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I
Educación en Entornos Virtuales
UNICLA Plantel Zitácuaro
UNIVERSIDAD CONTEMPORÁNEA DE LAS AMÉRICAS
DOCTORADO EN EDUCACIÓN
SEDE AMATEPEC
TEMA: EDUCACIÓN Y TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN
EQUIPO 1
DOCTORANDO
Osbaldo Flavio Juárez Trejo
ASIGNATURA:
EDUCACIÓN EN ENTORNOS VIRTUALES
ASESOR:
DR. MARCO ANTONIO ALANÍS MARTÍNEZ
ZITÁCUARO, MICHOACÁN, A 14 DE JUNIO DE 2021
“

II
ÍNDICE
Índice.................................................................................................................................II
Introducción .....................................................................................................................III
Objetivos ...........................................................................................................................V
Las Tecnologias de la Información y la Comunicación.....................................................6
Aspectos Teóricos de las TICs .......................................................................................7
Uso Actual de las Tecnologias de la Información y Comunicación ..............................9
El Entorno Personal de Aprendizaje y las TICs...........................................................10
El Proceso de Enseñanza Mediado por las Nuevas Tecnologías .....................................12
Ventajas y Desventajas de la Educación Mediada por las Nuevas Tecnologías..............15
Ventajas del Uso de las TIC.........................................................................................15
Desventajas del Uso de las TIC....................................................................................18
Retos y Oportunidades de la Educación en la Era de las TIC..........................................19
Oportunidades y Limitaciones que nos Ofrecen las TIC .............................................22
Conclusiones ....................................................................................................................25
Referencias Bibliográficas ...............................................................................................27

III
INTRODUCCIÓN
Las tecnologías de la información y la comunicación en la actualidad son un elemento
sustancial en el desarrollo de las actividades que se llevan a cabo en diferentes contextos
y espacios, son un elemento insustituible en muchas de las ramas de las actividades
comerciales, económicas, culturales, educativas, entre otras, sin embargo, las tecnologías
han tenido un papel preponderante es el área educativa, ofreciendo una gama de
posibilidades que mejoran el proceso de enseñanza y aprendizaje, y dan al profesorado y
al alumnado nuevos y diferentes roles a los que tradicionalmente se estaba acostumbrado.
A la vez, el uso de las TIC en la educación expone los retos a los cuales hay que enfrentarse
desde diferentes perspectivas como lo es el acceso, el manejo, el uso eficiente y
responsable, así como el uso correcto de las TIC por parte de los profesores como por
parte de los alumnos.
Las TICs se pueden analizar desde varias perspectivas teóricas: 1. Wedemeyer y Moore
se inscriben en la denominada teoría de la autonomía e independencia. 2. Peters postula
su teoría de la industrialización.3. Holmberg y Baath enfatizan la importancia de la
interacción y comunicación en sus teorías. En el proceso aprendizaje-enseñanza, en
general, al utilizar las TICs es necesario un diálogo didáctico mediado entre profesor y
estudiante.
Es importante mencionar que ante esta práctica de aprendizaje apoyada por las TICs surge
el concepto de Entorno Personal de Aprendizaje el cuál implica el entender cómo
utilizamos estas Tecnologías para aprender en la red de manera autónoma y nos recuerda
la importancia de tener en cuenta el momento social y tecnológico que vivimos cuando
reflexionamos sobre los entornos de aprendizaje.
En las nuevas formas de aprendizaje debemos analizar si se trata de cambios e
innovaciones en términos de los procesos cognitivos del individuo o de nuevos
procedimientos, metodologías y modelos para promover el aprendizaje, aprovechando
para ello diversos recursos y estrategias a nuestro alcance, en especial la introducción de

IV
las redes que en la educación ha venido a ampliar y acelerar el manejo e intercambio de
información y de comunicación y en especial la educación a distancia.
Los entornos de aprendizaje virtuales constituyen una forma totalmente nueva de
tecnología educativa y ofrecen una compleja serie de oportunidades y tareas a las
instituciones de enseñanza de todo el mundo, el entorno de aprendizaje virtual se define
como un programa informático interactivo de carácter pedagógico que posee una
capacidad de comunicación integrada.
En la actualidad hay diversas maneras de concebir un ambiente de aprendizaje en la
educación formal, que contemplan no solamente los espacios físicos y los medios, sino
también los elementos básicos del diseño instruccional. Existen al menos cinco
componentes principales que lo conforman: el espacio, el estudiante, el asesor, los
contenidos educativos y los medios. Por supuesto que no son exclusivos de los ambientes
de aprendizaje en modelos no presenciales, cualquier propuesta pedagógica tiene como
base estos elementos. Por ello, la planeación de la estrategia didáctica es la que permite
una determinada dinámica de relación entre los componentes educativos.
En edades tempranas, estas tecnologías nos abren las puertas a un mundo nuevo, lleno de
información de fácil acceso. No solo para los docentes, también para los alumnos. De
igual manera, el ambiente de aprendizaje se hace más ameno. Así profesores y estudiantes
se adaptan a nuevas estrategias, permitiendo el desarrollo cognitivo creativo, y sobre todo
divertido, en las áreas tradicionales de la educación.

V
OBJETIVOS
1. Analizar las perspectivas teóricas de las Tecnologías de la Información y la
comunicación y cómo influyen en el área Educativa.
2. Lograr un aprendizaje más interactivo y participativo, favoreciendo el trabajo
colaborativo de una forma eficiente a través de las TIC.
3. Reconocer las ventajas y desventajas del uso de las TIC, para potenciar el rendimiento
escolar, así como fortalecer los procesos educativos.
4. Identificar los retos y oportunidades de la educación en el área de las TIC, cómo se
presentan en la práctica docente y cómo repercute en el proceso de enseñanza
aprendizaje.

