios del campus universitario y
su entorno.
VI. PRODUCTOS ESPERADOS: Funcionamiento a la perfección de los equipos.
Relaciones:
 Internas: Gerencia administrativa y financiera, Gerencia técnica, , jefe de compras, jefe de bodega,
personal de mantenimiento y de servicio.
 Externas: Proveedores..
IX. REQUISITOS:
Requisitos:
 Instrucción básica: Ingeniero graduado o por graduarse o especialista técnico graduado, con
conocimientos tecnológicos, conocimientos en mantenimiento hidráulico, eléctrico, redes, manejo de
desechos, basura, familiarizado de trabajo en equipo, preferiblemente con experiencia en temas
ecológicos y del medio ambiente, con conocimiento de los conceptos de arquitectura verde, ecológica,
conocimientos en programas de digitación en Word, Excel, Project, AutoCAD, Windows y office, y otros
programas afines.
 Experiencia de trabajo: con experiencia en proyectos similares

 Ambiente de trabajo: Sitio de construcción, operación, mantenimiento y servicios.
 Jefe de mantenimiento y de servicios por próximo inicio de construcción y operación del proyecto de la Ciudad
 Da mantenimiento correctivo y preventivo a impresoras, monitores, teclados y equipo de cómputo en general.
 Supervisa y administra el funcionamiento de la red.
 Instala y realiza cambios en los equipos informáticos en los distintos departamentos cuando estos lo
requieran.
 Administra (planificar, controlar, evaluar, ejecutar) el mantenimiento preventivo y repara los equipos.
 Realiza todas aquellas actividades que le sean asignadas por el jefe inmediato superior.
 Instala nuevos puntos de red donde sea necesario y requerido.
 Instala nuevos paquetes de software.
 Se necesitará supervisar las operaciones diariamente para asegurar el cumplimiento de objetivos, tiempos,
calidad, el control diario del personal de mantenimiento y sus respectivos planes de acción..
 Es necesario que el candidato cuente con experiencia en el manejo de personal y de mantenimiento, que posea
los conocimientos técnicos y científicos para supervisar el buen manejo ´por parte del personal operativo de
todos y cada uno de los sistemas hidráulicos, eléctricos, redes, sistemas de emergencia y de todo tipo
relacionados con el buen funcionamiento del mismo.
 Es necesario que el candidato cuente con la capacidad para poder dirigir, manejar, supervisar, al personal de
mantenimiento que tenga a cargo el desarrollo de la flora, fauna y medio ambiente del campus universitario,
 El candidato debe de tener un mínimo 2 años de experiencia dirigiendo personal y/o trabajando en un
proyecto de perfil similar, debe de poder trabajar en equipo.
XI. BENEFICIOS:
 Seguro médico.

1.9. PUESTO: CONTADOR
ANÁLISIS DEL PUESTO:
Datos generales:
 Título: Contador.
 A quien reporta: Asistente de finanzas y administración.
 Puesto: Contabilidad
II. SUPERVICION
Propósito general:
Universidad.
2. Responsable del control y custodia del Presupuesto, Efectivo, Ingresos, Egresos de la empresa.
IV. OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO.
1. Puesto de carácter técnico que tiene a su cargo el registro de transacciones que se elaboren en el
departamento financiero.
2. Puesto de carácter técnico operativo que tiene a su cargo el Registro, Cuenta, Razón y Revisión de los
Movimientos Contables Administrativo y Financieros del proyecto, su Soporte y Custodia respectiva, como
apoyo directo a la Gerencia Administrativa y Financiera
V. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES.
 Responsable del Control de la ejecución del Flujo de Caja, ingresos, Egresos, Reintegros de todos los
Fondos, Arqueos y Conciliaciones

