El documento discute los modelos de negocio y cómo son fundamentales para el éxito empresarial. Explica que 52% de los fracasos empresariales se deben a problemas con el modelo de negocio. Un modelo de negocio efectivo describe quién es el cliente, qué oferta recibe a cambio de pago, cómo y dónde recibe la oferta, cuánto paga, y cómo la empresa genera ingresos. Un buen modelo de negocio también considera los recursos, actividades y asociaciones clave de la empresa.