6
LAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN Y LA
COMUNICACIÓN
Definimos el campo de las TICs, en educación, como el conjunto de herramientas,
soportes y canales para el tratamiento y acceso a la información como ayuda al proceso
aprendizaje-enseñanza en instituciones de educación superior (Schmelkes y López,
2003b). Podemos añadir a esta definición los aspectos de comunicación y transmisión de
conocimiento, pues éstos son indispensables para los objetivos de aprendizaje.
Iniciaremos con las TICs como instrumento individualizado de aprendizaje, sin importar
en dónde se aprenda éste, ya sea en la escuela, en casa, en una biblioteca o simplemente
en el camino a casa. Hoy día, son una de las herramientas centrales en el desarrollo
curricular de cualquier institución educativa. La educación en general siempre ha sido
mediada con una secuencia ajustada a la evolución de los medios. Ya un siglo y medio de
vida han tenido los materiales didácticos desde la educación por medios impresos y
unidireccionales, las cuales permitían que un individuo estudiara fuera del aula y según
sus propias inclinaciones y su propio tiempo. De allí siguió la enseñanza por
correspondencia, en donde el alumno debía ser consciente de su responsabilidad al
construir su propio conocimiento. La siguiente etapa histórica fue el uso de medios
audiovisuales, que evolucionó hacia la formación apoyada en la informática para finalizar
con la era de la telemática en donde se conjugan muchas de las TICs telemática se
desarrolló abarcando todos los métodos sistémicos de la informática (García Aretio,
2002).
Con las tecnologías, se ha desarrollado la enseñanza a distancia, que es un sistema
tecnológico de comunicación multidirectional; puede ser masivo basado en la acción
sistemática y conjunta con cualquiera de las TICs, así como con el apoyo de una
organización y tutoría, que pueden ser separados físicamente de los estudiantes para
propiciar en éstos un aprendizaje independiente y en ocasiones cooperativo (García
Aretio, 2002). El aprendizaje individual es principalmente psicológico, pero cuando el
alumno comparte sus ideas con otros, se convierte en un proceso sociológico.

7
ASPECTOS TEÓRICOS DE LAS TICS
Para estudiar los aspectos teóricos que respaldan el uso de las TICs se deben considerar
desde varias perspectivas: las filosofías y teorías de la educación existentes, las propuestas
teóricas del campo de la comunicación y las teorías del aprendizaje haciendo hincapié en
la teoría del aprendizaje colaborativo, puesto que las TICs se prestan para el aprendizaje
de los alumnos en forma grupal.
Keegan (1986) ofrece una perspectiva teórica bastante sólida. Él clasifica las teorías de
las TICs en tres grandes grupos: 1. Wedemeyer y Moore se inscriben en la denominada
teoría de la autonomía e independencia. En ésta el autor indica que al utilizar las TICs los
alumnos pueden estar separados del profesor y trabajar independientemente, cuando el
curso se basa en materiales escritos u otros medios. Las tareas se pueden entregar a través
de algún medio, como el correo electrónico y el alumno las puede realizar en su casa o
donde esté ubicado. Es necesario hacer al alumno responsable de su propio aprendizaje.
2. Peters postula su teoría de la industrialización. Éste autor propone algunas categorías
para su análisis: racionalización, división del trabajo, mecanización, producción masiva,
planificación, organización, métodos de control científico, formalización,
estandarización, cambio de función, objetivación, concentración y centralización. Estas
categorías se asemejan a la producción de bienes. Por eso el nombre de teoría de la
industrialización. 3. Holmberg y Baath enfatizan la importancia de la interacción y
comunicación en sus teorías. La que desarrolló Holmberg (1985) es sobre "la conversación
didáctica guiada que supone una comunicación no presencial apoyada por una
comunicación simulada a través de la interacción del estudiante con los materiales de
estudio y una comunicación real a través de la interacción escrita o electrónica" (en García
Aretio, 2000:103-104).
En cuanto a las TICs, Holmberg menciona que el sentimiento puede fomentarse mediante
un material de autoinstrucción, con o sin el uso de TICs, bien desarrollado y una adecuada
comunicación a distancia con feedback [...] Los mensajes dados y recibidos en forma de
diálogo se entienden y recuerdan con mayor facilidad cuando se usan las TIC. Es posible
que esta aportación de Holmberg haya sido la más destacada en el ámbito de la educación

8
a distancia. La insistencia en la interacción y comunicación son también propios de Baath
(1984) (García Aretio, 2002:104).
Son precisamente las TICs las que pueden proporcionar una conversación interactiva, que
también se puede dar en el aula. Quizá en educación a distancia haya un mayor número
de TICs disponibles para dicha conversación, pero en general, también se puede
considerar en educación presencial. La piedra angular que hace la diferencia en la
educación a distancia es que ésta necesita de personal técnico para configurar la
plataforma en donde se va a realizar el proceso de aprendizaje-enseñanza, así como una
administración que guíe dicho proceso. En cambio en la educación presencial es el
profesor el que tiene todo el control de lo que sucede en el aula, aun cuando utilice todo
tipo de TICs; sólo necesita la administración para conseguir dichos medios.
Para Garrison (2000) el control es la oportunidad y capacidad de influir en la transacción.
Nosotros pensamos que dicha transacción puede darse tanto en educación a distancia
como en la presencial; claro, quienes ejercen los controles son, en un caso, el profesor en
el aula y, en el otro, la institución —su organización, administración y, desde luego, el
profesor.
Moore también desarrolló la teoría transaccional de la educación a distancia. En ella
sostiene que existe una transacción del aprendizaje en los programas educativos con dos
dimensiones críticas: la cantidad y la calidad del diálogo, además de la estructura existente
en su diseño. Esto puede ser por medio de un alto nivel de estructura del curriculum y
menos diálogo entre profesor y alumno o viceversa. Ambas variables Moore las relaciona,
en su teoría antes citada, con la autonomía del que aprende; existe autonomía dependiendo
de la existencia de objetivos de aprendizaje, siempre y cuando éstos estén claramente
establecidos en el programa. También existe dependiendo de la selección de los recursos
por parte del docente. Además, Moore indica que en cuanto al impacto de las tecnologías
interactivas hay interrelaciones entre diálogo, estructura y autonomía (en García Aretio,
2002).
En el proceso aprendizaje-enseñanza, en general, al utilizar las TICs es necesario un
diálogo didáctico mediado entre profesor y estudiante. Cuando hablamos del diálogo