 Elaboración, Control y actualización de Archivo y Base de Datos de Recursos Humanos
 Responsabilidad de resguardar adecuadamente los documentos y bienes a él encomendados. Llevar un
control adecuado de las transacciones emitidas.
 Responsabilidad de Llevar un control adecuado de los Estados Financieros y de Resultados, resguardar
adecuadamente todos documentos a él encomendados.
 Control y Apoyo al Encargado de Inventarios y Vehículos, Almacén y verificaciones de las Tarjetas de
Responsabilidad, Seguimientos a las Operaciones de Tesorería
 Elabora la CAJA FISCAL y Establecer que los saldos que refleja la caja fiscal sean los correctos
 Verificar que las cifras que reporta la caja fiscal sean confiables y razonables y con soporte documental
 Evaluar que las Cajas Fiscales se encuentren al día y que sean remitidas a la Contraloría General de Cuentas.
 Comprobar si existen hallazgos de auditorías anteriores y si ya fueron superados.
 Establecer que la documentación que sustenta las operaciones de la caja fiscal se encuentre debidamente
clasificada y foliada.
 Apoyo constante y oportuno con información confiable y verídica a la Coordinación Administrativa y
Financiera.
 Comprobar que las operaciones se realicen conforme a los procesos aprobados.
 Custodia del Efectivo y documentos de Valor, Actualización de Saldos e informes Oportunos
 Velar por el Estricto cumplimiento de la Ley, normas, procedimientos, así como Excelente Calidad de
Trabajo, Eficiente en todas las funciones y responsabilidades asignadas
Relaciones:
 Internas: Gerente de Administración y finanzas, personal de contabilidad, jefe de compras.
IX. REQUISITOS:
Requisitos:
 Instrucción básica: contador graduado, conocimientos en programas de digitación en Word, Excel,
Project, Windows y office, Excel financiero y otros programas contables afines.
 Ambiente de trabajo: Oficinas centrales.
 Perito contador por próximo inicio de construcción y operación del proyecto dela Ciudad Universitaria del
Istmo.
• Elaboración mensual de conciliaciones de saldos entre Libros y la contabilidad del mes.
• Elaboración de pólizas de diario.
• Resguardo adecuado de todos los formularios de uso fiscal y mantener el control sobre su uso.
• Verificar que los servicios públicos (agua, luz, internet y teléfono) sean pagados oportunamente y
registro contable de dichos gastos.
• Elaboración y envío de la caja fiscal, correspondiente el mes anterior.
• Coordinar con el encargado de inventarios y mantener actualizados dichos inventarios.
• Revisión del cuadre mensual entre libros y los estados de cuenta bancarios por los cheques emitidos
pendientes de contabilizarse al cierre de mes.
• Elaboración diaria de pólizas contables por pagos de de contrapartida y de préstamos.
• Elaboración pólizas de ingresos por reposiciones de gastos correspondientes al mes.
• Distribución de fondos a cuentas hijas (VIÁTICOS, CAJA CHICA)
• Manejo de Caja Chica.
• Liquidación de Caja Chica.
• Realización de los respectivos cálculos de viáticos de acuerdo a formularios.
• Realización de anticipo y la liquidación de viáticos del personal.
• Realización de la liquidación del fondo rotativo para viáticos.
• Manejo de viáticos.
• Revisión diaria de las operaciones hechas en el Libro de Bancos.
• Planificación, organización, dirección, coordinación y supervisión de actividades de Tesorería.
• Resguarda adecuadamente chequeras y formularios de uso fiscal, como lo son los de viáticos.

• Realización de conciliaciones libro-bancos correspondientes a determinado mes.
• Seguimiento y cuadre (Bancos – Libros) de liquidación de fondo rotativo Emisión de cheques de los
pagos de inversión y pagos de gastos administrativos.
• Pago de servicio de teléfono, energía eléctrica y servicio de internet.
• Realización de cajas conformadas por gastos de administración, para el proceso de su respectivo
desembolso.
• Elaboración de planilla de honorarios del personal.
• Trámite de pago a contratista según convenio, de los proyectos y monitoreo de las órdenes de compra
y anexos.
• Realización de pago a proveedores, y servicio de vehículos.
• Emisión de solicitud de exención de IVA, para pago administrativo e inversión.
• Control de copias para expedientes de inversión.
• Elaboración de liquidaciones de fondo rotativo.
• Pagos a realizar.
• Y otros que asigne entidad superior.
 Se necesitará operar las funciones contables diariamente para asegurar el cumplimiento de objetivos,
tiempos, calidad, el control diario del personal de contabilidad y compras y sus respectivos planes de
acción.
 Es necesario que el candidato cuente con experiencia.
 Elaboración de Actas Administrativas para dejar constancia de procedimientos.
 Otras funciones realizadas sugeridas por el jefe inmediato superior.
XI. BENEFICIOS:
 Remuneración anual de Q 60,000.00 de acuerdo a la experiencia y perfil del candidato.
 Seguro médico.

1.10. PUESTO: JEFE DE BODEGA
Datos generales:
 Título: 3ero básico o bachiller
 A quien reporta: Jefe de obra.
 Puesto: Jefe de bodega y almacén
II. SUPERVICION
1. Propósito general: Cumplir con los objetivos propuestos, tiempo, costo, beneficios y valores de la
constructora de la Universidad.
2. Responsable del mantenimiento y organización de la bodega de la Unidad
1. Responsable de coordinar las necesidades de las compras del proyecto de la construcción del campus
universitario
2. Mantener un registro del material que egresa y destino del mismo
3. Mantener un registro del material que ingresa y su proveniencia.
Responsabilidades: Coordinar compras
1. En coordinación con el Gerencia de administración deberá de llevar un control de los envíos de almacén y de
la formación completa de los expedientes relacionados a la entrega de materiales (solicitudes,
autorizaciones y envíos autorizados).
2. Mantener ordenados y clasificados todos los materiales existentes en bodega,
3. Mantener un inventario físico de los ingresos y egresos de materiales a la bodega de la empresa y/o
proyecto.

