La inteligencia de negocios transforma datos e información en conocimientos que pueden aplicarse dentro y fuera de una empresa para mejorar la toma de decisiones. En la empresa GREIF, aplican la inteligencia de negocios para la planificación de producción, el control de calidad y el monitoreo de recursos. Esto ha traído beneficios como una mayor rapidez y organización en la producción, así como un mejor control de situaciones. Sin embargo, también puede presentar desventajas como el tiempo y costo que implica recopilar grandes cantidades de datos.