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didáctico mediado, nos referimos a la necesaria comunicación entre estudiantes y
docentes/tutores ubicados en espacios diferentes. En esta teoría García Aretio integra las
teorías antes mencionadas, pero enfocadas a lo que es educación a distancia. Sin embargo,
en una clase presencial, el profesor también puede hacer uso de todas las TICs disponibles
en las instituciones de educación superior. Al utilizarlas, es necesario Éste diálogo
didáctico mediado: el profesor, el estudiante y el medio.
Tanto el profesor como los alumnos deben conocer perfectamente el medio y la técnica
que se les proporcione a los alumnos en el aula. El profesor tiene que "mediar" el uso de
cualquier TICs que utilicen los alumnos (García Aretio, 2002).
No hay que olvidar la planeación de los procesos de evaluación para cualquier actividad
docente realizada con las TICs disponibles en la institución.
Finalmente, respecto a la integración de García Aretio, de Peters toma el proceso de diseño
de la producción y distribución de materiales, y considera que es "la institución" la que
enseña. De Wedemeyer incorpora el concepto del protagonismo del alumno en lo relativo
a su tiempo y espacio, así como de su propio control y dirección en el proceso de
aprendizaje; de Moore retoma el diálogo entre docentes —institución-alumno—, así como
la autonomía del alumno; de Holmberg incluye el término de diálogo como conversa-
ción; de Garrison retoma la comunicación bidireccional, así como el término control, y de
Henri y Slavin toma su idea de aprendizaje colaborativo a través de la comunicación
mediada por computadora (García Aretio, 2002).
USO ACTUAL DE LAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN Y
COMUNICACIÓN
Es indudable que la revolución tecnológica ha cambiado nuestras rutinas y hábitos
afectando, no solo a nuestra vida cotidiana, sino también a nuestro entorno de aprendizaje
y laboral (García, Portillo, Romo, & Benito, 2007).

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La generación de estudiantes que tenemos hoy en nuestras aulas ha crecido con las
Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) siendo éstas parte integrante de sus
rutinas diarias. Estudios previos muestran que estos estudiantes utilizan las TIC de forma
diferente a generaciones anteriores y a muchos de los propios docentes. Por lo que es
necesario adaptar el proceso de enseñanza-aprendizaje a las nuevas habilidades e intereses
de esta generación de estudiantes (Bennett, Maton, & Kervin, 2008).
Investigaciones realizadas en el ámbito educativo muestran que, si realizamos una
comparación con las generaciones anteriores, los actuales estudiantes tienen otro modo de
aprender. Entre las principales diferencias encontradas entre los estudiantes actuales y los
estudiantes de otras generaciones podemos observar que el alumnado es más activo,
muestra interés por el aprendizaje experiencial, presenta una cierta tecnófila, tiene una
cierta capacidad de trabajo multitarea y utiliza las TIC como fuente principal de
información y como principal vía para relacionarse con otros (Bennett et al., 2008;
Prensky, 2001; Tapscott, 1999).
A nivel general, el alumnado nacido en plena era digital suele sentirse atraído por todo lo
relacionado con las TIC, utilizándolas para su ocio, diversión o comunicación, pero
también para cubrir sus necesidades de información y formación (García et al., 2007).
Aunque es verdad que las TIC por si solas no cambian los modos de enseñanza y
aprendizaje (Yepes, Victor, 2013), estas tecnologías son de gran ayuda para crear nuevos
métodos y entornos educativos que faciliten el aprendizaje de nuestros alumnos.
EL ENTORNO PERSONAL DE APRENDIZAJE Y LAS TICS
Ante esta práctica de aprender apoyada por tecnología es necesario que reflexionemos
sobre el concepto de Entorno Personal de Aprendizaje, conocido por sus siglas en inglés
como PLE (Personal Learning Environment) (Castañeda & Adell, 2014). Este concepto
nos ayuda a entender cómo utilizamos las TIC para aprender en la red de manera autónoma
y nos recuerda la importancia de tener en cuenta el momento social y tecnológico que
vivimos cuando reflexionamos sobre los entornos de aprendizaje. Castañeda y Adell