1. Mantener un inventario físico de los ingresos y egresos de materiales a las bodegas del proyecto, llevando
un control de los envíos de almacén y de la formación completa de los expedientes relacionados a la entrega
de materiales (solicitud, autorización y envío firmado).
Relaciones:
Internas: Gerencia administrativa y financiera, Gerencia técnica, residente de obra y Jefe de
mantenimiento.
 Externas: Proveedores
IX. REQUISITOS:
Requisitos:
 Instrucción básica: Perito contador graduado o por graduarse, conocimientos en programas de digitación
Word, Excel, Project, Windows y office, y otros programas afines.
 Ambiente de trabajo: campus universitario.
 Jefe de bodega y almacén por próximo inicio de construcción y operación del proyecto dela Ciudad
 Cuidar del material que se encuentre en las bodegas.
 Ayudar en cualquier actividad de carga y descarga de materiales
 Informar al Gerente administrativo de cualquier anomalía que se de en las bodegas.
 En coordinación con el jefe inmediato superior deberá de llevar un control de los envíos de almacén y de
la formación completa de los expedientes relacionados a la entrega de materiales (solicitudes,
autorizaciones y envíos autorizados)
 Mantener ordenados y clasificados todos los materiales existentes en bodega,
 Limpieza periódica de la bodega
 Se necesitará supervisar las necesidades de materiales constantemente para asegurar el cumplimiento
de objetivos, tiempos, calidad, el control diario del inventario y compras y sus respectivos planes de
acción.
 Es necesario que el candidato cuente con experiencia en el manejo de inventarios, de contabilidad, que
posea los conocimientos técnicos y científicos para supervisar el buen manejo ´por parte del personal de
contabilidad y compras.
XI. BENEFICIOS:
 Seguro médico.

1.11. PUESTO: PERSONAL DE MANTENIMIENTO
Perfil de habilidades:
Datos generales:
 Título: A quien reporta: Jefe de mantenimiento
 Puesto: Personal de mantenimiento
II. SUPERVICION
 Le reportan: ninguno
Propósito general:

1. Supervisión, dirección y en su caso realización, de todos los trabajos conducentes al adecuado
mantenimiento de instalaciones universitarias.
2. Realización de trabajos de pintura o de rótulos relacionados con la mantenimiento del campus
universitario.
3. Mantenimiento interna y externa de las diferentes oficinas del campus universitario aquellas que le sean
asignadas por el jefe inmediato superior.
4. Mantener el campus un ambiente agradable y limpio para desarrollar las actividades.
1. Actividades generales de oficina
2. Mantenimiento de las instalaciones de la Unidad.
3. Ambiente agradable y limpio para todo el campus universitario
1. Mantenimiento de todas las áreas comunes.
2. Mantenimiento a las áreas administrativas.
3. Colaborar con la limpieza del campus universitario
VI. PRODUCTOS ESPERADOS: Orden y limpieza en toda el campus universitario.
Relaciones:
 Internas: Jefe de mantenimiento, jefe de bodega.
IX. REQUISITOS::
Requisitos
 Instrucción básica: Conocimiento de servicio al cliente.
 Ambiente de trabajo: Campus universitario
 Personal de mantenimiento por próximo inicio de construcción y operación del proyecto dela Ciudad
 Pintar paredes, bordillos o banquetas en las instalaciones de la Unidad, así como donde se le designe.
 Realizar todo tipo de rótulos oficiales dentro y fuera de la ciudad.
 Cuando sea necesario hará cuantificaciones de pintura.
 Dará buen uso y administración de la pintura.
 Cuando las necesidades lo requieran, apoyo en todas las actividades de mantenimiento de las
instalaciones de la Unidad.
 Supervisión, dirección y en su caso realización, de todos los trabajos conducentes al adecuado
mantenimiento de instalaciones universitarias.
 Control de los trabajos de mantenimiento (electricidad, fontanería, pintura, climatización, carpintería,
albañilería, cerrajería, pintura, etc.) que se encomienden al Servicio de mantenimiento.
 Atención, con los medios requeridos, de las urgencias que pudieran surgir en el mantenimiento de
instalaciones.
 Bajo la adecuada supervisión técnica, controlar la realización de trabajos de reforma de obra civil e
instalaciones
 Control de la correcta ejecución de los trabajos de obra e instalaciones, realizados por empresas externas,
comunicando las incidencias que, al respecto, pudieran surgir.
 Organización, supervisión y control del personal a su cargo.
 En general, cualesquiera otras tareas afines a la categoría del puesto y semejantes a las anteriormente
descritas, que le sean encomendadas por sus superiores jerárquicos y resulten necesarias por razones del
servicio.
 El candidato deberá estar acostumbrado al trabajo en equipo, es requisito que cuente con habilidades
técnicas en jardinería, mantenimiento de edificios, instalaciones hidráulicas, eléctricas, redes de datos.
 Es necesario que el candidato cuente con experiencia.
 Es necesario que el candidato cuente con la capacidad
XI. BENEFICIOS:

Beneficios:
 Seguro médico.

