Este documento discute la importancia de la innovación y la tecnología para las empresas. Señala que la innovación es clave para el éxito empresarial y la competitividad, pero que a menudo las empresas no le dan la importancia debida o lo ven como un gasto en lugar de una inversión. También destaca que escuchar a los clientes y comprender sus necesidades es fundamental para desarrollar productos y servicios exitosos.

1. ENSAYO N° 4
Actualmente la Tecnología e innovación es un boom en toda empresa y temas de universidad,
en la cual a veces no le tomamos la importancia debida, debido a esto a nivel nacional no
existe mucha competencia entre empresas ya que no saben cómo aplicarlo o simplemente lo
ven como un gasto, mas no una inversión, es ahí donde nace la gran diferencia entre los
ganadores exitosos y los perdedores.
En la actualidad los nuevos productos lanzados en estos últimos tres años representa el 27,3
% de las ventas de una empresa (Edgett , 2011) y una encuesta de la opinión ejecutiva revela
que "la mejora de la innovación "es ahora el número uno ” y motor de crecimiento
empresarial y la prosperidad (Hace una década, era "reducción de costos", Arthur D. Little,
2005. El papel central para la innovación se basa en la estrategia por resultados, por ejemplo,
antiguamente para poder sacar un boleto en alguna aerolínea se tenia que ir a comprar y era
una perdida de tiempo ya que si consideramos que vivimos en Lima , se nos hace demasiado
largo el solo ir y comprar un pasaje y también hacer el check in , actualmente , las empresas
han tomado en cuenta las necesidades de los usuarios y el poder innovar su servicio los a
beneficiado grandemente , teniendo a futuro una mejor calidad , el servicio y satisfacción
del cliente , muy aparte que por parte de la empresa tendrá un mejor posicionamiento dentro
del mercado , mayor ingreso y rentabilidad.
Las mejores empresas hacen hincapié en estos modelos de innovación a la misma vez el
benchmarking es otro método para poder mejorar empresarialmente dentro y fuera de la
misma, es ahí donde nace el ganador y grandemente diferenciado por un perdedor, ya que
siempre buscamos un método nuevo para que nuestra empresa pueda sobresalir y diferenciar
el producto, servicio que se brinda al cliente.
Debemos de tener en cuenta los siguientes ingredientes para poder optar por un producto
superior son: la Calidad superior vs. Competidores, las Necesidades del consumidor, Mejor
relación calidad-precio para el cliente y sobre todo la Oferta cliente nuevo y los beneficios
únicos que obtienen ya que esto es importante para el cliente.
Tenga en cuenta que la Superioridad del Producto se deriva del diseño, características,
atributos, especificaciones, Incluso la marca y el posicionamiento del producto superior. Es
también el resultado de una nueva tecnología o un avance tecnológico; los beneficios son lo
que los clientes pagan… “Dinero”.
Aveces suele suceder que se da el “fracaso” en adoptar un mercado fuerte para un nuevo
producto o para la implementación de la innovación de un producto, la falta de voluntad para
realizar las evaluaciones del mercado y dejar al cliente fuera del desarrollo del producto es
algo que no se dede de realizar ya que esto sería un “Desastre”, estos son los culpables
encontrados en casi todos los estudios de por qué “Los nuevos productos fallan”.

2. Siempre hay que tener en cuenta que para poder tener un resultado eficaz, tenemos que tener
en cuenta lo que piensa el cliente, para poder saber cuál es su necesidad ante el servicio o
producto que se quiere brindar.
si realizamos un análisis a nivel nacional , nos damos cuenta que tenemos muchos buenos
productos que se exportan , algunos para consumo y otros que son innovados por el país al
que se exporta y este no los re-vende a un precio superior , para no ir tan lejos , nuestro país
vecino Chile , un producto que se le vende es la aceituna a un precio bajo , ellos el agregan
un valor y nos lo re-venden a un precio mucho más alto del que se le vendió teniendo ellos
mucho más ingreso que el de nosotros , esto suele suceder por la falta de gestión que tienen
estas empresas aceituneras en la cual no implementan o gestionan la innovación dentro de la
empresa y sus productos , perdiendo una gran cantidad de dinero , teniendo en cuenta la
diferencia entre un ganador exitoso y un perdedor tenemos claro que este serio un perdedor
con miedo al fracaso por implementar algo nuevo , debemos de cambiar nuestra manera de
pensar y ser más eficientes y eficaces , pensar en el futuro y no solo en el presente , teniendo
en cuenta la rentabilidad de nuestra empresa y el beneficio que puede crear dentro de nuestro
país y mercado.