11
(2014) definen un PLE como “el conjunto de herramientas, fuentes de información,
conexiones y actividades que una persona utiliza de forma asidua para aprender”. En este
sentido, un PLE es un enfoque del aprendizaje, es decir, una manera de entender cómo
aprendemos utilizando las tecnologías que tenemos a nuestra disposición. Como estos
autores apuntan, el PLE no es un concepto nuevo, ya que, aunque muchas veces no nos
paremos a reflexionar sobre ello, en todas las épocas las personas siempre han tenido un
“entramado de conexiones sociales y fuentes básicas de las que aprender” y este
entramado ha estado “condicionado por las fuentes de conocimiento fiables de las que
disponían y de las cuales se entendía que debían aprender” (Castañeda & Adell, 2014).
Por otra parte, sabemos que el PLE de cada persona está determinado por las condiciones
sociales y culturales que le rodean y por lo tanto influido por las posibilidades que las TIC
ofrecen y fomentan. Desde este paradigma, las TIC se incluyen dentro de nuestro
ecosistema de aprendizaje siendo capaces, no sólo de determinar nuestra manera de
aprender, sino que además son consideradas potentes herramientas de mejora de los
procesos de aprendizaje individual y colectivo. En este sentido el PLE de cada individuo
está integra do tanto por las experiencias clásicas de aprendizaje de la educación formal
como por las nuevas experiencias que surgen gracias a las herramientas que las TIC nos
proporcionan. Todo esto implica una consideración diferente de las TIC, las cuales pasan
de ser meros instrumentos a ser herramientas con la potencialidad de aumentar la
eficiencia del sistema educativo y contribuir a crear un nuevo modelo educativo en el que
en el proceso de enseñanza no se base “en forzar el aprendizaje de una lista predeterminada
de contenidos”, sino en proveer “oportunidades de aprendizaje aprovechables que puedan
desarrollar competencias previstas y aprendizajes emergentes”. Por lo tanto, los PLE nos
ayudan no sólo a proporcionar soluciones a problemas conocidos, sino que también nos
enseñan a solucionar problemas (Castañeda & Adell, 2014; Williams, Karousou, &
Mackness, 2011).

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EL PROCESO DE ENSEÑANZA MEDIADO POR LAS NUEVAS
TECNOLOGÍAS
Sabemos que el desarrollo de entornos virtuales de aprendizaje se basa en un cambio en
el paradigma de aprendizaje, el concepto mediación tecnológica en los aprendizajes
excede al hecho de emplear las tecnologías para exponer un tema puesto que las
tecnologías digitales en línea nos permiten hoy un rediseño de los estilos y espacios de
aprendizaje, tanto para los de educación presencial como los de educación en línea. Un
rediseño que implica mucho más que valernos de una tecnología determinada para
exponer direccionalmente un tema ya que compromete al uso y la aplicación de las
tecnologías en modo transversal y colaborativo.
Por todo ello, las tecnologías digitales modificaron y modifican constantemente los
escenarios y los entornos de los procesos educativos traduciéndose en permanentes
desafíos que no solo hay que identificar y enfrentar, sino también, aprovecharlos en todas
sus oportunidades y potencialidades:
1. Nuevos estudiantes con otras identidades y subjetividades diferentes de aquellas
para las que la escuela fue creada, más preocupados por los procesos que por los
productos, más preparados para la toma de decisiones y elección de su propio
trayecto de aprendizaje y defensores del autoaprendizaje y sobre todo,
colaborativo.
2. Nueva configuración de los procesos didácticos y metodológicos. Los roles
tradicionales centralizados docente-emisor y estudiante-receptor se han
modificado en un esquema de redes transversales y rizomáticas en las que el
docente es mediador y el estudiante, constructor de su aprendizaje junto con sus
pares y el medio, por dentro y fuera del entorno aula y generalmente en línea.
3. Nueva modalidad en los aprendizajes. Nos encontramos hoy con aprendizajes
complejos, autónomos, intencionales, activos, constructivos, colaborativos,
contextuales, conversacionales, reflexivos, ubicuos, sincrónicos/asincrónicos,
presenciales y a distancia.

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Los cambios mencionados han provocado modificaciones profundas en el ambiente de
aprendizaje, concibiendo al ambiente de aprendizaje como un “determinado estilo de
relación entre los actores que participan en el contexto de un evento determinado, con una
serie de reglas que determinan la forma que se organizan y participan e incluye una
diversidad de instrumentos o artefactos disponibles para lograr esos fines propuestos. Si
alguno de estos elementos cambia o falla, el ambiente se transforma” (Díaz Barriga Arceo,
2015).
Un ambiente educativo mediado por las tecnologías digitales se caracteriza por:
a) Es un ambiente en el que emplean creatividad, conectividad, colaboración y
convergencia.
b) Se interactúa en comunidad con otros espacios de aprendizaje fuera de la escuela.
c) El aprendizaje es autónomo, ubicuo, multimodal, de carácter social; fruto de la
negociación con otros, experiencia y participación.
d) La lectura deja de ser lineal y transita hacia modos hipertextuales e hipermodales.
e) Se desdibujan los roles de docente y estudiante.
f) Se diluye la diferencia entre el ocio y el aprendizaje.
g) Interesa más lo que se hace con las tecnologías que las tecnologías en sí.
h) Los estudiantes se automotivan y permanecen interesados en aprender a lo largo
de todo el proceso.
El nivel de utilización de tecnologías de la educación ha crecido exponencialmente con la
aplicación de diversos equipos que, si no estuvieron pensados para utilizar en la escuela,
se han ido añadiendo al ámbito educativo en todos los niveles de aprendizaje y de la
gestión.
Lo más importante es que el estudiante sea consciente de su proceso de formación, y en
esa medida, que él sepa tomar sus propias decisiones, estamos hablando de un aprendizaje

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‘autogestivo’ donde el estudiante debe conocer sus propios estilos y sus propios modos de
aprender, entendiéndolos mejor, podrá potenciarlos.
Uno de los desafíos del sistema educativo es realizar acciones tendientes a lograr una
educación equitativa, inclusiva y de calidad. El acceso a la información, la comunicación
y la tecnología son claves en el mundo actual y tiene implicancias muy particulares cuando
hablamos de educación, ya que la desigualdad se transforma en exclusión al poner en el
escenario la denominada brecha digital. las tecnologías de la información y la
comunicación, responde a los pilares de la educación y son reconocidas por las políticas
educativas actuales (Galíndez y Ferreyra, 2009)