3. ¿Cómo harán el reclutamiento y selección del personal?:

3.1 ¿Cuál es el procedimiento de selección?:
i. Se contratará al Gerente General.
ii. Se contratará a los niveles de Gerencia y Profesionales.
iii. Se contratará a los niveles Calificados y Semi calificados.

3.2 Tabla de reclutamiento: Procedimiento interno, externo, medios

Interno Externo
No. Perfil del puesto Egresados Por Agencia Medios:
UISTMO Referencias Cazatalentos

Nivel de Gerencias
1 Gerencia General x x x
2 Gerencia de Administración y Financiera x x x
3 Gerencia técnica x x x
Nivel Profesional
4 Asistente de administración x x
5 Producción, Diseño y planificación. x x
6 Jefe de Compras x x
7 residente x x
Nivel Técnico
8 Jefe de mantenimiento x x
9 contabilidad x
Nivel Calificado y Semi calificado
10 Jefe de bodega. x
11 Personal de mantenimiento x

3.3 Procedimiento de selección de personal:

Comparar el perfil del candidato ideal (del anuncio) con el CV de los
candidatos, sacar los candidatos potenciales. (eliminar el 80%).
Realización de entrevista personal, segunda selección. (eliminar 25%).
Realizar pruebas psicotécnicas. (de personalidad, de factores de inteligencia,
tercera selección. (sacar 3 candidatos).

Entrevista en profundidad, selección definitiva, al candidato seleccionado
pasarlo por pruebas de médico y realizar comprobaciones de referencias.

3.4 Procedimiento y selección alternativa de empresas de out sourcing y sub contratistas:
 Entrevista personal.
 Presentación de balances corporativos.
 Presentación de portfolio corporativo.
 Otros:

4.¿Cómo harían la inducción, la capacitación y el desarrollo profesional de cada uno?:

4.1 INDUCCIÓN

Realizaremos un programa de inducción a nivel gerencial, profesional, técnico, calificado y
semi calificado desde el primer día de labores en el cual se le explicarán los siguientes
conceptos, valores, objetivos, recompensas, prestaciones y otros temas importantes para la
empresa/colaborador:

Temas de la organización y empresa

Prestaciones y servicios al personal

Presentaciones personales

Funciones y deberes específicos del puesto

4.2 CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
Según niveles se capacitaran y desarrollaran según los factores siguientes:

4.2.1 NIVEL GERENCIAL: Usaremos los métodos de capacitación siguientes: Coaching,
programas en aula, viajes, video, programas de training para desarrollar y capacitarlos en
las siguientes áreas.

 Actualizaciones de nuevas tecnologías por empresas internas y externas.
 Productividad en la empresa
 Motivación.
 Resolución de conflictos.
 Trabajo en equipo.
 Empowerment.
 Liderazgo.
 Habilidades gerenciales.

4.2.2 NIVEL PROFESIONAL Y TÉCNICA: usaremos los métodos de capacitación
siguientes: Visita a obras, seminarios y conferencias, programas en aula, videos, viajes,
para desarrollar y capacitarlos en las siguientes áreas.

Actualizaciones de nuevas tecnologías por empresas internas y
externas.

Capacitación y actualizaciones de la rama respectiva y sus aplicaciones

Relaciones multidisciplinarias en equipo

Relaciones personales e intergrupales

Liderazgo

Motivación

4.3.3 NIVEL CALIFICADO Y SEMICALIFICADO: usaremos los métodos de capacitación
siguientes: visita a obras, seminarios, y capacitaciones en lugar de trabajo, para
desarrollar y capacitarlos en las siguientes áreas.
 Actualizaciones de nuevas tecnologías
 Capacitación y actualizaciones de la rama respectiva y sus aplicaciones
 Relaciones multidisciplinarias en equipo
 Relaciones personales e intergrupales
 Motivación
 Liderazgo

1. ¿Cómo evaluarán el desempeño de cada uno, cada cuanto tiempo y dónde lo evaluaran?:
Opciones de evaluación:

Se evaluará mediante el la implementación del cuestionario de 360°, primero semanal,
despues mensual y por último trimestral del Cuestionario de evaluación de 360° y éste se
aplicará en el lugar de trabajo.
(ver cuestionario de evaluacion 360° en la página siguiente)

Evaluación de 360 ° (confidencial)
A. Etapa de investigación y recolección de datos para evaluación:
I. Datos del Evaluado:
Datos del evaluado: Fecha:

Nombres: Cargo:
Oficina / Área: Ubicación física:
II. Datos del Evaluador:
Datos del Relación con el evaluado (marcar con una x)
evaluador:
Evaluador: Jefe inmediato Supervisado Colega (par) Cliente interno