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VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA EDUCACIÓN MEDIADA
POR LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS
La introducción de las TIC en el ámbito escolar es una tendencia que se ha
popularizado en muchos colegios privados, pero ¿realmente beneficia el
aprendizaje de las nuevas generaciones?
Hoy en día las nuevas tecnologías están incorporándose en todos los ámbitos de
nuestra vida; aparatos electrónicos inteligentes, como los teléfonos y las
televisiones, en los medios de transporte, en la medicina, en los procesos
industriales, en las funciones de negocios, etc.
Por supuesto que esta presencia también se está reflejando en el proceso educativo.
Así que se ha convertido en una herramienta de gran valor para la enseñanza.
VENTAJAS DEL USO DE LAS TIC
Es un hecho que la tecnología forma parte de la vida de los alumnos, pues a diario
utilizan distintos dispositivos, y es por eso que aprovechar la tendencia, trae
consigo una serie de ventajas que te presentamos a continuación:
1. Ayuda a mejorar la eficiencia y la productividad en el aula.
2. Fomenta el desarrollo la creatividad debido a que ofrece herramientas que
permiten a las alumnas interactuar con la información y generar contenidos.
3. Aumenta el interés de las niñas y adolescentes en las actividades
académicas, pues se enriquece la experiencia de aprendizaje.
4. Brindan flexibilidad y capacidad de adaptación debido a que las estudiantes
puedan seguir ritmos distintos en su aprendizaje.
5. Se puede aplicar a diferentes formatos como imágenes, texto, o voz.
6. Se mejora la comprensión, se asimilan más rápido los contenidos.
7. Genera autonomía y promueve el auto aprendizaje.
8. Puede animar a la participación entre alumnos y facilitar el trabajo en equipo.

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9. Se puede llevar a cabo formación presencial o a distancia con un alto grado de
calidad de contenidos.
10. Puede motivar al alumno y presentarle retos constantemente.
11. El alumno aprende a seleccionar información y a tener pensamiento crítico.
12. Puede ser más accesible a nivel económico.
13. Es global, ya que se tiene acceso a información mundial y se puede intercambiar
opiniones con profesionales de otros países.
14. El docente puede evaluar de forma más precisa y rápida al alumno,
dándole feedback en un menor tiempo.
Pueden tener a su disposición contenidos adicionales; además, los niños que
necesiten un refuerzo, tienen la oportunidad de recurrir a materiales de apoyo para
reforzar sus conocimientos y aparte son una herramienta útil e interesante si se
utiliza en el lugar adecuado para ayudarles a aprender, sin abusar del tiempo de uso
y sin emplearla como reemplazo de otras cosas o actividades escolares.
Vivimos en tiempos en que los niños tienen una exposición muy temprana a la
tecnología. En comparación con nuestra experiencia, la de nuestros padres y
abuelos, la infancia de nuestros niños está altamente influenciada por la tecnología.
Sin embargo, es todo lo contrario: la tecnología nos ayuda a potenciar el
rendimiento escolar, siempre y cuando se enfoque de manera adecuada, pues es un
espléndido recurso cuando se emplea en el salón de clases, con objetivos bien
definidos.
Cabe destacar que las mejores escuelas a nivel mundial están introduciendo
tecnologías como tabletas inteligentes (iPads) y pizarrones interactivos en sus
salones de clase para facilitar el aprendizaje.
Sin duda es una herramienta útil e interesante si se utiliza en el lugar
adecuado para ayudarles a aprender, sin abusar del tiempo de uso y sin emplearla
como reemplazo de otras cosas o actividades escolares.

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Por eso, a continuación, se presentan algunos beneficios concretos de la tecnología
educativa en el nivel de educación primara.
1. Aporta conocimiento y aprendizaje en diferentes formatos
Existen ciertas aplicaciones y programas que están diseñados para estimular
y desarrollar las habilidades de las niñas; se crean nuevos conocimientos y
aprendizajes a partir de experiencias, es decir, de nuevos formatos que incentivan
el interés por aprender.
2. Impulsa la creatividad
Al aportar nuevos conocimientos a su contexto, las niñas son capaces de
incrementar su creatividad y con ello, comenzar a armar un pensamiento
divergente y convergente.
Pero... ¿qué es el pensamiento divergente y convergente?
El pensamiento divergente consiste en crear una solución inmediata impulsada
por múltiples ideas que has visto con anterioridad: te basas en algo que ya viste
para resolver un conflicto en la vida real. En el caso de las niñas, consiste en que
imaginen cómo se puede resolver algo a partir de lo que han visto en videos,
imágenes e historias.
El pensamiento convergente es todo lo contrario. Aquí las niñas no hacen una lluvia
de ideas ni se basan en videos, imágenes e historias para resolver un conflicto: el
problema lo solucionan a partir de lo que ya han realizado en sus vidas, es decir, a
través de su experiencia personal.
Ambos pensamientos incentivan la creatividad: son dos formas diferentes de
resolver conflictos, y la tecnología es la herramienta perfecta para desarrollar los
dos al mismo tiempo.

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3. Incentiva el desarrollo cognitivo
Las herramientas tecnológicas también pueden ayudar a mejorar la memoria, la
atención, la comprensión lectora, el pensamiento crítico, la coordinación mano-
ojo, el cálculo mental, entre otros.
DESVENTAJAS DEL USO DE LAS TIC
Sin embargo, como todo en la vida: nada es perfecto. Y es por eso que también
existen algunas desventajas cuando se implementa la tecnología en la escuela.
1. Puede atraer problemas físicos por mala postura o falta de actividad física.
2. Si no se tiene sustento pedagógico, puede frenar el aprendizaje.
3. Si no se eligen sitios o portales adecuados podemos caer en el engaño o lo
que es peor, adquirir conocimientos falsos o poco confiables.
4. Dependencia del buen funcionamiento de la red, los equipos informáticos e
instalaciones.
5. Precisa de un docente familiarizado y formado, que se desenvuelva con
la tecnología para usarla en el aula.
6. Puede disminuir la interacción entre alumno y docente.
7. Necesita un sistema de tareas y control bien establecido para evitar que el alumno
realice otras tareas o se distraiga.
8. Usar fuentes de información poco fiables que lleven al engaño.
9. Posibilidad de sentirse abrumado por tener acceso a más información de la que se
puede gestionar, es decir, «Infoxicación» (intoxicación por exceso de
información).
10. Mayor facilidad por parte del alumno para copiar en las pruebas.
11. No todos los sectores de la población tienen acceso a ello.
12. Inversión inicial en equipos por parte del centro.
13. Posibilidad de que el alumno sea dependiente de la tecnología para resolver
cualquier problema.
14. Produce cansancio visual

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RETOS Y OPORTUNIDADES DE LA EDUCACIÓN EN LA ERA DE
LAS TIC
Los retos actuales en la sociedad, los cambios y la transformación se han convertido en el
escenario perfecto que permite avanzar hacia la búsqueda de respuestas que den solución
a las interrogantes y problemas que aquejan a las personas en la vida moderna, la
construcción de la información y el conocimiento comienza a ser una actividad inmersa
en la dinámica reciente. La sociedad se mueve en nuevos espacios, donde las tecnologías
de la información y la comunicación forman parte importante en las tareas diarias; la
tendencia hacia la automatización está creciendo, lo digital y lo virtual poco a poco irá
sustituyendo a lo analógico y presencial (Cabero 2007), las preguntas inquietantes serán
¿qué tanto cambiará el mundo de la forma en que lo conocemos? ¿cómo aprenderemos y
qué espacios se transformarán?
Un espacio importante donde se puede ver la participación de las TIC, es en el ámbito
educativo, donde fungen como un importante recurso que permite a la comunidad
educativa facilitar la interacción aunque de una manera diferente, uno de los retos radica
principalmente en que los encargados del proceso de enseñanza aprendizaje puedan
dimensionar los diferentes entornos en los que se pueden aprovechar dichas tecnologías,
no dejando por ningún motivo que dejen de ser lo que son y para lo que fueron creadas,
como herramientas que faciliten la movilización de saberes y no el instrumento principal
para la enseñanza. Como lo dice Cabero 2017. “que no vaya a ocurrir… cómo las TIC
fueron claramente fagocitadas por el propio sistema educativo, y más que servir de
cambio, innovación y transformación educativa, sirvieron para la perpetuación de un
modelo “bancario” de educación y formación”, por lo que es importante tener claro el
propósito que estas tienen, no dejar de lado que no hay recurso que sustituya la labor del
docente.
Uno de los principales problemas en el terreno de las tecnologías de la información y la
comunicación, es precisamente que fueron creadas en ámbitos externos al educativo, por
lo que primero fueron realmente desarrolladas para cumplir con otro fin, como por

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ejemplo podemos hablar de los teléfonos inteligentes, primeramente fueron parte de una
necesidad de enlazar llamadas entre las personas que se encontraban lejos y
posteriormente vino una adaptación de softwares para fines educativos y fines no
educativos, claro está que muchas veces es la necesidad la que nos hace buscar un uso
alterno hacia las cosas, sin ser la excepción la tecnología, como lo cita Cabero 2017:
Recordar dos cuestiones: en primer lugar, que las que se denominan nuevas
tecnologías, lo mismo que las tradicionales, han surgido fuera del contexto
educativo y después se han incorporado a éste, y en segundo lugar, que por ese
fundamentalismo tecnológico que algunas veces nos rodea, inicialmente se ha
transferido la tecnología y después se ha elaborado el problema que ésta podría
resolver, o dicho en otros términos, primero se ha pensado en la tecnología y
después se ha reflexionado sobre el para qué nos puede servir.
Siendo así, son las condiciones en que se viven ciertos momentos de la vida, las que han
llevado a las sociedades a buscar diferentes maneras de resolver los retos que se le
presentan, por lo que buscamos adaptar las herramientas que se tienen en instrumentos
útiles para atender las necesidades.
Por tanto, estos nuevos instrumentos de trabajo en el área educativa, son solo recursos que
permiten a los docentes facilitar el proceso de enseñanza aprendizaje, sin embargo, a la
vez un reto como lo que se menciona en los párrafos anteriores, a la vez puede convertirse
en una oportunidad a favor de la educación, al momento de resaltar el propósito de las
herramientas creadas a través de la tecnología, viéndolas sólo como “recursos didácticos
que deben de ser movilizados por el profesor cuando les pueda resolver un problema
comunicativo o le ayuden en un entorno diferente al del propio aprendizaje” (Cabero
2007), de esta manera un reto que puede ser representado por el abandono de un profesor
en su práctica docente al dejarlo sólo en manos de la tecnología puede verse convertido
en una oportunidad viéndose solo como el recurso que permitirá facilitar una parte del
camino y no como fin del mismo.