III. Indicadores de Gestión:
Tabla de Indicadores de gestión (marcas con una x en el recuadro apropiado)
Gestión por Preguntas clave Calificación
competencias
1 2 3 4 5
1 Calidad y conocimientos ¿Posee conocimientos y destrezas que le
permitan ejercer efectivamente su puesto?
2 Trabajo en equipo ¿Solicita participación de todo nivel en el
desarrollo de las acciones de la organización y
desarrolla estrategias en relación con sus
colegas y supervisados?
3 Cooperación interna ¿Colabora, comparte planes, descubre y
promueve las oportunidades de colaborar?
¿maneja un clima amigable de cooperación?
4 Control interno ¿Controla en forma consistente su trabajo
buscando la excelencia?
5 Sentido costo-beneficio ¿Uso efectivo y protección de los recursos de la
empresa?
6 Toma de decisiones y solución ¿Identifica los problemas y reconoce sus
de problemas síntomas, establece soluciones? ¿Posee
habilidad para implementar decisiones difíciles
a tiempo y de manera apropiada?
7 Compromiso de servicio ¿Posee alta calidad de servicio y cumple con los
plazos previstos? ¿Promueve el buen servicio a
tono nivel?
8 Enfoque Su gestión y de servicio llega a todos los
ámbitos de trabajo? ¿Se involucra con el trabajo
de campo?
3.1 Tabla de evaluación
Evaluación. Excelente Muy bueno Bueno Regular Deficiente Total.
Puesto. 5/5 4/5 3/5 2/5 1/5 Punteo/25
IV. Destrezas y Habilidades
Tabla de destrezas y habilidades (marcas con una “x” en el recuadro apropiado).
Destreza y habilidades Preguntas clave Calificación
1 2 3 4 5
1 Iniciativa ¿Toma iniciativa para aprender nuevas
habilidades y extender su horizonte? ¿Se reta
para alcanzar niveles óptimos de desempeño y
promueve la innovación?
2 Integridad ¿Es honesto en lo que dice y hace? ¿Asume la
responsabilidad de las acciones colectivas e
individuales? ¡Asegura la transparencia en la
administración de recursos?
3 Comunicación a todo nivel ¿Se dirige al personal con respeto y justicia?
¿Desarrolla efectivas relaciones de trabajo, con
los jefes, colegas, y clientes? ¿Solicita y brinda
retroalimentación?
4 Supervisión y acompañamiento ¿Compromete al personal a desempeñar el
máximo de su habilidad? ¿ Provee clara
dirección e información y da soporte al personal
y colegas?
5 Apertura para el cambio ¿Muestra sensibilidad hacia los puntos de
retroalimentación recibida de sus colegas y
compañeros aun cuando son opuestas a los
suyos?
4.1 Tabla de evaluación
Evaluación. Excelente Muy bueno Bueno Regular Deficiente Total.
Puesto. 5/5 4/5 3/5 2/5 1/5 Punteo/25

V. Por favor comente: ¿cómo la persona refleja los valores de la empresa y su compromiso con la misma?
Preguntas clave:
¿Cómo la persona refleja los valores de la empresa y su compromiso con la excelencia?

VI. Sírvame indicar alguna (s) fortalezas y debilidades particulares sobre la persona en referencia:
Preguntas clave:
¿Fortalezas y debilidades particulares sobre la persona en referencia?

VII. ¿Qué le sugeriría a la persona en referencia para mejorar su desempeño personal?
Preguntas clave:
¿Qué le sugeriría a la persona en referencia para mejorar su desempeño personal?

Nota: Siguiente paso: Análisis y consolidación de datos.

El Gerente General o el jefe inmediato debe consolidar la retroalimentación brindada por el
grupo de evaluadores, a fin de compartirlo confidencialmente con el trabajador. Para ello
sumará el puntaje obtenido en cada uno y lo registrar en el recuadro que corresponda.

B. Etapa de retroalimentación de datos:
VIII. Resumen de la Evaluación de 360 Grados.(Gerente General o Jefe inmediato)
8.1 Datos del Evaluado:
Datos del evaluado: Fecha:
Nombres: Cargo:
Oficina / Área: Ubicación
física:
8.2 Indicadores de Gestión
Gestión Puntaje promedio
competencias
1 Calidad y conocimientos
2 Trabajo en equipo
3 Cooperación interna
4 Control interno

5 Sentido costo-beneficio

6 Toma de decisiones y solución de problemas

7 Compromiso de servicio

8 Enfoque

8.3 Destrezas / Habilidades
Destrezas y Habilidades Puntaje promedio

1 Iniciativa y excelencia

2 Integridad

3 Comunicación a todo nivel

4 Supervisión y acompañamiento

5 Apertura para el cambio

8.4 Fortalezas y Debilidades
Fortalezas y Debilidades

8.5 Sugerencias
Sugerencias

 Nota: Puntaje promedio c/ítem = Suma de todos los puntajes obtenidos en cada ítem entre el
número de evaluadores.

IX. Resumen de la evaluación de 360° a nivel corporativo (Gerencia General)
9.1 Resumen evaluación empresa de gestión por competencias.
Resumen de Evaluación de empresa: Gestión por competencias
No. Puesto Calidad Trabajo Trabajo en Sentido Toma de Compromiso Enfoque total
administrativa en otras costo- decisiones de servicio programático
programática equipo organizaciones beneficio

1 Gerente General
2 Gerencia de
Administración.
3 Gerencia técnica
4 Asistente de
administración
5 Diseño y planificación.
6 Compras
7 Residente.
8 Jefe de Mantenimiento
9 Contabilidad
10 Jefe de bodega.
11 Personal de
mantenimiento.
Total empresa
 Nota: Puntaje promedio c/ítem = Suma de todos los puntajes obtenidos en cada ítem entre el número de valuadores.
9.1.1Tabla de evaluación promedia para la empresa de gestión por competencias.
Evaluación. Excelente Muy bueno Bueno Regular Deficiente Evaluación
Puesto. 35/35 30/35 25/35 20/35 15/35 E-MB-B-R-D
9.2 Resumen evaluación empresa de destrezas y habilidades:
Resumen de Evaluación de empresa: Destrezas y Habilidades
No. Puesto Iniciativa y Integridad Comunicación a Supervisión y Apertura total
excelentes todo nivel acompañami para el
ento cambio
1 Gerente General
2 Gerencia de administrativo

3 Gerencia técnica
4 Asistente de administrativo
5 Diseño y planificación.
6 Compras
7 Residente.
8 Jefe de Mantenimiento
9 Contabilidad
10 Jefe de bodega.
11 Personal de mantenimiento

Total empresa
 Nota: Puntaje promedio c/ítem = Suma de todos los puntajes obtenidos en cada ítem entre el número de evaluadores.
9.2.1Tabla de evaluación promedia para la empresa por destrezas y habilidades.
Puesto. 25/25 20/25 15/25 10/25 10/25 E-MB-B-R-D
9.3 Resumen consolidado de evaluación por competencia y destrezas/habilidades de la Organización y personal de la empresa:
Puesto. 35/35 30/35 25/35 20/35 15/35
Puesto. 25/25 20/25 15/25 10/25 10/25
Evaluación 60/60 55/60 50/60 45/60 40/60 E-MB-B-R-D
Total Empresa.

6. Diseñar un sistema de compensación económica para el personal y determinar los
diferentes niveles de compensación:
6.2 Tabla de Puestos y salarios:
(Niveles de Gerencias, Profesional, Técnico, Calificado y Semi calificado).
No. Perfil del puesto Sueldo Incentivo Prestaciones de Incentivo no
base de ley ley monetaria

Nivel de gerencias
1 Gerencia General x x x x
2 Gerencia de Administración x x x x
3 Gerencia técnica x x x x
Nivel Profesional
4 Asistente de administración x x x x
5 Producción, Diseño y planificación. x x x x
6 Jefe de Compras x x x x
7 residente x x x x
Nivel técnico
8 Jefe de Mantenimiento x x x x
9 contabilidad x x x x
Nivel calificado y semi calificado
10 Jefe de bodega. x x x x
11 Personal de mantenimiento x x x x

6.3 Tabla de compensación económica: Nivel de Gerencias.
No. Perfil del puesto Sueldo base Incentivo Prestacione Incentivo
de ley s de ley no
monetaria
1 Gerencia General x x x x
2 Gerencia de Administración x x x x
3 Gerencia técnica x x x x
6.3.1 Matriz de compensación económica. Nivel de Gerencias:
Salario Sistemas de Compensación económica 1 2 3
Director de Gerencia de Gerencia
proyecto Administración técnica

Sueldos. (monetario)
Sueldo fijo. (sistema basado en el sueldo base) x x x

Incentivo de ley. (monetario)
Simple. (estímulos, metas) x x x

Prestaciones de ley. (monetario)
Bono 14. x x x
Aguinaldo. x x x
IGGS. x x x
Vacaciones. x x x

Compensaciones no fijas. (monetarios)
Incentivos (no monetarios, metas) x x x
Bonos (exceder determinado nivel de productividad) x x x
Comisiones (Porcentaje del precio de venta fijado)

Compensación no tradicional (no monetario)
Compensación por experiencia y x x x
conocimientos(Estimulo por reconocer el esfuerzo)
Incrementos por méritos (aumento en el nivel de x x x
compensación, de acuerdo a la evaluación de su
desempeño)
Incentivo no financieros.(incentivo en otras especies o x x x
materiales)
Incentivos internacionales (Cubrir gastos en el exterior) x x x