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Es imperante que la sociedad reconozca que los cambios que aquejan la vida moderna
evolucionan rápidamente al igual que los retos que implican dichos cambios, sin embargo
dicha situación hace que se acelere la vida humana en los diferentes ámbitos, estratos y
sectores, uno de ellos sin lugar a dudas, es el relacionado a las tecnologías cuya influencia
interviene trascendentalmente en las áreas económicas, política, educativa, social, cultural
y religiosa; por lo que hoy en día difícilmente se pudiera desligar de estos recursos tan
necesarios, pero la cuestión en un intento de determinar si esto es un reto u oportunidad
para la humanidad, nos lleva a entender que según la UNESCO, 2005
Desde las tres últimas décadas, hemos sido testigos de cambios vertiginosos en el
desarrollo de las tecnologías de información y comunicación (TIC), que permiten
afirmar que, por lo menos las sociedades más avanzadas, han entrado a la llamada
del conocimiento.
Por tanto, este crecimiento desmedido de las tecnologías a traído consigo beneficios
directos al desarrollo del conocimiento, al crecimiento y movilización de los saberes, por
ello, las tecnologías tiene estrecha relación con el ámbito educativo, siendo estas una
oportunidad para facilitar el aprendizaje, la creación de nuevas formas de enseñar y de
entender la realidad por lo que permite que la educación responda “a las problemáticas
mundiales actuales ante la creciente complejidad de los acontecimientos y fenómenos del
nuevo orden mundial donde las crisis se conjuntan y generan una multiplicidad de
objetivos a alcanzar y problemáticas a resolver” (Trejo, 2014). Así bien, resolver la
interrogante ¿reto u oportunidad? Claro está que con un buen manejo de las tecnologías,
dando un propósito específico, una dirección correcta, las tecnologías aplicadas a la
educación siempre serán una oportunidad para la mejora constante del proceso enseñanza
aprendizaje.

22
OPORTUNIDADES Y LIMITACIONES QUE NOS OFRECEN LAS
TIC
Despejando de alguna manera los retos que el uso de las tecnologías tienen en el ámbito
educativo, podemos encontrar las oportunidades que pueden hacer de estas herramientas
recursos con posibilidades ilimitadas a favor de la enseñanza y el aprendizaje Cabero 2007
hace una selección de algunas posibilidades que rescata en diferentes trabajos (de Cabero,
2001 y 2007; Martínez y Prendes, 2004; Martínez, 2006; Sanmamed, 2007) las cuales
abren un abanico de opciones que pueden ayudar a la mejora del proceso enseñanza
aprendizaje como lo son las siguientes:
a) Ampliación de la oferta informativa.
b) Creación de entornos más flexibles para el aprendizaje.
c) Eliminación de las barreras espacio-temporales entre el profesor y los estudiantes.
d) Incremento de las modalidades comunicativas.
e) Potenciación de los escenarios y entornos interactivos.
f) Favorecer tanto el aprendizaje independiente y el autoaprendizaje como el
colaborativo y en grupo.
g) Romper los clásicos escenarios formativos, limitados a las instituciones escolares.
h) Ofrecer nuevas posibilidades para la orientación y la tutorización de los
estudiantes.
i) Y facilitar una formación permanente.
Sin lugar a duda, las TIC, nos ofrecen una gama de posibilidades para crear entornos
virtuales de aprendizaje, lo que se deja ver por citar un ejemplo, en el uso de plataformas,
páginas web, revistas virtuales, repositorios, construcción de wikis, plataformas
colaborativas, entre otros.
La incorporación de las TIC en las instituciones educativas, permitirá nuevas formas de
acceder y transmitir información y conocimientos, lo que dejará a la vista nuevas formas
de entender el proceso de enseñanza, abriendo las puertas para flexibilizar, transformar y

23
cambiar la concepción que se tiene de la educación en diferentes niveles como lo
menciona Cabero 2007:
a) Temporal y espacial para la interacción y recepción de la información. Por tanto,
deslocalización del conocimiento.
b) Para el uso de diferentes herramientas de comunicación.
c) Para la interacción con diferentes tipos de códigos y sistemas simbólicos.
d) Para la elección del itinerario formativo.
e) De estrategias y técnicas para la formación.
f) Para la convergencia tecnológica.
g) Para el acceso a la información, y a diferentes fuentes de la misma.
h) Flexibilización en cuanto a los roles del profesor y su figura.
Hoy en día podemos ver como la aplicación de las TIC aplicadas a la educación nos
permite movilizar el conocimiento de tal manera que se puedan ir desarrollando las
habilidades y destrezas de una manera diferente, cambiando en sí algunas formas
tradicionales en los roles que los profesores desempeñaban, pero a la vez, cambiando
también los roles que los estudiantes tenía, haciéndose más autónomos en el acceso a la
información y por qué no en la creación de la información que circula día a día en la
internet.
Sin embargo, no podemos decir que el tema de las TIC sea una realidad a la cual todos
podamos acceder sin limitaciones, pensarlo así sería actuar ciegamente ante los retos que
representa este cambio en la forma de trabajar la educación, como en todo ante las
posibilidades tenemos imposibilidades, ante las causas tenemos consecuencias, ante los
avances tenemos retrocesos y no podía ser la excepción el tema de las TIC, por lo tanto
Cabero 2007, nos presenta un listado de limitaciones que se deben ir atendiendo poco a
poco:
a) Acceso y recursos necesarios por parte del estudiante.
b) Necesidad de una infraestructura administrativa específica.