Otros: (no monetario)
Formación (capacitación constante) x x x
Reconocimiento (esfuerzo realizado y lo valoran, x x x
importancia para la empresa, carta de reconocimiento)
Re embolsa miento de gastos (teléfono, alojamiento, x x x
atención al cliente, materiales administrativos)

Salario total

6.4 Tabla de compensación económica: Nivel de Profesional

No. Perfil del puesto Sueldo base Incentivo Prestacione Incentivo no
de ley s de ley monetaria

4 Asistente de administración x x x x
5 Diseño y planificación. x x x x
6 Jefe de Compras x x x x
7 Residente. x x x x

6.4.1 Matriz de compensación económica. Nivel Profesional.

Salario Sistemas de Compensación económica 4 5 6 7
Asistente de Diseño y Jefe de residente
administración planificación. compras

Sueldos. (monetarios)
Sueldo fijo. (sistema basado en el sueldo x x x x
base)

Simple. (estímulos, metas) x x x x

Bono 14. x x x x
Aguinaldo. x x x x
IGGS. x x x x
Vacaciones. x x x x

Compensaciones no fijas. (monetario)
Incentivos (no monetarios, metas) x x x x
Bonos (exceder determinado nivel de x x x x
productividad)

Compensación no tradicional (no
monetario)
Compensación por experiencia y x x x x
conocimientos(Estimulo por reconocer el
esfuerzo)
Incrementos por méritos (aumento en el x x x x
nivel de compensación, de acuerdo a la
evaluación de su desempeño)

Formación (capacitación constante) x x x x
Reconocimiento (esfuerzo realizado y lo x x x x
valoran, importancia para la empresa,
carta de reconocimiento)

Salario total

6.4 Tabla de compensación económica: Nivel de Técnico.
No. Perfil del puesto Sueldo base Incentivo Prestaciones Incentivo no
de ley de ley monetaria

8 Jefe de Mantenimiento x x x x
9 contabilidad x x x x

6.4.1 Matriz de compensación económica. Nivel técnico.
Salario Sistema de compensación económica 6 7 8 9
Jefe de Residente. Jefe de contabilidad
Compras Mantenimiento

Sueldo fijo. (sistema basado en el sueldo x x x x
base)

Simple. (estímulos, metas) x x x x

Bono 14. x x x x
Aguinaldo. x x x x
IGGS. x x x x
Vacaciones. x x x x

Compensaciones no fijas. (monetario)
Incentivos (no monetarios, metas) x x x x
Bonos (exceder determinado nivel de x x x x
productividad)

monetario)
Compensación por experiencia y x x x x
esfuerzo)
Incrementos por méritos (aumento en el x x x x

Formación (capacitación constante) x x x x
Ascensos (motivación laboral, recompensa x x x x
no financiera, status)
Reconocimiento (esfuerzo realizado y lo x x x x
valoran, importancia para la empresa, carta
de reconocimiento)

Salario total

6.5 Tabla de compensación económica: Nivel de Calificado y Semi calificado.
No. Perfil del puesto Sueldo base Incentivo Prestaciones Incentivo no
de ley de ley monetaria

11 Personal de mantenimiento x x x x

6.5.1 Matriz de compensación económica. Nivel Calificado y Semi calificado.
Salario Sistemas de Compensación económica 10 11
Jefe de bodega. Personal de
mantenimiento

Sueldo fijo. (sistema basado en el sueldo x x
base)

Simple. (estímulos, metas) x x

Prestaciones de ley. (monetario9
Bono 14. x x
Aguinaldo. x x
IGGS. x x
Vacaciones. x x

Compensación no fija. (monetario)
Incentivos (no monetarios, metas) x x
Bonos (exceder determinado nivel de x x
productividad)

monetario)
Compensación por experiencia y x x
esfuerzo)
Incrementos por méritos (aumento en el x x

Seguridad (estabilidad laboral) x x
Formación (capacitación constante) x x
Ascensos (motivación laboral, recompensa x x
no financiera, status)
Reconocimiento (esfuerzo realizado y lo x x
valoran, importancia para la empresa, carta
de reconocimiento)

Salario total

7. Competencias, destrezas y habilidades que deberá tener cada puesto:

7.1 Tabla de competencias, destrezas y habilidades por puesto.
Competencias Destrezas y Habilidades
1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5
No Perfil del puesto Calidad y Trabajo en Cooperación Sentido Toma de Compromiso Enfoque Iniciativa y Integridad Comunicaci Supervisión Apertura
. conocimien equipo interna costo- decisiones y de servicio excelentes ón a todo y para el
tos beneficio solución de nivel acompaña cambio
problemas miento
1 Gerencia x x x x x x x x x x x x
General

2 Gerencia de x x x x x x x x x x x x
Administración

3 Gerencia técnica x x x x x x x x x x x x

4 Asistente de x x x x x x x x x x x
administración

5 Diseño y planificación. x x x x x x x x x x x

6 Residente. x x x x x x x x x x
x
7 Contabilidad x x x x x x x

8 Compras x x x x x x x
x
x
10 Mantenimiento. x x x
x
11 Personal de x x x x
mantenimiento

7.2 Tabla de niveles de competencias, destrezas y habilidades por puesto:
Evaluación. Nivel Nivel Nivel Nivel Nivel
Gerencias Profesional Técnico Calificado Semi calificado
Puesto.

8. Conclusiones

9. Recomendaciones.

10. BIBLIOGRAFÍA
RECURSOS HUMANOS

Consultado en la World Wide Wed en el mes de Julio y Agosto del 2011.

• 20929904-8Âº-Psicologia-Organizacional - Acceso directo
• gestionempresarial2007-090317221951-phpapp02
• organigrama copia-los-organigramas1grabacion-1227918761710563-8
• gestiondelosrh-presentacion-100819172300-phpapp01 - Acceso directo
• gestion-de-recursos-humanos-1196282269928802-2 - Acceso directo
• gestion-personal-dimension-operativa-27018-completo - Acceso directo
• gestionporcompetencias-1203198809149695-4 - Acceso directo
• la-gestin-de-los-recursos-humanos-1195698574651216-5 - Acceso directo
• los-recursos-humanos-en-latam-idc-edgar-fierro-1225409229601138-9 - Acceso directo
• organizacin-de-recursos-humanos-1215759047512808-9 - Acceso directo
• valorar-adecuadamente-cada-miembro-equipo-27979-completo - Acceso directo
• tecnico-seleccion-personal-1841-completo

ANEXOS

Tabla de análisis de sueldos de competencia.

No. Perfil del puesto Constructora Constructora Constructora UNIS
1 2 3

Nivel de Gerencias
1 Gerencia General 225,000 235,000 260,000 240,000
2 Gerencia de Administración y Financiera 105,000 110,000 130,000 120,000
3 Gerencia técnica 105,000 110,000 130,000 120,000
Nivel Profesional
4 Asistente de administración 70,000 75,000 90,000 84,000
5 Producción, Diseño y planificación. 70,000 75,000 90,000 84,000
6 Jefe de Compras 60,000 65,000 80,000 72,000
7 residente 60,000 65,000 80,000 72,000
Nivel Técnico
8 Jefe de mantenimiento 50,000 55,000 65,000 60,000
9 contabilidad 50,000 55,000 65,000 60,000
Nivel Calificado y Semi calificado
10 Jefe de bodega. 40,000 45,000 52,000 48,000
11 Personal de mantenimiento 40,000 45,000 52,000 48,000

 Nota: La compensación económica de la UNIS estará arriba de la del promedio del mercado.

GLOSARIO

1. Organización funcional clásica: La organización funcional clásica, es una jerarquía donde cada
empleado tiene un superior claramente establecido, los miembros están agrupados según la
especialidad, producción, comercialización ingeniería y contabilidad a nivel superior, a la vez se
puede subdividir en organizaciones funcionales como diseño y planificación, que respaldan el
negocio de la organización más grande.
Todos los departamentos trabajando de forma independiente de cada departamento, por lo
tanto, cualquier pregunta relacionada pasa a través de la jerarquía de la organización hasta el
jefe del departamento, quién consulta con el jefe del departamento en cuestión. Por último, El
jefe del departamento en cuestión, transmite la respuesta a través de la jerarquía hasta el
gerente funcional del departamento en cuestión.
2. Organización por proyecto (PURA): En este modelo organizacional, todos o gran parte de los
integrantes del equipo del proyecto trabajan con dedicación exclusiva al proyecto. El proyecto
puede estar inserto en una organización madre o ser la organización en sí.
En una organización orientada a proyectos, los miembros del equipo están frecuentemente
ubicados en un mismo lugar, la mayoría de los recursos de la organización están involucrados
en el trabajo del proyecto y los directores del proyecto cuentan con una gran independencia y
autoridad, con unidades llamadas departamentos, pero estos grupos dependen directamente
del director del proyecto.
3. Organización matricial: Las organizaciones matriciales, presentan una mezcla de características
de las organizaciones funcionales y de las orientadas por proyectos. Las matriciales débiles
mantienen muchas de las características de las organizaciones funcionales, y el director del
proyecto es más un coordinador que un director. Las matriciales fuertes tienen muchas de las
características de las organizaciones orientadas a proyectos, pueden tener directores de
proyectos a dedicación completa con considerable autoridad y personal administrativo de
dedicación completa.
La organización matricial equilibrada reconoce la necesidad de un director del proyecto, no
confiere al director del proyecto autoridad plena sobre el proyecto ni sobre su financiación.
4. Concepto de Organización: Una organización es un grupo de personas que actuando
coordinadamente buscan alcanzar, en forma eficiente y eficaz, una meta u objetivos, que no
podrían cumplir en forma individual.
5. Organigrama.
6. Perfil
7. Puesto

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