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c) Se requiere contar con personal técnico de apoyo.
d) Costo para la adquisición de equipos con calidades necesarias para desarrollar una
propuesta formativa rápida y adecuada.
e) Necesidad de cierta formación para poder interaccionar en un entorno telemático.
f) Necesidad de adaptarse a nuevos métodos de aprendizaje (su utilización requiere
que el estudiante y el profesor sepan trabajar con otros métodos diferentes a los
usados tradicionalmente.
g) En ciertos entornos el estudiante debe saber trabajar en grupo de forma
colaborativa.
h) Problemas de derechos de autor, seguridad y autentificación en la valoración.
i) Las actividades en línea pueden llegar a consumir mucho tiempo.
j) El ancho de banda que generalmente se posee no permite realizar una verdadera
comunicación audiovisual y multimedia.
k) Toma más tiempo y más dinero el desarrollo que la distribución.
l) No todos los cursos y contenidos se pueden distribuir por la Web.
m) Muchos de los entornos son demasiado estáticos y simplemente consisten en
ficheros en formato texto o pdf.
n) Si los materiales no se diseñan de forma específica se puede tender a la creación
de una formación memorística.
o) Y falta de experiencia educativa en su consideración como medio de formación.
Un ejemplo claro, lo podemos observar en los problemas que se suscitaron en la actual
pandemia que se vivió en el año 2020, donde las escuelas fueron obligadas a cerrar sus
puertas y a abrir la posibilidad de atender a través de la internet con una gama de
plataformas que se adaptaron rápidamente al acto educativo, donde el problema principal
radicó no en la falta de las mismas, sino en el acceso a los servicios de conectividad,
acceso y recursos, capacitación y manejo a través de la práctica y error, así como a la
adaptación que los estudiantes y los profesores tuvieron que vivir para entender los nuevos
métodos de aprendizaje, entre otros. Sin embargo, la educación a través del uso de las
TIC, es un ejercicio que se ha venido dando a través de los años y que a llegado para
quedarse y perfeccionarse en medida de las necesidades de la sociedad.

25
CONCLUSIONES
En el ámbito educativo, existe un desarrollo importante de la infraestructura de las TICs
y conectividad a internet, pero desafortunadamente subsisten carencias significativas en
cuanto a su uso dentro de las aulas. Es importante prestar atención especial a la utilización
de éstas en las instituciones educativas como una posibilidad de integración y
socialización, ya que las tecnologías presentan una oportunidad excelente para el proceso
aprendizaje-enseñanza.
De manera simultánea, encontramos tecnologías de información y comunicación
dominadas por el instructor, con un contenido seleccionado por el maestro y, por otro lado,
un alumno investigador, que se comunica con otros grupos con conocimientos diferentes,
lo cual les permite expandir sus horizontes académicos. Es necesario aprovechar estos
recursos individuales, colectivos, técnicos e intelectuales.
La multimedia reconfigura el modelo del alumno, del profesor y de todo el proceso de
conocimiento. La enseñanza debe cambiar. La reproducción, la memorización y el
almacenamiento del conocimiento se tienen que sustituir por la capacidad de buscar la
información y de seleccionar los contenidos necesarios para la formación requerida. Éste
nuevo modo de acceder al conocimiento pone en cuestión gran parte de las bases sobre
las que se ha estructurado el sistema educativo.
El uso de la las nuevas tecnologías en la educación se rompen los límites de la clase
tradicional, se revaloriza en gran medida el texto escrito y la destreza mental y operativa
en los procedimientos de tratamiento de la información, se desarrollan actividades
colaborativas de enseñanza-aprendizaje entre instituciones y otros actores externos
incluyendo los de carácter internacional, se promueven criterios y genera habilidades para
la discriminación de la información encontrada la cual puede ser muy variada,
contradictoria, inadecuada e incluso incomprensible.
En el mundo de hoy, ya sea para una persona, empresa u organización, poder acceder a
las tecnologías de la información y comunicaciones (TIC) es un requisito importante para
participar de una sociedad cada vez más dependiente de la tecnología. Las TIC serán un

26
elemento dinamizador fundamental en la sociedad. Por consiguiente, quienes, individual
y colectivamente, logren desarrollar la infraestructura y las capacidades para utilizarlas
serán privilegiados, tendrán mayor capacidad de decisión e influirán en la construcción de
la sociedad del conocimiento.
La introducción de nuevas tecnologías es uno de los mayores desafíos del sistema
educativo actual. La inclusión de la computadora como un medio o herramienta de ayuda
en el desarrollo óptimo de la educación, está generando profundos cambios que incluye
las formas de acceder a cualquier información como alumno y como docente, lo que hace
necesario considerar el uso integral de la computadora como un elemento esencial.
Sólo queda por parte del docente, tomar una concienciación crítica y reflexiva con los
actuales procesos y cambios que se vienen dando en la educación de hoy, implementando
nuevos medios de enseñanza y aprendizaje, permitiendo al alumnado conocer, aprender y
adquirir un mejor desarrollo de aptitudes y actitudes que permitan en pleno su desarrollo,
su desenvolvimiento en esta sociedad que cambia al ritmo de las continuas necesidades
de las generaciones presentes y futuras.
Es indispensable dar atención a los retos que presenta el uso de las TIC en el ámbito
educativo, en primer lugar, tratar de disminuir la brecha que hay en el acceso a los
instrumentos necesarios para que estudiantes, profesores y escuelas puedan tener las
herramientas que den acceso a las bondades de la tecnología. Por otra parte, atender la
capacitación que requieren tanto maestros como estudiantes en el manejo eficiente de las
TIC, entendiendo a estas como una amplia gama de posibilidades que van desde el manejo
de una computadora, como al de alguna plataforma cuya interfaz esté diseñada para
mejorar el proceso de enseñanza y aprendizaje; también es necesario, atender los vicios
que se pueden ir adquiriendo a lo largo del manejo de las tecnologías como por ejemplo,
cuando un profesor excede en dejar en manos de las TIC el rol de la enseñanza, sin tener
el cuidado de establecer límites y dejándolas de ver sólo como un recurso.

27
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